Bagaimana Dibangun Pertama Lebih Dari Dua Kali Lipat Tingkat Terbukanya dengan Mailshake

Sujan Patel

• 25 April 2023

Mereka mengatakan kecantikan terletak pada kesederhanaan. Dan studi kasus ini adalah contoh yang sangat baik untuk itu.

Kami baru-baru ini mewawancarai Luke Ruffing, yang merupakan eksekutif kemitraan di Builtfirst. Dia bertanggung jawab untuk menjalankan siklus penjualan penuh dan membawa saluran pipa Builtfirst melalui email dan panggilan dingin.

Dia juga salah satu pendiri SalesCast, podcast yang memberikan saran penjualan yang cepat & mudah.

Sama seperti banyak perusahaan di luar sana, Buildfirst menderita penyakit paling umum di dunia penjualan — tingkat pembukaan dan balasan email yang buruk.

Tapi sekarang tidak lagi, berkat dua fitur sederhana Mailshake. Jadi mari kita lihat apa itu dan bagaimana mereka dapat membantu Anda membawa pemasaran email Anda ke tingkat berikutnya.

Metrik Email Pertama: Sebelum Dan Sesudah Menggunakan Mailshake

Metrik Sebelum Mailshake

Jadi bagaimana tampilan angka Builtfirst sebelum mereka mencoba Mailshake? Luke mengungkapkan bahwa mereka hanya dapat mencapai tingkat buka 30% dan tingkat balasan 1% saat mereka menggunakan Apollo untuk keluar.

Mereka juga menggunakan HubSpot untuk masuk pada saat yang sama dan bekerja dengan angka yang sama — tingkat buka 40-50% dan tingkat balasan 8-9%.

Sekarang, Anda mungkin berpikir angka-angka ini sudah cukup baik. Lagi pula, rata-rata tingkat buka email di sebagian besar industri adalah 21,33% dan rata-rata tingkat balasan yang diterima secara umum adalah 1-5%.

Tapi Luke tidak puas. Dia percaya angka-angka ini tidak cukup untuk menghasilkan pipa yang dapat mempertahankan kuota $60.000 per bulan. Masukkan Mailshake.

Metrik Setelah Mailshake

Tak lama setelah Luke dan timnya mulai menggunakan Mailshake, tingkat keterbukaan mereka naik hingga 69% dan tingkat respons melonjak hingga 20%.

Selain itu, Luke dapat memesan 12 pertemuan dari 150 orang yang dia hubungi dalam bulan pertama menggunakan Mailshake. Ini berbeda dengan 1-2 pertemuan yang biasa dia pesan sebelumnya.

Sekarang, mudah untuk berpikir bahwa perubahan ini memerlukan perombakan drastis dalam proses penjualan Buildfirst. Namun sebenarnya, tidak ada yang benar-benar berubah kecuali dua fitur sederhana Mailshake.

Dua Fitur Mailshake Yang Membuat Perbedaan

Saatnya untuk pengungkapan besar! Dua fitur Mailshake yang membuat semua perbedaan untuk Builtfirst adalah pemanasan email dan pembersihan daftar. Mari kita lihat cara kerjanya.

Mailshake Pemanasan

Di Mailshake, kami ingin memulai dengan dasar-dasar dan meningkatkannya. Inilah mengapa kami banyak fokus pada keterkiriman. Lagi pula, jika penerima Anda tidak melihat email Anda, bagaimana mereka akan menanggapinya?

Di sinilah alat pengiriman email dingin kami masuk, yang disertakan dengan setiap paket Mailshake. Daftar teratas adalah alat penghangat email, yang secara otomatis mengirim email dari akun email Anda, membukanya, dan membalasnya. Ini memastikan penyedia email tidak menandai Anda sebagai spammer dan email Anda tetap masuk ke kotak masuk utama.

Mailshake juga akan memeriksa domain Anda untuk pengaturan teknis seperti catatan DMARC, DKIM, dan SPF dan memberi tahu Anda tentang masalah apa pun dengan konfigurasi keterkiriman email Anda.

Menariknya, Luke juga mendekati penjangkauan email seperti yang kami lakukan. Dia menunjukkan bahwa teknis front-end seperti pengujian A/B dan copywriting tidak akan berguna jika email Anda terus masuk ke folder spam, yang menurut kami benar!

Pembersihan Daftar Mailshake

Fitur kedua yang membantu Builtfirst mencapai angka tersebut adalah pembersihan daftar (atau validasi daftar sebagaimana kami menyebutnya). Ini juga merupakan bagian dari perangkat pengiriman kami dan disertakan dalam setiap paket.

Singkatnya, Mailshake mengklasifikasikan setiap alamat email berdasarkan risiko pantulannya. Ini kemudian menghapus semua alamat email dengan risiko pantulan tinggi dari daftar Anda, sehingga skor pengirim email Anda tidak terpengaruh.

Sekali lagi, ini sangat penting untuk mempertahankan keterkiriman yang baik, yang menurut kami (dan Luke) adalah dasar dari kampanye penjangkauan email yang sukses.

Bonus: Pelatihan Email Mailshake

Selain dua fitur yang dijelaskan di atas, Luke juga menyebutkan “fitur” ketiga yang membantunya meningkatkan kampanyenya. Meskipun ini bukan fitur Mailshake, membantu pelanggan dengan keterkiriman dan salinan email adalah salah satu penawaran inti kami. Kelas Master Email Dingin juga merupakan sumber yang bagus untuk pelanggan yang memulai dengan penjangkauan email mereka.

Keterkiriman yang baik akan membuat email Anda masuk ke kotak masuk utama. Tetapi jika Anda ingin mereka juga mendarat di hati pembaca (dan membuat mereka mengambil tindakan), sebaiknya mereka sangat bagus. Inilah mengapa tim Mailshake bekerja sama dengan Luke dan membantunya menyesuaikan salinan emailnya. Kami secara khusus berfokus pada peningkatan ajakan bertindaknya dan membuatnya lebih mudah untuk ditanggapi.

Misalnya, alih-alih meminta panggilan Zoom, pertama-tama kami memutuskan untuk bertanya kepada prospek apakah mereka menginginkan beberapa statistik tentang topik yang diminati. Seperti yang dikatakan Luke, lebih mudah untuk mengatakan ya atau tidak dan menambahkan "lapisan nilai tambahan sebelum meminta waktu". Sekali lagi, sederhana namun efektif.

Urutan Khas Builtfirst: Pendekatan yang Menarik

Salah jika mengatakan bahwa Mailshake adalah satu-satunya alasan di balik kesuksesan Builtfirst. Itu karena mereka memiliki urutan yang sangat menarik dan efektif.

Mereka fokus pada satu masalah pada satu waktu dan mengirim email yang terkait dengan masalah itu saja dalam seminggu. Lukas menyebut ini "banyak tombak pendek". Minggu berikutnya, mereka menemukan masalah klien lain yang dapat mereka selesaikan dan mengirim email yang terkait dengan itu.

Builtfirst menggabungkan pendekatan ini dengan apa yang disebut Luke sebagai "The Triple" — yang mencakup tampilan LinkedIn, komentar pada konten yang dibuat prospek, dan panggilan telepon. Luke melakukan semua ini dalam waktu 5 menit satu sama lain dan dia yakin ini adalah cara yang baik untuk memberi tahu prospek bahwa mereka sedang diprospek. Ini menghasilkan ya atau tidak dengan cepat dari prospek dan memungkinkan Luke untuk fokus hanya pada mereka yang tertarik.

Jika kedengarannya menarik bagi Anda, Anda mungkin ingin melihat fitur LinkedIn Automation kami yang baru saja dirilis yang membantu Anda mengotomatiskan pesan LinkedIn, tampilan profil, dan permintaan koneksi untuk memanfaatkan kekuatan penjangkauan omnichannel.

Bawa Pulang

Jika ada tiga poin yang ingin Anda ambil dari ini, itu harus keterkiriman, keterkiriman, dan keterkiriman.

Ingat, ini adalah dasar dari kampanye email yang baik dan hanya memerlukan tindakan sederhana — seperti pemanasan email dan pembersihan daftar — untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar.