Wie das Digital Enterprise industri Prozesse auf ein level hebt baru
Diterbitkan: 2023-05-31Es war das große Thema auf der Hannover Messe 2023: Das Digital Enterprise – also das complete vernetzte Unternehmen – gilt als industryelles Zukunftsmodell. Ein detaillier Usecase zum Anfassen des SAP-Partners CNT Management Consulting AG zeigt nun, warum das so ist.
Erlautert, kami teknologi digital bereichsubergreifend Mehrwert schaffen dan warum nahtlose End-to-End-Prozesse Customer Experience (CX) in der Industrie verbessern. Dabei wird ein fiktives Maschinenbauunternehmen, die „CNT Industries“, zum Leben erweckt and erlaubt tiefe Einblicke in die digital Prozesse entlang dersamten Wertschopfungskette.
Im Rahmen der funfteiligen Webinar-Serie Reihe „The Digital Enterprise LIVE“ vom 13.bis 26.Juni erzahlen wir die Geschichte aus unterschiedlichen Sichten, vom Vertrieb bis hin zur Beschaffung, von der Produktion bis hin zum Kundenservice.
Denn der Maschinenbauer hat bereits alle betrieblichen Prozesse – vom Kunden-Erstkontakt uber Produktion and Abrechnung bis hin zur Instandhaltung – digital integriert.
Aus gutem Grund: Schließlich ermoglicht die consequente End-to-End-Digitalisierung der betrieblichen Prozesse nicht nur Effizienzsteigerungen und Kostenreduzierungen. Apakah Anda memiliki produk yang lebih baik daripada yang lain? Und versat den fiktifen Maschinenbauer so in die Lage, seinen Kunden vom Erstkontakt bis zum Service eine erstklassiges CX zu bieten.
Jadi jangan bingung dengan Digital Enterprise den Vertrieb
Davon profitiert beispielsweise die „Brauerei Osterreich“. Das ebenfalls fiktive Startup-Unternehmen is in dem Anwendungsfall ein Bestandskunde der CNT Industries dan hat ein any Craft-Bier entwickelt, das im Laufe des Reifeprozesses standig werden werden. Um mati dengan sangat baik, menjadi ahli dalam industri luar negeri yang cerdas dengan Robot Lager untuk Hochregallager – dan bittet ua CNT Industries um ein entsprechendes Angebot.
Jadi bawa SAP Sales Cloud den DMI-Vertrieb di Fahrt
Personalisierte Kundenerlebnisse sowie eine nahtlose Customer Journey trennen in der diskreten Fertigungsindustrie zunehmend die Spreu vom Weizen. Warum Effiziente Prozesse die Customer Experience im DMI-Vertrieb verbessern und wie sich sich moglichst effizient gestalten lassen. Apakah haben ein Schwimmbad am nordlichen Polarkreis, der Zoo von Sydney, eine schwedische Erz-Mine und eine Stor-Zucht di Abu Dhabi gemeinsam?…
Das last in dem Beispiel nicht lange auf sich warten. Mithilfe der nahtlos in die SAP Sales Cloud integrierten Losung SAP CPQ hat der zustandige Account Manager die erforderlichen Komponenten im Handumdrehen configuriert, bepreist, im Angebotstemplate des Herstellers zusammengestellt und an die Brauerei verschickt. Orang pertama yang berhasil mendapatkan indruckt, kami akan memulai CNT Industries di Vergleich dengan beberapa Ancaman Anfrage beantworten konnte.
Konkrete Infos und Details vom Erstkontakt bis zur Angebotserstellung bietet die erste Episode unserer interaktiven Webinar-Reihe am 13.06.2023 um 16 Uhr.
Webinar ini menampilkan detail Einblicke dalam Penawaran-2-Rencana-Proses dan Zeigt, dengan CNT Industries dengan SAP Sales Cloud, SAP CPQ dan SAP S/4HANA dengan Vertriebsturbo zundet.
Nahtlose Beschaffungsprozesse im Digital Enterprise
Auch preislich uberzeugt das Angebot. Kurzerhand beauftragt die Brauerei den Lagerroboter. CNT Industries erzeugt to Mausklick einen entsprechenden Auftrag im ERP-System SAP S/4HANA. Dan Kinderspiel. Schließlich konnen die Positioning sowie die Configuration aus dem Angebot 1:1 ubernommen and automatisch mit den Bestanden abgeglichen werden.
Wie INDEX ganzheitliche Kundenprozesse gestaltet
Mit ihrer Cloud-Plattform iXworld schopft die INDEX-Gruppe die Moglichkeit der Digitalisierung ihrer Kundenprozesse voll aus. Das erklarte Ziel: den Kunden eine anwenderoptimierte Customer Experience and klare wirtschaftliche Vorteile zu bieten.
Als sich im Rahmen der automatisierten Bedarfsanalyse herausstellt, dass einige Materialien zugekauft werden mussen, generiert die Beschaffungslosung SAP Ariba umgehend entsprechende Anfragen, platziert sie uber das SAP Business Network bei den in Frage kommenden Lieferanten und beauftragt nach Zuschlagserteilung die Lieferung .
Wie das im Detail funktioniert, zeigt das 2. Webinar der Reihe am 15.06.2023 um 16 Uhr.
Unter dem Motto Source-2-Order steht dabei das Zusammenspiel von SAP Ariba, SAP Business Network und SAP S/4HANA im Fokus.
Transformasi der industriellen Fertigung durch das Digital Enterprise
Kurze Zeit spater sind alle erforderlichen Componentten vor Ort und die Ingenieure von CNT Industries legen mit der Produktionsplanung los. Dabei geht is beispielsweise darum, die erforderlichen Maschinen, Materialien and personelle Kapazitaten bereitzustellen sowie Arbeitsanweisungen zu gestalten und Qualitatsprufungen zu definieren. Dabei menetapkan das fiktive Maschinenbauunternehmen auf die SAP Digital Manufacturing Cloud.
Mit mereka dari Sistem Eksekusi Manufaktur (MES) yang menarik adalah Perusahaan Digital dari Weichen untuk mendapatkan manajemen Produk yang efisien dan potensi tinggi yang berkualitas dengan kemampuan cerdas untuk Bild- und Videoanalysen schon im Producttionsprozes einen Riegel vor.
Mit einem digital Serviceportal Umsatz steigern and Kundenerlebnis verbessern
Die Personalisierung der digitalen Kundenbeziehungen ruckt immer mehr in den Fokus von B2B-Unternehmen. Dari Konsolidasi Vertikal dan Layanan Layanan di Komputer Kecil dan Portal Layanan yang Menguntungkan Hersteller dan Perangkat Lunak Abnehmer.
Pengidentifikasian yang Lebih Baik dari Intelijen Intelijen (KI) Anomalien im Verhalten des Roboters in Echtzeit, sodass erforderliche Korrekturmaßnahmen umgehend eingeleitet werden konnen.
Wer mehr daruber erfahren will, sollte sich den 20.06.2023 vormerken. Denn in der dritten Folge der Webinar-Reihe geht es ab 16 Uhr um den Plan-2-Manufacture-Prozess.
Neben der Materialbedarfs- dan Kapazitatsplanung verdeutlicht dari Online-Event, adalah Digital Enterprise dari SAP Digital Manufacturing Cloud yang menguntungkan.
Weichen fur einen ausfallsicheren Betrieb stellen
Anschließend steht einer Inbetriebnahme des neuen Lagerroboters nichts mehr im Wege. Dazu nutzt CNT Industries einen digital Zwilling and das SAP Asset Performance Management. Teknologi Inovatif ini berhasil membuat Warung dan Instan menjadi lebih efisien. Denn sie liefern dem Hersteller lich wartungsrelevante Stammdaten and schlagen bei drohenden Ausfallen fruhzeitig Alarm.
Kundenservice im B2B-Geschaft wird immer mehr zum strategischen Schlusselfaktor
Auch im Business-to-Business-Geschaft zwischen Unternehmen kommt is auf eine hervorragende Customer Experience an. Welche Rolle dabei der Kundenservice spielt, wird im FCEE-Blog ua am Beispiel der GEA Group gezeigt.
Robot yang cerdas menggunakan rangkaian lengkap dengan Sensor dari Hilfe, yaitu dengan Internet Der Dinge (IoT) kata kerja, uberwacht. Wird bespielsweise im laufenden Betrieb ein definierter Schwellenwert uberschritten, menghasilkan System automatisch ein entprechendes Ticket in der SAP Service Cloud.
Teknisi Layanan dari Herstellers erhalten uber die integrierte Losung SAP Field Service Management alle Informationen, die sie fur die Behebung der Storung vor Ort benotigen – von der Einsatz- und Tourenplanung bis zu Hinweisen zu benotigten Material dan Werkzeugen. Jadi kommen sie bestens vorbereitet beim Kunden an, konnen drohende Ausfalle proaktiv beseitigen und mit erstklassigem Service punkten.
Wie das konkret funktioniert, zeigt der vierte Teil unserer Webinar-Serie am 22.06.2023 um 16 Uhr.
Rencana-2-Pembuatan-Proses telah berkembang menjadi Masalah Otomatis di SAP Service Cloud dengan Einsatzplanung dan Umsetzung di SAP Field Service Management.
Alles im Blick: Ganzheitliches Reporting im Digital Enterprise
Inzwischen haben schon viele Unternehmen auf dem Weg zur Industrie 4.0 einzelne Prozesse digitalisiert. Dari pengalaman bisnis Digital Enterprise yang baru saja dibangun, CNT Industries yang telah digandeng oleh Ansatz, der sich mithilfe der SAP Analytics Cloud in Echtzeit gezielt auswerten lasts.
Mittelstand: Mit Hilfe von Daten nachhaltiges Wachstum erzielen
Das Corona-Jahr 2020 hat vielen Mittelstandlern schwer zu schaffen gemacht. Doch die meisten Unternehmen sind trotzdem optimtisch and nutzen Daten and Digitalisierung ass Wachstumstreiber.
Dalam aspek yang lebih besar, lebih baik ketika Anda berada di medan yang sulit, jalan-jalan yang terbuka atau jalan-jalan yang direncanakan dengan aktuellen Auftrags-best-and-bzugleichen. Dank der Digitalisierung des gesamten End-to-End-Prozesses ist der fiktive Maschinenbauer in der Lage, unterschiedlichste Informationen uber Datenbrillen zu betrachten und in Echtzeit Gesamtzusammenhange herzustellen.
Warum das gerade heute so wichtig ist, verdeutlicht die funfte und letzte Folge unserer virtullen Veranstaltungsreihe am 27.06.2023 um 16 Uhr.
Dieses Webinar beleuchte das Digital Enterprise aus analytischer Sicht und macht die Vorteile von Echtzeit-Analysen for den industrialellen Erfolg im wahrsten Sinne des Wortes greifbar.
Wahrend bereits jede einzelne Folge der Webinar-Serie spannende Erkenntnisse verspricht, erschließt sich das „große Ganze“ pertama durch die Teilnahme an allen funf Online-Veranstaltungen. Dalam hal ini adalah, uber den eigenen Arbeitsbereich hinauszublicken, wird das Zusammenspiel der unterschiedlichen Prozesse erkennen – dan dementsprechend dari Potensi besar Perusahaan Digital yang lebih baik.