Harus Tahu Istilah Digital Marketing

Diterbitkan: 2022-03-11
Must Know Digital Marketing Terms
(Terakhir Diperbarui Pada: 2 Mei 2022)

Setiap bisnis memanfaatkan pemasaran digital. Dari bisnis lokal yang memanfaatkan Google Bisnisku hingga perusahaan e-commerce yang memanfaatkan Google Shopping, perdagangan online tetap menjadi pendorong utama kesuksesan. Namun, bagi banyak bisnis kecil, berbicara dengan agen pemasaran mungkin sulit. Misalnya, kita semua berbicara tentang jargon industri kita dan menganggap semua orang tahu bahasanya. Namun, bagi banyak pemilik bisnis, bahasa pemasaran digital tidak terlalu intuitif.

Untuk membantu, istilah pemasaran digital berikut bertujuan untuk membuka bahasa sehari-hari umum yang digunakan oleh profesional SEO, SEM, dan media sosial sebagai bahasa bekas.

Ketentuan SEO

Search Engine Optimization (SEO) adalah tentang meningkatkan peringkat perusahaan Anda dalam mesin pencari. Inti dari SEO adalah memahami apa yang mendorong lalu lintas ke situs Anda, mengapa pelanggan tetap berada di situs, dan cara mendorong mereka untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Banyak, jika tidak semua, agen pemasaran digital menggunakan Google Analytics sebagai sumber kebenaran untuk memahami analitik situs.

Apa yang perlu diketahui tentang Google Analytics (GA)

    • Sesi: sesi adalah periode waktu pengguna secara aktif terlibat dengan situs web. Sesi setara dengan kunjungan situs.
    • Pengguna: Pengguna yang telah memulai setidaknya satu sesi selama rentang tanggal.
    • Pengguna Baru: Jumlah pengguna pertama kali selama rentang tanggal yang dipilih.
    • Tayangan Laman: Tayangan laman adalah jumlah total laman yang dilihat. Tampilan berulang dari satu halaman dihitung.
    • Tingkat Pentalan: persentase sesi halaman tunggal di mana tidak ada interaksi dengan halaman. (pengguna masuk ke halaman dan tidak mengambil tindakan apa pun seperti menggulir, mengeklik, dll.)
    • Durasi Sesi Rata-Rata: durasi rata-rata sesi (kunjungan).
    • Laman Per Sesi: jumlah rata-rata laman yang dilihat selama satu sesi. Tampilan berulang dari satu halaman dihitung.

Apa yang perlu diketahui tentang Google Search Console (GSC)

    • Tayangan: Frekuensi setiap URL dari situs Anda muncul di hasil penelusuran yang dilihat oleh pengguna, tidak termasuk tayangan penelusuran Google Ads berbayar.
    • Klik: Jumlah klik pada URL situs Anda dari halaman hasil Google Penelusuran, tidak termasuk klik pada hasil penelusuran Google Ads berbayar.
    • CTR (Rasio klik-tayang): Dihitung sebagai Klik / Tayangan.
    • Posisi Rata-Rata: Peringkat rata-rata URL situs web Anda untuk kueri atau kueri.
    • Informasi GSC tambahan dapat ditemukan di sini: https://support.google.com/webmasters/answer/7042828

Apa yang perlu diketahui tentang Google Bisnisku (GMB)

    • Panggilan Telepon: pengguna yang menelepon toko secara langsung melalui cantuman Google Bisnisku milik toko.
    • Permintaan Petunjuk Arah: frekuensi pengguna meminta petunjuk arah melalui cantuman Google Bisnisku milik toko.
    • Kunjungan Situs Web: frekuensi pengguna mengeklik ke situs web Pengaturan yang Dapat Dimakan melalui cantuman Google Bisnisku.
    • Tampilan Total: total berapa kali Google Bisnisku dilihat.
    • Penayangan di Maps: total berapa kali Google Bisnisku dilihat di Google Maps.
    • Penayangan di Penelusuran: total berapa kali Google Bisnisku dilihat di Google Penelusuran.
    • Tayangan Penelusuran Total: frekuensi total listingan Google Bisnisku ditampilkan sebagai hasil penelusuran.
    • Tayangan Penelusuran Langsung: frekuensi listingan Google Bisnisku ditampilkan saat menelusuri lokasi secara langsung.
    • Discovery Search Impressions: frekuensi listingan Google Bisnisku ditampilkan sebagai hasil dari penelusuran kategori.
    • Tayangan Penelusuran Bermerek: frekuensi cantuman Google Bisnisku ditampilkan sebagai hasil penelusuran untuk jaringan tempat ia berada.

Istilah Penelusuran Berbayar

Pencarian berbayar, yang juga dikenal sebagai iklan bayar per klik (PPC) atau bahkan pemasaran mesin pencari (SEM), adalah dasar dari apa yang dianggap banyak orang sebagai pemasaran digital. Periklanan online dimulai dengan Google (namun juga dapat menyertakan Bing), jadi setiap diskusi yang berdampak dengan konsultan pencarian berbayar berarti memahami istilah-istilah berikut.

Apa yang perlu diketahui tentang Iklan Google

    • Tayangan: Tayangan dihitung setiap kali iklan Anda ditayangkan. Tayangan membantu Anda memahami seberapa sering iklan Anda dilihat.
    • Klik: Ketika seseorang mengklik iklan Anda.
    • RKT (Rasio klik-tayang): Mengukur seberapa sering orang mengeklik iklan Anda setelah ditampilkan kepada mereka, yang dapat membantu Anda memahami keefektifan iklan Anda. Dihitung sebagai Klik / Tayangan.
    • Biaya: Jumlah pembelanjaan Anda selama periode ini.
    • BPK Rata-Rata (Biaya per klik): Jumlah yang telah Anda bayarkan untuk iklan Anda dibagi dengan total kliknya.
    • Tingkat Konversi (Tingkat Konv.): Menunjukkan seberapa sering, rata-rata, interaksi iklan menghasilkan konversi. Ini adalah "Konversi" dibagi dengan interaksi dengan iklan Anda.
    • Panggilan Telepon: Panggilan telepon adalah frekuensi orang mengklik nomor telepon yang ditampilkan dalam iklan di perangkat seluler atau secara manual menghubungi nomor penerusan Google yang ditampilkan dalam iklan di perangkat apa pun.
    • Konversi: Menampilkan jumlah konversi yang Anda terima setelah interaksi iklan (seperti klik iklan teks atau penayangan iklan video) dari semua tindakan yang Anda sertakan di kolom ini.
    • Pangsa Tayangan Penelusuran (Pangsa Tayangan Penelusuran): Tayangan yang Anda terima di situs penelusuran Google dibagi dengan taksiran jumlah tayangan yang berhak Anda terima.
    • Pangsa Tayangan Hilang Penelusuran (anggaran) atau PT Hilang Penelusuran (anggaran): Memperkirakan seberapa sering iklan Anda tidak tampil di situs penelusuran Google karena rendahnya anggaran.

Ketentuan Media Sosial

Bagi banyak perusahaan, media sosial adalah Yellowpages baru. Dengan demikian, memahami istilah media sosial memungkinkan pemilik usaha kecil untuk mempelajari bagaimana platform utama dapat dimanfaatkan dengan baik untuk mendorong kesadaran tentang perusahaan Anda. Tentu saja, untuk perusahaan e-niaga, platform media sosial juga dapat mendorong penjualan, tetapi mengetahui cara kerja platform adalah satu-satunya cara untuk mengetahui apakah itu tepat untuk perusahaan Anda.

Apa yang perlu diketahui tentang Facebook

    • Jendela Atribusi: Periode waktu sebelum konversi saat poin kontak dapat diberikan kredit untuk konversi.
    • Klik: Frekuensi iklan diklik berdasarkan data yang diterima dari platform iklan.
    • Klik tautan : Frekuensi tautan dalam iklan diklik berdasarkan data yang diterima dari platform iklan.
    • Click-Through-Rate: Persentase klik pada iklan dari total jumlah tayangan.
    • Rasio Klik-Tayang Tautan : Persentase klik tautan yang ada dari jumlah total tayangan.
    • Rasio-Klik-Konversi: Persentase konversi dari total jumlah klik.
    • Konversi: Frekuensi tindakan tertentu seperti pembelian atau penambahan ke keranjang dilakukan, seperti yang dicatat oleh piksel, aplikasi, atau set peristiwa offline Anda.
    • Jalur Konversi: Urutan poin kontak yang mengarah ke satu konversi.
    • Biaya: Jumlah total yang dibayarkan untuk iklan.
    • Biaya per klik: Biaya rata-rata untuk setiap klik pada iklan.
    • Biaya per klik tautan : Biaya rata-rata untuk setiap klik pada tautan di iklan.
    • Biaya per konversi : Biaya rata-rata untuk setiap konversi.
    • Biaya per kunjungan: Biaya rata-rata untuk setiap kunjungan.
    • Tayangan: Berapa kali iklan ditayangkan, berdasarkan data yang diterima dari platform iklan.
    • Jangkauan : Jumlah orang yang dilayani oleh iklan, berdasarkan data yang diterima dari platform iklan.
    • Poin kontak: Jumlah total tayangan, klik, dan kunjungan yang terjadi sebelum konversi berdasarkan data yang diterima dari koneksi pelacakan, piksel, aplikasi, atau set peristiwa offline Anda.

Apa yang perlu diketahui tentang Instagram

    • Akun yang Dicapai: Akun yang Dicapai mengacu pada jumlah pengguna unik yang telah melihat konten Anda — pos, cerita, gulungan, video, video Langsung, dan iklan yang dipromosikan — setidaknya sekali.
    • Akun Dilibatkan: Akun Dilibatkan mengacu pada jumlah pengguna yang 1) telah Anda jangkau dan 2) berinteraksi dengan konten Anda dalam beberapa cara. Interaksi dapat mencakup suka, simpan, komentar, bagikan, dan balasan.
    • Total Pengikut: Total Pengikut mengacu pada jumlah orang yang mengikuti Anda.
    • Audiens Terjangkau: Bagian audiens yang dijangkau menunjukkan kepada Anda berapa banyak pengguna unik yang menemukan konten Anda.
    • Jangkauan Konten: Bagian jangkauan konten memungkinkan Anda melihat jenis postingan mana yang telah menjangkau lebih banyak orang.
    • Tayangan: Tayangan mengacu pada berapa kali semua posting Anda telah dilihat termasuk tampilan berulang oleh pengguna yang sama.
    • Aktivitas Profil: Aktivitas profil mengelompokkan tindakan yang dilakukan pengguna setelah mengunjungi profil Anda.
    • Audiens yang Terlibat: Bagian audiens yang terlibat menunjukkan berapa banyak pengguna unik yang menyukai, berkomentar, menyimpan, membagikan, atau membalas konten Anda.
    • Interaksi Konten: Bagian interaksi konten menunjukkan berapa kali orang menyukai, berkomentar, menyimpan, membagikan, atau membalas konten Anda.