8 Tantangan Pembuatan Konten B2B Paling Umum dan Cara Mengatasinya

Content Marketing Institute (CMI) merilis laporan 'Tolok Ukur, Anggaran, dan Tren Pemasaran Konten B2B: Outlook untuk 2024'. Pasti ada banyak hal yang perlu dibongkar!

Berdasarkan penelitian ekstensif yang dipresentasikan oleh CMI, kami telah menunjukkan delapan kendala utama yang dihadapi banyak pemasar dalam strategi konten mereka. Tantangan-tantangan ini menjadi hambatan untuk mencapai hasil yang optimal dan memerlukan solusi proaktif untuk mengatasinya.

Misi kami adalah memberdayakan sesama pemasar dengan strategi yang dapat ditindaklanjuti dan disesuaikan untuk mengatasi setiap rintangan ini secara langsung. Dengan memanfaatkan keahlian dan pengalaman kami, kami hadir untuk merevolusi pendekatan Anda terhadap pembuatan konten dan mendorong hasil yang berarti bagi bisnis Anda.

Pertama, inilah delapan tantangan utama yang dihadapi pemasar konten pada tahun 2024:

1. Membuat konten yang tepat untuk audiens kami
2. Membuat konten secara konsisten
3. Membedakan konten kami
4. Mengoptimalkan untuk SEO
5. Membuat konten berkualitas
6. Membuat konten yang cukup untuk memenuhi permintaan internal
7. Membuat konten yang membutuhkan keterampilan teknis
8. Membuat konten yang cukup untuk memenuhi permintaan eksternal

Dan, inilah solusi praktis terhadap tantangan-tantangan ini, yang sebagian besar dapat diterapkan secara instan:

Tantangan #1 Membuat konten yang tepat untuk audiens kita

Pemasar konten sering kali bergulat dengan tantangan untuk membuat konten yang sesuai dengan target audiens mereka. Meskipun mereka mungkin mempunyai gambaran umum tentang siapa audiensnya, keakuratan pemahaman ini bisa berbeda-beda. Untuk mengatasi masalah ini secara efektif, pemasar harus mengambil langkah proaktif untuk memastikan mereka membuat konten yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan dan minat audiens mereka.

Langkah penting pertama dalam memecahkan masalah ini adalah mendefinisikan persona pembeli dengan cermat. Persona ini mewakili representasi fiktif dari pelanggan ideal Anda, yang mencakup informasi demografis, minat, sasaran, dan perilaku. Dengan mengembangkan persona pembeli yang terperinci, pemasar mendapatkan wawasan berharga tentang kebutuhan dan preferensi spesifik segmen audiens mereka.

Selain itu, memahami kelemahan audiens target Anda sangatlah penting. Lakukan penelitian menyeluruh untuk mengidentifikasi tantangan, hambatan, dan frustrasi yang dihadapi audiens Anda dalam kehidupan sehari-hari atau upaya profesional mereka. Wawasan ini memungkinkan pemasar menyesuaikan konten mereka untuk mengatasi permasalahan ini secara langsung, menawarkan solusi, wawasan, atau sumber daya yang berharga.

Memetakan perjalanan pembeli adalah aspek penting lainnya dalam memecahkan masalah ini. Dengan memetakan tahapan yang dilalui individu dari tidak menyadari suatu masalah hingga secara aktif mencari solusi, pemasar dapat menyelaraskan konten mereka dengan setiap tahapan perjalanan. Hal ini memastikan bahwa konten yang tepat disampaikan kepada audiens yang tepat pada waktu yang tepat, sehingga secara efektif memandu mereka menuju konversi.

Tantangan #2 Membuat konten secara konsisten

Konsistensi dalam pembuatan konten sangat penting untuk strategi pemasaran yang efektif, namun hal ini menghadirkan tantangan berat bagi banyak pemasar konten.

Salah satu faktor penting adalah alokasi sumber daya, baik melalui talenta internal, kolaborasi dengan agensi, atau memanfaatkan keahlian pekerja lepas. Membangun sumber daya internal yang andal dan membina kemitraan yang kuat memastikan aliran produksi konten yang stabil, yang penting untuk menjaga konsistensi dari waktu ke waktu.

Yang tidak kalah pentingnya adalah penerapan perencanaan editorial yang kuat. Kalender editorial yang dibuat dengan cermat berfungsi sebagai kompas penuntun, menjaga pembuat konten tetap pada jalurnya dan membuat setiap anggota tim bertanggung jawab atas kontribusi mereka. Pendekatan terstruktur ini tidak hanya membantu menyederhanakan alur kerja tetapi juga mengurangi risiko kekacauan di menit-menit terakhir dan tenggat waktu yang terlewat.

Menentukan volume konten yang optimal memerlukan pemahaman yang berbeda tentang lanskap persaingan. Menganalisis strategi pesaing memberikan wawasan berharga mengenai tolok ukur industri dan ekspektasi audiens, memungkinkan Anda mengkalibrasi keluaran konten Anda dengan tepat. Namun, mencapai konsistensi tidak hanya sekedar kuantitas; hal ini memerlukan pemahaman mendalam tentang kinerja konten dan keterlibatan pemirsa. Dengan memantau secara cermat metrik-metrik utama dan secara aktif meminta masukan, Anda dapat memperoleh wawasan berharga mengenai keefektifan upaya konten Anda, memfasilitasi perbaikan berulang dan adaptasi strategis.

Tantangan #3 Membedakan konten kami

Tantangan umum lainnya adalah membedakan konten, sebuah masalah yang saat ini diperburuk dengan maraknya konten AI. Meskipun alat AI menawarkan efisiensi dan skalabilitas, alat tersebut sering kali kurang memiliki sentuhan manusia dan kedalaman pengalaman yang dapat diterima oleh audiens secara mendalam. Dukungan Google terhadap penulisan orang pertama menggarisbawahi pentingnya memasukkan keaslian dan narasi pribadi ke dalam konten agar menonjol di tengah lautan konten otomatis. Sebuah studi korelasi bahkan menemukan bahwa algoritme Google lebih menyukai konten yang menggunakan kata ganti orang pertama dan pengalaman langsung, dibandingkan konten yang tidak menggunakan kata ganti orang pertama!

Untuk membedakan konten secara efektif, pemasar harus memanfaatkan kekuatan penyampaian cerita, anekdot, kutipan, dan pengalaman kehidupan nyata. Dengan memasukkan elemen-elemen ini ke dalam struktur narasinya, Anda dapat menjalin hubungan yang tulus dengan audiens Anda, membangkitkan emosi, dan mendorong keterlibatan dengan cara yang tidak dapat ditiru oleh algoritme. Menggabungkan statistik yang menarik dan wawasan berbasis data menambah kredibilitas dan kedalaman konten, menawarkan perspektif berharga yang memikat dan memberi informasi kepada pembaca.

Tantangan #4 Mengoptimalkan SEO

Mengoptimalkan SEO bukan hanya sebuah pilihan tetapi merupakan keharusan penting dalam lanskap digital saat ini. Sebagaimana dibuktikan oleh laporan baru-baru ini, mesin pencari berperan sebagai sumber utama penemuan konsumen, yang menggarisbawahi peran penting SEO dalam mendorong visibilitas dan keterlibatan online. Faktanya, mesin pencari adalah sumber utama penemuan merek, khususnya bagi mereka yang berusia 35-54 tahun. Dengan semakin ketatnya persaingan di berbagai industri, mengabaikan SEO sama saja dengan mengubur konten Anda dan menjadikannya tidak terlihat oleh calon audiens.

Oleh karena itu, investasi pada keahlian tidak dapat dinegosiasikan. Baik melalui program pelatihan komprehensif untuk tim internal Anda atau memanfaatkan sumber daya eksternal, memastikan penguasaan praktik terbaik SEO sangat penting untuk memaksimalkan dampak kehadiran online Anda. Dan sifat dinamis dari algoritme penelusuran memerlukan adaptasi dan pembelajaran yang berkelanjutan, sehingga pendidikan berkelanjutan dan peningkatan keterampilan menjadi keharusan agar tetap menjadi yang terdepan.

Tantangan #5 Membuat konten berkualitas

Membuat konten berkualitas masih menjadi tantangan besar bagi para pemasar, terutama di tengah kondisi yang semakin jenuh dengan materi yang dihasilkan oleh AI. Meskipun alat AI menawarkan efisiensi dan skalabilitas yang luar biasa, alat tersebut sering kali kurang memiliki pemahaman, kreativitas, dan kecerdasan emosional yang melekat pada pembuatan konten yang digerakkan oleh manusia. Sentuhan manusiawi ini sangat penting untuk menciptakan konten yang benar-benar sesuai dengan audiens, memunculkan respons emosional, dan membina hubungan yang tulus. Belum lagi, banyaknya konten yang membanjiri saluran digital mempersulit merek untuk meredam kebisingan dan menarik perhatian pemirsa!

Ada beberapa cara untuk menyiasatinya. Pertama, berinvestasi pada talenta dan keahlian sangatlah penting. Mempekerjakan penulis terampil, copywriter SEO, atau pembuat konten yang memiliki pemahaman mendalam tentang merek, industri, dan audiens target Anda dapat meningkatkan kualitas konten Anda dan memberinya keaslian dan relevansi.

Berinvestasi dalam SEO sangatlah penting pada tahun 2024, terutama dengan pembaruan inti Google pada bulan Maret 2024 yang dirancang untuk meningkatkan kualitas hasil pencarian dan mengurangi sekitar 40% konten yang tidak bermanfaat. Sama seperti Pembaruan Konten Bermanfaat pada tahun 2022, kebutuhan situs web untuk menjadikan konten yang mengutamakan manusia sebagai prioritas utama mereka.

Selain itu, menjaga proses editorial yang ketat sangat penting untuk pengendalian kualitas. Meneliti topik secara menyeluruh, memeriksa informasi fakta, dan mematuhi pedoman editorial memastikan keakuratan dan kredibilitas konten Anda – khususnya saat menggunakan alat AI untuk dukungan. Berkolaborasi erat dengan para ahli di bidangnya, mendapatkan umpan balik dari rekan-rekan, dan melakukan pemeriksaan jaminan kualitas secara teratur membantu mengidentifikasi dan memperbaiki potensi masalah sebelum konten dipublikasikan.

Bagaimana Anda mengukur kualitas konten? Meskipun metrik seperti peringkat SEO, lalu lintas organik, rasio keterlibatan, rasio klik-tayang, dan rasio konversi memberikan wawasan berharga tentang kinerja konten, penilaian kualitatif juga sama pentingnya. Hal ini mencakup masukan dari rekan dan audiens, analisis sentimen, dan konten buatan pengguna.

Pelajari lebih lanjut cara mengukur ROI konten.

Tantangan #6 Membuat konten yang cukup untuk memenuhi permintaan internal

Memenuhi permintaan internal akan konten dapat menjadi tugas yang berat, namun dengan strategi yang efektif, Anda dapat memastikan aliran materi berkualitas tinggi yang stabil.

Yang pertama dan terpenting, Anda harus bekerja sama dengan pemangku kepentingan untuk mengidentifikasi dan memprioritaskan kebutuhan konten berdasarkan tujuan organisasi, preferensi audiens, dan tren industri. Kembangkan kalender konten atau peta jalan yang menguraikan inisiatif konten utama, tenggat waktu, dan anggota tim yang bertanggung jawab untuk menjaga semua orang tetap selaras dan fokus. Untuk membantu hal ini, identifikasi dan hilangkan hambatan, otomatisasi tugas yang berulang jika memungkinkan, dan manfaatkan alat manajemen proyek untuk menyederhanakan kolaborasi dan komunikasi di antara anggota tim.

Tantangan #7 Membuat konten yang membutuhkan keterampilan teknis

Membuat konten yang memerlukan keterampilan teknis semakin diminati karena konsumen mengharapkan lebih dari sekadar konten tertulis. Tahukah Anda bahwa 87% pemasar B2B sudah menggunakan video sebagai alat pemasaran? Baik Anda memproduksi video, animasi, podcast, atau presentasi interaktif, keterampilan teknis harus dimiliki untuk konten multimedia. Lantas, bagaimana cara mengatasi tantangan membuat konten yang membutuhkan keterampilan teknis?

Investasikan waktu untuk menguasai perangkat lunak dan alat yang diperlukan untuk pembuatan konten multimedia, baik itu pengeditan video atau foto, atau animasi. Di Semetrical, kami menggunakan Adobe Creative Suite, namun ada alternatif gratis di luar sana, seperti Canva. Biasakan diri Anda dengan fitur, pintasan, dan kemampuannya untuk menyederhanakan alur kerja dan melepaskan kreativitas Anda. Benar-benar tidak ada yang lebih baik daripada belajar sambil melakukan!

Alternatifnya, sekali lagi, jika ada kesenjangan keterampilan dalam tim Anda, tidak ada salahnya melakukan outsourcing. Faktanya, outsourcing talenta kreatif adalah cara luar biasa untuk memanfaatkan keterampilan teknis sesuai permintaan saat Anda membutuhkannya.

Pengisahan cerita secara visual adalah kunci untuk melibatkan audiens dan menyampaikan pesan Anda secara efektif, jadi ini bukanlah sesuatu yang bisa diabaikan. Hal ini terutama berlaku untuk audiens B2B, yang sering dibanjiri dengan informasi dan data teknis. Sebaliknya, mereka menghargai konten visual yang menyederhanakan kompleksitas dan meningkatkan pemahaman. Dengan menggunakan teknik pengisahan cerita visual seperti infografis, diagram, dan video, pemasar B2B dapat menyaring ide-ide rumit ke dalam format yang mudah dicerna, membuat konten lebih menarik dan berkesan.

Tantangan #8 Membuat konten yang cukup untuk memenuhi permintaan eksternal

Mengatasi tantangan dalam menciptakan konten yang cukup untuk memenuhi permintaan eksternal memerlukan pendekatan strategis dan pengelolaan sumber daya yang efektif.

Sebelum kita mendalaminya, pertama-tama kita harus mendefinisikan apa sebenarnya arti konten 'cukup'. Dan kebenarannya adalah, tidak ada jawaban pasti mengenai hal ini. Sebagai panduan kasar, Anda perlu memastikan bahwa Anda membuat konten yang dibutuhkan audiens Anda di setiap tahap perjalanan pembeli, konten yang menjawab semua permasalahan dan pertanyaan mereka, dan aliran konten yang konsisten untuk memenuhi preferensi konsumsi konten audiens Anda. dan mesin pencari. Salah satu cara untuk mengetahuinya adalah dengan memata-matai pesaing Anda yang berkinerja terbaik. Namun, ingat, lebih banyak konten tidak selalu merupakan hal yang baik dan Anda harus selalu memprioritaskan kualitas daripada kuantitas!

Jadi, setelah Anda mengetahui berapa banyak permintaan eksternal yang ada, bagaimana Anda memenuhinya?

Untuk memulai, identifikasi topik-topik berprioritas tinggi yang selaras dengan minat, permasalahan, dan tren industri audiens Anda. Fokus pada pembuatan konten yang memberikan nilai dan memenuhi kebutuhan spesifik, daripada mencoba mencakup setiap topik yang memungkinkan. Demikian pula, cobalah menggunakan kembali sebanyak mungkin konten yang ada untuk memaksimalkan nilai dan siklus hidup konten, tanpa membebani sumber daya Anda. Misalnya, ubah postingan blog menjadi webinar, eBuku, atau cuplikan media sosial untuk memperluas jangkauan dan keterlibatan. Anda akan melihat ini adalah sesuatu yang sering kami lakukan di Semetrical.

Misalnya, kami menulis panduan pemasaran SaaS yang luar biasa dan komprehensif ini di blog kami yang mencakup semua yang mungkin perlu Anda ketahui. Kami kemudian menggabungkan aset konten besar ini ke dalam blog khusus, seperti SEO untuk SaaS dan pemasaran konten untuk SaaS. Kami juga membuat salinan dan visual media sosial yang mudah dicerna, dan mempostingnya ke LinkedIn kami. Lihat di bawah:

Trik bermanfaat lainnya untuk tetap berada pada jalur dan konsisten dengan pembuatan konten Anda adalah dengan menggunakan sistem manajemen konten dan alat otomatisasi. Teknologi ini memungkinkan Anda menyederhanakan tugas berulang seperti penjadwalan konten, distribusi, dan pelacakan, yang dapat menghemat waktu secara nyata. Seperti dibahas di atas, kalender konten yang terperinci dan mudah digunakan juga akan membantu dalam hal ini.

Anda mungkin menyadari bahwa seiring pertumbuhan perusahaan Anda, Anda perlu mempertimbangkan untuk melengkapi tim Anda dengan sumber daya eksternal. Pekerja lepas dan agensi sangat berharga jika tim internal Anda tidak memiliki bandwidth, keahlian, atau keterampilan khusus yang diperlukan untuk memenuhi permintaan konten. Baik itu untuk puncak musiman atau proyek yang sensitif terhadap waktu, persyaratan konten berfluktuasi dan Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki mitra tepercaya yang dapat dihubungi saat Anda membutuhkannya. Jangan biarkan kebutuhan konten audiens Anda terlayani!

Jelajahi pro dan kontra dalam mempekerjakan pekerja lepas konten atau agensi.

Langkah selanjutnya

Meskipun pemasaran konten di dunia B2B memiliki banyak tantangan, selalu ada solusinya! Dengan sedikit perencanaan ke depan, penelitian, dan pengelolaan sumber daya, Anda dapat mencapai sasaran konten dan mencapai tujuan bisnis Anda.

Masih belum menemukan jawaban yang Anda cari? Bicaralah dengan para ahli kami untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu mewujudkan ambisi digital Anda!