Panduan Utama untuk Keterkiriman Email [Dengan Contoh]

Mark Lindquist

• 5 April 2022

Tidak peduli berapa banyak waktu dan usaha yang telah Anda masukkan ke dalam email Anda, tidak masalah jika Anda tidak juga berfokus pada satu area lain: Keterkiriman email yang dingin.

Satu dari lima email tidak pernah mencapai kotak masuk. Bayangkan jika mereka semua berhasil melewatinya. Email akan menjadi saluran yang tidak berguna. Sayangnya, strategi dan protokol yang sama yang mencoba untuk mencegat spam juga dapat membuat email Anda tertinggal, folder spam, atau tab Promosi.

Masalah keterkiriman dapat menghancurkan rasio buka dan klik-tayang Anda, keterlibatan, konversi, penjangkauan, dan semua hal lain yang ingin Anda capai dengan kampanye email sejak awal.

Mengoptimalkan keterkiriman adalah suatu keharusan dalam dunia penjangkauan email dan pemasaran. Mari kita menggali.

Keterkiriman Email Dingin: Dasar-dasar

Keterkiriman email adalah serangkaian langkah atau proses yang terjadi untuk menempatkan email Anda di kotak masuk seseorang. Jika Anda yakin memiliki alamat email yang valid dan menekan tombol kirim berarti pesan Anda berhasil dikirim, Anda salah.

Saya akan menyederhanakan sedikit di sini: ketika Anda menekan kirim pada email, ISP dan server email penerima Anda dengan cepat melewati daftar periksa yang panjang sebelum mengizinkan Anda mengakses kotak masuk (di mana Anda mungkin masih ditandai sebagai spam atau berakhir di salah satu tab). Mereka melihat:

• Reputasi pengirim Anda, termasuk laporan penyalahgunaan, volume (terlalu banyak terlalu cepat adalah tanda bahaya), daftar hitam, dan perangkap spam.
• konten Anda. Apakah itu spam atau terlalu promosi (rasio teks-ke-gambar, tautan panjang, rasio teks-ke-html)? Apakah berisi kata-kata pemicu spam atau kata-kata kotor?

Keterkiriman adalah target yang bergerak, bergerak lebih lambat daripada algoritma SEO, tetapi tetap bergerak. Sumber daya seperti Return Path dapat membantu Anda terus diperbarui.

Laporan Penyalahgunaan

Anda dapat menandai email apa pun yang masuk ke kotak masuk Anda sebagai spam. Ini membantu penyedia layanan email (ESP) seperti Gmail belajar mengidentifikasi spam dengan lebih baik dan menjaga kotak masuk Anda tetap bersih. Bagus.

Namun, setiap kali seseorang melaporkan salah satu email Anda sebagai spam, itu akan ditambahkan ke laporan penyalahgunaan tentang Anda sebagai pengirim. Terlalu banyak, dan Anda akan ditandai sebagai pengirim yang dipertanyakan, dan email Anda akan ditandai atau diblokir dari pengiriman. Itu buruk.

Ambang batas pengiriman yang biasa selama satu bulan adalah mulai dari 0,5% hingga 0,15%, tergantung pada volume yang dikirim.

Untuk menghindari laporan penyalahgunaan, hanya kirim pesan yang dipersonalisasi dan relevan kepada penerima Anda.

kata-kata

Pilih kata-kata Anda dengan hati-hati. Jangan membuatnya terlalu 'sales', dan hindari penggunaan tanda dolar, terlalu banyak kata yang dicetak tebal, huruf besar semua, GRATIS!!, dan emoji dalam email dingin dan bisnis.

Ketika server menemukan salah satu dari itu, mereka akan melihat lebih dekat Anda dan pesan Anda.

Dengan kedatangan undang-undang GDPR tahun lalu, penyedia email utama seperti Microsoft, Google, dan Yahoo telah menerapkan fitur yang lebih agresif untuk filter spam mereka. Tidak ada yang ingin ditemukan melanggar aturan baru. Sekali lagi, itu umumnya hal yang baik, tetapi itu membuat pekerjaan Anda sedikit lebih sulit.

Tautan dan gambar

Salah satu cara pasti untuk ditangkap oleh filter spam adalah mengirim email dengan banyak tautan, gambar, atau gif. Terlalu banyak tautan sering kali merupakan tanda email berisi spam, jadi kami sarankan agar tidak lebih dari 2 tautan dalam satu email, termasuk tanda tangan. Gambar dan gif diperlakukan sama seperti tautan, jadi jika Anda harus memasukkannya ke dalam email Anda (yang biasanya kami sarankan untuk tidak), jangan lebih dari satu.

Pemanasan domain baru? Semua taruhan dibatalkan. Mulailah tanpa tautan sama sekali di email Anda agar aman, dan fokuslah untuk mendapatkan balasan sebelum Anda mulai mengirim email dingin.

daftar hitam

Daftar hitam biasanya terjadi ketika alamat IP tertentu atau domain pengirim ditandai karena perilaku seperti spam.

Berakhir di salah satu daftar hitam email penting, dan Anda harus melewati rintangan untuk dihapus dari mereka ... bahkan jika memungkinkan. Solusinya? Jangan melakukan apa pun untuk masuk daftar hitam.

Sumber Gambar

Selain itu, Anda harus tahu bahwa domain baru dapat dikenakan sanksi karena keterlibatan yang rendah.

Bagaimana cara kerjanya?

Anggap saja Anda memiliki daftar email sekitar 10.000, dan sekitar 6.000 dari kontak tersebut menggunakan G Suite atau Gmail. Anda mengirim urutan 4-email yang hanya menghasilkan tingkat terbuka 5%. Itu berarti ada 22.800 email yang belum dibuka di server Gmail dari domain baru Anda.

Anda dapat melihat bagaimana hal itu dapat menimbulkan beberapa alis digital, bukan? Dalam skenario itu, reputasi domain Anda dapat diturunkan dari sedang ke rendah, yang akan memengaruhi email apa pun di masa mendatang, dan dapat membuat Anda merosot dari rendah menjadi buruk. Pada saat itu, permainan berakhir untuk domain itu.

Solusinya? Bekerja keras untuk mengirim email berkualitas tinggi, berharga, dan relevan menggunakan daftar yang bersih.

Mengapa Lampiran, HTML, dan Gambar Semuanya Buruk di Email Dingin

Ketika prospek Anda menerima email dari seseorang yang tidak mereka kenal, sudah ada beberapa tingkat kecurigaan. Ketika email meminta mereka untuk membuka lampiran (bisa berupa apa saja), tingkat kecurigaan semakin meningkat.

Di masa lalu, scammers telah menggunakan lampiran email untuk menginfeksi komputer orang dengan malware atau virus, sehingga konsumen alami (dan penyedia email) akan melihat ini sebagai tanda bahaya.

Hal yang sama berlaku untuk gambar. Spammer telah menggunakan gambar untuk membahayakan keamanan online penerima, sehingga banyak penyedia hanya akan memblokirnya agar tidak ditampilkan dalam email dari pengirim yang tidak dikenal.

Dapat dimengerti mengapa orang merasa perlu untuk menempatkan lampiran dan gambar dalam email dingin mereka. Anda memiliki jendela yang sangat pendek untuk menarik perhatian orang (inilah mengapa baris subjek sangat penting), dan ada dorongan untuk memeras informasi tambahan di tempat yang Anda bisa.

Ini juga menarik orang untuk menggunakan HTML. Pada dasarnya, ini memungkinkan Anda untuk membumbui email Anda dan membuatnya lebih terlihat seperti halaman web (pikirkan warna, header, multimedia), bukan hanya email teks biasa.

Sayangnya, metode ini adalah cara yang sama yang dilakukan oleh spammer untuk menarik perhatian orang juga.

Yang penting untuk disadari adalah bahwa email Anda hanyalah sebuah pengantar. Ini dirancang untuk memulai percakapan dan membuat orang berinteraksi dengan bisnis Anda (dengan menelepon Anda, mengunjungi situs web Anda, dll.)

Tidak realistis bahwa Anda akan melakukan penjualan di sana dan kemudian melalui satu email, jadi Anda tidak perlu menjangkau prospek dengan setiap informasi yang Anda miliki sekaligus. Sebaliknya, Anda dapat menumbuhkan hubungan dengan memperkenalkan mereka pada informasi secara bertahap dan memungkinkan mereka untuk mengeksplorasi apa yang ditawarkan bisnis Anda.

Jika Anda memiliki informasi penting yang perlu Anda bagikan, Anda dapat melakukannya tanpa menggunakan lampiran, HTML, dan gambar:

• Buat halaman arahan yang ditargetkan untuk prospek yang berbeda
• Bagikan tautan ke file di DropBox, Google Drive, YouTube, dll.

Penyedia email benar-benar peduli tentang melindungi keamanan pelanggan mereka, sehingga mereka akan memblokir email yang menaikkan bendera. Lampiran, HTML, dan gambar semuanya bisa menjadi tanda email spam, sehingga berisiko merusak kemampuan pengiriman Anda.

Keterkiriman Email yang Dingin dan Menjaga Server Anda Tetap Aman Bersama-sama

Keterkiriman email seperti banyak hal dalam pemasaran digital. Tidak ada formula ajaib, tetapi ada praktik terbaik yang perlu Anda ikuti untuk memberi diri Anda peluang terbaik untuk sukses.

Saat Anda mengirim email dingin, Anda perlu meyakinkan pelanggan dan penyedia email mereka bahwa itu berharga. Untuk menilai apakah ini masalahnya, pelanggan dan penyedia email akan menggunakan banyak data berbeda untuk membuat keputusan apakah email tersebut masuk ke kotak masuk mereka, dan apakah mereka akan membacanya.

Satu hal yang pasti, jika server Anda disusupi dan diambil alih oleh orang-orang yang mengirimkan spam dan email berbahaya lainnya, maka prospek Anda dan penyedia email mereka akan memiliki keputusan yang mudah untuk dibuat.

Jika pihak ketiga mendapatkan akses ke penjangkauan email Anda, maka mereka dapat dengan cepat mengubah domain tepercaya menjadi domain yang telah masuk daftar hitam. Email Anda akan dilaporkan sebagai spam, orang-orang akan mulai menekan tombol berhenti berlangganan secara massal, dan lebih buruk lagi, keamanan online banyak orang akan terganggu.

Anda telah menghabiskan banyak waktu untuk membangun reputasi yang baik untuk alamat IP atau domain pengirim Anda, tetapi pelanggaran keamanan dapat merusak pekerjaan baik ini dalam waktu singkat. Jika server Anda disusupi, kemampuan pengiriman Anda akan terganggu.

Keterkiriman dan menjaga keamanan server Anda berjalan seiring.

Panduan Langkah-demi-Langkah untuk Memaksimalkan Keterkiriman Email Dingin Anda

Anda harus memahami dasar-dasarnya pada titik ini: Email Anda diperiksa berdasarkan laporan penyalahgunaan, daftar hitam, dan filter dan daftar periksa spam ESP individual. Anda harus berhasil menjalankan tantangan itu untuk masuk ke kotak masuk.

Beri diri Anda langkah awal dengan langkah-langkah ini untuk memaksimalkan peluang Anda mencapai garis finis.

Langkah 1: Catatan DNS Anda

Domain name system (DNS) adalah bagian dari infrastruktur internet. Sejujurnya, Anda tidak perlu memahaminya secara detail, tetapi ada beberapa bagian yang dapat memengaruhi kemampuan pengiriman email Anda.

Jika satu elemen salah atau hilang, Anda dapat diblokir oleh server bahkan sebelum masuk ke filter spam.

Terkait dengan email, catatan Anda terdiri dari:

• Kerangka Kebijakan Pengirim (SPF) . Ini memverifikasi bahwa Anda adalah siapa yang Anda katakan. Itu jelas akan membawa banyak beban dengan ESP dan filter.
• DomainKeys Identified Mail (DKIM) . Ini adalah cara yang lebih baik untuk mengautentikasi. Anggap saja seperti kunci untuk membuka pesan.
• Pelaporan dan Kesesuaian Otentikasi Pesan Domain (DMARC) . Ini dulunya opsional, tetapi dengan perubahan yang dilakukan Google dan Microsoft pada algoritme mereka, sekarang menjadi sangat penting. Microsoft baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka akan memindahkan ke folder spam semua akun email yang tidak memiliki pengaturan DMARC.

SPF ditunjukkan pada baris yang dikirimkan oleh:. Itu harus cocok untuk server perusahaan. Beberapa ESP seperti Mailshake memungkinkan Anda untuk memperbarui. Anda harus menggabungkan beberapa catatan SPF menjadi satu catatan "rata".

DKIM adalah Anda yang ditandatangani oleh: baris. Itu harus mencerminkan dari: domain. Untuk memeriksa di G Suite: admin.google.com > Apps > GSuite > Gmail > Authenticate Email > Generate Record > Authenticate.

Terakhir, DMARC saat ini tidak diperlukan, tetapi semakin diperlukan untuk server perusahaan yang lebih besar. Alat seperti dmarcian dapat membantu Anda.

Langkah 2: Simpan Daftar yang Bersih

Miliki daftar penerima yang ditargetkan dan dihapus . Hanya mengirim konten yang relevan. Jika terlalu banyak orang menandai pesan Anda sebagai spam, atau Anda mendapatkan terlalu banyak bouncing, Anda bersulang. Minimal, verifikasi alamat email Anda, segera hapus hard bounce, dan soft bounce setelah beberapa kali mencoba.

Langkah 3: Gunakan Penyedia Reputasi

Gunakan akun email G Suite (yaitu non-Gmail.com atau non-Hotmail.com). G Suite adalah penyedia layanan email tepercaya, terjangkau, dan menawarkan banyak alat dan integrasi.

Langkah 4: Gunakan Pengelola DNS yang Lebih Baik

Pengelola DNS yang tangguh seperti Cloudflare memungkinkan Anda mengelola SPF, DKIM, dan DMARC dengan mudah.

Langkah 5: Mulai Lambat

Menggunakan domain atau alamat baru? Anda perlu menghangatkannya dengan ESP dan filter. Mulailah dengan tidak lebih dari 50 per hari dan tingkatkan dari sana. Konsisten sebanyak mungkin dengan volume dan jadwal pengiriman. Terlalu banyak terlalu cepat dan Anda mungkin akan ditandai.

Ikuti sistem yang terlihat seperti ini:

• Minggu 1: 50
• Minggu 2: 85
• Minggu 3: 100
• Minggu 4: 150
• Minggu 5: 250
• Minggu 6: 380

dan seterusnya…

Tidak ada aturan atau angka pasti. Ini masalah pengujian dan evaluasi. Jika Anda pernah mencapai kuota Google, atau mulai melihat pantulan lebih tinggi dari 5%, kami sarankan untuk mundur ke batas sebelumnya dan menunggu seminggu lagi.

Di atas segalanya, setelah Anda menemukan sweet spot, konsistenlah sebanyak mungkin dengan volume dan jadwal pengiriman. Terlalu banyak terlalu cepat dan Anda mungkin akan ditandai.

Langkah 6: Sertakan Easy Opt-out

Selain menjadi persyaratan, opsi berhenti berlangganan yang mudah lebih baik daripada penerima yang tidak punya pilihan selain melaporkan Anda sebagai spam. Karena kebanyakan orang yang melakukan email dingin lebih suka tidak menyertakan tautan berhenti berlangganan di email mereka (meskipun Anda dapat melakukannya di Mailshake), taruhan terbaik Anda adalah menjelaskan bagaimana seseorang dapat memilih keluar.

Dengan Mailshake, siapa pun yang merespons dengan kata-kata 'berhenti berlangganan', 'hapus saya', atau frasa serupa akan secara otomatis dihapus dari daftar Anda, secara efektif berhenti berlangganan. Salah satu opsi di sini adalah memasukkan sesuatu seperti ini di bawah tanda tangan Anda:

PS. Tidak ingin mendengar kabar dariku lagi? Balas dengan kata 'berhenti berlangganan' dan saya akan mengeluarkan Anda dari daftar saya!'

Langkah 7: Optimalkan untuk Tingkat Terbuka dan Respons

Keterlibatan adalah nama permainannya. Lakukan semua yang Anda bisa untuk membuat penerima membuka email Anda, dan menanggapi pesannya (apa pun artinya).

Ini juga berarti mengembangkan salinan Anda dari waktu ke waktu. Lebih dari sekadar strategi untuk menjaga keterlibatan Anda tetap tinggi, kami telah melihat banyak akun yang akhirnya melihat tingkat keterkiriman yang lebih buruk dan lebih buruk bahkan dengan daftar berkualitas tinggi dan salinan yang bagus, karena mereka menggunakan salinan yang sama persis selama berbulan-bulan.

Salah satu cara mudah untuk memastikan salinan Anda tetap segar dan berada di depan perangkap spam adalah dengan mengujinya secara konsisten.

Langkah 8: Gunakan Nama di Bidang Dari

Apakah Anda lebih cenderung membuka email dingin dari [email protected], atau [email protected]?

Jangan pernah menggunakan donotreply@ yang ditakuti untuk alasan apa pun. Menjadi nyata. Jadilah otentik. Jadilah manusia.

Ada banyak lagi yang bisa dan pada akhirnya harus Anda lakukan juga. Memaksimalkan kemampuan pengiriman Anda adalah permainan yang panjang, dan mencakup reputasi, autentikasi, konten, dan banyak lagi.

Tapi mulailah dengan sembilan ini, dan pergi dari sana. Mencoba melakukan terlalu banyak sekaligus dapat dengan cepat membingungkan dan terasa berlebihan.

Sumber Gambar

Perangkat Anda

Lihat alat-alat ini untuk membantu Anda menuju keterkiriman yang lebih baik:

• Mailshake memiliki penganalisa email waktu nyata.
• MX Toolbox dapat memeriksa kesehatan data DNS.
• Penguji Surat dapat menilai dan memberikan daftar periksa keterkiriman hal-hal yang harus diperbaiki.
• GlockApps akan membantu Anda keluar dari tab Promosi (Anda ingin dan perlu menekan kotak masuk dan hanya kotak masuk). Itu $ 30/bulan, tetapi memberikan hasil penempatan – Kotak Masuk, Tab, Spam, Tidak Ada – dan mengapa Anda mendarat di sana.
• Alat Postmaster gratis dari Google. Sangat penting untuk melacak "Reputasi Domain" Anda dari bulan ke bulan. Periksa setidaknya dua kali sebulan.

Tes Keterkiriman Email

Ekstrak berikut adalah tes email yang dilakukan oleh Julie Gulevich dari GlockApps:

Karena penyedia kotak surat sering kali tidak bersedia membantu pengirim dengan masalah keterkiriman email, tidak ada cara mudah untuk mengetahui dengan pasti mengapa email tertentu difilter sebagai spam. Anda dapat menjalankan tes keterkiriman untuk pesan dan mendapatkan skor tinggi untuk IP, domain, dan konten, tetapi masih memiliki tingkat kotak masuk yang rendah.

Untuk membantu memecahkan misteri ini dan membantu pemasar email menentukan hal-hal yang memengaruhi kemampuan pengiriman mereka, saya memutuskan untuk menjalankan studi kasus dengan pengujian email yang sebenarnya. Saya menyelidiki folder spam Gmail dan menemukan pesan yang saya terima dari MarketingProfs, yang sepertinya cocok untuk studi kasus saya. Berikut emailnya:

Saya menjalankan beberapa tes untuk pesan ini menggunakan GlockApps, dan saya berhasil meningkatkan tingkat kotak masuk dari 54% menjadi 90%.

Mari kita lihat lebih dekat apa yang terjadi.

Tes pertama saya adalah mengirim pesan asli melalui server SMTP perusahaan kami dan dari alamat email perusahaan kami. Daftar tes terdiri dari 78 alamat email yang diatur dengan ISP yang berbeda, termasuk 5 besar: AOL, Gmail, Hotmail, Outlook, dan Yahoo.

Hasilnya tidak buruk, tetapi tidak seperti yang ingin kami lihat untuk kampanye email kami:

• Inbox – 54,8% (Inbox rate adalah persentase pesan yang masuk ke inbox)
• Tab – 23,3% (Tingkat tab adalah persentase pesan yang dikirim ke tab kotak masuk yang berbeda seperti Promosi di Gmail atau Newsletter di Netcourrier.com)
• Spam – 17,8% (Spam rate adalah persentase pesan yang dikirim ke folder Spam)
• Tidak ada – 4,1% (Tingkat tidak ada adalah persentase pesan yang tidak terkirim ke kotak surat percobaan)

Berikut rincian penyedia utama:

• AOL – Kotak Masuk 100%
• Gmail dan G Suite – Promosi 100%
• Hotmail – 100% Kotak Masuk
• Outlook: 8,33% Kotak Masuk – 91,67% Spam
• Yahoo!Mail – Kotak Masuk 100%

Outlook dan Gmail jelas menonjol sebagai area utama untuk peningkatan.

Saya memikirkan bagaimana saya dapat mengoptimalkan email untuk mencapai kotak masuk Outlook dan kotak masuk "Utama" Gmail, dan saya mulai menghapus elemen konten tertentu untuk menguji kemampuan pengiriman setelah setiap perubahan.

Saya menghapus gambar dan mengujinya. Tidak ada perbedaan. Kotak masuk umum, tab, dan tingkat spam hampir sama dengan pengujian pertama, dan pesan masuk ke tab "Promosi" Gmail dan "Spam" di Outlook.

Selanjutnya, saya menghapus teks kecil dengan tautan di atas—itu juga tidak membantu. Saya menghapus dua tautan di konten dan mempersingkat footer. Tidak beruntung. Gmail masih menampilkan "Promosi" dan Outlook menunjukkan "Spam."

Kemudian, saya menghapus tombol "Daftar" dan menambahkan satu tautan sebagai gantinya.

Kemampuan pengiriman meningkat!

Lebih banyak email masuk ke kotak masuk daripada tab: Kotak Masuk – 72,6%, Tab – 5,5% dan Spam – 17,8%.

Gmail mengirimkan versi pesan ini ke tab “Utama” untuk hampir semua alamat email percobaan. Namun, Outlook masih mengirimkannya ke spam. Pengujian belum berakhir.

Saya pikir akan masuk akal untuk mencoba server SMTP yang berbeda selanjutnya karena reputasi alamat IP pengirim membuat perbedaan. Saya mengirim pesan asli ke daftar pengujian menggunakan akun email perusahaan kami dengan Amazon SES tanpa membuat perubahan apa pun pada konten. Alamat email pengirim sama seperti pada pengujian sebelumnya.

Tingkat Spam untuk tes ini menurun secara signifikan: hanya 1,4% vs 17,8% ketika pesan yang sama dikirim melalui server SMTP perusahaan kami.

Di bawah ini adalah hasil dari kedua tes tersebut sehingga Anda dapat melihatnya sendiri.

Pesan asli yang dikirim melalui SMTP perusahaan:

Pesan asli yang dikirim melalui Amazon SES:

Pengujian ini juga sangat meningkatkan hasil Outlook: pesan dikirim ke kotak masuk untuk semua alamat email pengujian. Namun, Gmail masih mengirim pesan ke "Promosi".

Saya memutuskan untuk menjalankan satu pengujian lagi untuk melihat apakah saya bisa mendapatkan hasil yang lebih baik lagi: Saya menguji pesan yang dioptimalkan dengan mengirimkannya ke daftar benih menggunakan Amazon SES. Hasilnya sangat mengesankan! Tingkat Kotak Masuk melonjak menjadi 90,4%, dan tingkat Tab turun menjadi 4,1%. Saya mendapatkan tingkat Kotak Masuk 100% dengan alamat email Outlook, dan dengan Gmail, hanya 2 dari 14 alamat email uji yang menerima pesan di tab "Promosi".

Pesan yang dioptimalkan dikirim melalui SMTP perusahaan:

Pesan yang dioptimalkan dikirim melalui Amazon SES:

Jadi, apa takeawaynya? Anda tidak akan pernah tahu mengapa pesan Anda berakhir sebagai spam jika Anda tidak mengujinya—pengujian pengiriman email harus menjadi langkah wajib untuk setiap program email. Sebaiknya uji email dengan membuat perubahan sederhana terlebih dahulu, seperti menghapus gambar, tautan, dan tombol, serta mengujinya setelah setiap perubahan. Ini juga merupakan ide yang baik untuk menguji versi teks biasa dari pesan dan melihat bagaimana kinerjanya. Terkadang, Anda mungkin perlu mengubah template email.

Jika tidak ada yang membantu, Anda mungkin perlu mengubah penyedia layanan email, server SMTP, akun pengirim, atau domain pengirim. Semuanya penting dan dapat membuat perbedaan apakah pesan Anda akan masuk ke kotak masuk penerima atau tidak.

Yang mengatakan, reputasi pengirim Anda adalah kunci utama kesuksesan. Reputasi pengirim dihitung oleh setiap ISP berdasarkan metrik seperti:

• Volume email yang dikirim dari domain/IP
• Frekuensi pengiriman (lalu lintas yang konsisten atau pengiriman besar dengan interval diam yang lama)
• Persentase email bouncing (persentase tinggi menandakan praktik pengelolaan daftar yang buruk)
• Persentase email yang dilaporkan sebagai spam oleh pengguna (persentase tinggi menandakan email yang tidak diminta
• Persentase klik perangkap spam (persentase tinggi menandakan metode akuisisi email yang buruk)

Jika Anda melihat penurunan yang signifikan dan tidak dapat dijelaskan dalam tingkat buka email Anda yang tidak membaik dari waktu ke waktu atau semakin buruk, kemungkinan itu adalah masalah reputasi pengirim.

Pada akhirnya, Anda selalu dapat bekerja untuk meningkatkan kemampuan pengiriman email. Jadikan itu prioritas.

Dan masuk ke kotak masuk itu.