ChatGPT for Unternehmen: Apakah ini dran an dieser Kunstlichen Intelligenz?

Alle Welt spricht derzeit uber ChatGPT. Dengan meluncurkan Chatbot, der auf Technologien zur Verarbeitung naturlicher Sprache und Kunstlicher Intelligenz (KI) basiert and nach Meinung vieler Experten das Zeug zu einem echten „Game Changer“ haben konnte.

Das Sprachmodell des US-Entwicklers OpenAI aus dem kalifornischen San Francisco wurde mit sehr großen Mengen von Texten and Daten trainiert, um die menschliche Komunikasi moglichst usus nachzuahmen, dan zeigt dabei erstaunliche Ergebnisse.

In den ersten zwei Monaten nach seiner Veroffentlichung verzeichnete das kostenlose Tool weltweit mehr als 100 Millionen monatlich aktif Nutzer.

Ini adalah ChatGPT yang dikirim melalui telepon seluler di mana pun Anda berada. Zum Vergleich: TikTok brauchte neun Monate und Instagram ganze zweieinhalb Jahre, um diesen Meilenstein zu erreichen.

Apakah genau ist ChatGPT?

Wer den Chatbot selbst nach sich befragt, bekommt diese Antwort: „ ChatGPT ist ein von OpenAI entwickeltes KI-Sprachmodell, das in der Lage ist, auf der Grundlage von Eingaben menschenahnlichen Text zu erzeugen. Das Modell kann Antworten auf Fragen generieren, lange Texte zusammenfassen, Geschichten schreiben und vieles mehr. Es wird haufig in KI-Anwendungen eingesetzt, um eine menschenahnliche Conversation mit Nutzern zu simulieren .“

Das bedeutet also, dass wir uns mit einem Chatbot unterhalten konnen – ganz so, als wurden wir mit unseren Nachbarn plaudern. Das Tool dapat digunakan dengan sangat baik seperti Frage beantworten, medizinische Themen recherchieren, E-Mails verfassen dan vieles mehr.

Warum minta ChatGPT jadi sehr mati Gemuter? Weil der Durchschnittsburger zum ersten Mal Zugang zu einem generativen KI-Programm hat, das scheinbar aus dem Nichts neue Inhalte wie Texte, Bilder and Audiodateien erschaffen kann.

Daruber hinaus kann es in kurzester Zeit Article, Aufsatze und Softwarecodes schreiben, die dem, was ein menschliches Pendant produzieren konnte, faszinierend, aber auch erschreckend nahekommen. Ini adalah Wunder Wunder, dass Unternehmen in der ganzen Welt nach Moglichkeiten suchen, ChatGPT in allen Bereichen einzusetzen, von der Finanzabteilung und dem Personalwesen bis hin zu Marketing und Offentlichkeitsarbeit.

• Der Bot kennt 300 Milliarden Worter, verteilt 95 auf verschiedene Sprachen.
• Ini benar-benar dalam Pemrograman Dutzend dengan JavaScript, C++ atau SQL.
• Die meisten Aufrufe kommen derzeit aus den USA, Kanada, Indien und Jepang.
• Das Sprachmodell umfasst 175 Milliarden Parameter, dengan Training 300 Milliarden Annaherungen abssolviert dan basiert auf mehreren Milliarden Trainingsbeispielen.

Angesichts der aktuellen Euphorie besteht allerdings die Gefahr, dass Unternehmen mit der Nutzung vorpreschen konnten, ohne die Moglichkeiten von ChatGPT vollstandig zu verstehen. Saya baru saja menemukan Technologie im Anfangsstadium dan CEO mandiri von OpenAI, Sam Altman, raumt ein, dass die Entwicklung „ bahasa inggris untuk semua orang, als wir alle denken “.

Nach einer aktuellen Befragung des BITKOM konnte allerdings KI zur Textgenerierung wie ChatGPT schon botak in viele deutsche Unternehmen Einzug halten. Jeder sechste Betrieb (17 %) tanaman den Einsatz solcher Anwendungen. Weitere 23 % haben keine konkreten Planungen, konnen sich die Nutzung aber vorstellen. Demgegenuber stehen 29 % der Firmen, die einen solchen KI-Einsatz fur sich ausschließen. Jede Vierte (25 %) hat sich mit der Frage noch nicht beschaftigt. Offiziell im Einsatz sind laut der BITKOM-Umfrage die ChatGPT-Anwendungen bisher allerdings in noch keinem einzigen Unternehmen.

Apakah mussen Unternehmen uber ChatGPT wissen?

Die plotzliche Popularity last den Chatbot wie eine brandnewe Technologie erscheinen. Doch wahrend das benutzerfreundliche Tool in der Tat recht neu ist, gibt es die zugrunde liegende Technologie schon langer.

OpenAI wurde im Jahr 2015 gegrundet und veroffentlichte sein Sprachmodell GPT-1 2018. GPT-2 kam im Februar 2019 auf den Markt. GPT-3 folgte im Juni 2020 und wurde im September des Jahres an Microsoft lizenziert.

Das ChatGPT-Tool selbst wurde im November 2022 zusammen mit GPT-3.5 eingefuhrt. Der aktuelle Nachfolger GPT-4 diluncurkan pada Maret 2023 dan Mulai.

Apakah ChatGPT dari berbagai aufkommenden KI-Tools unterscheidet, ist die Verwendung von „Reinforcement Learning from Human Feedback“ (RLHF). Das ermoglicht es dem Tool, mit den Nutzerinnen und Nutzern wie in einer echten Conversation zu interagieren und daraus fortwahrend zu lernen.

Folgefragen beantworten, Fehler eingestehen und aus ihnen neue Erkenntnisse gewinnen? Masalah Bulu ChatGPT. Falsche Annahmen infrage stellen, unangemessene Anfragen zuruckweisen and sogar hilfreiche, angemessenere Anfrageoptionen anbieten? Alles ist mit der KI moglich.

ChatGPT-Konkurrenz aus Heidelberg

Aber ChatGPT ist nicht konkurrenzlos. Beberapa orang memiliki Konzerne Meta dan Amazon konkurrenzfahige ebenfalls generatif KI-Angebote am Start. Antropik, Startup aus San Francisco, hat Hunderte von Millionen Dollar von Google erhalten and kurzlich weitere 300 Millionen Dollar in seinen KI-Chatbot Claude investiert.

Auch in Deutschland arbeitet rund ein Dutzend Startups and vielversprechenden generativen KI-Modellen, die aus bestehenden Daten new Bilder, Texte oder Audioaufnahmen erzeugen konnen. Ganz vorn mit dabei ist die junge Firma Aleph Alpha aus Heidelberg, die mit ihrer Software Luminous den weltweiten Markt aufrollen will. Berkualiti dengan banyak SAP di der nachsten Finanzierungsrunde dengan 100 Juta Euro dengan KI-Unternehmen einsteigen, das bereits dengan verschiedenen SAP-Partnern wie adesso oder msg Kooperasi eingegangen ist und in diesem Rahmen kecile Projekte umsetzt.

Wahrend ChatGPT sich an die breite Masse von Anwenderinnen and Anwender richtet, konzentriert sich Luminous ausschließlich auf den Einsatz in Firmen, Organizationen and Behorden. Jadi erfolgt eine erste praktische Anwendung bereits auf der stadtischen Situs web www.heidelberg.de. Dort untertutzt seit einiger Zeit das Assistenzsystem Lumi mit „KI made in Europe” per Chatfenster die Burgerinnen und Burger beispielsweise bei Behordengangen und weiß, wie man seinen Wohnsitz ummeldet oder wann die Papiertonne abgeholt wird. Zu disem Zweck greift die KI auf offentlich verfugbare Informationen der Neckarstadt zuruck, um bei jedem Anliegen eine moglichst maßgeschneiderte Antwort geben zu konnen.

SAP beschaftigt sich aber auch sont intenseiv mi den neuen Moglichkeiten von generativer KI, wie etwa der ChatGPT-Integration in SAP S/4HANA oder der Nutzung großer Sprachmodelle auf der SAP Emarsys-Plattform, um Marketingverantwortlichen das Leben zu erleichtern.

„ Wir arbeiten an einigen spannenden Anwendungsfallen fur große Sprachmodelle “, sagte Feiyu Xu, die bei SAP die KI-Entwicklung leitet, kurzlich dem Handelsblatt. Es sei allerdings noch viel Arbeit zu tun, um „ Hochqualitative Produkte anbieten zu konnen “. Fehler, wie die Technologie sie teilweise heute noch mache, gelte es dabei kunftig zu vermeiden. In einigen Monaten konnten jedoch solche KI-Losungen in ersten kommerziellen Software-Produkten zum Einsatz kommen.

Eine immer wieder gehorte Sorge ist die, dass ChatGPT & Co. Marketingfachleute – dan vor allem Texterinnen und Texter – arbeitslos machen konnte. Schließlich cann es automatisiert E-Mails, Social-Media-Posts, Broschuren, Artikel oder Pressemitteilungen verfassen, die kaum sprachliche Mangel aufweisen. Sogar das Schreiben kompletter Bucher ist bereits ein Thema.

KI kann immer noch nicht mit Menschen konkurrieren

Aber so gut sie bereit sind, den lernenden KI-Systemen fehlt noch immer die menschliche Catatan. Sie sind darauf angewiesen, Informationen aus verschiedenen vorhandenen Quellen „zusammenzuschustern“. Das gelingt zwar meist recht gut. Aber die Inhalte, die damit derzeit erzeugt werden konnen, sind eher banal. Content, der von echten Menschen erstellt wurde, ist in der Regel genauer an die jeweiligen Zielgruppe angepasst und damit uberzeugender.

Außerdem ist die Kunstliche Intelligenz immer nur so gut, wie die Information, auf die sie sich stutzt. Jika Ausgangsdaten mit grammaticalischen dan sachlichen Fehlern behaftet sind, konnen sich diese auf den damit generierten Text ubertragen and ihn unglaubwurdig machen.

ChatGPT benar-benar cocok untuk Anda. Wo hort die Verwendung offentlich zuganglicher Inhalte auf? Wo fangt das Plagiat an?

Anda akan menemukan masalah saat ini, jika Anda benar-benar mengetahuinya, maka Algoritma KI dapat digunakan dengan Inhalten andererer trainiert werden. Wer Mitteilungen oder darauf basierende Mitteilungen ohne die Erlaubnis der Autoren verbreitet, kommt schnell in Konflikt mit dem Urheberrecht.

Unaufhaltsamer Siegeszug der KI?

Eine mogliche juristische Problematik wird jedoch dauerhaft die meisten Unternehmen wahrscheinlich nicht davon abhalten, ChatGPT zu nutzen. Die zeitsparenden Recherche- und Schreibfunktionen klingen zu verlockend, um sie nicht in viele Produktivitatstools einzubauen. Integrasi Microsoft Berichten zufolge ChatGPT terletak di Outlook dan PowerPoint. Außerdem wurde es in die Suchmaschine Bing and the Edge-Browser des Softwarekonzerns integriert.

Das Beratungsunternehmen McKinsey hat mittlerweile eine ganze Reihe von sinnvolllen Use Cases for ChatGPT & Co. Spektrum ini berasal dari Marketing & Vertrieb uber das Personalwesen bis by operativen Betrieb oder dem Service.

Funf Beispele for eine mogliche Verwendung von ChatGPT im Unternehmen

• Pertama-tama dari Inhalten Marketing- und Sales-Aktivitaten, einschließlich Texten, Bildern und Videos, beispielsweise untuk Social Media Marketing atau teknik Dokumentasi untuk Verkauf.
• Erstellen von Anleitungen zur Verwendung von branchenspezifischen Produkten wie bestimmten Consumgutern oder Medikamenten. Manajemen berkualitas untuk Außendienst, indem man zum Beispiel auf Risiken hinweist oder Empfehlungen fur die Interaktion mit Kundinnen und Kunden abgibt.
• Chatbots zur Verkaufsunterstutzung, um der potenziellen Kundschaft beispielsweise technische Details von Produkten zu erklaren oder die Verkaufsberatung zu verbessern.
• Erstellen von rollen-, unternehmens- oder branchenspezifischen Interviewfragen fur Vorstellungsgesprache.
• Bereaksi dari Self-Service-HR-Funktionen, seperti FAQ otomatis untuk Mitarbeitende atau durch automatisierte Verhandlungen zu Arbeitsbedingungen.

Die Auswirkungen von ChatGPT auf die Sicherheit

Stellt ChatGPT ein großes Sicherheitsrisiko for Unternehmen dar? Die meisten Menschen sind inzwischen ziemlich gut darin, Phishing-Versuche zu erkennen. Sendet uns ein Hacker eine E-Mail, die uns dazu verleiten soll, auf einen Link zu klicken, uber den er die Controlle uber unseren PC or unser Netzwerk erlangen cann, werden wir misstrauisch. Wirsen, dass wir das Offnen von E-Mails mit verschwommenen Grafiken, Rechtschreibfehlern and unsinniger Grammatik moglichst vermeiden sollten.

Peretas yang cerdik dapat menggunakan ChatGPT alami untuk berkomunikasi dengan kata-kata dan Phishing-Angriffe schwieriger erkennbar zu machen. Apa pun yang Anda ketahui tentang KI Anda dapat membantu, Anda dapat membeli Email Phishing dari email yang lebih kecil dari Anda. Dan pada awalnya, Fallen konnte das Tool die Erstellung von Malware durch Hacker beschleunigen, die es vorziehen, ihre eigenen Program zu entwickeln, anstatt sie im Dark Web zu kaufen.

Dennoch geraten Sicherheitsexperten wegen ChatGPT nicht in Panik.

Letztendlich stellt der Einsatz von Kunstlicher Intelligenz fur solche Zwecke keine grundlegend neue Herausforderung dar. Sondern er unterstreicht nur erneut die Notwendigkeit for Unternehmen, wirklich solide Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden, die Filterung von Nachrichten nach Inhalt zu priorisieren und die Mitarbeitenden uber die Arten von Phishing-Nachrichten aufzuklaren, mati dalam ihrem Postfach landen.

Auf dereren Seite connten Cybersicherheitsexpert ChatGPT auch dazu nutzen, um die Entwicklung von Anti-Hacking-Tools zu beschleunigen. Die Auswirkungen auf die Sicherheit von Unternehmen konnten sich juga di Grenzen halten, wenn gezielte Schutzmaßnahmen mit Hilfe der KI ausgebaut und der Umgang mit dem Tool trainiert werden.

Noch ist die KI nicht fehlerfrei

Unternehmen haben vielleicht das Gefuhl, dass sie ChatGPT sofort einfuhren mussen, weil sie nicht hinter ihre Mitbewerber zuruckfallen wollen. Aber ist das wirklich notig? Apakah Anda lebih suka Sinn, zu warten, bis die generativen KI-Tools wirklich ausgereift sind?

Die Antwort auf diese Frage muss jedes Unternehmen selbst fur sich finden. Auch die mit Spannung erwartete Veroffentlichung der new Version GPT-4 hat den KI-Chatbot aus Kalifornien nicht in new Hohen katapultiert. Als problematisch erweist sich zum Beispiel, dass nicht immer alle von dem KI-Roboter behauptete „Fakten“ einer Prufung auf Wahrheit standhalten. Ada banyak Bot lainnya yang ditemukan adalah sesuatu yang luar biasa dan banyak sekali yang bisa menjadi uberzeugend.

ChatGPT untuk Unternehmen: Die Quintessenz

Die Vision fur KI-basierte Chatbots ist, dass ihre Communikation eines Tages nicht mehr von der eines Menschen zu unterscheiden sein wird. Aber noch sind wir nicht so weit und wir werden es wohl auch noch eine Weile nicht sein. Daher ist mein Ratschlag, die Entwicklung gut zu beobachten und zu experimentieren. Aber die Erwartungen sollten nicht zu hoch sein, denn es wird womoglich noch einige Zeit dauern, bis das volle Potenzial der generativen KI ausgeschopft werden kann.

Erfahren Sie hier, wie sich mit Hilfe von Kunstlicher Intelligenz alle Spectre eines Unternehmens transformieren lassen.

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