Mengapa Perusahaan Logistik Harus Berlomba Mengadopsi Teknologi Digital?

Industri logistik sedang mengalami perubahan mendasar dalam cara organisasi menggunakan teknologi digital untuk meningkatkan layanan, proses, dan pengalaman pelanggan mereka. Pengeluaran global untuk teknologi dan layanan transformasi digital sangat tinggi—Statista melaporkannya mencapai $1,6 triliun USD pada tahun 2023—dengan Adroit Market Research mencatat bahwa ukuran pasar untuk transformasi digital dalam logistik dan transportasi tumbuh dari $54,92 Miliar menjadi $145,28 Miliar antara 2018- 2025, dengan CAGR 13%. Faktanya, 25% dari keseluruhan pengeluaran didedikasikan untuk inisiatif transformasi digital di organisasi terkemuka,

Artikel ini berupaya menawarkan wawasan tentang manfaat substansial yang dicapai melalui investasi dalam strategi transformasi digital logistik yang komprehensif sebagai bagian dari rencana yang lebih luas untuk bisnis di sektor transportasi dan logistik. Kami juga akan menguraikan bagaimana teknologi untuk logistik ini dapat membantu mereka mendapatkan keuntungan yang berbeda atas pesaing yang beroperasi dalam pasar yang dinamis bersama dengan harapan pelanggan yang berubah dengan cepat di berbagai industri.

Manfaat Transformasi Digital untuk Industri Logistik

Perusahaan logistik yang mengadopsi inisiatif DX dapat mengharapkan beberapa hasil yang menguntungkan, termasuk:

Peningkatan Efisiensi

Seiring kemajuan teknologi logistik dan rantai pasokan, kebutuhan saat ini adalah transformasi digital dalam logistik. Ini termasuk perangkat lunak berbasis cloud dari penyedia, memungkinkan pelacakan dan pencatatan transaksi terpusat. Dengan bantuan teknologi ini, perusahaan logistik dapat memberi pelanggan informasi terperinci tentang kemajuan untuk menjamin kinerja yang konsisten dan berkualitas. Seiring berjalannya waktu, pentingnya platform teknologi terpadu ini hanya akan tumbuh lebih jauh.

Memfasilitasi Kepercayaan Di Antara Para Pemangku Kepentingan

Industri logistik mengambil langkah maju yang besar dengan mengintegrasikan solusi pengiriman digital berkemampuan blockchain di dalam perusahaan. Langkah ini membangun kepercayaan di antara mitra dan membantu industri mewujudkan ambisinya untuk kemajuan teknologi yang lebih besar.

Transformasi digital dalam logistik memungkinkan pelanggan untuk melacak pesanan mereka dari awal hingga akhir, menawarkan manfaat penghematan waktu dan uang. Ketika orang ingin tahu kapan mereka dapat mengharapkan kiriman mereka atau jika ada perubahan yang terjadi, mereka tidak perlu lagi bertanya; mereka dapat menuju online atau menerima pesan otomatis dengan menyertakan semua informasi yang relevan. Selain itu, ketika semua bagian dari proses terus diinformasikan, semua orang mendapat manfaat: kepercayaan meningkat, dan kemacetan berkurang.

Perutean yang Ditingkatkan

Investasi ke perangkat lunak canggih telah menghasilkan perubahan besar dalam industri logistik – perutean yang lebih baik. Berkat transformasi digital dalam logistik dan rantai pasokan, pengemudi dapat dengan mudah mengidentifikasi rute yang paling efisien dengan risiko navigasi dan penundaan yang minimal. Jika ada masalah kemacetan seperti perbaikan jalan atau kecelakaan lalu lintas, jalur alternatif akan disarankan untuk mencapai tujuan tanpa penundaan. Secara finansial, teknologi ini membantu perusahaan logistik menghemat uang dengan memungkinkan kendaraan menggunakan rute yang lebih pendek, berkendara lebih sedikit, dan mengonsumsi lebih sedikit bahan bakar.

Pengawasan Armada Preventif

Pemeliharaan prediktif yang diaktifkan AI dalam rantai pasokan dan logistik merupakan keuntungan bagi perusahaan. Ini memungkinkan mereka untuk mengidentifikasi masalah kendaraan dan mengambil tindakan pencegahan dari jarak jauh. Dengan identifikasi awal kendaraan yang memerlukan perbaikan, tim dapat dengan cepat merespons untuk meminimalkan waktu henti, sehingga mengurangi biaya secara signifikan. Ini memberikan manfaat biaya, dan pelanggan tahu bahwa perusahaan logistik menyediakan layanan yang andal untuk ketenangan pikiran mereka.

Intelijen dalam Transportasi

Proses logistik telah melihat peningkatan data sejak digitalisasi operasi. Akibatnya, bisnis harus mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam teknik analitik lanjutan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik di industri logistik. Komputasi Kognitif dan AI diperlukan untuk membuat keputusan berdasarkan informasi mengenai strategi pemasaran. Namun, mereka juga dapat menyediakan manajemen rantai pasokan, pengoptimalan proses, efisiensi biaya, peningkatan pengalaman pelanggan, dan peningkatan komunikasi dari awal hingga akhir.

Dampak Transformasi Digital dalam Logistik

Industri e-commerce memiliki dampak besar dari teknologi digital pada efisiensi logistik; perusahaan dengan cepat beralih ke solusi digital seperti sistem komunikasi yang ditingkatkan dan perangkat lunak pelacakan, yang meningkatkan efisiensi dan dengan mudah memfasilitasi kolaborasi antara operator, pengirim, dan pengirim kargo. Proyek logistik fokus pada mempertahankan efisiensi maksimum dengan biaya minimal sambil memberikan pengiriman yang cepat dan tanpa kerumitan kepada pelanggan. Teknologi seperti blockchain, IoT, dan AI merevolusi cara bisnis dilakukan dalam bidang logistik untuk mencapai tujuan ini.

360 Visibilitas Pasokan Logistik

Perusahaan harus menemukan metode yang efisien untuk mengumpulkan data transportasi pasokan dari berbagai sumber seperti ERP, spreadsheet, metode khusus, dan hutang untuk visibilitas maksimum. Di sinilah pendekatan 360 terbukti berguna. Ini mengintegrasikan semua data yang berbeda ke dalam satu sistem, memberikan pemahaman yang berkelanjutan.

Ini memungkinkan organisasi melacak dan mengelola barang di seluruh jaringan logistik, memberi mereka tampilan garis waktu dari informasi yang dikirimkan oleh setiap perusahaan yang terlibat. Memanfaatkan pendekatan 360 membuat semua orang menggunakan informasi yang sama yang memberikan visibilitas yang jelas ke semua aktivitas dan hasil dalam rantai logistik.

Informasi/Data Waktu Aktual

Data yang disinkronkan adalah komponen penting dari visibilitas jaringan suplai, yang memungkinkan organisasi untuk mengamati status secara real-time. Dalam transportasi, di mana perubahan dapat terjadi secara tidak terduga, kemampuan untuk memproses dan mendapatkan data yang tepat (terutama mengenai rute, lokasi, operator, dan perhentian) membantu bisnis menyesuaikan diri dengan segera.

Selain itu, data ini memungkinkan Kargo menghasilkan rute paling efisien berdasarkan situasi saat ini, mengurangi kemungkinan tertahan di pusat dan pelabuhan transit utama. Berinvestasi dalam wawasan yang tepat memberikan lapisan efisiensi ekstra untuk layanan dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Rantai Pasokan Internet of Things Terintegrasi

Saat ini, teknologi IoT merevolusi operasi rantai pasokan. Perangkat IoT menangkap identifikasi produk dan menyortir data, rute pengiriman, pelacakan lokasi, dan manajemen inventaris. Menggabungkan IoT dan visi komputer untuk menangkap dan memproses data secara instan mengurangi risiko kesalahan manusia yang terkait dengan pengisian dokumen manual.

Karena otomatisasi tersebut, toko dapat melacak masalah, keausan, atau kehilangan pengiriman secara real-time tanpa upaya tambahan. Selain itu, melalui kendaraan IoT bertenaga AI, transportasi barang menjadi lebih efisien dengan menawarkan solusi bongkar/muat yang optimal dan optimalisasi rute antar pelabuhan.

Layanan Otomasi

Dalam lanskap bisnis saat ini, proses logistik otomatis sangat penting dalam merampingkan aktivitas kurir dan ekspedisi pengiriman. Dengan otomatisasi, serangkaian tugas yang memakan waktu dan juga bebas kesalahan dapat difasilitasi—mulai dari identifikasi pengiriman hingga pelacakan, perencanaan jalur, administrasi garis waktu, penawaran, penawaran, dan operasi gudang. Semua pemain yang terlibat dalam rantai logistik dapat memperoleh keuntungan dari pemrosesan data dan perangkat lunak yang dioptimalkan untuk tujuan otomatisasi.

Apa saja Teknologi Digital yang digunakan dalam Logistik?

Sektor logistik dan transportasi dapat memanfaatkan banyak teknologi. Teknologi ini digunakan dalam logistik:

Blockchain

Teknologi Blockchain dalam logistik dan rantai pasokan dapat sangat bermanfaat untuk pengiriman kargo internasional. Kontrak pintar dan dApps menyediakan peningkatan kepercayaan dan visibilitas yang sangat dibutuhkan dalam rantai pasokan, menawarkan distribusi data yang aman, desentralisasi, dan validasi. Secara khusus, blockchain telah terbukti sangat berguna untuk meningkatkan visibilitas pengiriman.

Augmented Reality (AR) dan Virtual Reality (VR)

Augmented Reality memiliki potensi untuk secara mendasar mengubah penggunaan gudang dan area cross-docking dengan merevolusi operasi pengambilan, pengepakan, dan komisioning mereka – dan memberikan keunggulan kompetitif utama bagi perusahaan logistik. Selain itu, Realitas Virtual dapat menawarkan keuntungan signifikan terkait pengiriman paket. Info pengiriman penting seperti berat, konten, dan arah penanganan dapat ditampilkan di kaca depan atau kacamata VR – yang berarti pengemudi tidak perlu lagi mengakses perangkat genggam untuk memeriksa rute alternatif, kemacetan lalu lintas, atau jalan yang diblokir.

Analisis Data Besar

Perusahaan logistik memiliki akses ke kumpulan data yang sangat besar, dan algoritme canggih diperlukan untuk memahami keseluruhan poin data tersebut. Pembelajaran mendalam adalah alat yang bermanfaat, memungkinkan mereka mengubah sejumlah besar data yang seringkali tidak terstruktur menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Dengan menganalisis big data , mereka akan dapat menentukan penyesuaian apa yang harus dilakukan untuk tetap unggul di pasar yang kompetitif. Selain itu, karena pembelajaran mendalam dapat menemukan korelasi dari kumpulan data berdimensi tinggi, hal ini dapat membantu perusahaan logistik menemukan potensi masalah yang dapat mengakibatkan penundaan yang mahal atau CX negatif.

Kecerdasan Buatan dan Pembelajaran Mesin

AI dan ML dapat mengatasi masalah tata kelola rantai pasokan dan silo data yang sudah berlangsung lama, memungkinkan peningkatan visibilitas dan integrasi di seluruh jaringan pemangku kepentingan jarak jauh. Platform logistik digital dapat menyediakan sistem yang saling terhubung yang memungkinkan penyedia layanan logistik mengoptimalkan operasi, menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan.

Kami memiliki keahlian dalam mengubah operasi logistik dan rantai pasokan

Masalah dan Kebutuhan Klien: Perusahaan manufaktur berskala besar membutuhkan rantai pasokan yang kompleks dan solusi logistik untuk tetap kompetitif dalam lanskap yang selalu berubah. Masalah utama termasuk operasi terdesentralisasi yang membutuhkan lebih banyak visibilitas di seluruh rantai pasokan, kesalahan data terkait dengan penerimaan barang dan pesanan penjualan, dan proses yang tidak efisien yang disebabkan oleh tugas manual yang berbeda. Akibatnya, efisiensi operasional perusahaan mengalami penurunan.

Klien kami mencari solusi pengembangan perangkat lunak logistik rantai pasokan yang komprehensif untuk mengatasi tantangan ini, mengotomatiskan proses mereka, mengoptimalkan produktivitas dan efektivitas biaya, merampingkan aliran data antara sistem yang berbeda, dan menyesuaikannya.

Solusi kami: Tim kami mendalami proyek ini dengan meluangkan waktu untuk memahami kebutuhan klien secara komprehensif.Kami bekerja keras – dengan pengembang, desainer, dan manajer proyek – untuk mengidealkan dan menerapkan solusi perangkat lunak logistik rantai pasokan yang paling sesuai dengan bisnis mereka. Dengan beberapa faktor yang dimainkan selama proses seleksi ini (seperti visibilitas rantai pasokan, kecepatan penyebaran produk, dan dukungan teknologi), kami akhirnya memutuskan Robotic Process Automation (RPA) ditambah dengan analitik data.

Menggunakan RPA bertenaga AI yang dipasangkan dengan analitik memberikan wawasan tentang rantai pasokan mereka. Melalui visibilitas lengkap ke dalam eksekusi proses dan analisis akar masalah, sistem kami meningkatkan efisiensi operasional perusahaan secara luar biasa. Bot mengotomatiskan proses manual, sehingga beberapa jenis kesalahan sekarang dicari catatannya, diselesaikan saat ditemukan, dan penyelesaian alur kerja dilakukan secara otomatis melalui email yang dikirim ke pemangku kepentingan.

Kami dapat membantu Anda mengubah operasi logistik Anda

Digitalisasi adalah pengubah permainan dalam layanan logistik, karena teknologi modern memungkinkan peningkatan efisiensi dan penghematan biaya, dan di Appinventiv, kami telah menguasai transformasi digital. Dengan pengalaman bertahun-tahun membangun produk digital mutakhir, kami melakukan hal yang sama untuk rantai pasokan dan industri logistik menjadi perusahaan pengembangan perangkat lunak logistik peringkat teratas .

Dengan mengotomatiskan tugas-tugas membosankan yang terkait dengan pergudangan dan manufaktur serta menawarkan layanan transformasi digital kelas atas , kami membuat rantai pasokan menjadi lebih lancar, lebih menguntungkan , dan lebih gesit. Pada akhirnya, digitalisasi memainkan peran besar teknologi dalam logistik dalam meningkatkan fleksibilitas rantai pasokan sekaligus memberikan akses yang lebih mudah ke data dan informasi. Hubungi kami untuk mengubah rantai pasokan Anda dan meroketkan operasi logistik Anda.

FAQ

T: Apa itu digitalisasi dalam logistik?

J: Perubahan digital adalah elemen penting dari logistik yang efisien. Teknologi seperti otomatisasi, analitik data, dan komputasi awan semuanya dapat digabungkan untuk merampingkan operasi dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Memanfaatkan solusi digital ini dapat menghasilkan penghematan biaya untuk bisnis sambil memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

T: Bagaimana teknologi digital memengaruhi industri logistik?

J: Industri logistik saat ini sedang mengalami transformasi besar-besaran, didukung oleh teknologi digital. Otomasi, analitik data real-time, dan peningkatan visibilitas adalah elemen inti dari perubahan ini, yang menghasilkan peningkatan efisiensi operasional, penghematan biaya, dan peningkatan kepuasan pelanggan.

T: Apa saja contoh teknologi digital dalam bidang logistik?

J: Teknologi digital, seperti Internet of Things (IoT), robotika, kecerdasan buatan (AI), komputasi awan, blockchain, dan analitik data besar, mengubah operasi logistik. Alat-alat ini memungkinkan bisnis untuk mengoptimalkan operasi rantai pasokan dan mengotomatiskan tugas-tugas biasa. Mengintegrasikan teknologi digital ke dalam proses logistik meningkatkan efisiensi operasi ini dan memungkinkan bisnis mencapai kinerja yang lebih tinggi.