Nilai Bisnis TI Terkelola untuk Organisasi Anda

Nilai Apa yang Harus Dibawa TI Terkelola ke Bisnis Anda?

Nilai Managed IT untuk UKM telah menjadi topik hangat dalam beberapa tahun terakhir.

Karena teknologi terbaru menjadi lebih terjangkau bahkan untuk bisnis terkecil sekalipun, para eksekutif mencari cara untuk menerapkan perubahan dalam organisasi mereka.

Hal ini telah menyebabkan peningkatan besar dalam permintaan untuk outsourcing IT. Ini biasanya disediakan oleh penyedia layanan TI terkelola, yang bermitra dengan vendor untuk memberikan solusi bagi klien mereka.

Permintaan ini tercermin dalam pertumbuhan pasar MSP secara keseluruhan. Di AS, pasar layanan terkelola bernilai $33,7 miliar pada tahun 2014 dan diperkirakan akan mencapai $120,4 miliar pada tahun 2025.

Dengan investasi besar dari UKM ke dalam layanan TI terkelola, muncul harapan akan peningkatan yang signifikan.

Para pengambil keputusan dan eksekutif sangat menginginkan hasil saat mereka memulai strategi mereka untuk transformasi digital.

Kegagalan Transformasi Digital

Sayangnya, untuk sebagian besar UKM, upaya transformasi digital berakhir dengan kegagalan.

Harapan tidak terpenuhi, hasil tidak terwujud, dan pengembalian kurang.

Perkiraan menunjukkan bahwa sekitar 73% perusahaan gagal mencapai tujuan mereka untuk transformasi digital.

Hal ini tentunya menjadi masalah besar yang harus ditanggulangi. Tidaklah bermanfaat bagi para pemimpin bisnis untuk menjadi lelah dan enggan memperbarui atau meningkatkan proses TI mereka.

Tidak diragukan lagi bahwa tidak menerapkan strategi digitalisasi dapat menyebabkan perusahaan mandek, tertinggal, atau bahkan kolaps sama sekali.

Posting terkait: Sistem Warisan dalam Transformasi Digital: Risiko dan Tantangan

Itulah mengapa sangat penting bagi UKM untuk memahami nilai yang dibawa MSP mereka ke bisnis mereka.

Tidak semua MSP diciptakan sama. Tergantung dengan siapa Anda bermitra, layanan yang diberikan dapat sangat bervariasi.

Di Impact, kami telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk memastikan layanan kami memenuhi tuntutan tinggi yang diharapkan klien kami dari kami.

Karena itu, kami memiliki gagasan yang sangat kuat tentang apa yang diharapkan UKM dari mitra mereka dan nilai apa yang harus dibawa oleh TI yang dikelola ke bisnis.

Hari ini, kita akan melihat nilai bisnis yang harus ditawarkan oleh layanan TI terkelola kepada organisasi Anda.

Tetap Kompetitif

Bermitra dengan MSP untuk kebutuhan TI Anda lebih dari sekadar menginginkan solusi cloud.

Kemitraan Anda harus tentang mengeksplorasi cara-cara baru dan inventif agar teknologi yang muncul dapat bermanfaat bagi proses bisnis Anda agar tetap kompetitif.

Bagaimanapun, tujuan utama dari setiap strategi transformasi digital adalah untuk mengubah bisnis menjadi organisasi yang mampu bersaing dengan pesaing melalui digitalisasi.

89% perusahaan berharap untuk menumbuhkan atau mempertahankan anggaran TI mereka tahun ini

Inilah sebabnya mengapa bermitra dengan MSP yang terus mencari cara untuk menerapkan teknologi baru untuk memberikan keunggulan pada bisnis Anda adalah pertimbangan yang sangat penting.

Jika Anda menemukan bahwa MSP Anda tidak proaktif dalam memajukan teknologi yang digunakan bisnis Anda, maka mereka tidak memberikan layanan yang berkualitas untuk Anda.

Pertimbangan utama yang harus dibuat oleh bisnis ketika bermitra dengan MSP adalah vendor apa yang memiliki hubungan dengan mereka dan sertifikasi apa yang mereka pegang.

MSP berkualitas akan memiliki kemitraan dengan merek terbesar — ​​pikirkan Microsoft, HP, Cisco — dan akses ke produk terbaru yang ditawarkan oleh merek tersebut.

Hampir setengah dari pemilik bisnis menyebutkan perlunya tetap terdepan dalam perubahan teknologi yang cepat sebagai prioritas utama mereka

Jika MSP tidak memiliki kemitraan dan sertifikasi yang baik untuk mendukung kemampuan mereka, pertimbangkan dengan serius apakah mereka dapat menyediakan layanan yang Anda butuhkan untuk masa depan.

Sebagian besar nilai bisnis kemitraan Anda berasal dari jaminan bahwa pasangan Anda akan terus-menerus memberi Anda informasi terbaru.

Hubungan

Penyedia layanan TI terkelola tidak hanya memberi Anda solusi perangkat lunak, mereka juga merupakan kontak utama Anda untuk dukungan, pemeliharaan, dan konsultasi.

Memiliki hubungan yang kuat antara MSP dan klien mungkin merupakan aset paling berharga yang dapat dimiliki oleh bisnis yang sedang berkembang.

Penggerak utama adopsi TI terkelola di antara UKM:

Mitra yang berkomitmen pada transformasi digital Anda dan memahami dengan jelas tujuan Anda sangat berharga bagi bisnis Anda.

Mereka harus dapat memberi Anda visi yang jelas untuk transformasi digital organisasi Anda—dan peta jalan untuk memastikannya.

Posting terkait: Peta Jalan Transformasi Digital: Mempersiapkan Kesuksesan di Lanskap Bisnis Modern

Setiap hari, hubungan yang baik berarti dapat berkomunikasi dengan pasangan Anda untuk kebutuhan apa pun yang mungkin Anda miliki melalui persyaratan yang disepakati bersama yang diuraikan dalam SLA Anda.

MSP yang baik akan mengenali nilai dari memposisikan diri mereka sebagai bagian penting dari tim TI Anda, dibandingkan dengan hanya bagian eksternal TI Anda.

Kami tidak lagi berada di dunia pemeliharaan TI yang rusak/perbaikan; itu tidak praktis dan tidak cocok untuk kebanyakan teknologi dalam organisasi modern.

Oleh karena itu, membangun kemitraan jangka panjang dengan MSP yang berupaya semaksimal mungkin untuk memahami dan memajukan tujuan DX Anda merupakan aset penting dan berharga bagi bisnis Anda di masa depan.

Keahlian

Seiring lanskap transformasi digital tumbuh dan berkembang, demikian pula beban kerja para profesional di tim TI internal Anda.

Profesional TI diharapkan dapat mencakup banyak bidang akhir-akhir ini, dan bagi banyak UKM, hal ini terbukti menjadi rintangan besar.

Mempekerjakan tim pekerja dengan gaji tinggi mungkin menjadi pilihan untuk perusahaan besar, tetapi untuk usaha kecil dan menengah ini bisa terlalu mahal.

Karena pentingnya memiliki tim TI yang solid telah meningkat, demikian juga permintaan akan profesional TI.

Gaji rata-rata posisi kunci TI:

Insinyur cloud, pengembang, pekerja dukungan meja bantuan, dan administrator jaringan hanyalah beberapa contoh posisi TI yang sangat diminati.

Fakta sederhananya adalah bahwa kesenjangan keterampilan TI meningkat, dengan pasokan talenta terbaik tertinggal dari kebutuhan bisnis.

Lebih buruk lagi, banyak profesional TI yang memilih untuk bekerja untuk MSP daripada in-house, terutama karena peluang untuk bekerja dengan (dan fokus pada) teknologi terbaru di seluruh industri yang bertentangan dengan satu vertikal tertentu.

Karena itu, MSP dapat membawa nilai bisnis yang besar bagi organisasi melalui kekuatan dalam jumlah.

Bermitra dengan penyedia TI terkelola memberi Anda akses ke sejumlah besar profesional TI dengan keahlian di setiap teknologi dan setiap vertikal.

Di Impact, misalnya, kami memiliki lebih dari 150 profesional TI, dibandingkan dengan tim internal yang tidak dapat menawarkan tingkat keahlian yang sama—setidaknya tanpa menghabiskan jutaan dolar.

Bawa pulang

• Kemitraan TI terkelola seharusnya lebih dari sekadar menginstal solusi cloud
• Mitra Anda harus berkomitmen pada rencana bisnis digital Anda dan dapat menyusun transformasi Anda dengan harapan yang jelas
• MSP berkualitas akan memiliki hubungan dengan vendor top dan memiliki sertifikasi untuk mendukungnya
• Penyedia TI yang dikelola menawarkan nilai bisnis yang sangat besar dengan jumlah pakar TI yang mereka miliki, sesuatu yang hampir tidak mungkin untuk ditandingi oleh semua perusahaan kecuali perusahaan terbesar.

Berpikir sudah waktunya untuk berbicara dengan seseorang tentang TI perusahaan Anda? Hubungi tim Managed IT Impact dan bicaralah dengan salah satu pakar kami hari ini! http://bit.ly/35mu0fD