13 Kesalahan Umum Pemasaran Media Sosial yang Harus Dihindari Bisnis

Apakah Anda hanya menggulir di saluran media sosial Anda, selalu ada peluang untuk melihat iklan bermunculan. Bisnis menjelajahi dunia pemasaran digital saat ini khususnya yang disebut "pemasaran media sosial". Dan meskipun jenis pemasaran ini efektif, itu juga menantang. Oleh karena itu, biasanya pemasar melakukan kesalahan pemasaran media sosial umum yang akan kita bahas dalam artikel ini.

Pemasaran media sosial berarti terhubung dengan audiens untuk membangun merek seseorang. Ini meningkatkan penjualan dan kesadaran merek dan mendorong lalu lintas situs web. Ada banyak informasi di internet tentang pemasaran media sosial. Namun, begitu banyak bisnis yang masih berjuang di bidang ini dan melakukan kesalahan pemasaran media sosial.

Kesalahan Umum Pemasaran Media Sosial yang Harus Dihindari Bisnis

Terkadang bisnis dapat kewalahan dengan kekuatan media sosial, menyebabkan mereka melakukan tindakan yang tidak direncanakan. Tindakan ini dapat meningkatkan pertumbuhannya atau memperlambatnya.

Ingatlah bahwa apa pun yang Anda lakukan untuk bisnis Anda akan sangat memengaruhi bisnis Anda dalam banyak hal. Oleh karena itu penting untuk menyusun strategi dan rencana terlebih dahulu, sebelum melakukan sesuatu. Dan dengan menyusun strategi, maksud kami, mengetahui apa yang harus dilakukan dan tidak dilakukan. Jadi, inilah beberapa kesalahan pemasaran media sosial yang dilakukan sebagian besar bisnis dan bagaimana Anda dapat menghindarinya.

1. Gagal Merencanakan adalah Merencanakan untuk Gagal

Keberhasilan bisnis terletak pada tujuan dan strategi yang ditetapkan. Tidak memiliki tujuan hanya akan membawa bisnis ke mana-mana. Kampanye pemasaran media sosial tanpa tujuan menghalangi platform untuk menunjukkan potensi penuhnya. Dan dengan potensi, yang kami maksud adalah pengenalan merek, memperoleh pelanggan baru, dan meningkatkan penjualan.

Selain itu, rencana pemasaran media sosial tidak hanya menentukan apa yang Anda inginkan untuk bisnis Anda. Ini juga berfungsi sebagai buku panduan Anda tentang cara menangani klien atau pelanggan Anda. Secara khusus, ini akan membantu Anda tentang cara memasarkan posting Anda, dan langkah apa yang harus diambil selanjutnya.

2. Tidak Yakin dengan Target Demografi

Demografi menunjukkan siapa yang membentuk audiens Anda dan membantu Anda memahami karakteristik dan kebutuhan individu mereka.

Ingatlah bahwa tidak semua orang adalah pelanggan Anda. Tidak berfokus pada demografi yang tepat yang harus Anda targetkan, hanya akan memperlambat pertumbuhan. Oleh karena itu, melayani khalayak umum adalah inti dari strategi pemasaran media sosial.

Mengetahui demografi pengguna media sosial memberi Anda panduan tanpa akhir tentang cara memposisikan ulang merek Anda. Apakah mereka menggunakan media sosial sebagai hobi mereka? Usia, lokasi, dan bahkan minat– semuanya berguna untuk kampanye Anda. Saat memposting iklan Anda, Anda dapat mengatur dan menyesuaikannya sesuai dengan demografi yang Anda miliki sebagai panduan.

Tidak menentukan pelanggan dengan minat tinggi pada produk Anda akan memperlambat pertumbuhan Anda.

3. Berfokus Hanya pada Jumlah Pengikut

Memiliki lebih banyak pengikut menunjukkan kesuksesan media sosial. Namun, Anda tetap perlu mengetahui berapa banyak dari pengikut ini yang benar-benar membeli produk Anda. Anda dapat meningkatkan jumlah pengikut Anda, tetapi jangan pernah menganggapnya remeh.

Gagal membuat audiens Anda tertarik dengan produk Anda akan menyebabkan penurunan penonton – menyia-nyiakan komunitas yang sudah Anda bangun.

Apalagi konten seperti blog, meme, dan video bisa menarik lebih banyak pengikut. Tetapi berfokus pada posting ini tanpa menekankan merek Anda, akibatnya akan meningkatkan penjualan Anda. Membuang-buang platform Anda yang sudah mapan hanya akan menimbulkan lebih banyak efek negatif yang tidak menghasilkan hasil positif.

4. Kurang Terlibat dengan Audiens

Komunikasi cepat adalah keuntungan penjualan internet. Namun, memposting konten Anda di media sosial dan mengabaikan pelanggan Anda secara online hanya membuang-buang waktu Anda.

Tidak terlibat dengan komentar dan umpan balik audiens memengaruhi persepsi merek. Hal ini pada akhirnya akan menyebabkan minat pelanggan terhadap produk Anda menurun. Selain itu, tidak menugaskan staf yang ahli dalam alat pemasaran digital seperti kesalahan.

Persyaratan pertama media sosial adalah agar perusahaan menjadi "sosial". Bicaralah dengan klien atau pelanggan Anda. Biarkan mereka memberikan umpan balik dan memiliki alat atau yang dapat melakukan pekerjaan untuk Anda. Oleh karena itu memberi Anda cara yang lebih nyaman untuk berurusan dengan audiens Anda. Ini adalah inti dari pemasaran media sosial.

5. Berinvestasi di Platform Tingkat Keberhasilan Rendah

Ada banyak platform media sosial populer dan yang paling populer termasuk Facebook, Instagram, Twitter. Popularitas platform media sosial mencerminkan jumlah prospek potensial.

Namun, ini berarti lebih banyak perusahaan bersaing untuk mendapatkan perhatian pada platform populer ini. Akhirnya, beberapa perusahaan mulai menjelajah ke situs media sosial khusus untuk menghindari zona perang persaingan di platform yang lebih besar.

Ini akan menyebabkan menetap di situs media sosial yang tidak dikenal. Ya, situs-situs ini mungkin memiliki lebih sedikit pesaing, tetapi risiko memiliki audiens yang hampir tidak ada sangat tinggi. Masih ideal untuk bersaing di platform yang besar, daripada yang kecil dengan prospek yang lebih sedikit.

6. Memiliki Konten yang Tidak Kreatif

Bayangkan melihat brosur bisnis yang sama berulang kali. Sama seperti postingan media sosial, audiens cenderung cepat bosan jika melihat konten yang tidak kreatif. Menjadi fokus dan konsisten dalam pengesahan produk Anda itu baik, tetapi menambahkan sentuhan selera membuat perbedaan.

Media sosial juga merupakan bentuk hiburan. Oleh karena itu, pembuatan konten memiliki efek besar pada platform media sosial apa pun.

Bereksperimenlah dengan konten baru dan ikuti tren agar lebih banyak orang tertarik pada bisnis Anda. Poin-poin ini akan membantu Anda bersaing bahkan ketika Anda adalah seorang pemula.

7. Berkomunikasi dengan Membosankan

Produk Anda harus disajikan dengan cara yang jelas dan informatif. Terlalu banyak formalitas dalam nada komunikasi Anda biasanya akan membuat audiens menjauh. Pertimbangkan bahwa audiens Anda adalah milenium , yang menyukai percakapan yang menyenangkan. Manfaatkan media sosial dan tingkatkan strategi periklanan Anda.

Selain itu, audiens perlu menikmati konten Anda, tertarik dan yakin. Tingkatkan visual, tambahkan musik, dan taburkan sedikit humor jika Anda bisa. Mengubah nada saluran dan cara Anda menyajikan konten meningkatkan peluang untuk menarik lebih banyak pemirsa.

8. Menjadi “Tuli Nada”

Apakah Anda percaya atau tidak, media sosial adalah penentu atau penghancur bisnis Anda. Diperbarui dengan berita di luar dunia maya akan membantu Anda menghindari kontroversi besar. Oleh karena itu, mencegah demoralisasi pelanggan potensial Anda.

Selalu membaca iklim sosial sambil beradaptasi dan menyusun strategi yang sesuai. Sampaikan konten yang mereka butuhkan untuk dukungan dan jaminan, karena mereka akan membalas Anda dengan kesetiaan. Hindari membuat opini kontroversial atau komentar sosial karena internet adalah tempat yang berbahaya.

9. Menggunakan Gambar atau Video Berkualitas Buruk

Saat Anda melihat iklan grafis buram di Facebook, apakah Anda merasa tertarik untuk membeli produk tersebut? Mungkin tidak, atau mungkin Anda kecewa dengan estetikanya. Tujuan pemasaran media sosial adalah untuk mempromosikan produk dan layanan Anda.

Memposting konten visual menggunakan peralatan fotografi dan perekaman video beranggaran rendah tidak akan menarik pelanggan. Audiens harus senang dengan produk Anda dengan menawarkan konten visual yang menarik.

Berinvestasi dalam peralatan yang dapat menangkap foto dan video berkualitas tinggi adalah langkah yang bijaksana. Menjelajahi alat pengeditan lainnya juga akan membuat pelanggan Anda mendekati Anda.

10. Kehilangan Tren

Memenangkan tren adalah apa yang ingin dicapai oleh sebagian besar pengguna media sosial. Kehilangan tren adalah kesalahan penting yang dibuat oleh pemasar media sosial.

Tidak dapat memanfaatkan popularitas tren tertentu, mengurangi kemungkinan produk Anda dilihat.

Selalu perhatikan apa yang "panas". Bergembiralah dengan audiens Anda tentang apa yang populer. Jangan pernah melewatkan tren media sosial dan yang terpenting, nikmati bersama audiens Anda.

11. Mengelola Media Sosial Anda Sendiri

Ini adalah kesalahan termudah yang dilakukan oleh usaha kecil.

Banyak merek yang gagal melihat sulitnya mengelola pemasaran media sosial mereka. Masalah muncul dari hanya memantau komentar, menanggapi lusinan pelanggan, dan tidak menggunakan alat otomatis. Tugas-tugas ini dapat dilakukan dengan mudah melalui penggunaan alat pemasaran media sosial yang baik.

12. Tidak Berinvestasi dalam Iklan

Hanya karena pemasaran media sosial gratis, bukan berarti Anda tidak dapat berinvestasi dalam iklan. Merek-merek kecil keluar memilih untuk tampaknya "menghemat uang" daripada mengalokasikan anggaran untuk itu. Yang lain tidak pernah mempertimbangkan iklan karena media sosial adalah iklan gratis itu sendiri. Akibatnya, ini memperlambat atau bahkan mencegah merek untuk memperluas demografis mereka.

Selalu ingat bahwa periklanan adalah strategi pemasaran dasar namun efektif.

13. Menolak untuk Meningkatkan

Sementara konten yang membosankan disebabkan oleh kurangnya kreativitas, penolakan untuk memperbaiki juga sering terjadi. Ini kembali ke fakta bahwa sebagian besar perusahaan menerima manajemen media sosial begitu saja. Menolak untuk menambahkan upaya ke konten kehilangan lebih banyak audiens potensial. Selanjutnya, kesalahan ini biasanya disebabkan oleh manajemen media sosial yang buruk. Kurangnya anggaran adalah masalah lain karena konten yang berkualitas membutuhkan tenaga, keterampilan, dan sumber daya.

Perhatikan kesalahan pemasaran media sosial ini dan hindari!

Kesalahan pemasaran media sosial ini terdaftar untuk Anda! Jadi yang harus Anda lakukan adalah mencatatnya, mempelajarinya, dan menghindarinya.

Media sosial adalah cara sederhana agar bisnis Anda terkenal. Tetapi memahami bagaimana hal itu dapat membantu bisnis Anda secara efektif akan membutuhkan beberapa hal daripada sekadar memposting. Oleh karena itu, Anda harus menggunakannya sebagai alat yang dapat mencegah atau mengurangi kesalahan umum pemasaran media sosial ini.