10 Tantangan Pemasaran Digital Umum Yang Dihadapi Bisnis

Menjelajah ke pemasaran digital adalah hal yang tidak perlu dipikirkan lagi untuk bisnis. Karena internet sekarang menjadi bagian penting dari masyarakat modern kita. Semakin jauh kita melangkah, semakin banyak tantangan yang kita temui. Jadi, seperti “tantangan pemasaran digital” ini, banyak bisnis berjuang untuk menyelesaikannya.

Internet membuka banyak peluang bagi pemasar digital di seluruh dunia. Peluang besar datang dengan tantangan juga. Bisnis – baik itu skala kecil atau skala besar menghadapi banyak cobaan. Oleh karena itu, kami telah menulis, 10 Tantangan Pemasaran Digital Umum yang Dihadapi oleh Bisnis.

Apa itu Pemasaran Digital?

Pemasaran digital adalah setiap promosi produk dan layanan menggunakan internet untuk menjangkau lebih banyak pelanggan potensial secara online. Bisnis beriklan di situs web atau media sosial dan meningkatkan komunikasi antar pelanggan.

Apa Pentingnya Menentukan Tantangan Pemasaran Digital Bisnis?

Kenali dulu apa tantangannya untuk melihat masalah apa yang bisa dipecahkan. Penting untuk dapat menentukan tantangan seseorang agar strategi pemasaran digital dapat dibangun dan ditetapkan. Sementara mencegah kekurangan lebih lanjut dapat mengoptimalkan solusi bisnis Anda.

10 Tantangan Pemasaran Digital Umum yang Dihadapi Bisnis dan Cara Mengatasinya

Berikut adalah sepuluh tantangan pemasaran digital yang dihadapi oleh bisnis.

1. Kurangnya Keterampilan dan Pelatihan

Transisi dari bisnis konvensional ke pemasaran digital tampaknya sederhana namun rumit. Dengan demikian, mengembangkan keterampilan baru adalah salah satu strategi mendasar dalam menghasilkan lebih banyak penjualan. Tapi itu tidak selalu mudah! Oleh karena itu, kurangnya pengetahuan dan keterampilan adalah salah satu tantangan pemasaran digital yang paling umum.

Apa saja faktor bisnis yang mempertimbangkan dalam menangani strategi ini? Ini adalah waktu, uang, dan sumber daya. Personil atau staf perlu menjalani pelatihan selama seminggu atau sebulan untuk meningkatkan keterampilan pemasaran digital mereka. Mempelajari alat, platform, dan teori dapat mengoptimalkan bisnis Anda. Beberapa buku membantu meningkatkan keterampilan seseorang dalam hal pemasaran digital.

Selain itu, sebagian besar pelatihan atau kursus ini memerlukan biaya pendaftaran. Bisnis berjuang dengan cara menyulap dana mereka yang terbatas. Mereka juga harus berinvestasi dalam biaya pelatihan. Pemilik bisnis harus mempekerjakan personel yang terampil dan paham digital. Menunggu hasil yang baik mungkin berisiko. Setelah terbayar, bisnis Anda akan berada di depan perusahaan lain.

2. Rentang Waktu Melihat Hasil Yang Baik

Menunggu hasil yang baik dalam penjualan Anda adalah salah satu tantangan pemasaran digital yang umum. Bertualang di platform media sosial, situs web, aplikasi, dan banyak lagi membutuhkan waktu untuk menunjukkan hasil.

Dengan demikian, banyak bisnis yang terus-menerus bersaing untuk mendapatkan perhatian audiens dan lalu lintas pencarian. Bisnis yang menarik perhatian pelanggan membutuhkan banyak kesabaran dan usaha. Untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan, bisnis harus berinvestasi dalam iklan. Ini adalah prasyarat untuk semua jenis bisnis.

Selain itu, memperluas jangkauan merek seseorang adalah tujuan pemasaran utama. Usaha kecil mungkin tidak memiliki banyak anggaran untuk iklan menghemat uang dapat membantu membangun sumber dana.

3. Manajemen ROI Bisnis

Setiap kampanye pemasaran digital membutuhkan investasi yang sangat besar. Return of Investment (ROI) mengukur seberapa efektif investasi Anda ke dalam bisnis Anda dalam menghasilkan pendapatan (Duermyer, 2020). Oleh karena itu, ini adalah strategi keuangan yang penting dan merupakan salah satu tantangan pemasaran digital umum yang dihadapi bisnis. Dengan demikian, pelaku bisnis harus mengetahui berapa biaya investasi dan apa yang harus diprioritaskan terlebih dahulu.

Selanjutnya, untuk mengukur ROI bisnis Anda dengan baik, Anda perlu berurusan dengan investasi pemasaran. Laba atas investasi didasarkan pada hasil aktual yang terkait dengan sasaran kampanye. Beberapa alat dapat membantu menentukan strategi terbaik Anda dengan ROI tinggi. Ini adalah perangkat lunak pemasaran untuk solusi CRM seperti HubSpot, dan MailChimp. Infusionsoft juga bisa bermanfaat.

4. Kompensasi yang Lebih Tinggi Di Antara Karyawan

Salah satu poin tantangan pemasaran digital umum ini dalam mengelola keuangan bisnis. Ini mungkin sulit dan pemasaran digital akan mengguncang "celengan" Anda. Menyewa spesialis pemasaran digital akan dikenakan biaya tingkat kompensasi yang tinggi. Namun, mereka membantu Anda dengan strategi penjualan dan pemasaran bisnis Anda, biasanya, mereka juga berhak mendapatkan jumlah yang jatuh tempo.

Oleh karena itu, Anda harus meminimalkan jumlah staf spesialis pemasaran digital per bisnis untuk mengatasi masalah ini. Anda juga harus fokus pada kualitas pakar pemasaran digital Anda, bukan kuantitas.

Terakhir, Anda harus menugaskan satu ahli strategi pemasaran yang terampil untuk satu bisnis. Pertimbangkan pentingnya keterampilan karyawan Anda dalam memecahkan tantangan pemasaran digital.

5. Keterlibatan dengan Umpan Balik atau Keluhan Pelanggan

Apakah Anda percaya pada pepatah bahwa pelanggan selalu benar? Apakah Anda melakukannya atau tidak, Anda harus berurusan dengan umpan balik mereka – menyenangkan atau menyinggung. Keluhan pelanggan tidak dapat dihindari dan merupakan kutukan bagi setiap bisnis. Oleh karena itu, ini adalah salah satu tantangan pemasaran digital yang paling umum.

Pemasar digital berkomunikasi dengan pelanggan dengan cepat. Dengan demikian, pelanggan dapat dengan mudah bereaksi terhadap layanan atau produk bisnis dengan segera. Jika Anda gagal menangani keluhan mereka secara profesional, Anda akan kehilangan lebih banyak pelanggan. Merusak citra merek Anda juga.

Tapi bagaimana Anda mengatasi masalah ini?

Hal terbaik yang harus dilakukan adalah menugaskan personel atau staf yang memiliki keterampilan layanan pelanggan yang baik. Kelola umpan balik pelanggan dan selesaikan masalah yang mungkin menyebabkan reputasi bisnis yang buruk. Melalui ini, Anda dapat menghindari masalah dengan keluhan pelanggan. Anda juga dapat membaca "Hug Your Haters" oleh Jay Baer. Ini adalah buku yang akan membuat Anda ketagihan sampai akhir. Mengajarkan Anda rahasia untuk menangani pembenci dengan belas kasih, kecerdasan, dan kehadiran pikiran.

6. Masalah Keamanan dan Privasi

Internet memberikan peluang baru dan ancaman baru secara bersamaan. Pernahkah Anda melihat postingan bisnis media sosial lokal yang akunnya diretas? Salah satu tantangan pemasaran digital yang paling umum adalah pelanggaran data. Sudah umum di zaman sekarang! Tantangan pemasaran digital privasi online akhir-akhir ini menjadi masalah besar. Serangan siber telah merajalela di situs web bisnis.

Peretas mencuri informasi perusahaan, informasi keuangan (misalnya detail bank atau detail kartu pembayaran), dan uang. Mereka juga mengganggu perdagangan, inilah mengapa bisnis tidak dapat melakukan transaksi secara online. Tantangan pemasaran digital ini dapat menyebabkan kerugian finansial. Serangan siber dapat menyebabkan sejumlah besar kerusakan bagi bisnis besar. Di sisi lain, usaha kecil mungkin tidak pulih dari masalah tersebut.

Mengambil keamanan online dengan serius adalah kuncinya. Jika Anda bertujuan untuk memperluas pasar Anda secara global, Anda harus memperhatikan lebih banyak peluang menjadi sasaran peretas. Selain itu, bisnis perlu mengamankan akun bisnis online melalui otentikasi dua faktor, perubahan kata sandi secara teratur, dan prosedur keamanan lainnya. Perangkat lunak keamanan digital juga dapat melindungi situs bisnis pribadi Anda dari tantangan ini.

7. Menjaga Personil Terampil di Industri

Permintaan akan pakar pemasaran digital terus meningkat dari tahun ke tahun. Bisnis perlu mengalokasikan dana untuk kampanye pemasaran digital. Jika tidak dikompensasi dengan benar, beberapa pemasar digital meninggalkan perusahaan. Jadi menjaga staf terampil ini juga merupakan salah satu tantangan pemasaran digital yang umum.

Persaingan dalam pemasaran digital juga menambah tekanan bagi para ahli strategi pemasaran digital. Ini benar terutama jika kampanye pemasaran mereka baru-baru ini tidak memberikan hasil yang cepat.

Menjaga pemasar digital yang terampil sangat penting dalam pertumbuhan setiap bisnis. Mengelola ROI bisnis Anda dengan mengizinkan anggaran untuk personel Anda adalah hal lain. Berikan kompensasi yang tepat kepada ahli strategi pemasaran digital. Berikan mereka manfaat medis atau asuransi. Bagaimanapun, mereka pantas mendapatkannya. Tunggu sampai Anda melihatnya terbayar!

8. Menciptakan Branding yang Konsisten

Dengan begitu banyak pesaing yang dapat menarik pelanggan target Anda, sangat penting untuk menjaga branding yang konsisten. Tanpa itu, Anda hanya akan membuang-buang waktu karena branding adalah inti dari itu semua.

Bagaimana Anda membuat branding yang konsisten? Jika Anda adalah pelanggannya, Anda pasti tertarik dengan postingan yang menarik perhatian. Dalam aspek ini, gaya font, warna teks, dan bahasa iklan penting. Pastikan Anda menyimpan detail ini di semua platform. Selain itu, memutuskan untuk mengubah gaya Anda akan membuatnya dikenali yang tidak menyerupai merek lain.

9. Penurunan Permintaan

Permintaan akan produk dan layanan menurun seiring waktu bahkan dalam pemasaran digital. Ini mempengaruhi penjualan bisnis karena lingkungan ekonomi sangat tidak terduga. Terutama faktor-faktor seperti masalah sosial, iklim politik, dan peristiwa besar lokal atau global lainnya sangat penting dalam bisnis.

Strategi untuk beradaptasi setiap kali permintaan menurun. Mengapa tidak mencoba berinovasi produk dan layanan? Lakukan rebranding! Biarkan pelanggan sebelumnya berbicara untuk menjadi saksi atas kinerja luar biasa perusahaan Anda. Selain itu, ini adalah beberapa tips sederhana dalam menghadapi penurunan permintaan yang tiba-tiba. Segera beradaptasi dengan perubahan ekonomi dapat menyelamatkan bisnis Anda dari tantangan pemasaran digital ini.

10. Mengikuti Tren

Bayangkan jika Anda memiliki bisnis pemasaran digital dan Anda tidak mengikuti tren. Itu mengerikan! Sebelum membuat strategi pemasaran, pelaku bisnis harus mengetahui tren terkini yang terjadi di dunia. Memperbarui tren pasar terkini seperti; pergeseran ekonomi, minat pelanggan, pasar saham, dll. Dengan cara ini, Anda dapat menyusun strategi secara efektif tentang cara memenangkan kepercayaan pelanggan Anda.

Gunakan alat statistik dan analitis yang dapat membantu memantau perubahan di pasar. Anda dapat melakukannya dengan mendengarkan situs berita pemasaran digital. Luangkan waktu untuk menentukan perubahan di pasar. Ini akan memungkinkan bisnis Anda dengan cepat beradaptasi dan merencanakan tindakan yang tepat untuk masalah saat ini.

Untuk menyimpulkan

Tantangan pemasaran digital adalah rintangan yang harus diatasi oleh bisnis. Jumlah uang dan sumber daya yang dibutuhkan untuk membuat kampanye pemasaran digital Anda dapat menggoyahkan kesabaran dan dana Anda. Kemudian dengan strategi yang tepat, tenaga kerja yang terampil, dan pengelolaan keuangan Anda yang efisien, Anda dapat menyelesaikan ujian ini. Dalam dunia pemasaran yang serba cepat, tidak ada yang mau ketinggalan. Lagi pula, tantangan-tantangan ini hanya beberapa batu sandungan dari tonggak sejarah lain dalam bisnis Anda.