Kesadaran Merek – Apa Itu dan Bagaimana Media Sosial Dapat Membantu Tumbuh?

Kesadaran merek adalah bagaimana bisnis menampilkan dirinya kepada pelanggan potensial. Pemasaran media sosial telah mengubah cara pelanggan berinteraksi dengan bisnis atau merek. Di era digital yang kita jalani saat ini, hampir semua orang memiliki perangkat pintar (ponsel pintar, tablet, jam tangan pintar, dll.) Mereka telah membawa bisnis dan pelanggan mereka lebih dekat daripada sebelumnya. Audiens baru terus mengenal bisnis Anda melalui media sosial.

Setiap bisnis memiliki setidaknya satu halaman media sosial yang digunakan untuk menjangkau pelanggannya. Tapi pertanyaannya adalah bagaimana Anda melakukannya. Apakah itu papan reklame online? Atau hanya mentransfer iklan tradisional Anda ke media sosial? Apa lagi yang dapat Anda lakukan untuk menumbuhkan kesadaran merek bisnis Anda?

Apa itu Kesadaran Merek?

Kesadaran merek adalah ketika audiens target Anda mengetahui keberadaan merek Anda, nilai-nilainya, dan produknya. Ini menghasilkan kesan tentang nilai merek dan suara merek Anda. Dengan banyaknya brand yang bersaing untuk meraih audience, strategi pemasaran Anda harus mampu menciptakan persepsi brand yang positif dan menambah nilai brand. Menciptakan kesadaran akan merek Anda akan meningkatkan ingatan merek dan kepercayaan merek

Langkah pertama untuk menciptakan kesadaran merek adalah membiarkan audiens potensial tahu bahwa Anda ada di luar sana. Ini mungkin tidak terlihat banyak, tetapi membangun kesadaran merek adalah dasar dari strategi pemasaran Anda. Tanpa membangun kesadaran merek terlebih dahulu, Anda tidak dapat melibatkan audiens untuk memberi tahu mereka tentang bisnis Anda. Setelah audiens target mengetahui merek Anda, langkah selanjutnya adalah membangun pengenalan merek dan mengubah pelanggan potensial menjadi peluang bisnis.

Apa itu Pengenalan Merek?

Pengenalan merek adalah ketika audiens Anda mengidentifikasi merek Anda di antara pesaing Anda. Mereka mungkin tidak mempertimbangkan untuk berbisnis dengan Anda atau terkadang bahkan tidak tahu apa yang Anda tawarkan. Tapi, pada tahap ini, mereka pasti tahu merek Anda, baik logo, nama, atau slogan yang Anda gunakan. Mengingat pilihan untuk memilih produk di antara dua merek, ada kemungkinan besar audiens akan memilih merek yang mereka kenal.

Pentingnya Kesadaran Merek

Kesadaran merek yang kuat penting dalam pemasaran digital. Itu membuat audiens target Anda memilih Anda daripada pesaing Anda. Mari kita lihat beberapa alasan mengapa kesadaran merek itu penting.

Peningkatan Penjualan

Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, pelanggan lebih suka membeli dari merek yang mereka ketahui daripada merek yang tidak dikenal. Konsumen mengandalkan keakraban ketika mereka melakukan pembelian. Oleh karena itu kesadaran merek akan menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Hubungan emosional

Merek yang akrab menciptakan kepercayaan dan kesan yang baik. Hubungan emosional yang diciptakan dengan kesadaran konsumen akan merek Anda akan mendorong pelanggan yang membayar untuk berbisnis dengan Anda.

Kesetiaan pelanggan

Dengan hubungan emosional, sebuah merek mendapat keuntungan lain; kesetiaan pelanggan. Pelanggan setia akan kembali ke merek Anda untuk bisnis lain. Ini juga merupakan tanda kepuasan pelanggan. Dan ada kemungkinan besar mereka merekomendasikan merek Anda kepada pelanggan baru.

Akuisisi melalui Referensi

Seperti yang kami katakan, pelanggan setia, akan merekomendasikan merek kepada rekan-rekan mereka. Orang-orang mempercayai rekomendasi yang datang dari seorang teman dan ini akan menciptakan lebih banyak peluang untuk meningkatkan kesadaran merek. Pada gilirannya, ini akan menghasilkan lebih banyak pendapatan.

Bagaimana Media Sosial Dapat Membantu Menumbuhkannya?

Sebuah merek yang sukses akan memiliki kehadiran media sosial yang memerintah. Ada banyak percakapan yang terjadi di berbagai platform media sosial dan beberapa di antaranya tentang merek Anda. Mendengarkan itu akan membantu Anda mengukur kesadaran merek bisnis Anda di media sosial. Ini akan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang apa yang Anda lakukan dengan benar dan apa yang dapat Anda tingkatkan. Berikut adalah beberapa tips untuk membangun kesadaran merek di media sosial.

Platform yang Tepat dan Konten yang Tepat

Anda perlu memilih platform media sosial yang tepat untuk bisnis Anda. Hanya beberapa platform media sosial yang akan bekerja untuk Anda. Jika Anda adalah perusahaan akuntansi, LinkedIn akan menjadi pilihan terbaik Anda dan TikTok akan menjadi platform terburuk untuk Anda. Terlepas dari platform, Anda perlu memastikan bahwa Anda membuat konten yang tepat untuk setiap platform Anda. Membuat konten spesifik yang sesuai untuk setiap platform seperti posting singkat untuk Twitter, konten yang lebih panjang dengan gambar untuk Facebook atau gambar berkualitas tinggi dengan teks untuk Instagram akan sangat berguna dalam menumbuhkan kesadaran merek untuk bisnis Anda.

Terlibat dengan Audiens Anda

Audiens Anda akan menyukainya ketika Anda berinteraksi dengan mereka. Ini akan membangun hubungan emosional yang mengarah pada loyalitas pelanggan. Tanggapi audiens dan tren Anda. Tanggapan Anda bisa menyenangkan dan cerdas, tetapi itu harus mencerminkan merek dan profesionalisme Anda. Sangat penting untuk membangun dan memelihara hubungan yang sehat dengan pelanggan Anda di media sosial.

Selanjutnya, membuat konten yang menarik, dan mendorong audiens Anda untuk membagikan konten Anda akan menyebar dan meningkatkan kesadaran merek. Konsumen yang lebih muda lebih aktif di media sosial dan melibatkan mereka melalui kontes media sosial atau program rujukan akan sangat membantu untuk meningkatkan kesadaran merek.

Ukur dan Promosikan

Mengukur kesadaran merek diperlukan untuk menilai efektivitas kampanye kesadaran merek Anda. Analisis statistik keterlibatan konten Anda dan buat penyesuaian. Gunakan analitik situs web Anda untuk mengukur kesadaran merek melalui lalu lintas rujukan dan asal-usulnya. Dengan metrik ini, Anda akan dapat mengidentifikasi peluang promosi merek. Dengan tingkat daya saing yang tinggi, maka perlu menggunakan promosi dan iklan berbayar untuk membangun brand awareness. Ini akan membantu Anda menjangkau audiens baru yang meningkatkan kesadaran merek bisnis Anda.

Strategi Kesadaran Merek

Jangkauan organik kesadaran merek terbatas. Untuk membangun kesadaran merek, bisnis harus terlibat dalam kampanye kesadaran merek yang terencana dengan baik. Mengidentifikasi saluran media sosial, audiens target Anda, dan jenis konten yang akan digunakan akan membantu meningkatkan kesadaran merek. Kampanye kesadaran merek Anda harus membuat merek Anda menjadi nama rumah tangga. Berikut adalah 6 fitur yang perlu Anda pertimbangkan untuk strategi brand awareness Anda.

Blogging Tamu

Blogging tamu atau posting tamu adalah cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran merek Anda. Anda dapat memanfaatkan lalu lintas yang sudah dihasilkan oleh situs web lain untuk meningkatkan kesadaran merek untuk bisnis Anda.

Coba pemasaran bersama

Bergabunglah dengan merek lain yang sudah memiliki banyak audiens. Kemitraan merek semacam ini sangat membantu merek-merek baru untuk membangun kesadaran merek. Tetapi jika Anda adalah merek yang sudah mapan, gunakan ini sebagai peluang untuk menjangkau audiens baru.

Beriklan Di Mana Saja

Ini mungkin menghabiskan banyak uang, tetapi ini perlu jika Anda ingin meningkatkan kesadaran merek. Menjalankan kampanye iklan akan menghasilkan lebih banyak visibilitas untuk merek Anda. Semakin banyak visibilitas yang Anda dapatkan, semakin banyak kesadaran merek yang dihasilkannya.

Wajah Merek

Pemasaran influencer adalah salah satu cara paling efektif untuk membangun kesadaran merek. Menarik influencer digital dengan basis pengikut yang lebih besar dapat meningkatkan kesadaran merek. Anda juga dapat menyewa juru bicara untuk menjadi wajah merek Anda. Cara lain untuk membangun kesadaran merek adalah menggunakan maskot sebagai wajah merek Anda.

Sebuah Simbol untuk Mewakili Anda

Membuat gambar atau simbol yang sederhana namun unik yang mewakili merek Anda bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan kesadaran merek Anda. Lihatlah Nike atau Apple. Tanda centang sederhana atau apel yang digigit diakui oleh sebagian besar dunia.

Slogan Singkat dan Menarik

Mengompresi seluruh citra merek dan layanan Anda menjadi kalimat pendek itu menantang. Tetapi jika dilakukan dengan benar, ini akan menjadi salah satu cara terbaik untuk membangun kesadaran akan merek Anda. Slogan Nike "Lakukan saja" adalah contoh yang bagus untuk ini.

Kesimpulan

Kesadaran merek adalah salah satu elemen kunci dari bisnis yang sukses di dunia digital. Ini mempengaruhi banyak aspek dari upaya pemasaran Anda. Dari menghasilkan prospek hingga akuisisi pelanggan dan menghasilkan pendapatan, kesadaran merek meletakkan dasar untuk semua ini.