Perubahan Digital dalam Layanan Manajemen Aplikasi

Mengubah strategi manajemen aplikasi: enam alasan

Pendekatan administrasi aplikasi selalu berubah. Layanan Manajemen Aplikasi (AMS) secara historis memiliki sedikit asumsi yang salah bahwa itu adalah komponen statis dari model pengiriman yang diharapkan untuk memelihara aplikasi, mengatasi setiap cacat yang kadang-kadang muncul dalam sistem, dan/atau bekerja sesekali. meningkatkan. Manajemen aplikasi memerlukan pendekatan strategis, seperti yang telah kami amati di seluruh pasar dan dalam pengiriman kami sendiri, khususnya untuk enam alasan berikut:

1. Kecepatan

Dalam iklim saat ini, tingkat di mana layanan pengembangan aplikasi kustom dan sumber daya manusia cenderung meningkat tidak melambat; sebaliknya, itu hanya diantisipasi untuk dipercepat. Mampu melakukan seminimal mungkin untuk menjaga agar aplikasi tetap stabil dan terkini saat ini mengharuskan Anda bersikap proaktif dan melakukan persiapan yang matang. Mengikuti fungsi dan fitur baru juga memungkinkan Anda untuk memaksimalkan investasi Anda.

2. Ukuran

Dengan peralihan ke cloud, kami juga melihat peningkatan volume layanan dan fitur pengembangan aplikasi baru , fungsionalitas, serta pembaruan produk setiap tahun. Sangat penting untuk secara proaktif mengelola rilis perangkat lunak dan penerapannya untuk menjamin bahwa tidak akan ada pengaruh apa pun pada lingkungan aplikasi Anda saat ini. Ini mungkin sudah dicakup oleh lisensi Anda.

3. merger dan pembelian

Bagi SDM dan Keuangan, situasi ekonomi yang terus berubah telah menimbulkan masalah. Banyak perusahaan multinasional terus-menerus bergabung dan dibeli. Proses SDM dan keuangan Anda mungkin terpengaruh oleh hal ini. Untuk dapat menanggapi perubahan ini, proses manajemen aplikasi Anda harus fleksibel dan gesit.

4. Antisipasi pelanggan

Pengguna akhir mengantisipasi bahwa interaksi mereka dengan aplikasi SDM dan keuangan perusahaan mereka akan sebanding dengan yang mereka miliki dengan aplikasi komersial. Akibatnya, Anda harus berkonsentrasi pada penambahan fitur baru dan membuat aplikasi mudah digunakan.

5. Harapan eksekutif dan pemangku kepentingan

Para eksekutif dan pemangku kepentingan utama mengantisipasi bahwa fungsionalitas aplikasi baru akan terwujud sepenuhnya setelah beralih ke cloud dan berinvestasi dalam ERP baru. Anda tidak dapat lagi hanya mengandalkan memiliki sistem yang bebas dari kesalahan; Anda juga perlu berkonsentrasi untuk memberikan wawasan data, mengurangi waktu siklus proses bisnis, dan memastikan bahwa sistem diadopsi sepenuhnya.

Mengapa Pengeluaran AMS meningkat?

Pemotongan biaya AMS telah berubah menjadi mitra transformasi.

Dua dari setiap tiga pengeluaran TI dilaporkan dialokasikan untuk pemeliharaan dan dukungan peralatan saat ini. Bertentangan dengan permintaan yang kuat dari para CEO dan CIO untuk menerima perubahan, mendorong inovasi, dan memajukan bisnis, sebagian besar pengeluaran TI masih terjebak dalam pengelolaan keadaan TI saat ini.

Layanan Manajemen Aplikasi, yang secara tradisional dilihat sebagai pekerjaan "menjaga agar tetap menyala", selalu memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi operasional, mengendalikan biaya, dan membebaskan sumber daya internal untuk berkonsentrasi pada aktivitas yang lebih kreatif dan strategis.

Namun, tingginya biaya AMS tidak lagi dapat ditanggung dalam lingkungan perusahaan yang bergerak cepat dan sangat kompetitif saat ini, dan hanya menjaga agar lampu tetap menyala tidak dapat memberikan nilai transformasional.

Penyedia AMS dengan keterampilan yang tepat sedang ditemukan kembali dan dirangkul kembali sebagai mitra bisnis strategis yang penting untuk kesuksesan, transformasi, dan pertumbuhan ketika kita mempertimbangkan proliferasi dan peningkatan teknologi dalam bisnis, kebenaran yang diterima bahwa setiap perusahaan sekarang menjadi perusahaan teknologi, kecepatan perkembangan teknologi yang membutakan, dan transformasi bisnis grosir yang didorong oleh teknologi.

Pendekatan baru untuk administrasi aplikasi diperlukan di era digital. Untuk meningkatkan hasil bisnis, bisnis harus terus berinovasi, layanan pengembangan android , dan mengintegrasikan aplikasi mereka. Fokus wacana tentang outsourcing AMS saat ini bergeser dari memberikan penghematan efisiensi taktis menjadi menawarkan kemampuan strategis untuk transformasi dan inovasi.

AMS mengadopsi kelincahan

Inti dari transformasi digital adalah aplikasi dan satu-satunya yang konstan dalam perubahan transformasi. Cloud adalah tujuan aplikasi. Cara tim pengembangan dan operasi membuat dan menerapkan aplikasi sedang direvolusi oleh teknik agile dan DevOps. Kecepatan dan nilai waktu diprioritaskan di atas siklus proyek yang berlarut-larut dan rumit dengan metodologi baru seperti pemikiran desain.

Manajer aplikasi perusahaan harus bergerak melampaui kebijaksanaan konvensional dan mempercepat proses mengubah persyaratan bisnis menjadi peluang pengembangan.

Karena keinginan untuk menjadi lebih gesit dan memberikan solusi lebih cepat dengan kualitas lebih tinggi dengan harga lebih murah semakin kuat dari sebelumnya, pendekatan tradisional untuk pengembangan dan manajemen aplikasi tidak lagi memadai.

Saat ini, terserah TI dan AMS untuk bekerja sama dalam meneliti teknologi dan tren yang muncul, mengidentifikasi peluang bisnis spesifik yang mereka buka untuk perusahaan Anda, dan dengan cepat dan terus menerus merilis pembaruan berulang dari berbagai aplikasi yang memuaskan pengguna dan memajukan perusahaan. sasaran. Agile dapat mempromosikan perencanaan yang dapat disesuaikan, pengiriman awal, dan peningkatan berkelanjutan karena didasarkan pada gagasan bahwa persyaratan dan solusi berkembang melalui kerja sama antara tim lintas fungsi yang mengatur diri sendiri.

AMS menjadi otomatis dan cerdas.

Tuntutan yang diberikan oleh bisnis modern pada TI sangatlah besar; program harus selalu tersedia, dan berjalan, dan waktu henti tidak boleh terjadi. Menyediakan kemampuan ini di lingkungan TI canggih yang sekarang menjadi karakteristik banyak perusahaan dapat menjadi tantangan karena memerlukan pemantauan dan pemeliharaan intensif. Eksekutif TI sedang mencari metode untuk mempelajari lebih lanjut tentang masalah sebelum masalah tersebut memengaruhi pengguna akhir.

Otomatisasi cerdas dapat digunakan untuk tugas TI seperti manajemen aplikasi serta operasi bisnis. Tim TI harus terus mencari cara baru dan inventif untuk mencapai lebih banyak dengan sumber daya yang lebih sedikit karena dorongan untuk mendigitalkan meningkat. Untuk menjadi kompetitif dalam ekonomi digital, seseorang memerlukan informasi real-time dan komprehensif di seluruh pusat data, perkiraan dan deteksi anomali, analitik prediktif, serta tindakan otomatis.

Fokus tim AMS harus mengalokasikan sumber daya secara optimal, memprediksi kejadian, dan beralih dari pendekatan reaktif ke pendekatan proaktif daripada menduplikasi upaya dan menyalahkan orang lain. Perusahaan yang mengejar inisiatif semacam itu di jalur menuju visibilitas operasi TI end-to-end telah ditemukan tiga kali lebih mungkin untuk memperbaiki masalah lebih cepat, lebih dari dua setengah kali lebih mungkin memiliki tingkat kesalahan TI yang lebih rendah, dan banyak lagi dari dua kali lebih mungkin untuk memiliki ketersediaan sistem dan layanan TI yang tinggi. Perubahan ini tidak dilakukan hanya demi perubahan.

Baca Lebih Lanjut: Layanan Manajemen Aplikasi: Anugerah untuk Usaha Kecil

Kesimpulan:

Inti dari transformasi digital adalah aplikasi. Penyerapan cepat solusi As-a-Service dan perluasan komputasi awan mengubah cara bisnis menawarkan produk dan layanan kepada klien mereka.

Uang yang dihabiskan untuk TI bayangan tumbuh di seluruh industri lebih dari 60% per tahun sebagai hasil dari meningkatnya popularitas penawaran Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS), khususnya dalam layanan aplikasi inti perusahaan. Pengeluaran TI terkait aplikasi meningkat dengan tingkat pertumbuhan gabungan tahunan sebesar 6 hingga 8%.

Teknik Agile dan DevOps secara bersamaan merevolusi cara tim pengembangan dan operasi membuat dan mengirimkan aplikasi ini.