Pengiriman Kopi 101: Biaya, Tantangan, & Cara Pengiriman

Seiring perkembangan industri kopi, semakin banyak konsumen beralih ke belanja online untuk minuman favorit mereka.

Berbelanja online memberikan alternatif yang nyaman untuk mengunjungi toko fisik karena memungkinkan Anda menelusuri lebih banyak pilihan campuran, daging panggang, atau kopi tanpa kafein semuanya dari kenyamanan rumah Anda.

Dan dengan waktu pengiriman yang terus meningkat selama bertahun-tahun, banyak konsumen AS menerima pesanan online mereka hanya dalam dua hingga tiga hari kerja. Hal ini membuat belanja online menjadi cara yang nyaman bagi orang-orang untuk selalu memiliki kopi.

Pergeseran dalam kebiasaan membeli ini telah membuka banyak kemungkinan bagi pengecer kopi yang sudah mapan dan mereka yang hanya ingin mengompol.

Tetapi jika Anda tertarik untuk menjual kopi secara online, Anda mungkin memiliki beberapa pertanyaan tentang pengiriman pesanan. Hal-hal seperti:

• Berapa biaya pengiriman?
• Opsi pemenuhan seperti apa yang tersedia?
• Bagaimana saya bisa memastikan paket saya tidak tiba dalam keadaan rusak?
• Akankah kopi tetap segar dalam perjalanan?

Dalam panduan ini, kita akan menjelajahi tren kopi e-niaga terbaru, tantangan yang datang dengan pengiriman kopi, dan cara memastikan produk kopi Anda dapat dikirim dengan cepat dan aman.

Statistik dan tren kopi e-niaga

Industri kopi secara keseluruhan telah mengalami pertumbuhan yang signifikan akhir-akhir ini dan tren tersebut diperkirakan akan terus berlanjut. Menurut Statista, pasar kopi diperkirakan tumbuh setiap tahun sebesar 4,47% di tahun-tahun mendatang.

Penjualan di ruang e-niaga secara khusus telah mengalami peningkatan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir, sebagian karena pandemi COVID-19.

Menurut Tea & Coffee dan webinar yang diterbitkan oleh National Coffee Association pada tahun 2020, Amazon melihat tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 36,9% dalam penjualan kopi. Penelusuran kopi bubuk memuncak pada Maret 2020, tetapi masih lebih tinggi dari level pra-COVID.

Perubahan dalam lanskap global ini memberikan kesempatan kepada para pecinta kopi untuk melakukan pembelian secara online yang mungkin belum pernah mereka lakukan di masa lalu.

Tetapi peningkatan penjualan kopi di seluruh dunia hanya melukiskan gambaran luas tentang industri ini. Salah satu tren terbaru yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis adalah menawarkan langganan kopi.

Langganan kopi

Langganan kopi adalah subsegmen pasar kopi online yang berkembang pesat dan menawarkan cara yang nyaman bagi konsumen untuk menerima kopi favorit mereka secara rutin.

Specialty Coffee Association menemukan bahwa layanan berlangganan kopi mengalami peningkatan sebesar 109% sejak 2019. Layanan ini memungkinkan bisnis pengiriman kopi untuk memperkirakan dengan lebih baik berapa banyak persediaan yang dibutuhkan selama ini, sehingga meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan mereka.

Tantangan pengiriman kopi

Menjalankan toko e-niaga versus kedai kopi bata-dan-mortir menghadirkan dua rangkaian tantangan yang sangat berbeda. Anda tidak akan menyajikan espresso atau minuman dingin kepada pelanggan secara langsung, tetapi Anda akan ditugaskan mengantarkan kopi berkualitas ke depan pintu mereka tepat waktu.

Menyadari tantangan ini sebelum memulai perjalanan ecommerce Anda dapat membantu Anda menghemat waktu dan uang.

Mari selami beberapa.

Biaya pengiriman

Salah satu perhatian utama saat menjual kopi online adalah biaya pengiriman. Tarif pengiriman dapat berbeda berdasarkan berbagai faktor, seperti lokasi pelanggan, berat paket, dan lainnya.

Agar tetap kompetitif, penting bagi perusahaan kopi untuk menemukan solusi pengiriman hemat biaya yang dapat menangani pesanan domestik dan internasional.

Misalnya, perusahaan pembuat krim dan kopi non-dairy, Prymal, melakukan hal itu ketika mereka beralih dari penyedia 3PL lain ke ShipBob. Peralihan ini menghemat $8.000 per bulan untuk biaya pemenuhan dan memungkinkan mereka mencapai $160.000 dalam penjualan bulanan.

“Juli lalu, pendapatan Prymal mencapai $40.000. Setelah beralih ke ShipBob hanya empat bulan kemudian di bulan November, kami mencapai pendapatan $160.000 per bulan — itu pertumbuhan 300%. Kami juga menghemat $8.000 per bulan untuk biaya pemenuhan.”

Courtney Lee, Pendiri Prymal

Kesegaran

Sebagai merek kopi e-niaga, Anda pasti ingin menyediakan kopi terbaik bagi pelanggan Anda. Dan Anda tidak dapat menikmati kopi yang enak tanpa kesegarannya.

Artinya, perusahaan kopi harus memprioritaskan metode pengiriman yang efisien yang meminimalkan waktu antara pemanggangan dan pengiriman.

Penggunaan bahan kemasan yang tepat juga penting untuk menjaga kesegaran selama transit. Misalnya, beberapa merek kopi mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan kotak alih-alih bubble mailer untuk memastikan kopi sampai ke pelanggan tanpa rusak dalam perjalanan.

Kecepatan pengiriman

Jika ada sesuatu yang lebih disukai oleh para fanatik kopi daripada secangkir kopi yang enak, itu adalah mendapatkan kantong kopi yang baru dibeli dengan cepat. Pengiriman cepat adalah pembeda utama bagi banyak pengecer online, tidak terkecuali kopi.

Untuk memenuhi harapan pelanggan, pertimbangkan untuk menawarkan pengiriman 2 hari.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mengalihdayakan pemenuhan pesanan ke 3PL yang memiliki beberapa pusat pemenuhan. Dengan begitu, Anda dapat mendistribusikan inventaris Anda ke seluruh fasilitas dan zona pengiriman untuk mencapai pengiriman yang lebih cepat. Dengan mengurangi radius mil yang harus ditempuh pesanan, Anda mempercepat waktu transit.

Masalah lingkungan

Seiring meningkatnya permintaan belanja kopi online, dampak lingkungan dari pengiriman juga meningkat. Penggunaan bahan kemasan dan jejak karbon transportasi berkontribusi terhadap masalah lingkungan.

Pilihan kemasan ramah lingkungan menjadi semakin penting baik bagi konsumen maupun pemilik toko. Meskipun bukan sesuatu yang perlu Anda prioritaskan secara langsung, ini adalah sesuatu yang perlu diingat saat Anda menskalakan.

Selain itu, dengan mendistribusikan inventaris Anda ke beberapa pusat pemenuhan, Anda meminimalkan kebutuhan transportasi udara, yang menghasilkan lebih banyak emisi karbon daripada transportasi darat.

Berapa biaya pengiriman kopi?

Biaya pengiriman produk kopi dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti berat, bahan kemasan, pengangkut, dan tujuan pengiriman.

Mari kita lihat contoh biaya Fedex, UPS, dan USPS untuk mengirimkan sekantong kopi seberat 2 kg dari New York ke California.

Kami berasumsi bahwa kotak yang dikirimkan memiliki dimensi berikut: 14 x 6 x 4”.

Dengan mempertimbangkan berat dan dimensi yang sama, sekarang mari kita lihat biaya yang terkait dengan pengiriman sekantong kopi seberat 2 pon dari New York ke London.

Tarif pengiriman domestik dari New York ke California sangat mirip di ketiga operator utama mulai dari $15-21. Tarif dari New York ke London, secara mengejutkan, jauh lebih mahal dengan USPS yang menawarkan opsi paling terjangkau dengan harga $28,75 atau $69,10.

Cara mengemas kopi untuk pengiriman

Pengemasan produk kopi dengan benar sangat penting untuk meningkatkan nilai merek, menjaga kesegaran produk, dan meminimalkan kerusakan selama transit. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan saat memilih bahan kemasan kopi:

• Gunakan bahan kemasan yang disesuaikan, seperti kotak atau label bermerek, untuk menciptakan pengalaman unboxing yang tak terlupakan.
• Gunakan kantong atau wadah kedap udara yang dapat ditutup kembali untuk melindungi biji kopi dan ampasnya dari kelembapan dan udara.
• Gunakan kotak pengiriman kopi yang kokoh atau amplop empuk untuk pengiriman polong atau kapsul.
• Sertakan dunnage yang tepat, seperti bungkus gelembung, untuk melindungi produk kopi Anda selama transit.

Panduan pengiriman kopi

Seperti yang Anda lihat, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan dalam hal pengiriman kopi. Apakah Anda mengirim kopi melalui pengiriman domestik atau internasional, Anda ingin siap menghadapi masalah apa pun yang mungkin menghadang Anda.

Di bawah ini adalah tiga langkah yang harus diikuti sebelum mengirimkan kopi Anda ke luar pintu.

Langkah 1: Pilih operator

Pilih jasa pengiriman yang andal yang menawarkan keseimbangan antara kecepatan, biaya, dan keandalan. Operator, seperti USPS, UPS, FedEx, dan operator regional lainnya, menawarkan berbagai opsi dan layanan pengiriman untuk memenuhi kebutuhan Anda.

Langkah 2: Beli asuransi pengiriman

Asuransi pengiriman dapat melindungi produk kopi Anda dari kehilangan, kerusakan, atau pencurian selama transit. Banyak operator menawarkan asuransi pengiriman sebagai tambahan opsional untuk layanan mereka.

Evaluasi biaya asuransi dan potensi risiko yang terkait dengan pengiriman produk Anda untuk menentukan apakah asuransi diperlukan untuk bisnis Anda.

Langkah 3: Meneliti undang-undang dan biaya

Sebelum melakukan pengiriman produk kopi, terutama ke luar negeri, kenali dulu impor dan regulasi negara tujuan.

Kopi sering dipanen di negara-negara seperti Ethiopia, Kolombia, dan Peru. Beberapa negara tujuan mungkin memiliki batasan atau memerlukan dokumentasi tambahan untuk pengiriman kopi berdasarkan lokasi panen kopi.

Selain itu, pertimbangkan bea masuk atau pajak yang mungkin berlaku untuk pengiriman Anda dan faktorkan biaya ini ke dalam harga Anda. Mitra pemenuhan mungkin dapat membantu logistik untuk mendapatkan produk ke pelanggan internasional. Misalnya, ShipBob menawarkan opsi pengiriman Delivered Duties Paid (DDP) untuk memastikan pelanggan menerima pesanan mereka dan mendapatkan pengalaman pengiriman internasional yang positif.

Kirim kopi dengan aman dengan ShipBob

ShipBob adalah platform pemenuhan e-niaga terkemuka yang dapat membantu Anda merampingkan proses pengiriman kopi Anda. Baik Anda mengirimkan kopi dari gudang Anda sendiri atau sedang mencari mitra terpercaya untuk memenuhi pesanan Anda, ShipBob dapat membantu.

Beberapa manfaat bermitra dengan ShipBob meliputi:

Gudang terdaftar FDA

Gudang terdaftar FDA ShipBob memastikan bahwa produk kopi Anda disimpan dan ditangani sesuai dengan peraturan keamanan makanan. Jadi apakah Anda berencana untuk menjual kacang utuh, bubuk kopi, atau biji kopi, Anda dapat yakin bahwa ShipBob dapat memenuhi pesanan Anda.

Jaringan pusat pemenuhan

Dengan jaringan lebih dari 30 pusat pemenuhan di seluruh dunia, ShipBob dapat membantu Anda mengurangi waktu dan biaya pengiriman dengan menyimpan produk kopi Anda secara strategis lebih dekat dengan pelanggan Anda.

ShipBob memiliki pusat pemenuhan di Amerika Serikat, Kanada, Inggris, UE, dan Australia, yang memungkinkan Anda memenuhi pesanan di dalam negeri, melewati biaya impor dan undang-undang yang lumayan.

pengiriman 2 hari

ShipBob menawarkan opsi pengiriman cepat 2 hari di AS dengan cakupan 100% di seluruh benua AS bahkan dari satu pusat pemenuhan, memungkinkan Anda memenuhi harapan pelanggan untuk pengiriman cepat dan menjaga kesegaran produk kopi Anda.

Manajemen persediaan

Sistem manajemen inventaris ShipBob membantu Anda melacak dan mengelola produk kopi Anda secara waktu nyata. Mengawasi beberapa SKU dan nomor lot dapat menghabiskan waktu dan kewalahan. Sistem manajemen inventaris yang kuat menangani hal ini untuk Anda — mengurangi risiko kehabisan stok dan memastikan pemenuhan pesanan yang efisien.

Tumpukan teknologi penuh dan integrasi

Tumpukan teknologi ShipBob terintegrasi dengan mulus dengan platform e-niaga populer seperti Shopify, WooCommerce, BigCommerce, dan lainnya. Selain itu, ShipBob terintegrasi dengan banyak platform ecommerce terpopuler saat ini seperti Gorgias, Klayvio, Linnworks, dan banyak lagi.

Dengan menghubungkan tumpukan teknologi Anda ke ShipBob, Anda dapat menyederhanakan pengelolaan pesanan dan proses pemenuhan serta memanfaatkan ShipBob sebagai satu sumber kebenaran untuk logistik.

Mulailah dengan ShipBob

Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang ShipBob dan bagaimana kami dapat membantu memenuhi pesanan untuk merek kopi e-niaga Anda, hubungi tim kami untuk memulai.

FAQ pengiriman kopi

Di bawah ini adalah jawaban atas pertanyaan paling umum tentang pengiriman kopi.

Apa cara termurah untuk mengirim kopi?

Cara termurah untuk mengirimkan kopi di Amerika Serikat adalah melalui USPS. Untuk mengirimkan sekantong kopi seberat 2 pon dari New York City ke Los Angeles akan dikenakan biaya $15 dengan pengiriman Darat atau $17,05 melalui Surat Prioritas.

Apakah kopi bisa dikirim?

Ya, kopi dapat dikirimkan ke dalam dan luar negeri. Namun, sangat penting untuk mengemas produk kopi Anda dengan benar dan mematuhi peraturan pengiriman dan persyaratan negara tujuan.

Bisakah saya mengirim kopi melalui USPS?

Ya, Anda dapat mengirimkan kopi melalui USPS. Layanan Pos Amerika Serikat menawarkan berbagai opsi pengiriman, seperti Retail Ground, Priority Mail, dan Priority Mail Express. USPS seringkali merupakan pilihan yang paling hemat biaya untuk pengiriman kopi.

Bisakah kopi dikirim ke luar negeri?

Ya, kopi dapat dikirim ke luar negeri. Namun, penting untuk mengetahui peraturan dan pembatasan impor tertentu dari negara tujuan, serta biaya bea cukai, pajak, atau bea tambahan yang mungkin berlaku.