Bagaimana Sistem Kontrol Keberangkatan penerbangan mengoptimalkan biaya

Bayangkan sebuah situasi di mana Anda harus mengunjungi lima konter berbeda untuk naik ke pesawat – semuanya dalam jangka waktu ketika Anda terlambat ke bandara, dan penerbangan akan berangkat dalam 15 menit. Alasan mengapa skenario ini hanya bisa menjadi isapan jempol dari imajinasi kita di sebagian besar skenario adalah karena adanya Sistem Kontrol Keberangkatan di industri penerbangan.

Biasanya, DCS (Sistem Kontrol Keberangkatan) dibangun untuk memaksimalkan penghematan dalam industri penerbangan dengan mengotomatisasi pemrosesan operasi manajemen bandara. Ada berbagai cara yang dilakukan, seperti:

• Sistem check-in otomatis
• Penanganan bagasi
• Pencetakan boarding card
• Asrama
• Pembuatan manifes penerbangan
• Pemeriksaan pesawat
• Informasi penerbangan

Sementara perangkat lunak DCS berfungsi untuk berbagai pemangku kepentingan dalam industri penerbangan, mulai dari pelancong hingga penangan darat, tujuan akhir dari platform tanpa batas ini adalah sama – merampingkan proses dari check-in hingga keberangkatan. Dalam pengertian operasional yang sangat mendasar, berikut adalah cara kerja kontrol keberangkatan untuk Bandara –

Bagaimana cara kerja Sistem Kontrol Keberangkatan di maskapai penerbangan?

Perangkat lunak Sistem Kontrol Keberangkatan biasanya memiliki dua basis pengguna: penumpang dan staf penanganan darat. Mari kita lihat versi paling dasar tentang cara kerja Sistem Kontrol Keberangkatan untuk kedua kelompok.

Sistem kontrol keberangkatan untuk penumpang maskapai

Operator bandara atau perusahaan membuat penerbangan di DCS dengan secara otomatis memasukkan PNL (daftar nama Pax) atau ADL (daftar penambahan/penghapusan Pax). Ini adalah pesan berformat IATA untuk mengirimkan daftar nama penumpang.

Selanjutnya, penumpang tiba di konter check-in bandara sebelum penerbangan, dan kemudian operasi berikut dikelola oleh Sistem Kontrol Keberangkatan maskapai:

• Informasi penumpang ditemukan di perangkat lunak, jika tidak ada, rekor baru akan dibuat. Beberapa perangkat lunak Sistem Kontrol Keberangkatan melakukan aktivitas ini secara otomatis melalui pembaca paspor bawaan. Di era manajemen penerbangan sebelumnya, proses ini dilakukan secara manual, tetapi dengan peningkatan otomatisasi, maskapai penerbangan dan operator bandara menghemat banyak uang dengan menggunakan DCS.
• Bagasi penumpang ditimbang dan dicatat dalam perangkat lunak, yang kemudian mencetak label untuk setiap paket, dan label tersebut dilampirkan. DCS dibuat sedemikian rupa sehingga ketika berat bagasi melebihi batas, itu memberi tahu staf tentang biaya tambahan yang akan dikenakan. Dengan demikian, mengoptimalkan biaya bagasi dalam prosesnya.
• Terakhir, Sistem Kontrol Keberangkatan maskapai secara otomatis mengalokasikan kursi untuk penumpang, tetapi jika mereka memiliki permintaan khusus, itu dimasukkan ke dalam sistem di loket itu sendiri. Setelah itu, boarding pass diberikan kepada penumpang.

Seluruh sistem ini saat ini dikelola melalui web check-in atau aplikasi seluler swalayan yang intuitif. Platform Sistem Kontrol Keberangkatan ini memudahkan penumpang untuk check-in mandiri, sehingga menghindari antrean panjang di area check-in bandara. Di sisi lain, ini membantu menghemat biaya maskapai dalam menangani penumpang sekaligus meningkatkan pengalaman mereka. Dengan cara yang sama, blockchain membantu maskapai menghemat jutaan.

Manfaat Sistem Kontrol Keberangkatan untuk ground handler

Sistem Kontrol Keberangkatan untuk staf maskapai menangani berbagai aktivitas di permukaan tanah yang memastikan keberangkatan penerbangan tepat waktu. Di belakang visibilitas end-to-end, staf darat melewati sistem terintegrasi yang menghubungkan operasi penumpang dan staf, mereka dapat:

• Lihat perubahan yang dilakukan oleh agen atau staf keberangkatan secara real-time
• Ganti media check-in
• Kelola lansiran otomatis
• Ukur beratnya dan lakukan perhitungan keseimbangan
• Kelola kontrol beban pesawat secara manual.

Sekarang kita telah melihat cara kerja Sistem Kontrol Keberangkatan, mari kita turun ke faktor-faktor yang membuat platform menjadi efisien dengan menjawab apa fungsi utama Sistem Kontrol Keberangkatan.

Fitur Sistem Kontrol Keberangkatan yang membantu mengoptimalkan biaya

Sistem Kontrol Keberangkatan Lokal, melalui beberapa integrasinya, adalah fitur yang dirancang untuk mengotomatisasi proses di sekitar operasi manajemen maskapai penerbangan dengan menghubungkan zona check-in dengan kontrol beban dan keseimbangan pesawat. Bagaimana sistem mencapainya melalui kombinasi fitur Sistem Kontrol Keberangkatan yang dipikirkan dengan matang.

Manajemen check-in dan e-ticketing

Fitur yang paling menonjol dari Sistem Kontrol Keberangkatan di maskapai penerbangan yang membantu menghemat biaya maskapai penerbangan baik dalam hal manajemen penumpang maupun infrastruktur TI di lokasi adalah e-ticketing dan check-in. Dengan menggunakan fungsionalitas tersebut, penumpang dapat mengatur semuanya mulai dari check-in, pemilihan kursi, memilih pilihan makanan, dan mengunduh boarding pass di aplikasi mereka.

Di sisi lain, staf ground handling mampu mengelola segalanya mulai dari status check-in penumpang hingga bagasi dan kapasitas muatan maskapai, semuanya melalui satu platform terpadu. Beberapa fungsi tambahan yang merupakan bagian dari fitur ini adalah:

• Menyelesaikan masalah tiket setelah akomodasi kembali penumpang
• Verifikasi dokumen perjalanan internasional
• Antarmuka untuk melihat peta kursi, mencetak ulang boarding pass, diaktifkan melalui pemeriksaan
• Mengelola pembayaran dan pengeluaran dalam penerbangan

Akomodasi ulang IROPS

Maskapai penerbangan saat ini – yang menyaksikan lonjakan wisatawan pasca-pandemi – bekerja di lingkungan bertekanan tinggi di mana gangguan layanan tersebar luas. Namun, meskipun operasi tidak teratur menjadi semakin umum, hal itu datang dengan masalah bisnis yang parah mulai dari berurusan dengan antrean panjang, waktu tunggu yang meningkat, dan pelanggan yang frustrasi.

Sistem Kontrol Keberangkatan di Industri Penerbangan hadir dengan fitur Re-akomodasi IROPS yang memberi tahu dan mengakomodasi kembali penumpang melalui sistem terintegrasi yang mengenali penumpang melalui status penerbang, tingkat tarif, dan Permintaan Layanan Khusus.

Manajer beban

Untuk meningkatkan efisiensi dan keselamatan dalam penerbangan, maskapai penerbangan harus mengatur penempatan muatannya sedemikian rupa sehingga mencapai keseimbangan. Sistem Kontrol Keberangkatan di maskapai penerbangan hadir dengan solusi berat dan keseimbangan dalam aplikasi yang mengelola perencanaan dan manajemen beban melalui antarmuka yang mudah digunakan. Perangkat lunak ini menawarkan kepada operator mode yang akurat untuk memaksimalkan efisiensi bahan bakar pesawat dengan mengidentifikasi pusat gravitasi.

Didukung oleh otomatisasi, sistem ini memudahkan pemanfaatan muatan pesawat yang lebih baik. Di sisi lain, mereka bertindak sebagai strategi pemotongan biaya yang efektif untuk industri penerbangan dengan menghemat staf dan meningkatkan efisiensi operasional.

DCS offline

Pemadaman sistem dapat membuat skenario kompleks untuk operasi bandara. Untuk menghindari antrean panjang penumpang yang frustrasi, dan penundaan yang berkepanjangan, kontrol keberangkatan untuk Bandara dilengkapi dengan fungsi pencadangan kuat yang meniadakan gangguan dan menyinkronkan data kembali ke host setelah konektivitas dipulihkan.

Fitur luring membantu sistem mempertahankan konektivitas bahkan setelah sistem utama menghadapi gangguan dengan menghubungkannya ke database lokal. Hal ini memastikan bahwa berbagai aktivitas penting seperti pemeriksaan tiket elektronik, pengelolaan manifes penumpang, pesan pascapenerbangan, dan pemberitahuan seputar perubahan peralatan dikelola bahkan saat koneksi utama terputus.

Swalayan

Sebagian besar Sistem Kontrol Keberangkatan modern hadir dengan portal layanan mandiri untuk penumpang dalam bentuk aplikasi seluler, antarmuka web, dan kios di bandara. Modusnya yang berbeda memungkinkan penumpang mengelola check-in mandiri, pemilihan kursi, dan layanan pemesanan seperti makan, asuransi, dll. Ini juga membantu membebaskan waktu agen karena mereka dapat fokus pada kebutuhan penumpang lain tanpa memengaruhi pengalaman perjalanan untuk massa.

Kata-kata perpisahan

Fitur-fitur berbeda ini adalah pandangan holistik tentang bagaimana Sistem Kontrol Keberangkatan di maskapai penerbangan berubah untuk memenuhi kebutuhan pelancong yang mengutamakan digital sambil menghemat jutaan pendapatan yang hilang untuk maskapai penerbangan dan bandara. Tujuan akhir dari fitur ini dan semua integrasi yang disertakan dengan Sistem Kontrol Keberangkatan adalah sama dalam skala global – meningkatkan pengalaman penumpang dan menanamkan efektivitas biaya dalam proses bisnis.

Di Appinventiv, dalam peran kami sebagai penyedia layanan pengembangan perangkat lunak penerbangan, proses kami disusun untuk mengatasi titik kesulitan dan hambatan tingkat industri mereka. Tim ahli pengembangan layanan penerbangan kami bertukar pikiran tentang tantangan dan membangun Sistem Kontrol Keberangkatan di maskapai penerbangan yang akan menyelesaikannya pada tingkat massal sambil mengakomodasi ruang skalabilitas untuk pertumbuhan. Hubungi tim kami hari ini untuk mendapatkan bantuan terkait solusi DCS.

FAQ

T. Apa itu Sistem Kontrol Keberangkatan?

J. DCS adalah solusi perangkat lunak canggih yang membantu maskapai penerbangan mengelola operasi penerbangan mereka dengan mengotomatiskan berbagai proses. Sistem ini memungkinkan maskapai penerbangan untuk mendapatkan pembaruan waktu nyata dan membuat keputusan berdasarkan informasi, mengurangi risiko keterlambatan, dan meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan.

T. Bagaimana cara kerja Sistem Kontrol Keberangkatan?

J. Dengan mengotomatiskan berbagai proses yang terlibat dalam keberangkatan penerbangan, DCS membantu maskapai penerbangan merampingkan operasinya dan meningkatkan pengalaman penumpang.

T. Apa fungsi utama Sistem Kontrol Keberangkatan?

A. Membantu pengelolaan jadwal penerbangan, check-in penumpang, pelacakan bagasi, boarding, dan keberangkatan penerbangan.