10 Tantangan yang Dihadapi Manajer Logistik di Tahun 2021
Diterbitkan: 2021-05-05Logistik adalah apa yang membuat setiap ekonomi di seluruh dunia tetap berjalan. Jika perusahaan truk, pengapalan, dan pergudangan tidak membawa bahan dari pemasok ke produsen dan produk jadi dari produsen ke konsumen, ekonomi tidak akan bertahan.
Kesuksesan industri ini bergantung pada orang, tetapi dihadapkan dengan masalah citra yang menghentikan kandidat bahkan untuk mengirimkan resume. Selain mempekerjakan dan mempertahankan staf top, tantangan yang dihadapi oleh manajer logistik juga mencakup masalah regulasi, komunikasi, pelacakan waktu, pelatihan, dan kompensasi – untuk beberapa nama.
Dan mengingat tantangan tahun 2020 selain tantangan paling umum yang dihadapi oleh manajer logistik, ada banyak pekerjaan yang harus diselesaikan.
Kami berangkat untuk menyoroti tantangan paling umum yang dihadapi oleh manajer logistik dan memberikan solusi yang layak yang membantu menjaga roda tetap berputar, pun dimaksudkan.
Kami mencantumkan tantangan c paling umum yang dihadapi oleh manajer logistiksetiap hari di bawah ini dan menawarkan solusi untuk mengatasi tantangan yang ada.
Bukan Jalur Karir
Karier di bidang logistik bukanlah jalur karier yang menarik bagi banyak Milenial atau Generasi Z – sebagian besar menganggap itu menawarkan gaji kecil dan waktu jauh dari keluarga dan teman tidak sepadan. Namun, menurut sebuah penelitian, "Data menunjukkan bahwa angkutan truk memindahkan 71% dari semua pengiriman barang di Amerika, dan hampir 6% dari semua pekerjaan penuh waktu di negara tersebut berada di industri angkutan truk."
Selain itu, Biro Statistik Tenaga Kerja melaporkan pada tahun 2018 ada sekitar 129 juta pekerjaan penuh waktu di Amerika. Pada tahun yang sama, sekitar 7,4 juta orang dipekerjakan oleh industri angkutan truk sehingga sekitar 5,8% dari semua pekerja penuh waktu Amerika dipekerjakan, berkat angkutan truk.
Namun, bahkan dengan jumlah yang luar biasa, gudang, perusahaan pelayaran, dan perusahaan truk berjuang untuk menarik lulusan perguruan tinggi untuk posisi manajemen – ini merupakan tantangan besar yang dihadapi oleh manajer logistik. Sebagian besar karena kurangnya kesadaran mengenai peluang yang ditawarkan oleh logistik. Profesional SDM di bidang logistik harus mengubah citra industri sebagai pilihan karir yang layak dengan memulai dengan menciptakan budaya penghargaan perusahaan yang membahas persepsi kandidat.
Retensi Karyawan
Sejauh masalah logistik, menemukan anggota tim yang memenuhi syarat yang memenuhi standar industri sudah cukup sulit – Anda juga harus mempertahankannya selama bertahun-tahun yang akan datang. Tucker Robeson, CEO perusahaan konsultan retensi CDL Helpers, berkata, “Sebagian dari masalah ini berasal dari informasi yang salah yang tersebar dari mulut ke mulut dan ketidakpercayaan, yang memengaruhi referensi karyawan sebagai alat rekrutmen utama.”
Memastikan Anda memiliki pengemudi yang aman di belakang kemudi menyebabkan banyak perusahaan menyaring semua kandidat untuk penggunaan narkoba dan meninjau catatan mengemudi – namun, banyak dari pemeriksaan ini dapat mendiskualifikasi separuh pelamar.
Semua ini mengarahkan karyawan SDM untuk memaksimalkan upaya retensi mereka – mulai dari komunikasi internal yang kuat hingga pelatihan internal dan banyak lagi.
Merampingkan Manajemen Komunikasi
Menurut Markets Insider, truk di Amerika Serikat memindahkan 10,8 miliar ton barang pada tahun 2017. Dengan pergerakan sebanyak itu, komunikasi sangat penting – dari manajer ke karyawan dan sebaliknya. Itu sebabnya ratusan perusahaan logistik mengandalkan Connecteam untuk menyampaikan komunikasi internal yang efisien.
- Pemberitahuan dan Pembaruan Push Real-time: manajer dapat mengirim pengumuman formal dan informal, seperti peringatan keselamatan, surat dari CEO, pembaruan perjalanan, pengingat untuk menyelesaikan laporan, kode seragam baru, dan banyak lagi.
- Direktori Karyawan: mencari kontak kerja dapat dilakukan melalui direktori dalam aplikasi alih-alih karyawan harus menyimpan, mengedit, dan menghapus kontak kerja di ponsel pribadi mereka.
- Grup Obrolan dan Saluran: merampingkan komunikasi sehari-hari dengan mudah dan efisien dengan mengirim pesan ke grup tertentu (penyelia, lokasi gudang, dan lainnya.)
- Survei, Kotak Saran, & Jajak Pendapat Langsung: pastikan setiap pengemudi didengar dan buat keputusan berdasarkan survei organisasi dan jajak pendapat langsung, gunakan kotak saran untuk mendapatkan umpan balik, perkenalkan tim Anda dengan saluran terstruktur, dan buat saluran agar pengemudi dapat dengan mudah mendekati SDM dan manajemen senior.
Temukan kembali Komunikasi & Keterlibatan
Jangkau setiap pengemudi dengan komunikasi yang kreatif, berdedikasi, dan terukur untuk mendorong operasi harian dan keterlibatan pengemudi.
Mematuhi Jam Pelayanan
Mematuhi undang-undang federal agar pengemudi tidak bekerja lembur atau mengalami kelelahan adalah suatu keharusan bagi departemen SDM, tetapi terkadang hal itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.
Departemen Perhubungan AS dengan jelas menyatakan bahwa pengemudi harus istirahat selama 30 menit selama shift delapan jam, dan membatasi waktu mengemudi hingga 11 jam per hari dengan batas 14 jam – ini menjadikan total mingguan menjadi 80. Namun, itu menyatakan bahwa pengemudi dapat bekerja lebih dari 70 jam jika mereka beristirahat setidaknya selama 34 jam berturut-turut.
Baca sekarang tentang undang-undang angkutan truk baru yang diberlakukan tahun lalu.
Untuk memastikan kepatuhan, banyak perusahaan logistik menggunakan jam waktu seluler untuk melacak waktu istirahat dan mengemudi. Faktanya, perusahaan logistik yang mengandalkan Connecteam mengandalkan mobile -first dan GPS yang mendukung pelacakan waktu yang akurat sehingga karyawan mereka dapat masuk dan keluar langsung dari smartphone mereka.Setiap kali karyawan masuk dan keluar, stempel waktu waktu nyata dan lokasi GPS ditandai. Selain itu, manajer dapat mengekspor lembar waktu dengan cepat ke integrasi Connecteam dengan QuickBooks Online dan Gusto untuk penggajian yang 100% akurat.
Tunjangan dan Tunjangan Karyawan
Perusahaan truk paling sukses menawarkan beberapa manfaat yang sama kepada pengemudi mereka, seperti:
- Bonus untuk pengemudi bebas kecelakaan
- Bonus pengakuan untuk masuk dan tinggal
- Asuransi perawatan kesehatan
- Penjadwalan yang fleksibel
- Kartu hadiah (restoran, ritel, dll.)
- Kartu liburan, ulang tahun atau hari jadi
- Acara apresiasi pengemudi
Daftar di atas adalah titik awal yang baik karena dapat membantu menurunkan tingkat turnover. Jika Anda tertarik pada lebih banyak ide untuk tunjangan dan tunjangan karyawan, lihat gambar di bawah ini.
Biaya Bahan Bakar
Tidak diragukan lagi bahwa harga bahan bakar merupakan masalah logistik yang dapat sangat mempengaruhi perusahaan angkutan truk dan pengemudi. Dengan kenaikan harga bahan bakar di seluruh dunia, ini memotong pendapatan dan pendapatan pengemudi truk. Menurut Business Insider, “Mengisi bahan bakar truk dapat dengan mudah mencapai ribuan dolar per bulan; pengemudi truk mengemudi hingga 11 jam sehari dengan kendaraan yang menempuh, paling banter, 6,5 mil per galon. Jadi, sebagian besar perusahaan memberikan kartu gas kepada karyawannya untuk membayar solar. Kecuali, tentu saja, perusahaan itu tidak mampu membeli bahan bakar.”
Layanan Pelanggan yang Lebih Baik
Pelanggan saat ini terbiasa dengan transparansi total dan segala sesuatu terjadi secara instan – berita instan dan tren sosial – hal yang sama berlaku untuk melacak pengiriman. Saat ini, ketika pelanggan membeli sesuatu secara online, mereka berharap tahu persis kapan paket mereka akan tiba dan kurang bersemangat untuk membayar pengiriman cepat.
Tidak ada keraguan bahwa pelanggan adalah garis hidup bisnis, jadi jika mereka terlalu lama tidak bahagia, mereka akan mencari alternatif yang lebih baik. Penting bagi Anda untuk membantu pelanggan merasa dihargai dan didengar, menggunakan teknologi untuk menawarkan visibilitas penuh, dan berkomunikasi secara instan dan mudah.
Peraturan Pemerintah dan Lingkungan
Pengemudi menghadapi banyak peraturan kepatuhan yang diberlakukan oleh otoritas federal, negara bagian, dan lokal – mulai dari emisi kebisingan, biaya pendaftaran dan asuransi, kuitansi dan tagihan, dan banyak lagi. Selain itu, ada juga masalah lingkungan seperti anti-idling, gas rumah kaca, dan peraturan pengurangan emisi lainnya yang diberlakukan di tingkat negara bagian dan lokal untuk dipatuhi. Biaya kepatuhan dengan mudah melebihi manfaatnya, ini merupakan tantangan besar yang dihadapi oleh manajer logistik.
Memproses informasi
Masalah SDM terakhir kami di industri logistik berkaitan dengan memastikan kondisi armada yang baik secara manual, keamanan bagi karyawan, pemuatan armada, dan pemeriksaan silang barang. Solusi mudah untuk sakit kepala ini adalah mengotomatiskan beberapa proses sehingga Anda dapat menghemat waktu! Membuat daftar periksa digital, laporan, dan formulir memungkinkan akses langsung dan langsung karyawan Anda saat berada di jalan. Dengan mengklik tombol, karyawan dapat mengirimkan formulir penggantian biaya, permintaan liburan, laporan keselamatan, faktur, pembayaran peralatan, permintaan pemeliharaan, dan banyak lagi – semuanya secara otomatis mendarat di meja Anda sehingga Anda dapat menangani masalah ini secepat mungkin. .
Hubungan Dengan Pemasok/Mitra
Untuk mengelompokkan dan mengelola hubungan dengan pemasok dan mitra, pertama-tama Anda harus menentukan jenis model apa yang paling cocok untuk hubungan tersebut. Menurut seorang ahli, ada tiga opsi di atas meja:
- Mitra Strategis – hubungan strategis jangka panjang
- Pemasok Pilihan – hubungan operasional dan berkelanjutan
- Pemasok yang Disetujui (misalnya, vendor) – hubungan taktis dan transaksional
Berdasarkan model pilihan Anda, Anda harus mengembangkan dan memahami standar yang akan Anda kerjakan bersama dengan ruang untuk peluang pertumbuhan. Mungkin Anda memerlukan metode komunikasi yang berbeda dan standar pengukuran akan berbeda, pada akhirnya terserah Anda untuk menyelesaikan tantangan yang dihadapi oleh manajer logistik ini.
Intinya Tentang Tantangan Yang Dihadapi Oleh Manajer Logistik
Tidak diragukan lagi bahwa dunia membutuhkan supir truk untuk mengirimkan barang dan bahkan mengangkut orang dari satu tempat ke tempat lain, namun, tantangan yang dihadapi oleh manajer logistik tampak sangat luar biasa. Sekarang, di zaman sekarang ini, biasanya ada solusi digital untuk sebagian besar masalah Anda, hanya masalah menganyam berbagai solusi hingga Anda menemukan pilihan terbaik untuk bisnis dan karyawan Anda. Tetap di atas perubahan di bidang Anda untuk menghindari lebih banyak tantangan dan memastikan keberhasilan perusahaan logistik Anda.