Konsultan Pemasaran Digital untuk Bisnis Kecil – Cara Menemukan yang Terbaik

Konsultan pemasaran digital, yang juga dikenal sebagai konsultan pemasaran internet, adalah seseorang yang memberikan nasihat, bimbingan, dan wawasan tentang dunia pemasaran digital. Seorang konsultan pemasaran digital dapat memiliki berbagai macam tugas tergantung pada kebutuhan bisnis Anda. Perbedaan utama antara konsultan pemasaran digital dan pemasar online lainnya adalah konsultan pemasaran digital memiliki pengalaman untuk memandu Anda melalui proses sambil memahami cara memaksimalkan ROI Anda. Konsultan pemasaran digital dapat bekerja dengan bisnis di berbagai industri, tetapi mereka biasanya disewa oleh perusahaan di ruang B2B. Ini masuk akal karena salah satu fungsi utama konsultan pemasaran digital adalah membantu perusahaan menghasilkan arahan untuk departemen penjualan mereka.

Konsultan Pemasaran Digital adalah cara terbaik untuk memasarkan bisnis Anda. Mereka tahu bagaimana membuatnya mudah bagi orang-orang, apakah mereka pelanggan atau klien potensial, dengan mengembangkan strategi online yang menarik dan efektif untuk membawa mereka melewati pintu! Konsultan Pemasaran Digital adalah kunci kesuksesan bisnis Anda. Pakar ini tahu bagaimana pemasaran digital dapat digunakan oleh perusahaan kecil atau besar, di berbagai industri, dan di semua tingkat persaingan - yang berarti mereka akan memiliki strategi jitu yang disesuaikan hanya untuk Anda!

Bagaimana menemukan konsultan pemasaran digital terbaik?

Pemasaran digital adalah proses yang rumit dan memakan waktu yang membutuhkan keahlian tingkat tinggi. Karena itu, ketika Anda ingin mempekerjakan profesional di bidang ini, penting untuk melakukan riset dan menemukan konsultan terbaik untuk kebutuhan Anda.

Kita hidup di zaman di mana dunia digital seolah ada di mana-mana, dan oleh karena itu, perusahaan perlu memastikan bahwa mereka dapat memanfaatkan tren pemasaran digital terkini agar tetap kompetitif. Tetapi dengan begitu banyak orang yang mengaku sebagai ahli pemasaran digital akhir-akhir ini, mungkin sulit bagi pemilik bisnis atau pengusaha yang tidak memiliki pengalaman atau pengetahuan tentang materi pelajaran ini, untuk mengetahui dari mana mereka harus memulai ketika mencari konsultan yang baik. Ada banyak jenis konsultan pemasaran digital di luar sana, tetapi hanya satu yang dapat memberi Anda layanan terbaik untuk bisnis Anda. Menemukan mereka mungkin sulit, jadi kami menyiapkan panduan ini tentang cara menemukan konsultan yang tepat!

1. Teliti layanan apa yang Anda inginkan

Ada banyak layanan konsultan pemasaran digital yang tersedia di pasar. Pendekatan terbaik adalah menemukan konsultan yang baik yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Langkah pertama adalah mengisi kuesioner pemasaran digital yang akan membantu Anda menemukan konsultan terbaik untuk bisnis Anda. Meneliti layanan apa yang Anda inginkan sebelum menyewa konsultan pemasaran digital itu penting. Konsultan akan dapat menilai kebutuhan Anda dan membuat rencana yang efektif untuk sukses, tetapi yang terbaik adalah tidak melakukan apa pun tanpa terlebih dahulu mengetahui dengan pasti di mana posisi perusahaan dalam industri atau ceruk pasar mereka sehingga mereka dapat memberikan saran yang dirancang khusus untuk ceruk tersebut.

Ini juga akan memberi Anda daftar 'yang harus dimiliki untuk konsultan pemasaran digital Anda. Kemudian, tinjau daftar konsultan potensial dan persempit berdasarkan kriteria Anda, dengan yang paling penting di bagian atas daftar. Anda dapat menghubungi mereka secara langsung melalui situs web atau saluran media sosial mereka, atau meminta referensi dari perusahaan lain yang telah berurusan dengan mereka. Terakhir, pastikan untuk memeriksa harga mereka sebelum menandatangani kontrak apa pun karena tidak selalu tercantum di situs web atau saluran media sosial mereka.

2. Lihat layanan mereka

Dengan anggaran Anda ditentukan, tim pemasaran digital Anda terdidik, Anda dapat mulai membangun daftar profesional untuk melengkapi kebutuhan pemasaran digital Anda. Apakah vendor ada dalam daftar atau tidak akan bergantung pada apakah mereka menawarkan layanan yang Anda butuhkan atau tidak. Sulit menemukan freelancer atau konsultan pemasaran digital independen yang memenuhi kebutuhan perusahaan Anda. Mereka mungkin berspesialisasi hanya dalam beberapa bidang pemasaran digital, yang menyisakan ruang untuk bermalas-malasan. Ketika organisasi Anda tidak memiliki sumber daya untuk menghasilkan konten yang relevan dan berkualitas tinggi, bermitra dengan perusahaan konsultan pemasaran digital dapat menjadi jawabannya. Perusahaan dapat menawarkan lebih banyak layanan dan memberi Anda manajer akun khusus.

Sekilas, konsultan pemasaran digital mungkin tampak seperti cara mudah untuk meningkatkan kehadiran online perusahaan Anda. Tetapi sebelum Anda mempekerjakan seseorang, pastikan layanan mereka sepadan dengan memeriksa apa yang mereka tawarkan dan seberapa baik bisnis ini bertahan dalam jangka panjang!

3. Analisis harga mereka

Anda mungkin bertanya-tanya berapa biaya untuk menyewa konsultan pemasaran digital. Jawabannya adalah bahwa tidak ada harga yang ditetapkan, tetapi mereka harus memiliki semacam struktur biaya sebelum Anda mengontrak mereka sehingga tarif mereka dapat dihargai secara kompetitif dan adil untuk kedua pihak yang terlibat! Saat mencari konsultan pemasaran digital, salah satu faktor yang menonjol adalah harganya. Sangat penting untuk bermitra dengan perusahaan konsultan atau konsultan yang menawarkan tarif yang terjangkau, tetapi Anda tidak ingin berinvestasi dalam layanan murah — karena tidak akan menghasilkan laba atas investasi Anda.

Meskipun mungkin membutuhkan banyak waktu untuk meminta informasi harga dari perusahaan konsultan pemasaran digital, itu adalah tanda positif ketika harga mereka terdaftar secara online. Ini menunjukkan bahwa mereka yakin dengan harga mereka dan menghemat waktu Anda karena harus menghabiskan waktu berjam-jam melihat-lihat perusahaan yang berbeda.

4. Selidiki teknologi mereka

Strategi pemasaran Anda hanya sebaik teknologi yang mendukungnya. Jika Anda ingin menyewa konsultan pemasaran digital, cari konsultan yang menggunakan alat berpemilik yang dapat memberi Anda wawasan unik tentang situs web, media sosial, dan saluran online lainnya. Sering kali, konsultan ini menggunakan Google Analytics untuk melacak pengunjung situs web mereka dan memantau berbagai kampanye pemasaran mereka. Tetapi banyak pemasar digital memilih untuk melangkah lebih jauh dan mengembangkan perangkat lunak internal yang dapat mereka gunakan setiap hari.

Jika Anda mencari konsultan pemasaran digital, cari konsultan yang menggunakan alat hebat. Ini menunjukkan bahwa Anda berurusan dengan perusahaan berpikiran maju yang berkomitmen untuk masa depan pemasaran digital. Dengan teknologi semacam itu di ujung jari Anda, Anda akan dapat membuat keputusan bisnis yang lebih terinformasi dan mendapatkan keunggulan kompetitif dibandingkan perusahaan lain di industri Anda.

Sebelum Anda menyewa konsultan pemasaran digital, penting bagi pemilik bisnis/pemasar untuk memiliki pemahaman tentang teknologi apa yang dapat mereka gunakan dan bagaimana teknologi tersebut mendukung kebutuhan khusus mereka.

5. Tinjau portofolio mereka

Layanan konsultan pemasaran digital dengan portofolio kemungkinan besar lebih berpengalaman daripada yang tidak. Studi kasus akan memberi Anda gambaran tentang pengetahuan, pengalaman, keterampilan, dan kemampuan mereka. Saat mencari perusahaan pemasaran digital, carilah portofolio yang terorganisir dengan baik, mudah dibaca, dan memiliki penjelasan yang jelas tentang bagaimana konsultan pemasaran digital membantu kesuksesan klien mereka.

Saat meninjau portofolio, fokuslah pada faktor-faktor berikut:

Keistimewaan: Apakah mereka berkonsentrasi pada industri atau layanan pemasaran digital tertentu? Jika mereka fokus pada SEO, Anda harus melihat studi kasus yang membahas strategi mereka untuk meningkatkan peringkat pencarian. Apakah mereka fokus pada pemasaran media sosial? Cari kisah sukses dalam bentuk peningkatan basis penggemar, pengikut, atau keterlibatan yang meningkat.
Hasil: Bagaimana mereka mengukur kesuksesan mereka? Cara terbaik untuk mengukur kesuksesan adalah dengan melihat angka (peningkatan penjualan, peningkatan lalu lintas). Bagaimana mereka mendefinisikan kesuksesan? Ini bisa rumit karena konsultan yang berbeda mendefinisikan kesuksesan secara berbeda. Jika Anda melihat situs web agensi dan tidak ada studi kasus, anggap itu sebagai bendera merah. Mereka harus dapat menunjukkan kepada Anda contoh pekerjaan mereka sehingga Anda tahu bagaimana mereka memberikan hasil untuk klien mereka.

6. Cari kredensial

Tahun-Tahun Pengalaman. Pengalaman seorang konsultan mungkin tidak terlihat dalam pekerjaan mereka, tetapi seringkali dapat ditemukan dalam biografi atau daftar riwayat hidup mereka. Sebuah perusahaan yang telah ada untuk sementara waktu mungkin memiliki kesempatan untuk memperoleh lebih banyak pengalaman. Agensi yang berpengalaman dapat membantu Anda menghindari kesalahan, meningkatkan penjualan, dan memastikan situs web Anda memiliki posisi yang baik di pasar. Banyak konsultan pemasaran digital disertifikasi oleh Google atau organisasi sertifikasi terkemuka lainnya. Sertifikasi pemasaran digital dirancang untuk memvalidasi pengetahuan individu tentang SEO, SEM, dan topik pemasaran digital lainnya.

Sertifikasi juga bisa menjadi cara yang bagus untuk menentukan apakah seorang konsultan memenuhi syarat untuk melakukan layanan tertentu untuk bisnis Anda. Penghargaan dan penghargaan yang dimenangkan oleh perusahaan pemasaran digital juga bisa menjadi cara yang baik untuk menilai kualitas layanan dan keahlian mereka.

7. Jelajahi nilai-nilai mereka

Sebelum Anda mulai mencari konsultan pemasaran digital, pastikan Anda melakukan penelitian tentang latar belakang orang atau perusahaan yang Anda rencanakan untuk bekerja sama. Anda ingin memastikan bahwa mereka memiliki pengalaman dalam industri yang ingin Anda geluti dan bahwa mereka dapat membantu bisnis yang serupa dengan bisnis Anda berkembang. Saat Anda mencari calon pemberi kerja, penting untuk memahami budaya mereka. Lihatlah apa yang mereka nilai sebagai sebuah organisasi. Penting untuk memastikan Anda memilih organisasi dengan tim yang kuat dan konsisten. Itu menjamin bisnis Anda mendapatkan panduan dan strategi dari tim tepercaya yang dapat menyebabkan kemunduran dalam kampanye Anda.

8. Tingkat retensi klien

Istilah "retensi klien" digunakan untuk menggambarkan persentase klien yang bertahan dengan bisnis atau konsultan Anda setelah beberapa waktu. Bisa satu bulan, bisa 3 bulan, 6 bulan, atau bahkan lebih lama. Sebagian besar konsultan menggunakan tingkat retensi klien sebagai metrik untuk mengukur kesuksesan mereka. Tingkat retensi klien yang tinggi menunjukkan bahwa konsultan pemasaran digital memberikan layanan berkualitas dan telah mengembangkan hubungan yang kuat dengan klien mereka. Tingkat retensi klien yang rendah dapat berarti banyak hal. Ini bisa berarti bahwa konsultan tidak terlalu bagus dalam apa yang mereka lakukan, itu bisa berarti bahwa mereka tidak memberikan nilai kepada klien mereka, atau bisa juga berarti bahwa klien tidak puas dengan layanan konsultasi yang mereka terima. Bagi sebagian besar konsultan, tingkat retensi klien adalah informasi rahasia.

9. Bicaralah dengan mereka

Saat menjangkau, Anda harus mulai dengan menguraikan kebutuhan, sasaran, dan KPI pemasaran Anda kepada calon konsultan atau perusahaan pemasaran digital. Tujuan dari langkah ini adalah untuk memastikan bahwa kandidat dapat memberikan strategi yang dapat ditindaklanjuti untuk memenuhi tujuan Anda. Juga, Anda ingin mengukur pengetahuan mereka tentang industri dan model bisnis Anda. Lagi pula, jika mereka tidak dapat memberikan solusi menyeluruh untuk perusahaan Anda, lalu mengapa repot-repot bekerja dengan mereka?

• Berikut adalah tiga langkah efektif yang harus diikuti saat menjangkau calon konsultan atau perusahaan:
• Buat garis besar tujuan Anda.
• Ajukan pertanyaan tentang tujuan yang disebutkan di atas.
• Minta pertemuan dengan setiap kandidat untuk mendiskusikan solusi mereka dan memahami bagaimana mereka akan membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Apa yang harus Anda harapkan dari konsultan pemasaran digital?

Harapan harus jelas bagi semua orang. Sebaiknya diskusikan ekspektasi di awal sebelum Anda mulai bekerja dengan konsultan. Ini harus mencakup apa yang dicari perusahaan Anda, jenis pekerjaan yang Anda harapkan akan disampaikan, dan bagaimana kesuksesan akan diukur. Ketahui apa yang Anda dapatkan dari uang Anda. Setiap perusahaan pemasaran digital terkemuka harus dapat memberikan perkiraan tentang apa yang dapat mereka harapkan untuk diberikan dalam hal hasil dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukannya.

Sebuah janji kiriman

Semua konsultan pemasaran digital yang baik harus memberi Anda janji tertulis tentang hasil kerja. Ini harus mencakup garis besar tentang apa yang akan mereka lakukan, berapa lama, dan hasil apa yang diharapkan.

Transparansi tentang biaya

Konsultan yang baik juga harus memberi tahu Anda tentang biaya mereka, biaya tambahan apa pun, dan anggaran keseluruhan untuk proyek Anda. Mereka harus dapat mendiskusikan anggaran Anda secara terbuka dengan Anda kapan saja selama proyek berlangsung.

Tenggat waktu yang masuk akal

Konsultan yang baik akan menetapkan tenggat waktu harian/mingguan/bulanan yang masuk akal untuk proyek Anda dan menaatinya semaksimal mungkin. Anda harus menerima pembaruan rutin tentang kemajuan proyek Anda dan itu harus tersedia jika Anda perlu mengajukan pertanyaan atau memberikan umpan balik selama proses berlangsung.

Tujuan dan harapan yang realistis

Konsultan yang baik akan dengan jelas menjelaskan strategi mereka dan bagaimana itu akan membantu Anda mencapai tujuan Anda. Mereka bahkan mungkin dapat mendemonstrasikan kesuksesan sebelumnya dengan klien serupa (misalnya, studi kasus, testimonial). Mereka juga akan mendengarkan dengan cermat tujuan dan harapan Anda, dan mencari tahu sebanyak mungkin tentang audiens target Anda sebelum mengembangkan strategi bersama.

Memberikan hasil nyata yang terukur

Strategi pemasaran Internet Anda harus menawarkan hasil. Jika tujuan Anda tidak tercapai, mulai dari meningkatkan daftar pelanggan email hingga meningkatkan penjualan, Anda perlu menghubungi konsultan yang dapat menilai kembali strategi mereka untuk memberikan hasil tersebut.

Kapan harus menyewa konsultan pemasaran digital?

Sebagian besar pemasaran digital hanyalah memahami cara kerja mesin telusur, jaringan media sosial, dan platform online lainnya. Ini membutuhkan sejumlah besar pengetahuan tentang Internet dan cara kerjanya. Internet memiliki banyak sumber daya, tetapi tidak selalu mudah ditemukan atau diterapkan dengan benar.

Jika Anda mencoba untuk meningkatkan bisnis Anda dan tidak dapat menggerakkan hasil pemasaran Anda, mungkin sudah waktunya untuk membawa perspektif luar dan menyewa konsultan pemasaran digital. Atau, Anda mungkin berada pada titik di mana Anda telah kehabisan semua opsi yang tersedia untuk Anda dan membutuhkan beberapa ide segar. Mempekerjakan konsultan bisa menjadi investasi, jadi Anda ingin memastikan bahwa itu sepadan. Tapi ada juga keuntungan menyewa konsultan yang tidak muncul di neraca: Tim internal Anda bisa tetap fokus pada operasi sehari-hari.

Seorang konsultan pemasaran digital akan menerapkan proses dan sistem mereka. Jika mereka bekerja secara efektif, mereka akan memiliki cara untuk memberikan nilai yang tidak memerlukan banyak waktu atau perhatian Anda. Ini berarti tim internal Anda akan dapat berkonsentrasi untuk membangun hubungan dengan klien atau melakukan riset ke pasar baru. Anda akan memiliki lebih banyak waktu tersedia untuk tugas-tugas strategis yang membantu memajukan bisnis Anda.

Ini bukan tentang strategi — ini tentang eksekusi juga. Konsultan pemasaran digital yang baik juga akan menyediakan beberapa aset berwujud sebagai bagian dari layanan mereka — mulai dari aset konten siap pakai hingga alat perangkat lunak yang dirancang.

Keterampilan apa yang harus dimiliki konsultan pemasaran digital terbaik?

Konsultan pemasaran digital sangat diminati. Dengan ledakan pemasaran online, perusahaan mencari individu yang dapat membantu mereka membuat dan melaksanakan kampanye pemasaran yang efektif. Meskipun tidak perlu memiliki gelar sarjana untuk menjadi konsultan pemasaran digital, itu pasti membantu. Namun, banyak orang telah mengembangkan karir yang sukses di bidang ini tanpa gelar sarjana. Yang paling penting adalah memiliki keterampilan berikut:

Kreativitas

Seorang konsultan pemasaran digital harus mampu menghadirkan ide-ide unik dan inovatif untuk klien mereka. Mereka perlu tahu bagaimana konten akan mengarahkan lalu lintas dan mengubah prospek menjadi penjualan.

Pemikiran analitis

Konsultan pemasaran digital yang baik harus mampu memecah masalah kompleks menjadi lebih kecil. Mereka harus dapat mengetahui bidang apa yang perlu ditingkatkan dan langkah apa yang harus diambil untuk memperbaikinya.

Kemampuan analisis

Konsultan pemasaran digital yang baik harus memahami cara kerja pemasaran digital dan bagaimana berbagai platform berinteraksi satu sama lain sehingga mereka dapat membuat rencana komprehensif yang mencakup semua komponen strategi online.

Bagaimana cara terbaik bekerja dengan konsultan pemasaran digital?

Konsultan pemasaran Anda akan menjadi mitra kunci dalam bisnis Anda. Anda ingin mempekerjakan seseorang yang bisa mendapatkan hasil maksimal dari hubungan itu. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda melakukannya

Tentukan harapan Anda untuk kemitraan. Konsultan pemasaran Anda akan menjadi aset berharga bagi bisnis Anda, tetapi mereka hanya dapat memberikan nilai jika Anda mendefinisikan dengan jelas apa yang Anda butuhkan dari mereka dalam hubungan Anda. Apakah Anda ingin mereka mengelola kampanye atau menawarkan saran berkelanjutan, pastikan Anda memiliki harapan yang jelas tentang bagaimana mereka akan bekerja dengan Anda dan apa yang akan mereka lakukan sebelum mempekerjakan mereka.

Dapatkan referensi

Konsultan pemasaran berasal dari industri yang berbeda dan akan memiliki tingkat pengalaman yang berbeda. Dalam beberapa kasus, mereka mungkin tidak memiliki pengalaman khusus dalam industri Anda atau bahkan dalam pemasaran sama sekali. Sebelum Anda menyewa konsultan, penting untuk meminta referensi dari klien sebelumnya, meminta mereka berbagi studi kasus tentang proyek sebelumnya, dan meneliti latar belakang mereka secara online.

Jangan takut untuk bertanya

Setelah Anda mengidentifikasi beberapa kandidat, kirimi mereka email atau lakukan panggilan telepon awal dengan masing-masing kandidat sehingga mereka dapat memberi Anda lebih banyak informasi tentang layanan dan struktur harga mereka, serta pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki.

Jalinlah hubungan yang baik dengan konsultan Anda

Ini harus jelas, tetapi tidak selalu mudah. Cukup sulit bekerja bersama seseorang yang terkadang dianggap sebagai musuh atau pesaing karena mereka memiliki tujuan yang berbeda dari Anda. Hubungan antara klien dan konsultan perlu dibangun di atas kepercayaan, kejujuran, dan keterampilan komunikasi.

Mengapa memilih VOCSO sebagai agen konsultasi pemasaran digital terbaik Anda

VOCSO adalah agen konsultan pemasaran digital terbaik yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis dengan memahami cara orang berpikir dan mengambil keputusan. Tim ahli kami siap dan menunggu untuk bermitra dengan Anda untuk membuat rencana pemasaran digital yang luar biasa yang mendorong penjualan dengan mempertimbangkan cara berpikir pelanggan Anda. Kami adalah perusahaan pemasaran digital yang berspesialisasi dalam membantu bisnis menemukan kesuksesan secara online. Bisnis online selalu ingin meningkatkan kehadiran online mereka, tetapi tidak semua layanan pemasaran digital dibuat sama. Langkah pertama adalah memahami apa yang Anda butuhkan dan bagaimana hal itu akan menguntungkan bisnis spesifik Anda. Berikut adalah empat layanan pemasaran digital teratas yang ditawarkan oleh VOCSO Digital Agency:

• Layanan SEO
• Layanan Manajemen Reputasi Online
• Layanan Pemasaran Media Sosial
• Layanan Iklan Google
• Layanan Iklan Facebook

Apakah wawasan seorang ahli ke dalam pikiran konsumen akan membantu dalam mengembangkan perusahaan Anda? Hubungi kami hari ini untuk informasi lebih lanjut!

Kesimpulan

Konsultan pemasaran digital dapat membantu Anda menentukan tujuan bisnis, mengelola kalender konten, dan mengembangkan strategi media sosial. Mereka dapat membantu Anda mengetahui apakah upaya pemasaran digital Anda efektif atau tidak. Intinya, mereka adalah cara terbaik untuk memastikan kehadiran online Anda tumbuh secara berkelanjutan.

Strategi akuisisi pelanggan yang solid adalah fondasi kesuksesan bisnis apa pun. Jika Anda ingin menarik pelanggan baru tetapi kesulitan menemukan taktik perolehan prospek yang tepat, bekerja dengan konsultan pemasaran digital mungkin merupakan keputusan terbaik untuk Anda. Ketika datang untuk memilih konsultan pemasaran digital untuk bekerja, temukan seseorang yang cocok untuk Anda secara khusus, yaitu mereka mendapatkan apa pun yang Anda coba buat dan memiliki pengetahuan dan keahlian yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan Anda. Temukan seseorang yang benar-benar mendengarkan kekhawatiran Anda dan menanggapinya dengan tepat, yang menawarkan saran individual yang dirancang khusus untuk Anda.