Jangan Optimalkan Semua Konten untuk Mesin Pencari. Lakukan Ini Sebagai gantinya.

Bukan rahasia lagi bahwa banyak merek SaaS B2B banyak berinvestasi dalam SEO.

Itu karena lebih banyak orang menggunakan penelusuran untuk menemukan dan membeli produk dan layanan baru. Angka-angka ini bercerita:

• 68% pengalaman online dimulai dengan mesin pencari.
• 53,3% dari semua lalu lintas situs web berasal dari pencarian organik.
• 92,96% lalu lintas global berasal dari Google Penelusuran, Gambar, dan Peta.

SEO mendorong lalu lintas organik dan prospek untuk banyak merek, tidak diragukan lagi. Namun, itu hanyalah salah satu dari banyak saluran distribusi yang dapat Anda gunakan untuk menangkap, memelihara, dan mengubah prospek menjadi pelanggan. Itu sebabnya Anda tidak boleh mengoptimalkan semua konten yang Anda buat untuk pencarian web.

Di bawah ini, kami tunjukkan empat peluang konten non-SEO yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan lebih banyak ROI dari upaya pemasaran Anda . Anda akan belajar tentang nilai dari setiap jenis konten, yang berperan dalam perjalanan pelanggan Anda, dan beberapa praktik terbaik untuk membuatnya.

Siap mendiversifikasi strategi pemasaran konten Anda ?

Ayo selami!

4 Jenis Konten Non-SEO untuk Mendorong Prospek dan Penjualan untuk Perusahaan SaaS Anda

1. Studi Kasus

Banyak orang merasa terbantu melihat bagaimana produk Anda memecahkan masalah yang serupa dengan masalah mereka. Misalnya, jika seseorang sedang mencari cara untuk meningkatkan budaya perusahaannya, mereka cenderung mempertimbangkan suatu produk jika mereka melihat bagaimana produk tersebut telah membantu orang lain dalam situasi serupa.

Itulah kekuatan studi kasus (atau kisah sukses pelanggan).

Contoh nyata ini membantu mereka yang telah mempelajari produk Anda dan ingin tahu lebih banyak tentang cara kerjanya untuk orang lain. Studi kasus membantu prospek membuat keputusan yang lebih cerdas, sehingga mereka cenderung mencoba produk Anda.

Sayangnya, sebagian besar studi kasus B2B sangat membosankan. Beberapa mencantumkan banyak data tetapi tidak membagikan detail penting tentang perjalanan transformasi pelanggan. Anda ingin membuat cerita yang membantu prospek melihat diri mereka dalam cerita orang lain, sehingga mereka terinspirasi untuk mengambil tindakan.

Jadi, bagaimana Anda membuat dan menggunakan kisah sukses pelanggan untuk mendapatkan kepercayaan dan pengguna baru ?

Mengidentifikasi apa yang harus dimasukkan dalam studi kasus. Berikut daftar periksa untuk membantu Anda memulai:

Elemen-elemen ini akan membantu Anda membuat studi kasus yang informatif, menarik, dan persuasif yang menunjukkan nilai produk Anda.

Mari gunakan studi kasus Hero Cosmetics dari ShipBob ini sebagai contoh:

ShipBob memimpin dengan memberi tahu pembaca apa yang diharapkan langsung:bagaimana Hero Cosmetics meningkatkan bisnis mereka dan memperluas lini produk mereka.

Saya tidak tahu tentang Anda, tetapi saya pasti ingin terus membaca untuk mempelajari bagaimana mereka dapat melakukan ini hanya dalam dua tahun karena itu adalah kemenangan BESAR untuk bisnis apa pun.

ShipBob juga memimpin dengan metrik atau hasil utama.

Metrik ini menunjukkan hasil nyata yang diperoleh Hero Cosmetics dengan menjadi salah satu pelanggan ShipBob. Anda membumbui studi kasus Anda dengan memasukkan metrik kuantitatif dan kualitatif untuk menunjukkan bagaimana produk Anda membantu bisnis mencapai tujuannya.

ShipBob juga menggunakan penceritaan untuk membuat kasus yang lebih kuat.

Cerita latar belakang memberikan konteks pada studi kasus dan membuat studi kasus lebih dapat diterima. ShipBob menunjukkan sebelum dan sesudah Hero Cosmetics untuk membantu pembaca memvisualisasikan seperti apa merek itu dulu dan seperti apa jadinya.

Mereka juga menyertakan testimonial untuk mendukung cerita, karena memberikan laporan langsung tentang manfaat dan hasil yang dialami pelanggan—yang seringkali lebih menarik dan meyakinkan daripada klaim ShipBob sendiri.

Rumus Shipbob di sini adalah yang terbaik. Mereka tidak hanya memberi tahu kita, dengan fakta dan angka, bagaimana mereka membantu Hero Cosmetics memecahkan masalah mereka, mereka menggunakan penceritaan dan kesaksianuntuk membuat kasus yang lebih kuat. Mereka juga membagikan langkah selanjutnya untuk merek tersebut:

Menyertakan cuplikan "apa selanjutnya" di bagian akhir menunjukkan kepada pembaca bahwa pertumbuhan merek tidak berhenti begitu saja di mana studi kasus berakhir. Mereka akan terus meningkatkan dan mengubah cara dunia memandang jerawat. Ini seperti akhir yang bahagia untuk sebuah cerita yang hebat. Tidak heran 7.000+ merek mempercayai ShipBob untuk memenuhi pesanan pelanggan.

Studi kasus adalah alat yang ampuh untuk terhubung dengan prospek Anda dan membimbing mereka untuk membuat keputusan yang tepat. Menambahkan jenis konten ini ke aset pemasaran Anda akan mulai mendorong prospek dan penjualan baru.

2. Konten Pemikiran Kepemimpinan

Sebagai pemasar B2B dalam industri yang jenuh, menonjol dari pesaing sangatlah penting. Konten kepemimpinan pemikiran dapat membantu mencapainya.

Kepemimpinan pemikiran membedakan merek Anda di mata audiens Anda.

Karena lebih dari separuh pembuat keputusan B2B telah menghabiskan lebih dari satu jam seminggu untuk mengonsumsi jenis konten ini, Anda dapat menggunakannya untuk membangun otoritas, membangun kepercayaan, dan menarik pelanggan baru.

First Round Review berhasil membedakan dirinya dari perusahaan modal ventura lainnya. Mereka memberikan wawasan dan analisis tentang berbagai topik terkait startup dan teknologi, termasuk pengembangan produk dan budaya perusahaan.

Tim mewawancarai para ahli dan menggunakan wawasan tersebut untuk membuat konten kepemimpinan pemikiran berkualitas tinggi bagi para wirausahawan. Profesional industri yang berpengalaman juga berbagi perspektif pemikiran tentang topik-topik penting.

Misalnya, postingan ini, “ Kebiasaan Kecil Dapat Ditahan Para Co-Founder Saat Mereka Membangun Pesawat Sambil Menerbangkannya ”. Artikel ini membagikan wawasan dari salah satu pendiri Labelbox: Manu Sharma, dan Brian Rieger:

Artikel ini menampilkan sejumlah tips dari para pendiri yang benar-benar sukses yang dapat digunakan oleh para pendiri lainnya untuk juga mengembangkan yayasan yang sehat.

Mewawancarai pakar di industri Anda memberikan wawasan berharga yang tidak tersedia dari sumber lain. Anda juga menunjukkan keahlian dan pengetahuan Anda sendiri tentang materi pelajaran. Dan Anda memiliki akses ke jaringan dan komunitas mereka, memungkinkan Anda menjangkau pemirsa baru dan terlibat dengan pelanggan potensial.

Ini meningkatkan nilai dan kredibilitas konten Anda dan menjadikan perusahaan Anda sebagai sumber informasi tepercaya.

Fokus Tinjauan Putaran Pertama pada pengalaman dan wawasan kehidupan nyata dari perusahaan nyata, telah menerima umpan balik yang sangat positif. Ini menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam lalu lintas, tautan balik, pembagian sosial, dan liputan media dari outlet terkenal seperti The Atlantic, Fast Company, dan Forbes.

Anda juga dapat memanfaatkan koneksi Anda untuk berhasil seperti yang telah dilakukan Tinjauan Putaran Pertama. Berikut beberapa praktik terbaik untuk membuat konten kepemimpinan pemikiran:

• Identifikasi keahlian Anda untuk membuat diri Anda menonjol dari keramaian
• Pahami siapa audiens target Anda dan apa kebutuhan dan minat mereka.
• Pilih topik yang relevan dengan audiens target Anda dan tren industri saat ini.
• Lakukan penelitian orisinal untuk mendukung argumen dan perspektif Anda.
• Sertakan wawancara dengan para ahli atau berkolaborasi dalam proyek penelitian.
• Menggabungkan elemen visual seperti bagan, grafik, dan infografis.

Selain itu, bagikan konten Anda di media sosial, email, dan saluran lain untuk mempromosikan konten Anda dan menjangkau pemirsa baru.

Gunakan praktik terbaik ini untuk membuat konten kepemimpinan pemikiran yang berharga, menarik, dan relevan dengan audiens target Anda, dan yang membantu menjadikan perusahaan Anda sebagai pemimpin pemikiran di industri Anda.

3. Jawab Pertanyaan di Quora, Subreddit, Grup Facebook, atau Komunitas Niche Slack

Terlibat dengan komunitas online seperti Quora, Subreddits, grup Facebook, atau komunitas khusus Slack adalah cara yang bagus untuk membangun kehadiran online yang kuat dan memantapkan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran.

Berbagi jawaban atas pertanyaan menghubungkan Anda dengan prospek dan pakar industri lainnya dengan cara yang bermakna. Anda juga dapat menggunakan wawasan dari komunitas ini untuk memahami apa yang menjadi kebutuhan dan kesulitan audiens target Anda.

Berikut beberapa praktik terbaik untuk memulai:

Pikirkan tentang apa yang ingin Anda capai dengan komunitas ini.

Reddit, misalnya, dapat membantu orang menemukan produk atau layanan Anda, sementara Quora menawarkan lebih banyak peluang untuk menetapkan merek Anda sebagai otoritas terkemuka di industri Anda. Kedua platform bagus untuk berbagi konten dan menjangkau pemirsa baru. Tapi berhati-hatilah untuk tidak berlebihan mempromosikan diri, atau Anda mungkin akan dihukum.

Pakar SEO di Fundera Nicolas Straut mengatakannya seperti ini,“Reddit dan Quora adalah saluran yang bagus untuk mendistribusikan konten dan terlibat dengan pemirsa baru dalam ceruk pasar Anda.Namun, penting untuk diingat bahwa promosi diri yang berlebihan dapat mengakibatkan hukuman.”

Temukan audiens yang tepat

Lakukan riset untuk menemukan topik Subreddits atau Quora yang relevan yang selaras dengan industri atau ceruk pasar Anda. Amati dan libatkan komunitas—perhatikan jenis pertanyaan yang diajukan, bahasa dan nada yang digunakan oleh pengguna, serta minat dan kesulitan komunitas.

Gunakan informasi ini untuk menyesuaikan strategi Anda untuk memenuhi minat audiens Anda dan mengatasi masalah mereka. Kemudian, mulailah membuat dan memposting konten Anda sendiri dan berinteraksi dengan pengguna dengan cara yang selaras dengan mereka.

Ikuti pedoman:

Komunitas memiliki aturan dan pedoman untuk diikuti oleh penggunanya.

Misalnya, etiket Reddit, atau “reddiquette,” mengambil sikap tegas terhadap tautan berisi spam. Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan akun atau bahkan pelarangan seluruh domain. Jadi, Anda harus menghindari mengirimkan komentar yang sama ke beberapa Subreddit. Posting tautan ke konten perusahaan Anda sekitar 10% dari waktu, terutama saat Anda masih membangun reputasi dalam komunitas.

Quora juga bekerja untuk menjaga komunitas bebas spam dan menerapkan aturan serupa.

Jika platform mendeteksi konten yang mencurigakan, itu akan memberi tahu Anda. Pelanggaran berulang dapat mengakibatkan pemblokiran dari situs. Alih-alih terus-menerus menautkan ke konten Anda, pikirkan Quora sebagai kesempatan untuk menjadikan diri Anda sebagai otoritas dalam industri Anda. Manfaatkan keahlian dan pengalaman Anda untuk memberikan jawaban jujur ​​atas pertanyaan. Ini akan mencegah Anda dicap sebagai spammer.

4. Konten Berbasis Produk

Konten berbasis produk mungkin tidak menyenangkan untuk dibuat, atau semenarik yang lain, tetapi ini adalah cara yang bagus untuk mengedukasi dan memberi tahu konsumen tentang produk atau layanan Anda.

Ini tidak hanya membantu calon pelanggan membuat keputusan pembelian yang terinformasi, tetapi juga membantu pelanggan membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan merek Anda.

Demo, ulasan, dan panduan cara kerja semuanya dapat digunakan untuk mengedukasi dan menginformasikan konsumen melalui konten berbasis produk.

Universitas Webflow adalah contoh luar biasa tentang bagaimana menyediakan sumber daya pendidikan dapat menguntungkan bisnis dan pelanggan. Pengguna Webflow dapat menggunakan Webflow University untuk mempelajari cara mendesain dan mengembangkan situs web menggunakan tutorial, video, dan artikel di situs web:

Buktinya ada di puding ketika datang ke kesuksesan Universitas Webflow:

• Halaman ini menghasilkan 78k lalu lintas organik per bulan dan bernilai sekitar $76k dalam pendapatan organikper bulan.
• Halaman tersebut memiliki peringkat domain 92 (dari 100).
• Halaman ini memiliki 273k backlink.

Dan ini baru dari membuat kursus dan pelajaran untuk produk mereka SENDIRI .

Jika Anda tertarik untuk memanfaatkan konten berbasis produk seperti yang telah dilakukan Webflow, berikut adalah beberapa praktik terbaik yang harus Anda ikuti:

1. Pahami pelanggan Anda:

Identifikasi masalah atau tantangan paling umum yang dihadapi pelanggan saat menggunakan produk Anda. Gunakan informasi ini untuk membuat konten dan sumber daya yang menjawab kebutuhan dan masalah khusus mereka.

Dengan menampilkan pertanyaan umum, Webflow University memenuhi kebutuhan pelanggan mereka:

Mereka kemudian akan membuat pelajaran yang secara khusus membahas poin rasa sakit pelanggan:

Penting untuk memiliki halaman FAQ di situs web Anda, tetapi menambahkan sumber daya yang mendalam tentang masalah umum adalah level berikutnya.

Ini akan meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap merek Anda dan melibatkan pelanggan dengan produk Anda. Dengan cara ini, Anda menunjukkan bahwa Anda memperhatikan kepentingan terbaik mereka.

Campurkan:

Buat berbagai format konten, seperti teks, gambar, video, dan tutorial interaktif. Ini akan melayani gaya belajar yang berbeda dan membantu audiens Anda tetap terlibat.

Webflow melakukan tugasnya dengan baik dengan menampilkan pelajarannya dalam berbagai cara. Misalnya, mereka akan menawarkan video:

Bersamaan dengan pelajaran tertulis langkah demi langkah untuk mengikutinya:

Dan mereka menggunakan gambar untuk menemani pelajaran tertulis mereka guna memberikan konteks visual kepada pengguna:

Dengan menawarkan berbagai format konten, Anda melayani audiens yang beragam, termasuk pelajar visual, pelajar interaktif, dan mereka yang lebih suka menemukan solusi dengan cepat.

Memudahkan akses:

Jika Anda ingin pelanggan menemukan informasi yang mereka butuhkan, pastikan sumber daya Anda dapat diakses. Melakukan hal itu akan memberikan informasi berharga kepada pengunjung Anda, membangun kepercayaan, dan memposisikan bisnis Anda sebagai sumber daya yang berpengetahuan dan bermanfaat.

Webflow memiliki seluruh bagian yang didedikasikan untuk Universitas Webflow di tab sumber daya situs web utamanya:

Webflow University tidak hanya mudah diakses dari situs web resmi Webflow, tetapi juga gratis.

Memberi audiens Anda nilai mendorong mereka untuk membagikan konten Anda dengan jaringan mereka, memberikan pemasaran dari mulut ke mulut gratis, dan menjadi pendukung setia Anda. Anda dapat membangun pasukan penggemar (kecil) secara gratis!

Gunakan Konten Non-SEO untuk Mendorong Pertumbuhan

SEO adalah aspek penting dari pemasaran konten, tidak diragukan lagi. Tetapi ada begitu banyak saluran dan jenis konten non-SEO yang juga dapat mendorong pertumbuhan bisnis B2B atau SaaS Anda.

Beberapa saluran tersebut antara lain:

• Studi kasus
• Konten kepemimpinan pemikiran
• Jawaban tertulis untuk pertanyaan di komunitas online seperti Quora atau Reddit
• Konten media sosial
• Konten yang digerakkan oleh produk

Saat membuat jenis konten non-SEO ini, Anda harus mengikuti praktik terbaik dan mendapatkan inspirasi dari beberapa pemimpin industri yang kami soroti yang melakukannya dengan benar.

Anda dapat secara efektif menjangkau audiens yang lebih luas dan menunjukkan nilai produk dan layanan Anda dengan memanfaatkan berbagai jenis konten. Bisnis Anda, pada gilirannya, akan menghasilkan lebih banyak prospek dan penjualan.