10 Alat Pelacakan Peristiwa Kustom Teratas di tahun 2023

Mengambil data dengan Analitik Pengunjung sangat mudah - Anda mendapatkan dasbor yang mudah digunakan dan banyak fitur untuk mengukur kinerja situs web dan kampanye.

Inilah mengapa ini akan berhasil untuk Anda - alat ini dibagi menjadi tiga kategori:

• statistik situs web - Anda mendapatkan statistik tentang seberapa baik kinerja situs web Anda
• perilaku pengguna - peta panas, rekaman sesi, corong konversi, dan pelacakan peristiwa khusus
• komunikasi pengunjung - survei dan jajak pendapat

Jika Anda memimpikan alat analitik situs web yang canggih, Visitor Analytics mungkin yang Anda cari.

Solusi ini menawarkan tiga jenis peristiwa analitik:

• Pelacakan peristiwa standar
• Pelacakan peristiwa khusus
• Pelacakan peristiwa otomatis

Terlebih lagi, Anda dapat dengan mudah melacak acara khusus dengan memfilter dan mengelompokkannya, menjadikannya sangat ramah pengguna untuk mengikuti semua acara Anda.

Dan puncaknya, Anda dapat membandingkan acara Anda dengan periode data sebelumnya dan memilih apakah akan menampilkan data secara harian, mingguan, atau tahunan!

Harga

Analitik Pengunjung menawarkan paket gratis yang mencakup statistik situs web ekstensif, 25 rekaman sesi, 1 corong konversi, 1 peta panas, pelacakan kampanye URL, laporan statistik, dan penyimpanan data tak terbatas.

Ia juga menawarkan empat paket harga mulai dari $12,99/bln hingga $69,99/bln. Dengan kurang dari 10.000 kunjungan, Anda mendapatkan 4 corong konversi, 4 peta panas, 500 rekaman pengunjung, 1.000 pelacakan peristiwa khusus, 2 jajak pendapat, dan 2 survei dalam paket Dasar.

Paket ini mungkin cocok untuk Anda jika Anda memiliki bisnis kecil - ini adalah permata!

Jika Anda memerlukan lebih banyak fitur, Anda dapat meningkatkan ke paket yang lebih tinggi. Bahkan paket termahal pun memiliki harga yang wajar dibandingkan dengan solusi lain dalam daftar ini.

Plerdy adalah perangkat lunak pengoptimalan tingkat konversi (CRO) yang membantu bisnis dalam melacak dan mengubah pengunjung menjadi pembeli. Tim pemasaran dapat menggunakan aplikasi untuk merekam dan menganalisis klik situs web menggunakan peta panas, membuat laporan khusus, dan melacak perilaku pengguna di beberapa situs web.

Selain itu, ada solusi pengoptimalan mesin telusur (SEO) terintegrasi untuk mengumpulkan tag SEO di seluruh halaman web, melacak kata kunci, dan mengakses data untuk berbagai versi situs web.

Alat Pelacakan Peristiwa dan Sasaran Plerdy memungkinkan Anda menyiapkan dan menerima laporan analisis terperinci yang secara otomatis menampilkan interaksi pengguna Anda dengan elemen tertentu. Anda dapat melihat kapan pengguna mengirimkan formulir, meninggalkan halaman, atau berlangganan.

Alat Pelacakan Peristiwa dan Sasaran secara otomatis menghitung berapa kali setiap elemen HTML anak situs diklik oleh pengguna Anda (yaitu elemen yang bersarang di dalam elemen lain).

Harga

Plerdy menawarkan versi gratis yang dibatasi hingga 2.000 tampilan halaman, laporan peta panas 3 tampilan/hari, 100 sesi video, 1 formulir, 100 klik pada spanduk, dan sebagainya.

Kemudian, Anda dapat memilih di antara tiga paket harga yang berkisar dari $23/bln hingga $79/bln.

Setiap paket harga dilengkapi dengan uji coba 14 hari jika Anda ingin mencobanya dan melihat apakah Plerdy cocok dengan alat analisis Anda.

Smartlook adalah alat analisis web untuk pemasar dan desainer yang ingin meningkatkan kinerja situs web, aplikasi web, dan aplikasi seluler mereka. Itu "dipasang" dengan cara yang sama seperti Google Analytics dengan menambahkan tag JavaScript pendek ke tajuk situs Anda.

Anda kemudian mendapatkan rekaman pengguna waktu nyata, yang memungkinkan Anda melihat dengan tepat apa yang dilakukan pengguna di situs Anda.

Smartlook berfokus pada fitur perilaku pengguna, seperti: pemutaran ulang sesi, corong konversi, peta panas, dan pelacakan peristiwa.

Anda dapat melihat setiap tindakan, atau peristiwa, yang dilakukan pengguna di situs web atau aplikasi seluler Anda menggunakan Smartlook, seperti klik tombol, URL yang dikunjungi, teks yang diketik, atau kunjungan halaman.

Melacak tindakan pengguna sebagai peristiwa menggunakan Smartlook juga hadir dengan fungsionalitas keren yang diwakili oleh laporan anomali peristiwa yang memberi tahu Anda saat peristiwa penting telah berubah secara signifikan - sehingga Anda dapat terus mendapatkan informasi.

Harga

Smartlook menawarkan opsi gratis yang memungkinkan Anda membuat 2 acara khusus dengan retensi data 1 bulan. Kemudian, Anda dapat memilih antara tiga paket harga, semuanya menyediakan uji coba gratis 10 hari.

Kisaran harga dari $30/bulan hingga $90/bulan - paket termurah hanya menawarkan 4 acara dan 1 bulan penyimpanan data.

Namun, paket termahal memberi Anda 12 acara, 15.000 sesi/bulan, retensi data 3 bulan, 4 corong, dan 30 peta panas.

Anda juga dapat menyesuaikan paket harga Anda, hanya memilih apa yang Anda butuhkan, dengan harga yang ditawarkan oleh mereka.

Google Analytics, dikenal sebagai GA, adalah alat analitik gratis yang memberi Anda analisis menyeluruh tentang kinerja situs web dan/atau aplikasi Anda. Ini adalah opsi populer bagi siapa saja yang menggunakan berbagai alat Google karena terhubung dengan platform dan produk pemasaran dan periklanan Google.

Dengan bantuan pelacakan peristiwa Google Analytics, Anda dapat menangkap interaksi pengguna dengan komponen situs web yang biasanya tidak dilacak oleh alat tersebut.

Anda dapat mengukur interaksi peristiwa dengan menambahkan baris kode ke situs web Anda untuk mempelajari berapa lama pengunjung menonton video Anda atau bahkan bidang mana di formulir Anda yang paling sering mereka tinggalkan.

Acara khusus terdiri dari beberapa elemen:

• Kategori
• Tindakan
• Label (opsional, tetapi disarankan)
• Nilai (opsional)

Sayangnya, penyiapan acara GA membutuhkan banyak tenaga dan waktu. Ini biasanya membutuhkan keterampilan pengkodean dan Anda mungkin juga memerlukan alat tambahan untuk memberi Anda beberapa fitur untuk memahami sepenuhnya perilaku pengguna.

Kurangnya pemutaran ulang sesi di Google Analytics mempersulit pemahaman konteks peristiwa dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Bagi sebagian orang, alat ini masih sulit dipahami, dan pembaruan GA4 yang baru membuat pemasar terbuang sia-sia.

Harga

Untuk bisnis kecil hingga menengah yang baru saja memulai pelaporan dan analisis, versi gratis Google Analytics menyediakan berbagai opsi pelaporan yang andal.

Versi gratisnya juga dilengkapi dengan beberapa batasan:

• Kapasitas volume data hingga 10 juta klik per bulan
• Maks 50.000 baris data
• Variabel khusus 5 slot
• Batasan hanya 20 dimensi dan metrik khusus
• Kapasitas kesegaran data 24+ Jam

Paket berbayar (GA 360) memiliki biaya bulanan sebesar $12.500 dan lebih cocok untuk perusahaan besar seiring pertumbuhannya. Kesenjangan antara 0 dan $12.500 cukup besar. Jika perusahaan Anda berkembang dan Anda perlu meningkatkan ke paket premium, Anda akan membutuhkan banyak uang!

Anda mungkin berpikir bahwa setelah Anda mencapai batasan ini, Anda dapat beralih ke alat lain. Ya, itu bukan ide yang buruk, tetapi Anda harus mentransfer semua data ke alat lain dan masuk ke penyiapan sekali lagi.

Fullstory memberikan kecerdasan pengalaman digital untuk membantu Anda mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan memutar ulang sesi pengguna waktu nyata dalam format seperti video sambil berintegrasi dengan produk SaaS.

Tidak seperti platform lain, Fullstory menyediakan mesin data DX yang dipatenkan yang secara otomatis mencatat semua aspek interaksi pengguna tanpa memerlukan pelacakan manual.

Semua metrik pelacakan peristiwa mendasar, seperti tampilan halaman, pengguliran, klik, dan gesekan, dicatat oleh satu kode.

Sayangnya, tidak semua dari kita terlahir sebagai pengembang, jadi harus membuat kode untuk mendapatkan wawasan mungkin merupakan pendakian yang sulit.

Harga

Fullstory menyediakan dua paket: Perusahaan dan Bisnis. Anda harus menghubungi tim mereka untuk meminta demo dan harga untuk masing-masing dari mereka. Rencana bisnis juga mencakup uji coba gratis selama 14 hari.

Kedua paket menawarkan fitur serupa, dengan paket Enterprise menambahkan manajemen multiorganisasi, ekspor data, dan pemetaan perjalanan.

Beberapa pelanggan mengeluh bahwa harganya bisa sedikit tinggi - mereka membayar harga khusus antara $249/bln hingga $1.000/bln.

Mixpanel menggunakan data untuk membantu bisnis mengukur apa yang penting, membuat keputusan cepat, dan membangun produk yang lebih baik. Beberapa fitur Mixpanel meliputi analisis korelasi, analisis dampak, dan profil pengguna.

Salah satu fitur utama Mixpanel adalah pelacakan peristiwa.

Mixpanel menawarkan perpustakaan yang memungkinkan pelacakan acara menggunakan fungsi Javascript.

Setelah menambahkan cuplikan ke laman, Anda dapat melacak peristiwa dengan memanggil mixpanel.track dengan nama dan properti peristiwa.

Meskipun ini sepertinya cara yang bagus untuk melakukannya, bagi sebagian orang, ini bisa sangat sulit untuk dipahami. Menambahkan acara ke situs harus dilakukan dengan mudah tanpa harus bertanya kepada teknisi.

Ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan peristiwa pengguna dari berbagai sumber menggunakan API atau SDK-nya. Saat Anda memiliki cukup data, Anda dapat menggunakan Mixpanel untuk membuat laporan yang canggih.

Harga

Dengan versi gratis Mixpanel, Anda mendapatkan 100 ribu pengguna terlacak bulanan dan fitur utama untuk menentukan kecocokan pasar produk.

Harga berbayar mulai dari $25 per bulan, dengan opsi untuk memilih pengguna terlacak bulanan Anda dan membeli secara online. Ini harga yang bagus, meskipun untuk pengguna baru mungkin terlihat rumit dengan semua kode ini.

Paket dan harga khusus juga tersedia untuk memberdayakan tim di organisasi besar.

Adobe Analytics membeli Omniture pada tahun 2009 dan mengganti namanya menjadi Adobe Marketing Cloud pada tahun 2012.

Fitur utama Adobe Analytics mencakup pengumpulan data multisaluran waktu nyata, pengukuran efektivitas situs web, dan pengalaman pelanggan di berbagai perangkat.

Fitur menarik dari Adobe Analytics adalah ia menawarkan analitik prediktif, seperti: pembelajaran mesin dan pemodelan statistik lanjutan yang digunakan untuk menganalisis data pelanggan, mengidentifikasi pola, dan memperkirakan perilaku di masa mendatang seperti churn atau konversi.

Ada banyak metode untuk mengumpulkan data dari hampir semua sumber dengan Adobe Analytics (yaitu web, kampanye email, kios berbasis web, perangkat seluler, aplikasi server-klien, dan sebagian besar aplikasi yang mengakses internet).

Alat ini dapat mengumpulkan dan menginterpretasikan data dari apa pun yang dapat Anda tautkan ke API, memungkinkan Anda untuk memeriksa perilaku konsumen di seluruh pengalaman pelanggan sepenuhnya.

Fitur pelacakan peristiwa bertugas mengumpulkan data untuk berbagai metrik situs. Tag JavaScript dapat digunakan untuk mengumpulkan informasi dari situs web dan sistem berbasis web lainnya.

Saat perangkat, aplikasi, atau sistem yang dilacak tidak kompatibel dengan teknik tag JavaScript, Adobe Analytics juga menawarkan pustaka AppMeasurement yang menyediakan mekanisme pengumpulan data.

Harga

Adobe Analytics tidak menyediakan versi gratis, tetapi Anda dapat meminta demo. Muncul dengan 3 paket harga yang menawarkan berbagai fitur sesuai kebutuhan Anda.

Paket harga tidak ditampilkan, jadi Anda harus menghubungi tim mereka.

Namun, pelanggan mengungkapkan bahwa harganya sekitar $500/bln yang cukup mahal dibandingkan dengan alat pelacakan peristiwa khusus lainnya dari daftar ini.

Clicky adalah perangkat lunak analitik web berbasis cloud yang membantu bisnis dalam pelacakan, analisis, dan pelaporan lalu lintas situs web secara real-time.

Ekspor data, peringatan, peta panas, analisis jalur, pelacakan kampanye, pelaporan keterlibatan, dan beberapa akun pengguna juga termasuk di antara fitur-fiturnya.

Clicky secara otomatis mendukung dua jenis acara khusus web: unduhan dan tautan keluar. Peristiwa lain yang ingin Anda lacak harus diikuti dengan sepotong kecil kode.

Keterampilan pemrograman Javascript kecil diperlukan untuk melacak acara dengan Clicky.

Menu Anda kemungkinan besar dibuat dengan HTML standar, dan saat halaman dimuat, fungsi Javascript dipanggil, yang mem-parsing HTML dan melakukan tindakan dinamis saat tautan tersebut diklik.

Harga

Clicky memiliki paket gratis, dan semua akun baru mendapatkan uji coba fitur premium gratis selama 21 hari untuk melihat apakah itu tepat untuk mereka.

Jika Anda ingin meningkatkan ke premium, biaya bulanan berkisar antara $9,99 hingga $19,99. Harga naik sesuai dengan jumlah tampilan halaman harian dan beberapa fitur, seperti peta panas, pemantauan uptime, dan fitur premium lainnya.

Ini adalah solusi berbiaya rendah dalam hal harga, tetapi tidak menawarkan fitur analisis web sebanyak solusi lain dalam daftar ini.

Kissmetrics adalah alat intelijen bisnis yang efektif yang memungkinkan pengguna untuk memilih, melacak, dan menyempurnakan metrik dan faktor penting lainnya untuk keberhasilan organisasi mereka.

Solusi pelacakan peristiwa ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membantu Anda mengembangkan strategi pemasaran dan meningkatkan praktik pemasaran saat ini karena mengubah informasi ini menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Ini juga menyediakan kemampuan pemantauan dan analisis pelanggan untuk menggunakannya sebagai pengoptimal tingkat konversi.

Singkatnya, Kissmetrics menawarkan data khusus serta API yang mudah diintegrasikan.

Jika Anda ingin melacak acara Anda, Anda hanya perlu menyertakan satu kode Javascript dan Anda dapat mengaktifkan acara Anda pada setiap tindakan pengguna.

Anda dapat menggunakan fungsi Pengelola Acara untuk membuat acara baru, melihat acara dan properti mana yang telah direkam, dan memodifikasi acara dan properti yang muncul di aplikasi Kissmetrics Anda.

Harga

Jika Anda mempertimbangkan Kissmetrics sebagai alat pelacakan peristiwa khusus analitik, Anda dapat memanfaatkan uji coba gratis 14 hari, lalu meningkatkan ke paket premium jika sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Paket harga mulai dari $299/bln dan naik menjadi $499/bln. Ini adalah alat yang mahal dengan mempertimbangkan bahwa itu juga memerlukan beberapa keterampilan pengkodean - ini lebih cocok untuk perusahaan besar yang juga memiliki pengembang.

Anda juga dapat meminta paket khusus.

Flurry adalah solusi analitik aplikasi seluler gratis yang mudah digunakan dan andal.

Flurry diciptakan untuk membantu pakar produk, pengembangan, dan pertumbuhan dalam membuat aplikasi yang disukai pengguna. Ini membantu meningkatkan keterlibatan aplikasi, menjalankan peta jalan produk berbasis data, meningkatkan upaya akuisisi pengguna, dan banyak lagi.

Ini juga memiliki pelaporan kerusakan, manajemen pemberitahuan push, dan kemampuan konfigurasi jarak jauh serta pelacakan peristiwa dalam aplikasi yang mudah digunakan sehingga Anda dapat melihat dengan tepat fitur atau bagian mana yang paling banyak digunakan audiens Anda.

Anda dapat melacak hingga 500 peristiwa khusus, seperti pembelian dalam aplikasi, level yang diselesaikan, artikel yang dibaca, komentar yang diposting, atau tindakan terkait aplikasi lainnya.

Selain itu, tambahkan parameter ke peristiwa khusus untuk mendapatkan lebih banyak wawasan - misalnya, jika Anda membuat peristiwa pembelian, sertakan poin harga, item yang dibeli, sesi sebelum pembelian pertama, dan seterusnya.

Harga

Flurry sepenuhnya gratis, tidak ada paket harga. Jika Anda sedang mencari solusi pelacakan peristiwa khusus untuk aplikasi Anda, alat ini adalah solusi hebat dan gratis!

Meskipun Anda tidak dapat melacak acara situs web - jika Anda juga memiliki situs web, Anda harus membayar untuk alat pelacakan acara lainnya.

Pelacakan dan Pembungkus

Dengan semua solusi yang disebutkan di atas tersedia untuk membantu Anda meningkatkan permainan, Anda cukup mencolokkan dan memainkan masing-masing dan melihat apa yang cocok.

Mengukur interaksi pengguna di situs web Anda dengan pelacakan peristiwa analitik adalah tambahan yang bermanfaat. Anda dapat menggunakan fungsi ini dalam kombinasi dengan rekaman sesi, peta panas, dan corong konversi untuk mendapatkan beberapa data yang benar-benar mendalam.

Karena itu, saat mempertimbangkan alat analitik situs web, pastikan itu juga memiliki fitur yang disebutkan di atas.

Saya sangat berharap artikel ini telah membantu Anda membuat keputusan dan mencoba alat pelacakan peristiwa khusus dari daftar kami. Apakah teman-teman Anda kesulitan menemukan alat seperti itu? Kemudian, bagikan artikel ini dengan mereka!