Apakah Situs Web E-niaga Membutuhkan Blog?

Dalam semangat internet yang bergerak cepat, jawaban cepatnya adalah, ya, situs web e-niaga Anda memerlukan blog. Dengan 77% pengguna internet membaca blog, blogging adalah peluang yang tidak ingin Anda lewatkan.

Jika Anda sudah memiliki pengikut setia, Anda bisa bertahan di media sosial dari mulut ke mulut dan mematikan—dengan cara yang sama Anda bisa bertahan di laut di atas papan kayu apung dengan kotak P3K.

Sebagai bisnis e-niaga, seluruh keberadaan Anda bergantung pada keberadaan online Anda. Dan karena blogging adalah bagian penting untuk meningkatkan visibilitas situs web, Anda tidak dapat berharap banyak kemajuan sebagai pedagang online tanpa blog yang terpelihara dengan baik.

Di atas tanggung jawab Anda, blogging untuk e-niaga bisa jadi menakutkan. Lagi pula, itu membutuhkan waktu dan dedikasi tambahan.

Namun dengan pemahaman tentang manfaat dan prinsip panduan yang kami uraikan dalam artikel ini, Anda akan melihat betapa berharganya blogging.

Apa itu Blog Bisnis?

Disingkat "weblog", sebuah blog adalah kumpulan artikel yang diterbitkan di mana penulis mendiskusikan pemikiran mereka. Biasanya blogger akan memiliki keahlian dalam topik tersebut, dan orang dapat berlangganan melalui email untuk membaca posting selanjutnya.

Dari sudut pandang bisnis, blogging adalah bagian dari strategi pemasaran konten Anda yang lebih besar. Dan sama seperti bisnis lainnya, bisnis e-niaga dapat memanfaatkan konten blog untuk meningkatkan lalu lintas ke situs webnya dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan, seperti yang akan kita bahas nanti di artikel ini.

Anda mungkin berpikir: Bisnis saya memiliki buletin. Apakah saya benar-benar membutuhkan blog perusahaan?

Ya. Meskipun keduanya adalah publikasi jangka panjang berkala, blog dan buletin berbeda. Satu artikel blog biasanya mencakup satu topik secara mendalam, sedangkan masalah buletin mungkin secara singkat mencakup beberapa topik yang relevan.

Apa Manfaat Blog E-niaga yang Efektif?

Blogging bukan hanya untuk orang biasa yang bersemangat tentang suatu topik. Meskipun Anda harus menemukan minat dalam apa pun yang akhirnya Anda tulis, sumber utama yang Anda butuhkan adalah pengetahuan tentang topik tersebut.

Dan tidak ada yang lebih berpengetahuan daripada Anda dalam hal bisnis Anda.

Di bawah ini adalah beberapa keuntungan utama dari blogging secara efektif.

Pemasaran Hemat Biaya

Jika Anda memilih untuk menulis artikel Anda sendiri, blogging hanya menghabiskan waktu Anda.

Bahkan jika Anda mengalihdayakan konten Anda atau memiliki penulis internal, situs web e-niaga Anda menuai hasil dari lalu lintas web yang masuk selama bertahun-tahun setelah publikasi. Itu menjadikannya investasi yang hemat biaya.

Sebagai perbandingan, biaya periklanan dan manajemen bayar per klik (PPC) untuk bisnis kecil $1.000–$10.000+ per bulan dan bisnis menengah $10.000–$500.000+ per bulan.

Meskipun blog mungkin tidak menggantikan kebutuhan Anda akan iklan online, hal itu meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan peringkat di halaman hasil mesin telusur, yang secara signifikan mengurangi biaya pemasaran Anda.

Cara Menggunakan Blog untuk Mendorong Produk Anda Secara Organik

Kami ingin menjadi sangat jelas: Tujuan blog bisnis e-niaga seharusnya bukan untuk mempromosikan produk.

Konsumen saat ini lelah dengan periklanan dan pemasaran promosi yang konstan di hampir semua saluran komunikasi. Blog Anda harus menjadi surga dari kekacauan di mana orang dapat mengkonsumsi informasi yang dapat dipercaya.

Yang mengatakan, salah satu manfaat dari blog e-niaga adalah Anda dapat menampilkan produk Anda dengan cara yang menarik secara alami melalui keahlian Anda. Anda dapat membuat perbandingan produk yang jujur ​​yang menunjukkan mengapa produk Anda paling cocok dengan audiens Anda. Anda dapat mencantumkan nama dan menautkan ke produk Anda jika relevan.

Seperti yang akan selalu terjadi saat Anda membuat blog, tujuan utamanya adalah untuk menambah nilai bagi pembaca Anda. Setelah mendiskusikan masalah yang dihadapi pembaca Anda, adalah wajar untuk menawarkan solusi yang mungkin dapat dipecahkan oleh salah satu produk Anda.

Contoh Blog E-niaga: Perusahaan e-niaga Etsy menggunakan blognya untuk membantu pelanggan “menjelajahi ide” dan mendapatkan “inspirasi untuk hidup kreatif” dengan panduan belanja yang menampilkan produk yang dijual di situs webnya.

Peningkatan Pengoptimalan Mesin Telusur (SEO)

Mesin pencari seperti Google menyukai situs web dengan konten segar dan relevan, yang harus diupayakan oleh blog Anda.

Untuk menjangkau audiens yang Anda tuju di antara 1,9 miliar halaman web di luar sana, situs web e-niaga Anda memerlukan blog yang dikelola dengan baik yang membedakannya.

Memiliki blog di situs e-niaga Anda memungkinkan Anda memberi peringkat untuk lebih banyak kata kunci yang dicari audiens Anda. Kueri yang dimasukkan orang ke mesin telusur mengarah ke konten—seperti blog masa depan Anda—yang berisi kata kunci yang cocok.

Dorong Lalu Lintas Organik ke Situs Web Anda

Dengan blog meningkatkan SEO Anda, Anda akan meningkatkan lalu lintas ke seluruh situs web e-niaga Anda, bukan hanya posting blog individual. Jika konten Anda cukup bermanfaat atau menghibur untuk dibagikan, Anda akan membangun kredibilitas situs web Anda dari mulut ke mulut, yang menciptakan putaran umpan balik positif untuk peningkatan visibilitas.

Dan dengan lebih banyak kredibilitas dan lalu lintas, situs web Anda akan mulai menghasilkan prospek yang berharga—semuanya berkat blog Anda.

Pastikan untuk memfasilitasi berbagi dengan tombol media sosial yang mudah diakses di situs web Anda. Anda juga dapat menulis satu baris di akhir artikel Anda yang secara langsung mendorong pembaca untuk berbagi.

Dukung Inisiatif Pemasaran Lainnya

Blog Anda juga dapat mendukung inisiatif pemasaran Anda yang lain, dari media sosial hingga buletin. Bagikan artikel Anda atau gunakan untuk menambahkan tautan, kutipan, atau konten. Posting blog sebelumnya dapat menginspirasi konten baru berkali-kali.

Tentu saja, Anda harus memiliki inisiatif pemasaran lainnya terlebih dahulu.

Jika Anda belum melakukannya, tambahkan berikut ini ke strategi konten Anda untuk memperkuat hubungan pelanggan yang telah Anda mulai secara online dengan blog Anda:

• Media sosial
• Konten video
• konten surel
• Buku putih dan ebook
• Acara tatap muka dan virtual

Bangun Suara Merek Anda

Di belakang setiap bisnis ada seseorang, dan setiap orang memiliki suara. Semakin banyak seseorang menulis, semakin jelas suaranya.

Bisnis e-niaga tidak mendapatkan banyak peluang untuk menampilkan suara mereknya jika terbatas pada salinan situs web dan deskripsi produk. Sebuah blog dapat membantu.

Melalui tulisan panjang di posting blog, Anda mengembangkan suara merek Anda dengan mendiskusikan produk, tren industri, berita perusahaan, atau pertanyaan hangat dari audiens Anda.

Orang-orang merasakan gaya komunikasi merek dari waktu ke waktu melalui konten dan pemasarannya.

Ketika orang dapat mengenali suara merek Anda, Anda membangun kesadaran dan kepercayaan merek. Akhirnya, kepercayaan itu berubah menjadi penjualan.

Contoh Blog E-niaga: Blog Dollar Shave Club, selain pemasarannya, adalah kesempatan lain bagi perusahaan untuk menunjukkan humor dan kepribadiannya yang tegang.

Bangun Loyalitas Merek dan Tingkatkan Penjualan

Seperti yang kami katakan, kepercayaan pada merek mengarah pada penjualan. Orang menjadi setia pada bisnis yang tahu apa yang mereka bicarakan dan berkomunikasi dengan cara yang menarik. Jika Anda mengabdikan diri untuk menambahkan nilai asli bagi pembaca, itu akan terpancar melalui blog Anda.

Dengan keahlian yang konsisten dan diskusi yang relevan, Anda membangun loyalitas merek di antara orang-orang yang menganggap konten Anda dapat dipercaya dan bermanfaat. Dan ketika Anda secara konsisten menunjukkan bahwa Anda memahami masalah mereka, mereka akan percaya bahwa produk Anda mampu menyelesaikannya.

Tujuannya di sini adalah untuk memelihara pembaca yang, ketika saatnya membeli, akan memilih produk Anda karena mereka memandang merek Anda sebagai otoritas industri Anda.

Contoh Blog E-niaga: Pengecer pakaian wanita online ModCloth menggunakan blognya sebagai panduan gaya hidup melalui lensa produknya. Konten yang penuh warna dan spesifik menargetkan audiensnya dengan baik dan telah membangun pengikut untuk blog yang secara langsung memengaruhi penjualan merek tersebut.

Misalnya, dalam postingan ModCloth “Ikon Fesyen Selamanya Kita: Rekreasi Foto Antik Hari Ibu”, pembaca dianjurkan untuk berbelanja barang-barang yang sesuai dengan gaya ibu-ibu di foto-foto lama.

Menarik Karyawan Masa Depan Anda

Blog Anda tidak hanya untuk pelanggan Anda—bisa juga untuk orang yang ingin bekerja untuk bisnis Anda.

Bisnis e-niaga yang memperhitungkan calon karyawan membunuh dua burung dengan satu batu:

• Mereka menarik pelamar potensial dengan manfaat bekerja di perusahaan mereka.
• Mereka membangun kepercayaan merek dengan menonjolkan budaya perusahaan.

Pelanggan menyukai bisnis yang memperlakukan karyawannya dengan baik dan transparan tentang kondisi kerja.

Contoh Blog E-niaga: Perusahaan perangkat lunak komputer Adobe mendedikasikan satu bagian dari blognya untuk mendiskusikan budaya perusahaannya dan memberikan saran umum untuk pencari kerja.

Apa yang Dibutuhkan Untuk Memelihara Blog E-niaga?

Menulis blog yang efektif membutuhkan usaha. Ini sulit, tetapi bermanfaat untuk bisnis Anda.

Sebagai pemilik bisnis, Anda akan membangun kredibilitas merek Anda dengan menawarkan banyak sekali informasi berharga bagi pelanggan Anda.

Jadi, selain waktu dan dedikasi, apa yang Anda butuhkan untuk memulai blogging secara efektif?

Tulisan Bagus

Secara umum, tulisan yang baik bersifat subjektif bagi pembaca. Tetapi jika berbicara tentang menulis dari perspektif bisnis e-niaga, tulisan Anda harus memenuhi kualifikasi minimum sebagai berikut:

• Ringkas
• Informasional
• Didukung oleh penelitian dan keahlian
• Menarik
• Mudah dipahami oleh audiens Anda
• Benar secara tata bahasa dan diperiksa ejaannya

Jika ragu, aturan praktis yang baik adalah membaca tulisan Anda keras-keras untuk melihat apakah itu sesuatu yang Anda sukai untuk dibaca sendiri. Jika tidak, coba sesuaikan diri Anda dengan kualitas penulisan blog yang Anda sukai.

Semakin banyak Anda menulis dan menerima umpan balik rekan, semakin efektif Anda berkomunikasi dengan audiens Anda.

Jika Anda mengalihdayakan konten Anda, bagikan dengan penulis pendapat ahli Anda tentang apa yang Anda lakukan terbaik untuk memastikan bahwa nilai tersebut menjangkau pelanggan Anda.

Pemahaman Audiens Anda

Semua tingkat bisnis e-niaga Anda memerlukan pemahaman tentang pelanggan yang Anda jual. Dari periklanan dan desain situs web hingga penetapan harga dan pengembangan produk, pelanggan berada di garis depan pengambilan keputusan Anda.

Blog Anda harus mengikuti mentalitas yang sama karena pembaca Anda adalah pelanggan potensial dan sudah ada. Berikut adalah beberapa cara untuk belajar tentang pembaca Anda:

• Perhatikan permintaan mesin pencari pembaca.
• Teliti apa yang dibicarakan audiens Anda di blog dan forum pesaing.
• Tentukan konten apa yang berperforma baik dan berperforma buruk.
• Pertimbangkan pertanyaan layanan pelanggan.
• Tanyakan kepada pembaca topik apa yang ingin mereka baca di masa mendatang.

Setelah Anda mengidentifikasi pertanyaan apa yang ditanyakan audiens Anda di mesin pencari, pastikan posting blog Anda menyelesaikannya. Menjawab pertanyaan pembaca secara akurat adalah cara yang bagus untuk membangun kredibilitas.

Pembaca akan merasa dikenali, memperkuat hubungan mereka dengan merek Anda.

SEO dan Riset Kata Kunci

SEO yang ditingkatkan adalah manfaat utama blogging sebagai bisnis e-niaga, meskipun tidak sesederhana mempelajari kata kunci audiens Anda dan menyebarkannya ke seluruh posting blog Anda.

Ada banyak aspek SEO, termasuk kecepatan situs, konten yang menarik, dan jumlah backlink. Layak meluangkan waktu sebagai pemilik bisnis online untuk mempelajarinya karena SEO adalah kunci kinerja online bisnis Anda. Jika Anda tidak dapat meluangkan waktu untuk belajar, ada baiknya berinvestasi pada seseorang di dalam atau di luar yang bisa.

Konsistensi

Konsistensi sangat penting dalam hubungan pelanggan karena pelanggan Anda ingin tahu apa yang diharapkan saat berinteraksi dengan bisnis Anda.

Kami telah membahas mengapa membangun suara merek Anda adalah manfaat utama blogging untuk bisnis e-niaga.

Setelah Anda menentukan suara Anda, buat panduan suara merek dengan kata sifat yang menjelaskan cara menulis dan parameter untuk cara tidak menulis. Panduan ini akan memastikan blog Anda mempertahankan suara merek yang diharapkan pembaca Anda, meskipun orang lain menulis untuk blog Anda.

Setelah beberapa saat, pembaca Anda bahkan dapat mengharapkan posting blog Anda secara teratur jika konten Anda sangat sukses. Tetapi bahkan jika pembaca yang sama tidak kembali untuk setiap posting, menerbitkan posting secara teratur diperlukan untuk mempertahankan hasil apa pun yang Anda lihat, seperti peringkat pada halaman hasil mesin pencari dan mengumpulkan lalu lintas situs web.

Seberapa sering Anda membuat blog di situs web e-niaga bergantung pada waktu yang tersedia dan persaingan Anda, tetapi sebaiknya posting setidaknya sekali seminggu.

Memperbarui Konten Saat Diperlukan

Bahkan setelah Anda selesai membuat posting blog, pengerjaan artikel itu terus berlanjut! Menjaga konten Anda tetap up-to-date memastikan bahwa pembaca masa depan yang menemukan konten sebelumnya akan tetap terhubung dengan postingan.

Namun jangan khawatir—kami telah mengumpulkan kiat bermanfaat untuk menjaga agar konten Anda tetap segar yang dapat Anda gunakan untuk blog dan situs web Anda secara keseluruhan.

Beberapa tips ini meliputi:

• Memperbarui posting lama untuk waktu baru dan peraturan baru
• Menghapus postingan lama
• Menambahkan tautan baru ke posting lama
• Memperbarui citra

Konten Beragam

Setelah semua tip ini, Anda mungkin bertanya-tanya: Tentang apakah blog saya seharusnya?

Nah, konten Anda tidak boleh seragam, dan Anda punya banyak pilihan. Diversifikasikan blog Anda dengan mempertimbangkan jenis artikel umum ini:

• Bagaimana caranya
• Posting gaya hidup
• Panduan pembeli
• Berita industri atau produk
• Perbandingan produk
• Posting khusus liburan dan musiman
• FAQ
• Wawancara dengan pakar industri

Bertujuan untuk menggunakan berbagai jenis artikel agar konten Anda tetap segar untuk pembaca dan mesin telusur, tetapi pastikan yang Anda gunakan sesuai dengan keseluruhan strategi konten Anda.

Contoh Blog E-niaga: Samsung menggunakan blognya sebagian besar untuk tutorial dan pengumuman karena fokusnya pada penelitian dan pengembangan teknologi.

Blog Anda adalah Jendela Menuju Jiwa Bisnis Anda

Blog Anda, dalam banyak hal, merupakan cerminan dari perusahaan Anda. Ketika pelanggan dan prospek Anda membaca posting Anda, mereka mendapatkan gambaran sekilas tentang apa yang diketahui, diyakini, dan bersedia dilakukan perusahaan Anda untuk melayani pelanggannya.

Pada akhirnya, blog bisnis e-niaga untuk mengarahkan lalu lintas dan penjualan, tetapi jika Anda ingin mengubah pembaca Anda menjadi pelanggan setia, Anda perlu berempati dengan mereka dan memberikan sesuatu yang mereka hargai.

Dan hasilnya membutuhkan waktu. Kami tidak dapat menjanjikan Anda akan segera melihat masuknya lalu lintas situs web yang signifikan. Tetapi dengan waktu, konsistensi, dan konten berharga yang dioptimalkan untuk SEO, hasil Anda akan datang lebih cepat daripada yang dapat Anda tulis.