Waktu Pengiriman untuk Operator Pengiriman Teratas: FedEx vs UPS vs USPS
Diterbitkan: 2022-10-03Mari kita hadapi itu: ketika pelanggan saat ini menginginkan sesuatu, mereka menginginkannya sekarang. Raksasa e-niaga seperti Amazon telah menjadikan pengiriman hari yang sama dan pengiriman hari berikutnya sebagai norma, sehingga orang memiliki sedikit kesabaran dalam hal waktu pengiriman yang lama. Sekarang, tidak semuanya harus segera; survei yang dikutip oleh eMarketer menunjukkan bahwa mayoritas pelanggan (hampir 25%) menganggap tiga hari sebagai "jangka waktu yang paling dapat diterima" untuk pengiriman pesanan.
Jika Anda telah mendarat di sini, kemungkinan besar Anda bertanya-tanya operator mana yang akan mengirimkan produk Anda ke pelanggan Anda paling cepat! Jadi, mari kita lihat tiga operator utama pengiriman paket dan prosedur pengiriman untuk masing-masing.
3 Operator Pengiriman Utama untuk Pengiriman Paket
Ada tiga operator pengiriman paket utama dalam hal solusi pengiriman Anda. Anda mungkin akrab dengan nama-namanya, tentu saja, tetapi sebelum masuk ke prosedur pengiriman mereka, inilah sedikit tentang masing-masing.
FedEx
Pertama kali disusun pada tahun 1965 oleh CEO dan Ketua Frederick W. Smith, yang kemudian menjadi sarjana Yale, FedEx tidak lebih dari sebuah proyek perguruan tinggi. Sebagai bagian dari makalah, Smith merancang sistem baru yang mutakhir yang akan memungkinkan pengiriman yang aman dari pengiriman yang sensitif terhadap waktu. Sementara profesornya tidak terlalu memikirkan ide itu, Smith mempercayainya. Dia mendirikan Federal Express pada tahun 1971 sebagai perusahaan pengiriman semalam pertama di dunia, dan FedEx telah mengubah cara pengiriman dilakukan.
UPS
Di bawah nama American Messenger Company, UPS dimulai pada tahun 1907 oleh dua remaja Seattle, James Casey dan Claude Ryan, melakukan pengiriman dengan berjalan kaki atau bersepeda. Akhirnya, mereka memperoleh truk pengiriman Ford Model T pertama mereka dan mulai mengirimkan paket dari toko, mengubah citra perusahaan menjadi Merchants Parcel Delivery. Pada tahun 1916, mereka mengecat kendaraan mereka dengan warna coklat tua yang terkenal dengan UPS dan pada tahun 1922, berganti nama lagi menjadi United Parcel Service. Pada akhir dekade, UPS beroperasi di seluruh Pantai Barat.
USPS
“Tidak ada salju, hujan, panas, atau kegelapan malam, yang membuat kurir-kurir ini menyelesaikan tugas mereka dengan cepat,” begitulah moto USPS. Yang tertua dari tiga operator yang disorot di sini, dan dioperasikan oleh pemerintah federal, Layanan Pos Amerika Serikat dapat ditelusuri kembali ke 1775 ketika Benjamin Franklin ditunjuk sebagai postmaster jenderal pertama. Saat ini, USPS memiliki hampir 470.000 karyawan karir dan dengan sekitar 228.000 truk surat, mengoperasikan salah satu armada kendaraan sipil terbesar di dunia.
Waktu Pengiriman untuk FedEx vs UPS vs USPS
Inilah yang Anda datang untuk belajar tentang. Kami telah mengumpulkan informasi dan tautan tentang waktu pengiriman dan layanan dari "tiga besar", FedEx, UPS, dan USPS, di bawah ini. Jika Anda ingin informasi tambahan tentang pengiriman barang besar atau berat, pastikan untuk memeriksa blog kami Cara Mengirim Barang Berat dan Barang Besar .
Prosedur Pengiriman FedEx
FedEx menawarkan berbagai layanan dan waktu pengiriman, yang akan bergantung pada apakah Anda melakukan pengiriman semalam atau darat atau pengiriman ke tempat tinggal versus properti komersial. Berikut adalah beberapa pertanyaan umum tentang waktu pengiriman.
Periode Pengiriman FedEx
- FedEx Ground mengirimkan pada hari kerja, Senin sampai Jumat:
- Di Amerika Serikat yang berdekatan: 1-5 hari
- Alaska dan Hawaii: 3-7 hari
- Pengiriman Rumah FedEx mengirimkan setiap hari dalam seminggu, termasuk hari Minggu:
- Di Amerika Serikat yang berdekatan: 1-5 hari
- Alaska dan Hawaii: 3-7 hari
- FedEx Express Freight mengirimkan dalam 1-3 hari kerja ke sebagian besar lokasi AS.
- FedEx Overnight mengirimkan hari kerja berikutnya. Pengiriman hari Sabtu mungkin tersedia di beberapa lokasi.
Waktu Pengiriman FedEx
Pengiriman FedEx Ground ke properti komersial biasanya tidak memiliki waktu pengiriman tertentu, dan hanya beroperasi pada hari kerja. Akhir hari FedEx untuk pengiriman darat biasanya berarti pukul 17.00 waktu setempat, saat sebagian besar kantor tutup.
FedEx Home Delivery, di sisi lain, dapat mengirimkan paket hingga pukul 20:00 dan juga beroperasi pada hari Sabtu dan Minggu. Jika Anda ingin kiriman Anda tiba pada tanggal tertentu, Anda dapat memilih FedEx Date Certain Home Delivery. Dengan FedEx Appointment Home Delivery, Anda juga dapat menjadwalkan waktu pengantaran antara jam 9 pagi dan 8 malam.
Untuk pengiriman semalam, FedEx menawarkan tiga tingkat layanan dengan waktu pengiriman yang berbeda.
- Semalam Pertama: Pengiriman hari kerja sebelum 09:30 ke sebagian besar kode ZIP.
- Prioritas Semalam: Pengiriman hari kerja sebelum 10:30 ke sebagian besar kode ZIP.
- Standard Overnight: Pengiriman hari kerja sebelum jam 3 sore di sebagian besar kode pos.
Sekali lagi, penting untuk dicatat bahwa ini hanya hari kerja. Itu berarti paket atau amplop yang dikirim menggunakan Standard Overnight pada hari Jumat akan tiba pada pukul 15:00 pada hari Senin berikutnya. Pengiriman hari Sabtu untuk amplop dan paket semalam, jika tersedia, akan dikenakan biaya tambahan.
Pengiriman Liburan FedEx
Layanan FedEx Ground dikirimkan pada sebagian besar hari libur AS mengikuti jadwal reguler mereka. Mereka pergi pada Hari Thanksgiving, Natal, dan Tahun Baru, ketika semua kecuali layanan operator yang paling penting ditutup.
Layanan pengiriman barang, pengiriman semalam, dan SmartPost, pada jadwal liburan yang dimodifikasi, jadi pastikan untuk memeriksa jadwal liburan FedEx untuk detailnya.
Prosedur Pengiriman UPS
UPS memiliki jumlah tingkat layanan yang kurang kuat jika dibandingkan dengan FedEx, tetapi masih mempertahankan berbagai pilihan waktu pengiriman ke properti perumahan dan komersial.
Periode Pengiriman UPS
- UPS Ground melakukan pengiriman pada hari kerja (Senin sampai Jumat):
- Di Amerika Serikat yang berdekatan: 1-5 hari
- Alaska dan Hawaii: 3-7 hari
- Pengiriman Rumah Akhir Pekan UPS mengirimkan pada hari Sabtu ke rumah-rumah di lebih dari 100 wilayah metro AS. Operator juga akan mengirimkan paket ekonomi pada hari Minggu melalui kemitraan dengan USPS di area tertentu.
- UPS Next Day Air akan mengirimkan pengiriman pada hari kerja berikutnya (dengan beberapa batasan untuk pelanggan yang berlokasi di Alaska dan Hawaii). Meskipun pengiriman akhir pekan tidak tersedia, beberapa lokasi akan mengizinkan pengambilan pada hari Sabtu.
Waktu Pengiriman UPS
Pengiriman UPS Ground ke properti komersial tidak memiliki waktu pengiriman tertentu tetapi akan dikirimkan hingga akhir hari. Akhir hari UPS sebenarnya sesuai dengan akhir hari kerja untuk setiap alamat tertentu yang mereka tuju. Namun, pengemudi UPS akan terus melakukan pengiriman setelah pukul 19:00, sehingga beberapa paket mungkin tiba setelah jam kerja jika perusahaan tutup pada pukul 17:00.
Untuk pengiriman ke rumah, UPS menargetkan pengiriman pada pukul 19:00, Senin hingga Jumat, meskipun pengiriman mungkin akan tiba hingga pukul 21:00.
UPS menawarkan tiga layanan pengiriman semalam, masing-masing tiba pada waktu yang berbeda:
- UPS Next Day Air Early: Pengiriman hari kerja sebelum pukul 08:00 ke sebagian besar kode ZIP.
- UPS Next Day Air: Pengiriman pada hari kerja sebelum pukul 10:30 ke sebagian besar kode ZIP.
- UPS Next Day Air Saver: Pengiriman hari kerja sebelum jam 3 sore ke sebagian besar kode pos.
Dengan biaya tambahan, semua opsi UPS semalam tersedia untuk pengiriman hari Sabtu.
Pengiriman Liburan UPS
Layanan UPS Ground, Freight, dan Air, ditambah lokasi UPS Store, tutup pada sebagian besar hari libur utama AS: Memorial Day, Hari Kemerdekaan, Hari Buruh, Thanksgiving, Natal, dan Hari Tahun Baru.
Pastikan untuk memeriksa Jadwal Operasi Hari Libur UPS untuk daftar lengkap penutupan hari libur.
Prosedur Pengiriman USPS
Tidak seperti FedEx dan UPS, USPS dioperasikan oleh pemerintah federal dan dibayar oleh pembayar pajak Amerika. Oleh karena itu, secara hukum berkewajiban untuk melayani semua orang Amerika, terlepas dari geografi, dengan harga dan kualitas yang seragam.
Periode Pengiriman USPS
Tidak seperti perusahaan swasta FedEx dan UPS, pengiriman hari Sabtu adalah standar dengan USPS, jadi pertimbangkan "hari kerja" adalah Senin sampai Sabtu.
- Surat Prioritas akan tiba dalam 1-3 hari (ini berdasarkan situasi; misalnya, USPS memperpanjangnya hingga empat hari selama pandemi COVID-19).
- Layanan Paket First-Class umumnya tiba dalam 1-3 hari.
- Pengiriman Priority Mail Express dapat dilakukan dalam semalam atau dijadwalkan selama 1-2 hari.
USPS menawarkan dua layanan hemat biaya tetapi lebih lambat: USPS Retail Ground dan Media Mail (yang terakhir memiliki batasan yang sangat spesifik tentang apa yang dapat dikirim). Masing-masing memiliki waktu pengiriman sekitar 2-8 hari.
Waktu Pengiriman USPS
Waktu pengiriman untuk paket yang dikirim oleh layanan USPS reguler bervariasi, biasanya berdasarkan alamat penerima dan rute pos pengemudi pengiriman. Beberapa rumah dan bisnis mungkin secara teratur menerima surat USPS di pagi hari, sementara yang lain mungkin menerima surat mereka di sore hari hingga jam 5 sore.
Selama masa sibuk tahun ini, pengemudi pos yang bekerja keras akan terus bekerja di luar periode waktu ini untuk menyelesaikan rute mereka, mengantarkan hingga jam malam. Akhir hari USPS adalah, secara harfiah, tengah malam!
Pengecualian untuk ini adalah layanan dipercepat USPS Priority Mail Express, yang menjamin pengiriman akan tiba sebelum pukul 3 sore. Layanan ini juga dapat dijadwalkan untuk pengiriman hari Minggu dengan biaya tambahan.
Di beberapa kota, USPS memiliki kemitraan dengan Amazon yang memungkinkan pengiriman paket pada hari Minggu (namun hal ini tidak dapat dijadwalkan). Jika paket non-Express dikirimkan pada hari Minggu, tidak ada biaya tambahan, itu hanya berarti para dewa pos sedang tersenyum pada Anda.
Pengiriman Liburan USPS
USPS mengamati semua hari libur besar serta: Hari MLK, Hari Presiden, Hari Columbus, dan Hari Veteran.
Memilih Operator Pengiriman – atau Naik Level dengan Pusat Pemenuhan
Kapan FedEx berhenti mengirim di Alaska? Jam berapa UPS mulai mengirim di Hawaii? Berapa batas waktu batas cap pos USPS? Kami tahu Anda mungkin masih memiliki pertanyaan spesifik, dan sebaiknya hubungi masing-masing operator untuk mendapatkan jawaban tersebut.
Namun, sekarang Anda dapat dengan mudah membandingkan proses dan kebijakan pengiriman dari tiga operator pengiriman teratas, Anda seharusnya dapat memutuskan dengan lebih baik mana yang tepat untuk bisnis eCommerce Anda. Ingat, Anda tidak harus hanya menggunakan satu operator; ada keuntungan menggunakan banyak operator. Dengan memilih operator yang tepat untuk setiap pengiriman tertentu berdasarkan item, waktu, dan tujuan, Anda mencapai lebih banyak fleksibilitas dan kekuatan negosiasi yang lebih besar.
Tentu saja, pengiriman sendiri dapat menjadi beban, terutama karena bisnis eCommerce Anda terus berkembang. Pilihan lainnya adalah dengan melepas pengiriman seluruhnya ke pusat pemenuhan seperti The Fulfillment Lab. Kami menyimpan, mengemas, dan mengirimkan produk yang sering berpindah atas nama Anda, sementara Anda mendapatkan akses ke perangkat lunak Global Fulfillment System (GFS) mutakhir kami, memantau inventaris, melacak pengiriman, menyesuaikan pengemasan, dan memproses pembayaran. Pastikan untuk memeriksa blog kami, 10 Alasan Menggunakan Pusat Pemenuhan untuk Pengiriman E-niaga Anda , untuk lebih lanjut.
Siap untuk berbicara dengan ahli pemenuhan TFL tentang menurunkan biaya pengiriman Anda, mempercepat kecepatan pengiriman Anda, dan hanya meningkatkan laba Anda sama sekali? Hubungi kami hari ini!