Mengapa Penting untuk Membersihkan Daftar Email Anda

Bagaimana tampilan daftar email Anda? Kami telah berbicara tentang betapa pentingnya membuat daftar email, tetapi sama pentingnya untuk membersihkan daftar itu secara teratur.

Pemasaran email bukan tentang melibatkan sebanyak mungkin orang. Lebih baik berkomunikasi dengan audiens target Anda — orang-orang yang mengetahui merek Anda dan cenderung membeli dari Anda.

Itulah mengapa sangat penting untuk membersihkan daftar email Anda. Ini adalah proses yang relatif sederhana yang dapat berdampak besar pada metrik vital, termasuk keterkiriman (persentase orang di daftar Anda yang menerima email Anda), rasio pentalan (persentase alamat email yang tidak valid atau tidak dapat dikirim), dan konversi (yang mengklik dan membeli dari email Anda).

Mengapa Penting untuk Membersihkan Daftar Email Anda

1 | Tingkatkan Metrik Esensial

Jika Anda tidak pernah membersihkan daftar email Anda, itu membangun banyak pelanggan yang tidak terlibat. Dan jika Anda memiliki banyak orang yang tidak pernah mengklik email Anda, tarif terbuka Anda akan sangat terpukul.

Dengan menghapus orang yang tidak pernah membuka email Anda, Anda mendapatkan gambaran yang lebih akurat tentang seberapa baik kinerja kampanye pemasaran email Anda.

Membersihkan daftar email Anda juga dapat meningkatkan jumlah keterkiriman dan mengurangi tingkat bouncing Anda — keduanya merupakan statistik penting untuk dioptimalkan.

Daftar email yang kedaluwarsa dengan banyak email yang tidak valid, palsu, atau dihentikan akan memiliki rasio pentalan yang tinggi. Dan itu dapat berdampak signifikan pada tingkat keterkiriman Anda.

Beberapa penyedia layanan email bahkan akan menangguhkan akun yang melebihi rasio pentalan standar industri. Anda tidak ingin itu terjadi pada Anda!

Secara umum, sebaiknya rasio pentalan Anda kurang dari 3%. Jika tarif Anda mulai merayap lebih tinggi dari itu, mungkin ini saat yang tepat untuk membersihkan daftar email Anda. Tingkat pentalan 8% atau lebih biasanya merupakan tanda bahwa ada sesuatu yang salah.

Posting terkait : Cara Menumbuhkan Daftar Email Anda Dengan Tantangan Gratis

2 | Kurangi Biaya

Memiliki daftar email yang bersih juga mengurangi biaya Anda. Mengapa? Karena sebagian besar penyedia pemasaran email mengenakan biaya berdasarkan jumlah pelanggan di daftar email Anda.

Anda tidak ingin membayar ekstra untuk mengirim email ke bot, alamat tidak valid, atau orang yang tidak lagi terlibat dengan merek Anda.

Satu studi menunjukkan bahwa tingkat peluruhan rata-rata untuk data email adalah 22% per tahun. Itu berarti bahwa jika Anda menghabiskan lebih dari satu tahun di antara pembersihan daftar email, Anda dapat membayar lebih dari 20% lebih dari yang diperlukan untuk penyedia pemasaran email Anda!

Dan membersihkan daftar Anda tidak hanya akan menghemat uang Anda — tetapi juga dapat meningkatkan pendapatan Anda. Daftar email yang akurat dan terkini memastikan bahwa pesan Anda sampai ke orang-orang nyata yang menyukai merek Anda. Dengan kata lain, orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli dari Anda!

Posting terkait : Cara Membuat Penawaran Peningkat Pendapatan di tahun 2023

3 | Lindungi Data Pelanggan dan Reputasi Anda

Membersihkan daftar email Anda secara teratur membantu melindungi data Anda — dan data pelanggan Anda ! Audiens Anda memercayai Anda dengan alamat email mereka, dan sangat penting untuk membalas kepercayaan itu dengan melakukan apa yang Anda bisa untuk melindungi informasi sensitif itu.

Dan karena membersihkan daftar email Anda mengurangi rasio pantulan dan email yang tidak terkirim, ini juga membantu Anda melindungi reputasi merek Anda. Tidak ada yang mau bekerja dengan perusahaan yang terlihat seperti spammer.

4 | Lakukan Pembersihan Awal untuk Duplikat dan Kesalahan Sintaks

Baiklah, Anda telah memutuskan sudah waktunya untuk membersihkan daftar email Anda. Apa langkah pertama?

Anggap saja seperti membersihkan rumah Anda - lakukan pembersihan awal untuk semua masalah yang jelas. Mulailah dengan mencari pelanggan duplikat yang mungkin secara tidak sengaja mendaftar berkali-kali.

Dan jangan lupa untuk menelusuri dan mencari kesalahan ketik dan sintaks. Tentu saja, Anda belum tentu tahu jika seseorang salah mengeja bagian pertama alamat emailnya, tetapi Anda dapat menemukan dan menghapus kesalahan yang jelas:

• Domain yang salah eja, seperti “mgail”
• Karakter yang tidak didukung
• Akhiran yang hilang, seperti ".com"
• Ruang ekstra

Sebaiknya Anda juga mencari alamat generik apa pun, seperti "[email dilindungi]", dan menghapusnya.

5 | Segmentasikan dan Gosok Daftar Email Anda

Sekarang setelah Anda menangani masalah besar, Anda dapat membersihkan daftar email Anda secara mendalam. Ini adalah waktu yang tepat untuk masuk dan mengelompokkan daftar email Anda — terutama jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya.

Saat Anda mengelompokkan daftar Anda selama proses pembersihan, salah satu opsinya adalah memisahkan pelanggan Anda menjadi tiga grup:

• Penerima yang terlibat
• Penerima semi-terlibat
• Penerima yang terlepas

Lihat sekilas daftar penerima Anda yang terlibat. Anda mungkin tidak perlu banyak berubah, tetapi Anda dapat melihat apakah ada masalah mencolok atau area yang perlu diperbaiki.

Selanjutnya, habiskan waktu di kelompok tengah itu. Lihat metrik Anda dan lihat apakah Anda dapat menentukan apa yang membuat grup ini tergerak. Jika Anda dapat mengetahuinya, Anda dapat membuat perubahan pada strategi pemasaran untuk membuat lebih banyak penerima ini pindah ke segmen “penerima yang terlibat”.

Misalnya, salah satu opsi adalah mengirim email ke grup ini dan meminta mereka untuk menambahkan Anda ke daftar kontak mereka agar email Anda tidak menjadi spam.

Terakhir, lihat penerima Anda yang tidak terlibat …

6 | Libatkan kembali atau Tentukan Mengapa Pelanggan Keluar

Grup ini mungkin berisi beberapa tipe orang. Beberapa dari mereka mungkin telah berubah ke alamat email baru dan berhenti memeriksa yang lama.

Orang lain mungkin secara sah tidak lagi sejalan dengan merek atau konten Anda.

Dan mungkin ada orang lain yang masih tertarik tetapi baru saja benar-benar sibuk.

Sebelum Anda menghapus semua penerima dalam grup ini, cobalah untuk melibatkan mereka kembali. Salah satu opsinya adalah mengirim email tindak lanjut yang meminta mereka untuk mengonfirmasi bahwa mereka masih ingin menerima email Anda.

Anda juga dapat memasukkan opsi umpan balik cepat untuk klien yang memilih untuk berhenti berlangganan alih-alih mengonfirmasi. Jangan minta mereka untuk menulis esai tentang alasan mereka keluar — cukup beri mereka beberapa opsi mudah untuk dipilih:

• Terlalu banyak email
• Email tidak cukup
• Konten yang tidak relevan
• Tidak lagi tertarik

Setiap informasi yang Anda dapatkan tentang mengapa pelanggan pergi dapat membantu Anda memperbarui strategi pemasaran email Anda ke depan.

Posting terkait : Cara Membuat Orang Terlibat dengan Newsletter Email Anda

Pikiran Akhir

Pemasaran email dapat menjadi alat yang ampuh untuk menumbuhkan audiens Anda dan meningkatkan pendapatan Anda. Tapi Anda tidak bisa hanya fokus pada mengembangkan daftar email Anda — Anda juga perlu membersihkannya.

Bagaimana Anda tahu kapan saatnya untuk membersihkan? Metrik Anda akan menunjukkan kepada Anda. Saat Anda mulai melihat rasio pentalan yang tinggi atau banyak email yang tidak terkirim, mungkin sudah waktunya untuk membersihkan daftar Anda.

Anda juga dapat membuat jadwal pembersihan rutin, seperti setiap beberapa bulan atau selama waktu yang lambat untuk industri Anda.

Ketika Anda secara konsisten membersihkan daftar email Anda, Anda melindungi reputasi Anda, menurunkan biaya, dan memastikan bahwa komunikasi Anda sampai ke orang yang tepat.

Ingin mempelajari cara membuat daftar email dan menggunakannya secara efektif? Bergabunglah bersama kami di Beautiful Biz Lounge !

Kami memiliki panduan pemasaran baru yang memandu Anda melewati setiap langkah dalam membuat daftar orang yang ingin membeli dari Anda! Dengan panduan komprehensif ini, Anda akan mendapatkan semua informasi penting yang Anda perlukan untuk mengembangkan strategi pemasaran email yang sukses:

• Memutuskan platform mana yang akan digunakan
• Membuat lead magnet dan insentif pendaftaran
• Membuat halaman arahan yang menarik dan efektif
• Mengintegrasikan lead magnet dengan media sosial
• Memutuskan bagaimana berkomunikasi dengan audiens Anda
• Mencari tahu apa yang harus dilakukan ketika orang berhenti berlangganan

Daftar email yang kuat dan terkini adalah alat pemasaran yang ampuh. Dan panduan ini mempermudah pembuatan daftar Anda, bahkan jika Anda memulai dari awal.

Dan ingat, bergabung dengan Beautiful Biz Lounge memberi Anda akses ke semua panduan pemasaran kami sebelumnya.

PLUS, Anda akan menikmati keuntungan keanggotaan bulanan termasuk stok foto, template Canva yang dapat disesuaikan, dan materi pelatihan dari pakar tamu!

Siap untuk menyiapkan strategi pemasaran email Anda? Bergabunglah dengan Beautiful Biz Lounge hanya dengan $29 per bulan atau $197 sepanjang tahun — itu seperti mendapatkan 5 bulan gratis!