Apa itu Pengiriman Komersial & Bagaimana Memilih Perusahaan Pengiriman Terbaik?

Perkenalan

Dalam dunia eCommerce, kita menjadi sangat tertarik pada produk dan cara menjualnya sehingga kita sering lupa dari mana barang-barang ini berasal. Pedagang online memberikan pilihan yang lezat untuk menarik pembeli. Tapi bagaimana penjual ini mendapatkan barang-barang ini?

Beberapa bisnis e-niaga memproduksi produk mereka sendiri, sedangkan yang lain mendapatkan barang siap pakai ini dari bisnis atau pemasok lain. Proses mendapatkan pasokan atau barang dagangan dari bisnis lain berada di bawah lingkup pelayaran komersial.

Di bagian berikut, kami akan membawa Anda melalui segala hal yang melibatkan pengiriman komersial, definisinya, dokumentasi yang harus dimiliki, dan bahkan pengangkut yang paling cocok untuk pengiriman tersebut. Teruslah membaca!

Apa itu Pengiriman Komersial?

Pelayaran komersial atau pengiriman bisnis adalah proses pengangkutan barang dagangan dari satu bisnis ke bisnis lain dalam wadah besar melalui angkutan darat, kereta api, udara, atau laut. Untuk memenuhi syarat sebagai pengiriman B2B, kiriman harus dikirim ke alamat bisnis penerima.

Lokasi pengiriman ini dapat berupa gudang, fasilitas distribusi, pusat kesehatan, atau properti non-perumahan lainnya. Kebutuhan akan alamat bisnis bukanlah formalitas belaka dalam pengiriman B2B. Sebagian besar properti hunian tidak memiliki kapasitas untuk menyimpan produk sebanyak gudang. Mereka juga tidak memiliki dok khusus untuk bongkar muat barang seperti di fasilitas penyimpanan. Karena alasan ini, properti bisnis berfungsi paling baik untuk pengiriman komersial.

Bisnis menggunakan pengiriman komersial untuk menggabungkan banyak pengiriman besar menjadi satu kargo untuk mengurangi biaya logistik. Oleh karena itu, sebaiknya gunakan pengiriman bisnis untuk pesanan inventaris reguler Anda. Namun, jika Anda ingin mengisi kembali barang-barang tertentu di tengah musim obral, Anda mungkin ingin mempertimbangkan angkutan udara. Kecepatan pengiriman dalam pengiriman B2B biasanya lebih lambat daripada pengiriman biasa.

Mari kita lihat sekilas berbagai tahapan pengiriman komersial.

Bagaimana Cara Kerja Pengiriman Komersial?

Untuk memahami proses pengiriman B2B, bisnis harus membiasakan diri dengan pemain kunci dalam rantai pasokan dan dokumen yang harus dimiliki.

1) Menempatkan Pesanan

Bicaralah dengan pemasok, pabrikan, atau penjual Anda tentang semua spesifikasi barang dan bagaimana serta kapan barang tersebut akan dikirimkan. Setelah Anda memutuskan tentang apa yang Anda inginkan, Anda perlu membuat Pesanan Pembelian. PO berisi detail semua barang yang ingin Anda beli, seperti, jenis, jumlah, warna, dll.

Penjual Anda akan memberi Anda Faktur Proforma yang menerima pesanan Anda. Kedua dokumen ini harus ditandatangani sebelum pengiriman dapat dimulai.

2) Meminta Penawaran dan Pemesanan Operator

Pembeli memulai proses pengiriman dengan meminta penawaran dari kurir. Jika Anda telah menyewa pengirim barang, maka mereka akan mengatur semua pengiriman untuk Anda dengan jasa pengiriman terbaik. Mereka juga akan memberi tahu Anda tentang dokumentasi yang Anda butuhkan untuk pengangkutan yang berhasil.

Jika tidak, Anda dapat memesan jasa kurir pilihan Anda tergantung pada jenis layanan yang diperlukan - angkutan laut, angkutan darat, atau angkutan udara dan kereta api. Sebagian besar perusahaan pelayaran dapat membantu Anda mengetahui seberapa besar wadah yang Anda butuhkan jika Anda tidak yakin.

3) Pengiriman

Sekarang kedua belah pihak telah menyetujui persyaratan yang ditetapkan dan operator dipesan, saatnya untuk berlayar. Beberapa dokumen penting yang diperlukan pada tahap ini adalah -

• Bill of Lading - Juga disebut BoL atau B/L, adalah dokumen transportasi resmi yang dikeluarkan oleh pengangkut kepada penjual/pengirim. Itu mengakui penerimaan barang / kargo dalam kondisi mint sebelum pengiriman. B/L adalah dokumen penting untuk mengklaim asuransi.
• Daftar pengepakan - Daftar Pengepakan mencakup informasi mendetail tentang semua item dalam konsinyasi - berat, dimensi, jenis, jumlah, dll. Juga disebutkan bagaimana semuanya telah dikemas. Pengirim menempelkan packing list pada semua karton agar barang tidak rusak saat loading/unloading atau saat unboxing.

Jika kiriman Anda melakukan perjalanan di dalam negeri, kedua dokumen ini sudah cukup. Untuk pesanan internasional, pengecer memerlukan beberapa izin lagi.

• Faktur Komersial - Anda tidak dapat mengekspor atau mengimpor produk tanpa faktur komersial. Ini berisi semua informasi tentang isi kargo dan dikeluarkan oleh pengangkut untuk bea cukai.
• Certificate of Origin (COO) - Dokumen ini juga digunakan oleh petugas bea cukai untuk mendeteksi asal barang dan apakah sesuai dengan kebijakan ekspor dan impor negara tersebut.

4) Kedatangan dan Pembongkaran

Kiriman Anda telah berkeliling dunia atau negara untuk akhirnya sampai ke tujuan Anda. Pengangkut Anda akan mengatur pembongkaran di pelabuhan, dermaga, atau titik bongkar kargo udara, di mana semua bagian kiriman akan disimpan sesaat sebelum dikirim ke gudang.

Jika alamat pengiriman Anda dekat dengan pusat bongkar muat, paket akan dimuat ke truk tempat mereka memulai perjalanan jarak jauh. Untuk tujuan yang lebih jauh, konsinyasi akan dilakukan melalui transportasi kereta api, udara, atau jalan raya.

5) Penerimaan Barang

Ketika pembeli akhirnya menerima semua produk di alamatnya dan memeriksa cacat dan kerusakannya, mereka akan mengeluarkan GRN (Catatan Penerimaan Barang) . Penerbitan GRN menandai akhir dari perjalanan pengiriman bisnis dengan mengakui semua barang yang tercantum dalam pesanan pembelian telah diterima dalam kondisi baik.

Perbedaan Antara Pengiriman Komersial dan Residensial

Ada beberapa perbedaan kritis antara kedua jenis formulir pengiriman ini yang harus diketahui oleh setiap pemilik bisnis. Mari kita bahas sedikit lebih detail tentang perbedaan-perbedaan ini dan bagaimana Anda dapat mempersiapkan diri untuk masing-masing perbedaan tersebut.

1. Alamat Pengiriman

Perbedaan paling jelas antara pengiriman komersial dan residensial adalah alamat yang digunakan untuk pengiriman. Pengiriman B2B dikirim ke alamat bisnis, sedangkan pengiriman rumah dikirim ke alamat rumah.

Namun, jika pengecer menggunakan alamat rumah mereka sebagai alamat bisnis mereka, paket yang dikirimkan ke sana secara teknis termasuk dalam pengiriman bisnis. Tren ini biasanya terlihat pada pemilik bisnis baru yang secara perlahan menyiapkan operasi rantai pasokan dan tidak memesan produk dalam jumlah besar dari bisnis pihak ketiga.

2. Biaya Pengiriman

Banyak pengusaha menyadari bahwa biaya pengiriman B2B lebih mahal daripada pengiriman perumahan. Sebagian besar alamat bisnis, seperti gudang, DC, fasilitas penyimpanan, dll., terletak berdekatan di taman bisnis. Pengiriman pengirim ke lokasi tersebut dapat memilih pengiriman LTL (Less-than-Truckload) atau LCL (Less-than-Container Load) untuk mengakomodasi produk dari berbagai perusahaan dalam satu trailer.

Dalam pelayaran perumahan, pengangkut biasanya mengirimkan truk yang lebih kecil yang dapat bernavigasi dengan lebih baik di daerah padat penduduk. Ukuran kendaraan yang lebih kecil meningkatkan jumlah perjalanan yang diperlukan dan menghilangkan keunggulan skala yang ada dalam pengiriman volume tinggi. Karena alamat bisnis umumnya terletak di area dengan kepadatan rendah dengan jalan yang lebih lebar, operator dapat mengirimkan lebih banyak dengan sumber daya yang lebih sedikit.

Untuk alasan ini, operator harus membayar biaya tambahan tempat tinggal untuk setiap paket yang mereka kirimkan ke alamat rumah atau bisnis rumahan. Operator terkenal seperti UPS dan FedEx mengenakan biaya antara $4 - $5 tergantung pada layanan yang digunakan.

3. Durasi Pengiriman

Dalam pengiriman B2B, keberhasilan pengiriman berton-ton barang dagangan dalam kondisi sempurna dan biaya rendah lebih diutamakan daripada kecepatan. Oleh karena itu, pengiriman perumahan umumnya jauh lebih cepat daripada pengiriman bisnis.

Pengiriman internasional dan lintas batas yang tiba melalui angkutan laut dapat memakan waktu antara 20 hingga 40 hari. Kargo udara adalah yang tercepat, mencapai dalam 1-3 hari. Jaringan kereta api antarbenua dan domestik juga dapat mengirimkan pesanan dalam waktu seminggu.

Pengiriman e-niaga dan perumahan tiba dalam waktu maksimal 3 - 5 hari kecuali pelanggan memilih opsi pengiriman yang dipercepat. Pesanan yang sensitif terhadap waktu dapat dikirimkan pada hari yang sama atau keesokan harinya. Pengiriman perumahan menawarkan lebih banyak fleksibilitas dalam opsi pengiriman seperti - berbasis slot, sesuai permintaan, hyperlocal, tepi jalan, dll.

4 Operator Pengiriman Komersial Teratas di Dunia

1) FedEx

Jika ini pertama kalinya Anda mengirim kiriman B2B, FedEx adalah pilihan yang tepat. Ini memiliki jaringan pengiriman yang hebat di seluruh dunia, mengirim ke lebih dari 200 negara. Menemukan penawaran pengiriman menjadi mudah dengan FedEx. Mereka menawarkan beberapa ukuran kontainer untuk mengakomodasi semua pengiriman komersial yang masuk. FedEx menggunakan transportasi antar moda untuk mengirimkan paket komersial. Jadi sebagai pemilik bisnis, Anda tidak perlu bernegosiasi atau menindaklanjuti terlalu banyak kontak; FedEx akan mengawasi pengiriman dari awal sampai akhir. Banyak pemilik toko saat ini lebih memilih Bill of Lading tanpa kertas. Dengan FedEx, mereka hanya perlu mengisi formulir online yang mencantumkan semua hal tentang produk, pengirim, penerima, tujuan, dll.

2) UPS

UPS memiliki banyak layanan untuk pengiriman barang B2B. Ini termasuk angkutan laut, udara, kereta api, dan darat ke lebih dari 160 negara. UPS menawarkan layanan konsolidasi pengangkutan untuk kargo internasional. Ini mengkonsolidasikan pengiriman multi bagian menjadi satu pengiriman untuk mengurangi waktu dan uang yang dihabiskan selama bea cukai.

Ini juga menyediakan transportasi multimoda yang menggabungkan angkutan udara, darat, dan laut menjadi satu perjalanan. Multimodal berfungsi paling baik jika Anda menginginkan pengiriman yang relatif lebih cepat dengan anggaran rendah. Layanan UPS terbaik adalah Express Critical yang dapat mengirimkan pengiriman domestik dan internasional dalam berbagai ukuran pada hari berikutnya.

Peti, palet, dan kotak tersedia di situs web UPS. Itu juga dapat mengatur penjemputan barang terjadwal di lokasi pilihan Anda. Anda dapat melacak paket Anda secara real-time dengan aplikasi UPS.

3) Hapag-Lloyd

Hapag-Lloyd adalah salah satu perusahaan pelayaran liner tertua dan terbaik untuk pengiriman curah ke luar negeri. Mereka memiliki 251 kapal pengapalan dan mengirim ke 400 lokasi di seluruh dunia. Di bawah Kargo dan Armada, Hapag-Lloyd menawarkan 4 layanan - Reefer, Kargo Khusus, Barang Berbahaya, dan Kopi.

Reefer menyediakan wadah berukuran 20 dan 40 inci yang tahan cuaca dan dapat menjaga suhu antara -35 derajat Celcius hingga 35 derajat Celcius. Kargo Khusus bekerja paling baik untuk barang-barang yang sangat besar sehingga tidak dapat dikirim dalam wadah biasa. Kargo khusus memiliki 5 jenis kontainer - breakbulk, platform, flatrack, open top, dan hard top.

Barang berbahaya memerlukan pemindaian dan dokumentasi khusus untuk persetujuan. Hapag-Lloyd menggunakan perangkat lunak patroli kargo untuk memeriksa kontainer yang dimuat untuk barang yang mencurigakan dan tidak sah. Perusahaan pelayaran menawarkan banyak pilihan dalam peti kemas - kapal kelas 13, kelas 15, kelas 18, dan kelas ekspres khusus. Pelacakan waktu nyata dan pembaruan pesanan tersedia untuk semua kiriman.

4) Maersk

Maersk adalah nama populer lainnya di segmen ini. Layanan Maersk melampaui pengiriman hingga manajemen rantai pasokan dan solusi digital. Ini menyediakan pengiriman angkutan laut, darat, kereta api, dan udara. Semua opsi ini hadir dengan Maersk Value Protect, yang mengasuransikan wadah Anda dari semua kecelakaan logistik.

Ini memiliki 4 jenis kargo - kering, khusus, berpendingin, dan berbahaya. Semua jenis kargo ini memenuhi syarat untuk pengiriman dipercepat di bawah Maersk Accelerate. Fitur ini sangat bermanfaat bagi retailer yang menjual produk Made to Order karena mengurangi waktu tunggu.

Dengan Maersk, Anda mendapatkan akses ke tim bea cukai khusus yang mengesahkan norma kepatuhan dan mengelola risiko serta ketidakpastian untuk pesanan internasional. Pemesanan kargo mudah dilakukan dengan layanan Maersk's Spot, yang memberikan penawaran harga tetap dan konfirmasi instan. Pengirim mendapatkan diskon langsung untuk pengiriman yang tidak terikat waktu jika kapal mereka tidak dimuat tepat waktu.

Bagaimana ClickPost Dapat Membuat Pengiriman B2B Lebih Efisien untuk Bisnis?

Pengiriman komersial melibatkan terlalu banyak kerumitan yang dapat membuat pengusaha e-niaga sibuk selama berbulan-bulan. Beberapa aktivitas pengambilan keputusan, seperti menyelesaikan daftar item, menyusun ulang inventaris, memilih metode pengiriman, dll., memerlukan intervensi kewirausahaan. Lainnya, seperti menemukan penawaran dan operator terbaik serta mengelola logistik transportasi, dapat ditangani dengan lebih baik oleh pakar pengiriman.

Selain itu, perangkat lunak pengiriman menggandakan atau melipatgandakan jumlah operator yang dapat digunakan untuk mengirim. Ini berarti harga yang kompetitif, waktu pengiriman yang lebih singkat, serta layanan dan dukungan yang lebih baik. ClickPost memberi bisnis akses ke 250+ operator dan dasbor yang mudah dinavigasi yang memetakan semua aktivitas di seluruh rantai pasokan Anda.

Anda dapat melacak status kiriman Anda secara waktu nyata, memfilter pesanan berdasarkan lokasi dan status, dan memesan pengembalian langsung jika diperlukan. Terlebih lagi, bukan hanya pengiriman bisnis yang dapat dibantu oleh ClickPost. Bisnis dapat menggunakan platform yang sama untuk mengelola penjualan online mereka. Benar-benar tidak mungkin Anda salah dengan perangkat lunak pengiriman!

Kesimpulan

Kami harap kami telah menghilangkan keraguan Anda tentang apa itu pengiriman komersial dan bagaimana bisnis dapat memesan pengiriman bisnis pertamanya.

Meskipun pada awalnya mungkin tampak rumit, pengiriman B2B tidak jauh berbeda dari pengiriman biasa, kecuali di sini, barang bergerak dalam jumlah besar. Persiapkan dokumen Anda, bermitra dengan 3PL jika diperlukan, dan Anda akan siap untuk melakukan perjalanan ini.

FAQ (Pertanyaan dan Jawaban yang Sering Diajukan)

1) Manakah operator terbaik untuk pengiriman komersial?

Operator terbaik untuk bisnis kecil adalah UPS dan USPS. Sedangkan pengiriman massal yang sering lebih baik ditangani oleh perusahaan seperti Maersk, FedEx, dan Hapag-Lloyd. Perusahaan-perusahaan ini memiliki armada dan peti kemas yang lebih besar dan menawarkan beberapa layanan pengangkutan khusus.

2) Apakah biaya pengiriman komersial lebih mahal daripada pengiriman pribadi?

Tidak, pengiriman komersial umumnya lebih murah daripada pengiriman pribadi karena sebagian besar operator menawarkan diskon besar untuk angkutan barang dalam jumlah besar. Bahkan jika sebuah bisnis tidak memiliki produk yang cukup untuk mengisi wadah, operator menggabungkan produk tersebut dengan perusahaan lain untuk membuat pengiriman LCL/LTL.