Mengukur Keberhasilan DevOps di Perusahaan dengan Metrik DORA

Transformasi digital telah mengubah hampir semua bisnis menjadi perusahaan perangkat lunak, memberdayakan mereka untuk memberikan solusi mutakhir guna memenuhi kebutuhan pasar yang terus berkembang. Namun, pengembangan perangkat lunak adalah proses kompleks yang melibatkan banyak tim DevOps untuk bekerja dalam silo berbeda dalam sebuah proyek besar. Tim-tim ini dapat tersebar di seluruh dunia, sehingga sulit untuk melacak siapa yang melakukan apa dan kapan, apa yang menunda proses, di mana pemblokir berada, dan metrik penting lainnya.

Mengukur kemajuan tim DevOps sangat penting untuk memahami kinerja mereka dan seberapa efisien mereka dapat mengirimkan aplikasi. Lagi pula, tanpa mengevaluasi kinerja, Anda tidak dapat mengetahui apa yang harus diperhatikan dan apa yang harus diulangi untuk memberikan layanan pelanggan yang efektif.

Di sinilah metrik DORA untuk DevOps berperan, memberikan kerangka kerja komprehensif untuk mengukur keberhasilan DevOps di perusahaan. Dengan memanfaatkan metrik ini, organisasi dapat memperoleh wawasan tentang kekuatan dan kelemahan mereka, memodernisasi operasi mereka, dan terus meningkatkan praktik DevOps mereka.

Gulir ke bawah untuk mengetahui apa itu metrik DORA (Penelitian dan Penilaian DevOps) dan bagaimana metrik tersebut membantu perusahaan mencapai filosofi DevOps tentang kecepatan dan stabilitas.

Metrik DORA untuk DevOps: Tinjauan Singkat

Memanfaatkan data dari lebih dari 32.000 profesional dan wawasan penelitian selama 7 tahun, divisi penelitian DevOps di Google Cloud Platform, tim DORA telah menerbitkan laporan yang menjelaskan lima metrik DORA untuk DevOps. Metrik ini membantu mengidentifikasi cara paling efisien untuk menghadirkan perangkat lunak dan mengukur efektivitas saluran CI/CD. Dengan bantuan metrik DORA untuk pengukuran keberhasilan DevOps, organisasi dapat mengidentifikasi tim yang berkinerja Elite, Tinggi, Sedang, dan Rendah dan memodifikasi operasinya untuk meningkatkan produktivitas dan hasil layanan. Mari selami setiap metrik untuk mengetahui apa yang dapat diungkapkannya tentang tim DevOps dan mengapa metrik tersebut berguna dalam manajemen aliran nilai.

Frekuensi Penerapan

Frekuensi penerapan (DF) menentukan seberapa sering perubahan kode diterapkan ke produksi, bergantung pada batasan hukum atau perlunya pembaruan. Frekuensi penerapan kode dapat berkisar dari beberapa kali sehari hingga satu kali per tahun. Misalnya, aplikasi seluler yang mengharuskan pengguna memperbarui versi terbaru biasanya merilis 4-6 pembaruan per tahun, sementara solusi SaaS dapat menerapkan perubahan beberapa kali sehari.

Waktu Pimpin untuk Perubahan

Waktu tunggu untuk perubahan (LTFC) mengukur kecepatan pengiriman perangkat lunak, mengidentifikasi waktu yang diperlukan untuk merilis pembaruan setelah kode diterapkan ke produksi. Semakin rendah waktu LTC untuk perubahan, semakin efisien profesional DevOps Anda dalam menerapkan kode ke produksi. LTC tidak hanya mengukur waktu yang diperlukan untuk menerapkan perubahan tetapi juga mengidentifikasi seberapa responsif tim DevOps dalam memenuhi permintaan pengguna yang terus berkembang.

Waktu Berarti untuk Pemulihan

Mean time to recovery (MTTR) adalah salah satu metrik perangkat lunak DORA paling efisien yang mengidentifikasi jumlah waktu rata-rata antara laporan bug dan saat bug diperbaiki. Metrik ini memungkinkan organisasi mengevaluasi stabilitas perangkat lunak dan ketangkasan tim dalam menghadapi tantangan. Di dunia yang serba cepat saat ini, metrik DORA untuk DevOps sangat penting bagi bisnis karena mereka tidak dapat menanggung kesalahan besar dalam produksi untuk jangka waktu yang lebih lama.

Ubah Tingkat Kegagalan

Tingkat kegagalan perubahan (CFR) adalah metrik berharga yang menangkap persentase penerapan ke produksi yang mengakibatkan kesalahan parah, kemunduran, atau jenis kegagalan produksi apa pun yang memerlukan perhatian segera. Ketika dilacak dari waktu ke waktu, metrik DORA ini menawarkan wawasan yang bagus tentang berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk menyelesaikan kesalahan dan mengirimkan kode baru, yang membantu dalam alokasi sumber daya yang efisien.

Keandalan

Pada tahun 2021, tim DORA menambahkan metrik baru – 'Keandalan' ke dalam daftar yang membantu tim DevOps memenuhi target keandalan untuk perangkat lunak yang mereka operasikan. Dalam istilah yang lebih luas, metrik ini mengukur seberapa baik Anda dapat memenuhi harapan pengguna, seperti ketersediaan, latensi, skalabilitas, dan kinerja.

Keandalan tidak memiliki pengelompokan rendah, sedang, tinggi, atau elit. Cara tim DevOps menggunakan metrik ini sangat bervariasi bergantung pada indikator tingkat layanan atau tujuan tingkat layanan (SLI/SLO).

Gunakan metrik DORA ini untuk DevOps guna menganalisis efektivitas pengembangan perangkat lunak Anda, jalur pengiriman, dan kinerja tim DevOps Anda yang tersebar di seluruh dunia.

Pentingnya Metrik DORA untuk Tim DevOps

Metrik DORA untuk DevOps menawarkan serangkaian keuntungan bagi organisasi, menyelaraskan tujuan pengembangan mereka dengan tujuan bisnis. Bagi manajer produk, metrik ini membantu mengetahui bagaimana dan kapan tim DevOps dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. Bagi para insinyur dan pemimpin, penerapan metrik DORA menyederhanakan proses pengembangan dan pengiriman perangkat lunak, menjadikannya lebih terlihat dan nyata.

Mari selami lebih dalam untuk memahami manfaat metrik DORA yang paling besar.

Nilai yang Ditingkatkan

Manajemen aliran nilai merupakan bagian integral dari pengembangan perangkat lunak. Dan metrik perangkat lunak DORA membantu perusahaan memanfaatkan prinsip-prinsip manajemen aliran nilai untuk menjembatani kesenjangan antara upaya pengembangan dan tujuan bisnis. Jadi, ketika perusahaan menggunakan metrik DORA untuk DevOps, mereka merasakan peningkatan nilai bisnis seiring berjalannya waktu.

Perbaikan terus-menerus

Perusahaan yang menggunakan lima metrik DORA penting untuk DevOps merasakan peningkatan kecepatan dan efisiensi dalam proses pengiriman perangkat lunak mereka. Metrik ini memberdayakan tim DevOps untuk melacak kinerja mereka, memantau pencapaian mereka, mengidentifikasi posisi mereka saat ini dan menentukan langkah-langkah penting untuk mencapai tingkat yang lebih tinggi.

Peningkatan Pengambilan Keputusan

Mengukur kinerja DevOps dengan metrik DORA memungkinkan para pemimpin menyoroti aspek-aspek utama, menyarankan perbaikan, meningkatkan efisiensi, dan membuat keputusan yang tepat. Selain itu, hal ini membantu mengidentifikasi hambatan yang menurunkan kinerja tim dan fokus pada perbaikan untuk membawa perubahan positif pada proses. Perusahaan yang menyederhanakan proses pengembangan dan pengiriman perangkat lunaknya cenderung lebih sukses dalam jangka panjang.

Baca Juga: Apa Peran DevOps dalam Pengembangan Aplikasi Seluler?

Metrik DORA untuk DevOps: Tantangan dan Pertimbangan

Meskipun metrik DORA di DevOps perusahaan adalah pendekatan yang sangat baik untuk mengukur dan meningkatkan kinerja, praktiknya sendiri memiliki serangkaian tantangan. Berikut adalah beberapa tantangan dan pertimbangan signifikan dari metrik pengembang DORA yang perlu dipertimbangkan:

Data Tersebar

Data tersebar di berbagai sumber di seluruh lanskap TI, sehingga pendekatan metrik DORA menjadi hal yang menakutkan. Untuk memvisualisasikan data dengan jelas, metrik DORA harus ditempatkan di satu tempat.

Pengumpulan data

Tantangan lain dalam penerapan metrik DORA adalah mengumpulkan dan menandai data sedemikian rupa sehingga tim Anda dapat mengaksesnya dengan mudah. Namun, DORA secara eksklusif hanya mengakomodasi data format mentah.

Transformasi Data

Transformasi data memerlukan penggabungan dan transfer data ke dalam unit yang dapat diukur. Pengumpulan data yang tidak tepat merupakan pertimbangan utama keberhasilan penerapan metrik DORA. Tim DevOps harus mengumpulkan dan melacak data secara efisien untuk memastikan bahwa metrik DORA memberikan hasil yang akurat.

Kecepatan dan Stabilitas

Hasil yang dihasilkan oleh setiap metrik harus dikontekstualisasikan. Pertimbangkan pentingnya setiap metrik dan evaluasi cara untuk meningkatkan kinerjanya. Misalnya, CFR mungkin menunjukkan pengendalian kualitas yang tidak memadai, sedangkan DF tidak menunjukkan apa pun tentang kualitas produk. Hal ini karena CFR adalah metrik kualitas, dan DF adalah metrik kecepatan. Oleh karena itu, mengevaluasi semua aspek – kualitas, dan kecepatan – sangat penting ketika mengambil keputusan.

Anda mungkin suka membaca: Potensi ChatGPT untuk DevOps dalam Menyederhanakan Operasi

Cara Meningkatkan Metrik DORA Anda: Praktik Terbaik

Dalam bidang pengembangan dan pengoperasian perangkat lunak yang kompleks, menghadapi tantangan adalah hal yang umum, dan mengukur kinerja DevOps menggunakan metrik DORA tidak terkecuali. Kabar baiknya adalah selalu ada solusi untuk setiap tantangan yang muncul. Mengatasi tantangan metrik DORA untuk DevOps sangat bergantung pada proses pengembangan perangkat lunak dan konteks bisnis.

Anda mungkin suka membaca: Bagaimana Cloud dan DevOps bekerja sama untuk mempercepat transformasi digital

Berikut adalah bagan yang menunjukkan teknik yang dapat Anda ambil untuk mengeluarkan potensi penuh metrik DORA untuk menumbuhkan budaya perbaikan berkelanjutan, dan mendorong prinsip DevOps Anda ke tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya

Keluarkan Potensi Penuh Metrik DORA untuk DevOps dengan Appinventiv

DORA adalah cara terbaik untuk mengukur kinerja tim DevOps Anda. Oleh karena itu, perusahaan harus menghubungkan proses pengembangan perangkat lunak mereka dengan metrik DORA untuk memahami kelemahan dan bidang keunggulan mereka. Namun, untuk memastikan pengiriman produk yang cepat, andal, dan tangguh, Anda harus menyelaraskan metrik DORA dengan sasaran bisnis Anda dan kebutuhan pelanggan yang selalu berubah.

Selain itu, Anda dapat memanfaatkan layanan dan solusi DevOps kami untuk memanfaatkan potensi penuh metrik DORA untuk DevOps. Kami menawarkan rangkaian layanan DevOps yang komprehensif, mulai dari sistem yang berhubungan dengan konsumen hingga aplikasi tingkat perusahaan, sambil terus mengukur dan meningkatkan proses menggunakan metrik DORA.

Dengan tim yang terdiri dari 80+ profesional DevOps, kami telah berhasil melaksanakan 250+ implementasi DevOps untuk bisnis di berbagai industri.

Bermitralah dengan kami untuk menavigasi kompleksitas proses pengembangan perangkat lunak Anda secara efektif dan membuka potensi penuh metrik DORA untuk pengukuran keberhasilan DevOps.

FAQ

T. Apa yang dimaksud dengan metrik DORA?

A. Metrik DORA adalah salah satu praktik paling populer yang digunakan oleh organisasi untuk mengukur kinerja tim DevOps mereka dan mengetahui apakah mereka “berkinerja rendah”, “berkinerja sedang”, “berkinerja tinggi”, atau “berkinerja elit”. Lima metrik DORA yang paling penting adalah frekuensi penerapan (DF), waktu tunggu untuk perubahan (LT), waktu rata-rata untuk pemulihan (MTTR), tingkat kegagalan perubahan (CFR), dan Keandalan.

T. Bagaimana cara mengukur metrik DORA?

A. Untuk mengukur metrik DORA untuk DevOps, organisasi harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Kumpulkan data pada kelima metrik – frekuensi penerapan, waktu tunggu perubahan, waktu rata-rata pemulihan, dan tingkat kegagalan perubahan.
• Gunakan data yang dikumpulkan untuk menghitung setiap metrik.
• Evaluasi setiap metrik untuk mengukur kinerja DevOps Anda dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Terapkan perubahan dalam proses DevOps Anda.
• Terus pantau dan nilai metrik DORA Anda untuk melacak kemajuan.
• Tingkatkan strategi jika diperlukan.