Apa Tantangan Utama Menjadi Travel Startup?

Tantangan Memulai Perjalanan

Industri perjalanan membuat transisi yang sangat dibutuhkan dari kantor fisik ke situs web tempat pelancong dari seluruh dunia dapat memesan tiket penerbangan, kamar hotel, bus, dan taksi dari zona nyaman rumah mereka . Ada sekitar 67.000 perusahaan perjalanan senilai US$20 miliar di AS saja, dan jumlah ini terus bertambah. Berikut adalah beberapa tantangan dan masalah startup perjalanan yang umum , yang dapat menjadi peringatan jika Anda merambah ke startup perjalanan .

Tantangan dan Peluang Memulai Perjalanan

1. Ekspansi

Dengan margin keuntungan yang rendah dan persaingan yang ketat, perusahaan rintisan perjalanan sering kali menganggap ekspansi dan pertumbuhan sebagai tantangan besar. Mendapatkan lebih banyak pelanggan pada dasarnya adalah kunci untuk ekspansi, karena perusahaan perjalanan menghasilkan uang hanya jika ada volume. Ekspansi juga merupakan salah satu prasyarat penting untuk keberlanjutan sebagai perusahaan perjalanan.

Memiliki kehadiran global akan memudahkan untuk mendapatkan pelanggan dari ingatan merek yang menyertainya. Karena perjalanan adalah industri yang memerlukan fokus pada beberapa geografi, undang-undang dan peraturan yang berbeda di negara yang berbeda dapat menimbulkan gesekan saat menerapkan fitur baru ke dalam layanan Anda.

2. Persaingan Ketat

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi oleh startup travel adalah persaingan. Selain persaingan dari perusahaan dengan model bisnis yang sama, sebagian besar startup travel juga harus menghadapi persaingan dari jaringan hotel dan perusahaan penerbangan yang secara langsung berusaha merebut pasar dengan menghilangkan perantara seperti OTA. Persaingan juga dipicu oleh meningkatnya popularitas situs perbandingan harga yang memudahkan pengguna untuk membandingkan harga di berbagai OTA dalam sekejap mata.

3. Mendapatkan Pelanggan Berulang

Pelanggan adalah Raja i sa ungkapan yang telah dipegang selama berabad-abad transformasi di dunia bisnis. Memenangkan kepercayaan dari pelanggan adalah sesuatu yang menjadi tantangan yang lebih besar sekarang, dengan banyak pilihan. Wisatawan biasanya memiliki anggaran terbatas yang membuat mereka rentan terhadap penawaran menarik yang dibombardir setiap hari. Ini sekali lagi mempersulit mempertahankan pelanggan di industri perjalanan.

Rata-rata traveler akan melakukan 2 atau 3 perjalanan dalam setahun. Bahkan jika Anda berhasil membuat mereka menggunakan layanan Anda untuk pertama kalinya, dia mungkin tidak memiliki cukup ingatan merek untuk kembali kepada Anda setelah 5-6 bulan. Satu-satunya cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menerapkan filosofi bisnis yang berpusat pada pelanggan yang dapat memenangkan pelanggan terlepas dari segala rintangan. Ini akan menempatkan startup perjalanan dalam perjalanan mereka untuk memiliki basis pelanggan yang setia dan tingkat turnover yang tinggi.

4. Margin Keuntungan Rendah

Industri perjalanan, berada di sektor jasa, tidak memiliki margin keuntungan yang tinggi. Bahkan, margin keuntungannya jauh lebih rendah dibandingkan dengan banyak industri lainnya. Margin keuntungan rendah dapat dikaitkan dengan model berbasis komisi yang mereka kerjakan. Ada juga risiko hal-hal menjadi kacau di mana OTA harus menanggung biayanya.

Karena dibutuhkan modal dan sumber daya yang signifikan untuk memulai di industri perjalanan, sangat penting untuk memastikan bahwa margin keuntungan selalu berada di sisi yang tinggi. Akan menjadi sulit untuk bertahan hidup sebaliknya. Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menjaga biaya operasional serendah mungkin melalui pemanfaatan teknologi dan otomatisasi yang cerdas.

5. Keragaman Geografis

Kehidupan startup perjalanan bisa menjadi jauh lebih baik jika hanya pelancong yang melakukan perjalanan lebih pendek di sekitar geografi tertentu . Sayangnya, ini tidak terjadi. Tidak masuk akal untuk mengharapkan pelanggan menggunakan layanan Anda jika hanya relevan dengan geografi tertentu. Sederhananya, Anda harus melengkapi layanan Anda dengan segala yang diperlukan untuk menjadikannya tempat di mana pelanggan bisa mendapatkan layanan untuk setiap perjalanan yang mereka lakukan.

Memberi orang lebih banyak opsi untuk dijelajahi akan membantu Anda meningkatkan skala lebih cepat dan membuat layanan lebih dinamis. Membuat layanan Anda relevan dengan berbagai geografi adalah tantangan startup korporat yang harus difokuskan oleh startup perjalanan sedini mungkin.

6. Memperoleh Data untuk Bekerja dengan

Data merupakan komponen penting dari aktivitas pertumbuhan bisnis. Kekuatan data besar untuk menyediakan intelijen bisnis yang dapat ditindaklanjuti dan melacak persaingan bukanlah hal baru. Karena persaingan berada di puncaknya, memiliki akses ke data persaingan waktu nyata diperlukan untuk intelijen harga, yang diandalkan oleh sebagian besar bisnis perjalanan. Dengan anggaran yang terbatas dan keahlian teknis yang kurang, perusahaan rintisan perjalanan sering kali kesulitan memperoleh data untuk memperkuat bisnis mereka.

Masalah ini dapat dengan mudah diselesaikan dengan mengalihdayakan proses akuisisi data web ke penyedia layanan web scraping seperti PromptCloud . Penyedia DaaS (Data sebagai layanan) dapat melakukan pengikisan layar untuk situs web perjalanan dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada yang akan Anda keluarkan dengan mencoba memperoleh data secara internal. Mempertimbangkan margin keuntungan yang rendah dan persaingan yang semakin ketat, memiliki akses cepat ke data dengan harga terjangkau akan menjadi keunggulan kompetitif bagi perusahaan rintisan perjalanan. Dengan menggunakan layanan ekstraksi data, Anda juga akan dapat mengatasi tugas berat memelihara perayap web agar memiliki umpan data yang stabil.

Kesimpulan

Industri perjalanan mencapai titik jenuh di mana perusahaan menjadikan diri mereka tujuan satu atap untuk semua kebutuhan terkait perjalanan pelanggan. Menyadari tantangan startup perjalanan dapat membantu Anda mengatasinya dan menghadapi persaingan yang meningkat. Penting juga untuk melacak tren menggunakan data yang dikumpulkan secara internal maupun dari web. Ini akan membantu membuat keputusan bisnis yang lebih baik agar tidak terpengaruh oleh tantangan.