Jangan Salahkan Facebook, Agen Digital Membunuh Jangkauan Organik

Jangkauan Organik Lebih Rendah- Apa Kata Agensi Digital?

Seberapa sering Anda mendengar Agensi Digital Anda menulis tentang bagaimana Facebook dan platform media sosial lainnya telah sangat membatasi Jangkauan Organik hingga 1% atau kurang dari itu? Kami tidak mengatakan bahwa itu tidak benar- ya, Facebook dan platform media sosial lainnya telah membatasi jangkauan organik secara besar-besaran dan terus melakukannya hampir setiap bulan. Namun, apakah itu benar-benar masalahnya?

Seperti tempat tidur Agensi Digital Anda tentang penurunan jangkauan organik, Anda mungkin telah memperhatikan betapa gencar dan antusiasnya mereka ketika mereka menyarankan Anda untuk melakukan promosi berbayar di Facebook dan media lainnya. Prosedur operasi standar untuk Perusahaan Digital mengikuti gaya mengusulkan kampanye berbayar berikut-

“Tuan, Anda tahu bagaimana Facebook telah menurunkan jangkauan organik. Mereka hanya menginginkan uang sepanjang waktu, tanpa promosi berbayar, tidak ada yang bisa terjadi, tidak ada pengikut, tidak ada suka, tidak ada kampanye yang menghasilkan prospek, tidak ada apa-apa… Jika Anda ingin segalanya bergerak cepat, promosi berbayar adalah satu-satunya jalan keluar. Apa yang bisa kita lakukan? Ini semua salah Facebook. Mereka hanya tertarik pada uang!”

• Seorang CEO perusahaan digital.

Masalah dengan Perusahaan Digital Saat Ini:

Evolusi Agen Pemasaran Media Sosial adalah perkembangan yang agak baru. Setelah munculnya media sosial dalam kehidupan kita, ribuan agensi semacam itu tumbuh hampir dalam semalam. Mereka bertanggung jawab untuk menjaga profil klien di beberapa saluran atau media sosial.

Ketika bisnis dimulai, praktik terbaik berarti bekerja secara intensif, kreatif, dan berinvestasi pada orang-orang yang melakukan pekerjaan itu. Sebagai contoh, Posting Media Sosial standar di Facebook dibuat ketika (dan ini adalah praktik terbaik)-

1. Seorang desainer menciptakan gambar.
2. copywriter menulis salinan setelah meneliti.
3. Seorang ahli strategi kampanye media sosial menyusun cerita untuk merek tersebut (postingan tersebut hanyalah salah satu langkah dari mungkin strategi selama sebulan).
4. Manajer Akun membagikannya dengan klien, mendapat umpan balik, dan mempostingnya di halaman media sosial klien.

Ya, ada banyak variabel lain yang terlibat, tetapi saya harap Anda mendapatkan gambarannya, dalam hal ini merupakan proses yang intensif. Di sinilah pertanyaan tentang kelayakan ekonomi dan keuangan untuk agensi dan perusahaan mulai meletus.

Ketika dihadapkan dengan masalah seperti itu, agensi mulai mempertanyakan cara terbaik untuk mengoptimalkan diri mereka sendiri. Setelah banyak trial and error, dan brainstorming oleh beberapa yang terbaik dari mereka, mereka menyimpulkan, dan menyadari sesuatu yang sangat penting- Jalan Pintas untuk Mencapai Hasil Terbaik.

Apa yang dilakukan Perusahaan Digital dan apa yang mereka lakukan sekarang?

Dalam setiap bisnis dan industri, ada cara yang benar untuk melakukan sesuatu, dan ada cara yang salah untuk melakukan sesuatu. Beberapa praktik terbaik industri khusus untuk setiap bisnis. Ketika disiplin Pemasaran Media Sosial dimulai, perusahaan mengembangkan tim individu kreatif, yang akan bertukar pikiran, memberi ide, membuat proses bercerita, dan mengembangkan bisnis klien secara organik selama periode tertentu.

Ini membutuhkan investasi, biaya retainer yang lebih tinggi, mengelola orang dan tim, dan menyiapkan proses. Ini adalah periode dalam sejarah di mana jangkauan organik Facebook cukup tinggi. Semua orang senang, pekerjaan baik sedang dilakukan, pelanggan senang, orang-orang agensi senang. Namun, karena semua hal baik harus berakhir, begitu pula periode bulan madu bagi agensi, klien, dan penggemar media sosial.

Model bisnis baru berarti bahwa lalu lintas yang tumbuh secara organik, berinvestasi dalam istilah, meluangkan waktu, dan membangun fondasi yang kuat dikalahkan oleh hasil yang cepat, kinerja perputaran yang cepat, pertimbangan keuangan, dan meningkatnya jumlah agensi media digital dan sosial di seluruh dunia.

Promosi berbayar menjadi urutan hari ini. Jika Anda ingin memiliki basis pengikut, Anda perlu menjalankan 'Kampanye Pengikut'. Jika Anda ingin lebih banyak suka di halaman Anda, Anda perlu menjalankan 'Kampanye Suka'. Jika Anda menginginkan ROI yang didorong oleh penjualan, Anda memerlukan 'Kampanye Generasi Prospek'. Harap diingat bahwa hal seperti itu terjadi bahkan sebelum perusahaan dan agensi tidak berinvestasi dalam kampanye berbayar. Anda masih dapat meningkatkan pengikut, suka, dan menghasilkan arahan tanpa mengeluarkan uang.

Awal dari Masalah Jangkauan Organik yang Berkurang:

Di mana semuanya dimulai, siapa yang bertanggung jawab untuk itu, dan siapa yang diuntungkan pada akhirnya adalah beberapa pertanyaan yang akan dibahas di bagian ini? Seperti yang saya nyatakan sebelumnya, menjamurnya agensi media digital dan sosial berarti mereka mulai berdesak-desakan dan bersaing satu sama lain untuk mendapatkan klien.

Hal yang sama memaksa mereka untuk menawarkan biaya punggawa yang tidak realistis kepada klien sehingga klien tidak akan kesulitan mendapatkan mereka. Berkenaan dengan klien, mereka menganalisis dan mengevaluasi pilihan mereka sebagian besar berkaitan dengan siapa yang meminta uang lebih rendah.

Banyak agensi——Bersaing untuk Klien——–Biaya Retainer yang Lebih Rendah———- Krisis Ekonomi

Dengan perusahaan yang bersaing untuk mendapatkan pengikut yang rendah (biaya bulanan dari klien), mereka tidak dapat membayar seluruh tim individu kreatif. Itu tidak masuk akal secara finansial. Pada saat yang sama, klien terus mengharapkan ROI, seperti yang telah dijanjikan sebelumnya oleh agensi, yang telah menunjukkan kepada mereka bulan dan bintang.

Solusinya - daripada berinvestasi dalam tim orang-orang kreatif (yang mengikuti praktik terbaik, berinvestasi dalam pertumbuhan ekonomi jangka panjang, membangun merek), agensi memulai Propaganda Promosi Berbayar. Mengapa tidak mempekerjakan seseorang, dalam hal ini, Pakar Pembelian Media/Promosi Berbayar dan meminta klien untuk mendapatkan ROI yang sama dalam waktu yang lebih singkat dengan menginvestasikan sejumlah uang.

CEO dari banyak Perusahaan Digital dan Agen Media Sosial memulai psikosis ketakutan di industri-

“Tuan, Anda melihat pesaing Anda. Mereka hanya melakukan promosi berbayar. Kami tidak dapat bersaing dengan mereka, dan Anda sudah tahu, Jangkauan Organik dan pengembaliannya yang semakin berkurang diatur oleh Facebook. Apa yang bisa kita lakukan? Sebagai agensi Anda, saya sarankan Anda membelanjakan uang untuk promosi berbayar untuk meningkatkan suka, pengikut, dan prospek.”

Seorang CEO agensi digital

Psikosis ketakutan memiliki efek siklik. Ini menurunkan pentingnya tim individu (yang dibayar gaji individu), menjadi ahli periklanan berbayar, yang dapat menjalankan kampanye di saluran media sosial (gaji untuk satu individu). Dari sudut pandang kelayakan, Agensi membebankan komisi atas seluruh uang kampanye yang dikeluarkan. Misalnya, jika klien menjalankan Kampanye Lead Gen di Facebook dan anggaran yang sama adalah $1000, komisi agensi adalah 10% atau $100.

Misalkan ada sepuluh kampanye yang berjalan dengan biaya yang sama, agensi berdiri untuk menghasilkan banyak uang hanya dari satu individu, yang dapat menjalankan kampanye. Jika Anda melihat di ujung lain spektrum, tim kreatif akan lebih mahal, membutuhkan banyak waktu, dan sulit dalam hal mengelola, dan membuat begitu banyak konten, dengan strategi, materi iklan yang tepat, menyalin, adalah sedikit terlalu banyak.

Agensi Digital Membakar Uang Kampanye lebih cepat dari yang bisa Anda katakan…

Pengalaman umum yang harus Anda alami dengan biro iklan Anda adalah mereka menghabiskan anggaran kampanye lebih cepat dari yang diharapkan. Pernahkah Anda bertanya pada diri sendiri mengapa? Itu karena semakin cepat Anda membakar uang Anda, semakin cepat komisi agensi dikreditkan ke akun mereka, semakin baik neraca mereka.

Saya tidak mengatakan bahwa semua kampanye berkinerja buruk, atau Anda tidak akan pernah mendapatkan ROI Anda. Apa yang saya coba katakan adalah bahwa pintasan biasanya tidak akan berfungsi setelah satu titik. Namun, karena kami tidak memiliki kesabaran, dan menginginkan hasil langsung, klien tidak ragu-ragu mengalokasikan anggaran besar untuk kampanye berbayar, tetapi tidak akan berinvestasi dalam pengikut yang lebih besar untuk mengembangkan diri mereka secara organik.

Peran Facebook dan lainnya dalam Seluruh Proses:

Sebelum mengkritik Facebook atau Instagram, atau saluran media sosial lainnya, kami perlu bertanya pada diri sendiri satu pertanyaan - jika Anda adalah bisnis swasta, dan pasar memberi Anda peluang di piring perak digital, mengapa Anda tidak mengubah bisnis Anda menjadi mendapatkan keuntungan yang lebih baik?

Poin yang saya coba sampaikan adalah bahwa Facebook atau perusahaan lain mana pun yang menjalankan saluran media sosial bernilai miliaran dolar bukanlah orang suci, tetapi mereka hanya menanggapi celah atau kekosongan yang mereka lihat meningkatkan keuntungan.

Perusahaan Digital mulai meninggalkan seluruh investasi jangka panjang yang diperlukan untuk penelitian organik karena harga yang sangat kecil sebagai biaya tetap, peningkatan biaya, upaya yang lebih rendah, dan ROI yang lebih cepat.

Klien membuang agensi yang layak demi agensi yang meneriakkan 'biaya pengikut yang lebih rendah' ​​dan ada ribuan dari mereka. Klien menginginkan ROI yang lebih cepat dan hasil yang lebih baik, sehingga mereka menyerah pada ketakutan psikosis propaganda promosi berbayar.

Facebook diuntungkan dari iklim tidak sehat yang mulai memburuk dan mengubah algoritme demi uang. Penawar tertinggi mendapat visibilitas paling banyak.

Mana yang lebih dulu - Ayam atau Telur?

Jika Anda telah membaca seluruh artikel dengan hati-hati, Anda akan bertanya-tanya apa yang memulai semuanya. Haruskah kita menyalahkan agensi, haruskah kita menyalahkan klien, atau haruskah kita terus menyalahkan Mark Zuckerberg dan Facebook?

Setiap industri atau segmen bisnis mengalami perubahan, dan itu perlu. Lingkungan yang sehat sering disandera untuk tebusan melalui keserakahan, manusia yang lebih rendah, dan beberapa variabel lain, yang tidak dapat dikendalikan.

Agen ingin bertahan hidup, menjadi sukses. Mereka memikirkan solusi cepat. Klien perlu menghemat pengikut tetapi menginginkan ROI yang sama. Mereka juga memikirkan solusi. Facebook terus duduk dan mengamati berpikir bahwa jika saya mendapatkan uang untuk hal yang sama yang telah ditakdirkan untuk saya lakukan sejak awal, mengapa saya harus terus melakukannya secara gratis.

Menyalahkan atau menuding agensi, atau klien, atau bahkan Facebook tanpa benar-benar memahami perubahan mendasar dalam industri ini seperti kehilangan hutan untuk pepohonan. Setelah mengamati ketiga variabel dari jarak dekat, saya sampai pada kesimpulan bahwa seharusnya menjadi hak prerogatif Agen Media Sosial untuk menyusun lingkungan bisnis dan tetap percaya pada jangkauan organik.

Sebagai agensi, sudah menjadi tugasnya untuk mendidik dan mengajari klien bahwa jangkauan organik menawarkan dasar yang kokoh yang tidak akan pernah bisa digantikan oleh promosi berbayar. Kredibilitas, keaslian pengikut, suka, dan penggemar setia yang diperoleh melalui jangkauan organik tidak pernah dapat dibandingkan dengan blitzkrieg kampanye berbayar satu juta dolar.

Akhir kata:

Untuk semua merek yang membaca ini, saya adalah salah satu dari mereka yang masih mengatakan bahwa berinvestasi dalam proses organik di ranah Digital masih merupakan jalan yang harus ditempuh. Ingat saat ketika digital berarti demokrasi, saat digital berarti kesetaraan, saat internet gratis dan dapat diakses oleh semua orang. Itu adalah elemen pendiri dari apa yang diperjuangkan semua ini.

Sebut saya seorang romantis yang putus asa, tetapi saya masih merasa bahwa jika semakin banyak klien dan agensi mulai mengadopsi praktik terbaik untuk jangkauan organik, meluangkan waktu, upaya, kreativitas, merek, bisnis, dan klien akan berkembang melalui jangkauan organik lama yang baik .

Seperti bisnis lainnya, perusahaan digital sedang berperang melawan etika, dan saat ini mereka sangat kehilangan etika. Kebutuhan saat ini adalah untuk mengevaluasi kembali dan merestrukturisasi bisnis langsung dari akar rumput. Itu tidak dapat direstrukturisasi dari atas - Anda tidak dapat meminta Facebook untuk mengubah dirinya sendiri. Ini hanya akan berubah setelah melihat bahwa semakin banyak agensi dan bisnis yang kembali ke formula jangkauan organik.

Kreativitas dan individu-individu hebat tersesat di altar Propaganda Promosi Berbayar. Apa yang dapat dibangun secara organik melalui pemikiran, orang, dan proses tidak dapat menggantikan jalan pintas dan solusi perbaikan cepat. Ini bisa menjadi pengaturan sementara, tetapi pada akhirnya tidak dapat dipertahankan.

Saya ingin mengakhiri dengan memberikan pemikiran kepada semua klien Anda, pakar media sosial, dan CEO:

Tanyakan kepada tim yang mengerjakan akun media sosial Anda tentang terakhir kali mereka mengunjungi situs-situs berikut dan membaca tentang mereka, praktik terbaik mereka, dan perubahan yang sedang mereka kerjakan, dll. Situs-situs tersebut adalah-

https://newsroom.fb.com/

https://instagram-press.com/

https://news.linkedin.com/

https://blog.twitter.com/

https://www.snap.com/en-US/news/

Saya akan senang mendengar tanggapan Anda di bagian komentar di bawah.

Keluar!

Baca Juga:

• Pemasaran Facebook Mulai Anda Harus Sadari di 2019
• 9 Strategi SEO untuk Digunakan dalam Pemasaran Media Sosial Tahun 2018