Solusi Komunikasi Teratas untuk Pekerja Tanpa Meja pada tahun 2021

Pekerja tanpa meja merupakan bagian besar dari perekonomian, sekitar 2,7 miliar profesional atau tepatnya 80% dari tenaga kerja global! Setiap kali pemberi kerja mengabaikan pekerja tanpa meja mereka, mereka dihadapkan pada kerugian besar dalam bagian produktivitas dan semua biaya tambahan yang dikeluarkan saat mengganti pekerja yang keluar dari perusahaan.

Apa, dan siapa, pekerja tanpa meja itu?

Pekerja tanpa meja adalah karyawan yang bekerja di lapangan dan biasanya tidak dapat menggunakan komputer untuk melakukan tugas pekerjaan mereka secara efisien. Dari lokasi konstruksi hingga restoran dan hotel, hingga ritel, manufaktur, pendidikan, supir truk, dan lainnya. Biasanya, mereka bahkan tidak memiliki email internal perusahaan.

Karyawan tanpa meja sering mewakili perusahaan karena mereka berada di depan klien dan pemasok, oleh karena itu tindakan mereka berdampak langsung pada citra perusahaan.

Apa saja tantangan komunikasi bagi pekerja tanpa meja?

Karyawan tanpa meja tidak terhubung seperti staf lainnya.

Faktanya, 85% pekerja tanpa meja mengatakan bahwa komunikasi yang mereka terima di tempat kerja tidak cukup. Mengapa demikian?

• Mereka tidak bekerja di kantor
• Mereka biasanya di jalan
• Mereka jarang mengunjungi kantor perusahaan, jika sama sekali
• Mereka memiliki akses terbatas atau tidak ada sama sekali ke komputer
• Mereka tidak menerima pelatihan yang sama, jika sama sekali
• Mereka tidak memiliki email perusahaan
• Mereka berjuang untuk terhubung dan berkomunikasi dengan rekan-rekan mereka
• Mereka tidak dapat dengan mudah mengakses berita dan pembaruan perusahaan
• Mereka merasa keluar dari lingkaran dan tidak terlibat
• Mereka tidak dapat mengakses dokumen atau informasi penting saat bepergian.

“Sebagian besar pekerja jarak jauh merasa benar-benar terputus dari atasan perusahaan mereka,” kata Henry Albrecht, CEO Limeade.

Mengapa HARUS memiliki komunikasi yang baik dengan pekerja tanpa meja Anda?

Jika Anda sedang mencari satu jawaban untuk mencegah perputaran yang berbahaya, maka Anda tidak perlu mencari yang lain selain berkomunikasi secara efektif dengan tenaga kerja tanpa meja Anda. Komunikasi yang berkelanjutan dan konsisten sangat penting, jadi gunakan cara apa pun yang diperlukan untuk menyampaikan.

Jangan hanya memberi tahu tim Anda apa yang harus dilakukan, tetapi beri mereka tujuan yang jelas dengan memberi tahu mereka apa yang mereka lakukan, langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan, hadir untuk membantu dan memberi tahu mereka bagaimana mereka memengaruhi tim. garis bawah.

Atasi masalah dengan segera, pertahankan agar tim Anda tetap mengetahui semua masalah perusahaan, berbagi kesuksesan, diskusikan kesalahan, dan sebagainya. Dan yang terpenting, ingatlah bahwa komunikasi adalah jalan dua arah. Jangan pernah berasumsi apapun. Biarkan karyawan Anda membagikan pendapat dan ide mereka, biarkan suara mereka didengar.

Kebanyakan pergantian dapat dicegah.

Jadi tekankan poin-poin di atas untuk mengetahui bahwa semuanya ada dalam jangkauan Anda – sebuah penelitian menemukan bahwa sebagian besar karyawan meninggalkan perusahaan karena kurangnya pengembangan karir, keseimbangan kehidupan kerja yang buruk, hubungan manajer yang buruk, dan kompensasi yang rendah.

Semua ini bisa dihindari jika karyawan Anda merasa terhubung dengan perusahaan. Pastikan komunikasi untuk pekerja tanpa meja disederhanakan untuk menghindari skenario negatif di atas.

Dalam hal berbagi informasi, sebagian besar perusahaan mengikuti metode top-down. Namun, ini mengarah pada tetesan informasi alih-alih komunikasi yang efisien. Komunikasi trickle down hanya mengarah pada hal-hal berikut: karyawan dihadapkan pada kesempatan terbatas untuk umpan balik, penundaan pengumuman, dan terlalu bergantung pada satu orang untuk berbagi informasi.

Oleh karena itu, untuk memiliki komunikasi yang efektif dengan pekerja tanpa meja, Anda perlu memberdayakan manajemen menengah.

“Manajer menengah dapat menjadi fasilitator perubahan yang kuat menjembatani kesenjangan antara fokus tingkat makro pendukung perubahan (merancang struktur, proses administrasi, misi, budaya, strategi dan protokol) dan implementasi tingkat mikro (pengetahuan, kebutuhan, keterampilan, pengalaman, komunikasi, pembelajaran, nilai, praktik) yang membentuk perubahan proses.

Temuan penelitian utama adalah bahwa memberdayakan manajer menengah adalah kunci implementasi perubahan yang efektif.”

Manajer menengah adalah kunci untuk:

• Mengkomunikasikan tujuan dan inisiatif perusahaan secara efektif
• Memimpin keberhasilan manajemen perubahan
• Strategi perusahaan terkemuka diimplementasikan dengan benar
• Memiliki andil langsung dalam seberapa cepat perubahan dapat terjadi di dalam perusahaan
• Memiliki kepercayaan langsung di antara anggota tim.

“Semakin kuat ikatan manajer menengah dengan pekerja lini depan, organisasi akan semakin layak secara ekonomi dan finansial.”

Orang membeli orang. Ini mungkin pepatah kuno tetapi sangat relevan, terutama di tahun 2021. Daripada menghabiskan jutaan dolar untuk pengenalan merek, iklan, dan pengembangan produk, perusahaan harus berinvestasi pada karyawan mereka.Terutama jika karyawan garis depan Anda yang tidak memiliki meja sangat penting untuk pengalaman pelanggan Anda.

Agar berhasil, perusahaan MEMBUTUHKAN karyawan yang baik dan termotivasi, tetapi itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Mempertimbangkan bahwa peluru ajaib di sini adalah… keterlibatan karyawan.

Menurut Gallup, lebih dari dua pertiga dari semua karyawan tidak terlibat atau secara aktif tidak terlibat. Dan itu mengkhawatirkan ketika keterlibatan karyawan yang baik mengarah pada hubungan yang lebih baik antara perusahaan dan pelanggan, lebih banyak ide, sering muncul di tempat kerja dan tepat waktu, produktivitas lebih tinggi, moral lebih baik, keseimbangan kehidupan kerja yang sehat, dan lebih cenderung untuk merekomendasikan perusahaan mereka kepada orang lain.

Untuk benar-benar mendorong keterlibatan karyawan, komunikasi adalah suatu keharusan. “Perusahaan harus berkomunikasi untuk lebih memahami dan menginternalisasi proposisi nilai perusahaan mereka sendiri dan untuk mewakilinya dengan pelanggan dengan cara yang meyakinkan.”

Dengan rencana komunikasi internal yang solid dan transparansi, pemberi kerja dapat memenuhi permintaan pelanggan modern yang terus meningkat karena mereka berinvestasi pada karyawan mereka secara reguler dan permanen.

Tidak diragukan lagi bahwa lingkungan kerja yang positif membantu perusahaan dua kali lipat: untuk menghindari perputaran yang tinggi dan untuk menarik bakat baru dengan lebih baik. Banyak perusahaan fokus pada pelaksanaan budaya perusahaan yang sehat untuk memperbaiki lingkungan kerja mereka secara positif.

Pada November 2019, tingkat turnover rata-rata di Amerika Serikat adalah 3,7%. Secara keseluruhan, itu adalah tingkat yang cukup mengesankan, namun ketika Anda tahu bahwa perputaran merugikan ekonomi Amerika sekitar $3 miliar per tahun, itu menempatkan segala sesuatunya dalam perspektif.

“Komunikasi internal yang baik memberikan umpan balik dan tujuan yang konstan yang meningkatkan keterlibatan karyawan yang pada gilirannya menurunkan tingkat perputaran, yang pada akhirnya menghemat uang perusahaan.”

Saat Anda ingin menarik talenta terbaik dan mempertahankannya, maka karyawan Anda perlu mengetahui atasan mereka dan mereka membutuhkan lingkungan kerja yang positif. Ini berarti memiliki sistem komunikasi internal yang hebat, mendengarkan karyawan Anda, menunjukkan penghargaan, memiliki kesempatan untuk tumbuh dan mengembangkan keterampilan, dan bersenang-senang. Semua ini digabungkan untuk menciptakan lingkungan kerja yang sehat yang memberi perusahaan Anda keunggulan di pasar yang sangat kompetitif saat ini.

“Bisnis tidak dapat menghasilkan nilai dan pertumbuhan yang berkelanjutan tanpa karyawan memahami ke mana arahnya, mengapa, apa yang diperlukan untuk mencapainya, dan mengapa setiap karyawan penting,” kata Steve Soltis, direktur grup komunikasi karyawan dan kepemimpinan untuk The Coca Cola Perusahaan.

Soltis memukul paku di kepala. Terutama karena biaya miskomunikasi saat ini meningkat secara dramatis. Perusahaan besar dengan 100.000 karyawan atau lebih mengalami kerugian rata-rata $62,4 juta per tahun karena komunikasi yang salah urus. Organisasi yang lebih kecil dengan kurang dari 100 karyawan dikenakan biaya sebesar $420.000 per tahun. Dan inilah kickernya, karyawan tanpa meja langsung terjebak di tengah keterputusan ini.

Ketika pekerja tanpa meja Anda menerima aliran informasi yang konstan dan stabil, mereka dengan mudah menjadi lebih produktif dan efisien. Mengapa? Sederhananya, mereka ada dalam lingkaran. Mereka tahu apa yang terjadi di kantor pusat, apa yang sedang dilakukan rekan kerja mereka, bagaimana penjualan tumbuh, kapan anggota tim baru bergabung atau pensiun, dll. Tenaga kerja tanpa meja Anda ingin mengetahui semuanya. Sama seperti staf di kantor Anda.

Jadi apa solusi komunikasi untuk pekerja tanpa meja?

Untuk menjangkau seluruh karyawan tanpa meja dengan benar, Anda memerlukan solusi komunikasi yang efektif dan modern untuk pekerja tanpa meja. Apa yang kita maksud dengan itu? Yang kami maksud bukan email, cetakan papan buletin, atau panggilan telepon. Itu adalah metode komunikasi yang sudah ketinggalan zaman.

Pikirkan tentang itu. Setiap orang memiliki smartphone jadi gunakan ini untuk keuntungan Anda. Apalagi jika Anda memiliki karyawan yang selalu berpindah-pindah. Saat ini, kami melihat semakin banyak perusahaan yang beralih ke digital dengan aplikasi karyawan dan dengan hasil yang luar biasa.

Aplikasi karyawan menghilangkan hambatan hierarkis dan masalah lokasi dengan memfasilitasi saluran komunikasi dua arah langsung secara efisien. Oleh karena itu, kesenjangan tersebut dijembatani antara manajemen dan karyawan, terutama karyawan yang tidak memiliki pekerjaan.

Connecteam adalah solusi lengkap yang dibuat khusus untuk tenaga kerja tanpa meja.

Dengan Connecteam, keterlibatan karyawan dan komunikasi internal yang kuat mudah dibangun karena Anda memiliki perusahaan yang lebih terhubung yang memungkinkan seluruh tenaga kerja Anda diberdayakan untuk berinteraksi, berbagi, dan berkolaborasi satu sama lain, apa pun peran atau lokasi pekerjaan mereka.

Mengapa Connecteam adalah solusi terbaik untuk pekerja tanpa meja:

Dengarkan bagaimana perusahaan layanan lapangan dengan 200+ karyawan menggunakan Connecteam untuk komunikasi & interaksi internal harian!

Terakhir, mari kita bicara tentang biaya. Sangat bagus sehingga kami mengubahnya menjadi paragrafnya sendiri! Connecteam adalah satu-satunya aplikasi komunikasi karyawan yang menawarkan paket bulanan tetap yang tidak merugikan kantong belakang. Harga mulai dari hanya $29 per bulan untuk maksimal 30 pengguna. Dan jika Anda membutuhkan lebih dari 200 pengguna, tersedia paket Perusahaan. Dan jangan lupakan "paket gratis seumur hidup untuk hingga 10 pengguna"