Kelebihan dan Kekurangan Waralaba yang Wajib Anda Ketahui di Tahun 2023

Membuka waralaba bisa sangat menggoda bagi mereka yang tertarik untuk memulai bisnis atau mengembangkan bisnis yang sudah ada. Dengan merek yang mapan dan rekam jejak yang terbukti, waralaba bisa tampak seperti hal yang pasti dengan sedikit kemungkinan gagal.

Namun, sebelum terjun, pastikan Anda memahami kelebihan dan kekurangan waralaba. Seperti halnya model bisnis apa pun, waralaba hadir dengan serangkaian tantangan uniknya yang tidak siap dihadapi semua orang.

Panduan ini akan membahas kelebihan dan kekurangan waralaba, sehingga Anda dapat memutuskan apakah model bisnis ini cocok untuk Anda.

Keuntungan Waralaba

Jika Anda pernah bepergian ke kota baru dan terkejut melihat banyak toko dan restoran yang sama yang sering Anda kunjungi di rumah, Anda telah melihat kekuatan waralaba.

Saat Anda membeli waralaba, Anda membeli hak merek dari pemilik waralaba atau pemilik waralaba dan menjadi penerima waralaba.

Rincian setiap perjanjian waralaba akan bervariasi, tetapi umumnya, Anda akan membayar biaya waralaba dan royalti di muka atas keuntungan Anda.

Meskipun investasi ini bisa menjadi signifikan, ada banyak keuntungan dari jenis model bisnis ini baik untuk franchisee maupun franchisor.

Untuk Penerima Waralaba

1. Pengenalan Merek Terbentuk

Pengenalan merek menumbuhkan kepercayaan di antara pelanggan. Ketika konsumen akrab dengan merek dan produk atau layanannya, mereka mengembangkan kepercayaan pada kualitas dan konsistensinya. Anda dapat memanfaatkan kepercayaan ini yang mendorong loyalitas pelanggan saat Anda membeli waralaba, yang mengarah ke bisnis berulang dan promosi dari mulut ke mulut yang positif.

Pengakuan yang mapan ini memungkinkan pewaralaba untuk menangkap pangsa pasar yang lebih besar dan membangun basis pelanggan langsung. Anda tidak perlu menghabiskan waktu bertahun-tahun membangun diri sendiri dan mengembangkan bisnis Anda dari nol.

Pengenalan merek juga dapat memengaruhi persepsi nilai pelanggan. Ketika sebuah merek mapan dan dikenal dengan penawaran berkualitas tinggi, pelanggan sering kali bersedia membayar lebih untuk produk atau layanannya, yang menghasilkan margin keuntungan yang lebih tinggi.

2. Model Bisnis Terbukti

Waralaba menawarkan cetak biru untuk kesuksesan bisnis. Ketika sebuah waralaba memiliki model operasional yang mapan, dicoba-dan-diuji, itu berarti sudah menyempurnakan operasi, strategi, dan sistem yang paling sesuai untuk konsepnya. Model ini meminimalkan — tetapi tidak menghilangkan — risiko kegagalan Anda.

Anda dapat mengandalkan pengalaman dan pengetahuan pemilik waralaba untuk menavigasi seluk-beluk pasar. Dengan mengikuti pedoman yang ditetapkan, Anda dapat menghindari jebakan umum dan meningkatkan peluang keberhasilan Anda. Inilah perbedaan antara mengikuti resep dan mengarang sambil jalan.

Saat Anda mengikuti model yang sudah mapan, Anda dapat mempercepat fase startup. Mengingat model tertentu sudah efektif, Anda dapat meluncurkan operasi Anda dan mulai menghasilkan pendapatan lebih cepat.

Mengikuti panduan juga dapat menyederhanakan proses pengambilan keputusan. Karena pemilik waralaba telah mengidentifikasi praktik terbaik, Anda dapat dengan percaya diri membuat keputusan yang didukung oleh pengalaman kolektif merek dan wawasan berbasis data.

3. Dukungan dan Pelatihan

Franchisor biasanya memberikan program pelatihan mendalam untuk membantu Anda memahami operasi bisnis, proses, dan sistem. Program-program ini mencakup berbagai aspek, termasuk pengetahuan produk, layanan pelanggan, pemasaran, teknik penjualan, dan manajemen inventaris. Pelatihan menyeluruh ini memberikan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengelola bisnis Anda secara efektif.

Selain itu, banyak pemilik waralaba menawarkan dukungan berkelanjutan untuk memastikan Anda memiliki akses ke sumber daya dan panduan yang diperlukan untuk berhasil. Anda mungkin menerima konsultasi rutin, evaluasi kinerja, dan bantuan dalam mengatasi setiap tantangan yang mungkin muncul. Dukungan berkelanjutan dapat membantu Anda beradaptasi dengan perubahan kondisi pasar dan mempertahankan bisnis Anda dari waktu ke waktu.

Pemilik waralaba berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan produk, layanan, dan teknologi baru untuk mempertahankan keunggulan kompetitif mereka. Sebagai pewaralaba, Anda dapat mengakses penelitian ini serta alat, perangkat lunak, dan sistem terbaru untuk merampingkan operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Terakhir, banyak pemilik waralaba menawarkan panduan dalam memilih lokasi yang ideal untuk bisnis Anda dan bahkan dapat membantu dalam menegosiasikan sewa dan mengembangkan situs. Dukungan ini memastikan bahwa waralaba Anda berada di lokasi yang strategis, memaksimalkan potensi kesuksesannya.

4. Skala Ekonomi

Ada banyak kekuatan untuk menjadi bagian dari organisasi besar. Kekuatan tawar-menawar kolektif waralaba dapat membantu Anda menjalankan bisnis secara lebih efisien dengan cara-cara yang dibahas di bawah ini.

• Diskon pembelian massal: Pemberi waralaba sering menegosiasikan harga dan persyaratan yang menguntungkan dengan pemasok atas nama pewaralaba mereka. Dengan menggabungkan daya beli seluruh jaringan waralaba, pemilik waralaba dapat memperoleh harga yang lebih rendah untuk produk, peralatan, dan layanan.
• Biaya pemasaran dan periklanan bersama: Pemilik waralaba sering mengelola kampanye pemasaran nasional atau regional untuk seluruh merek, mendistribusikan biaya ke seluruh jaringan waralaba.
• Penelitian dan pengembangan: Pemberi waralaba berinvestasi dalam R&D untuk mempertahankan keunggulan kompetitif mereka dan tetap berada di depan tren industri.

Untuk Franchisor

1. Ekspansi Cepat

Saat Anda mengizinkan pewaralaba untuk membuka cabang mereka sendiri, Anda dapat tumbuh lebih cepat daripada jika Anda mengambil semua risikonya. Beberapa manfaat ekspansi cepat meliputi:

• Penetrasi pasar yang lebih luas : Ekspansi yang cepat memungkinkan pemilik waralaba untuk hadir di banyak pasar, baik di dalam negeri maupun di luar negeri.
• Pengenalan merek: Seiring bertambahnya jumlah gerai waralaba, merek menjadi lebih dikenal dan akrab bagi konsumen, yang menghasilkan lebih banyak aliran pendapatan.
• Keunggulan kompetitif: Berekspansi dengan cepat dapat memberikan bisnis keunggulan kompetitif dengan memungkinkannya mengamankan lokasi utama, mengembangkan kehadiran merek yang kuat, dan membangun reputasi sebelum pesaingnya memiliki kesempatan untuk melakukannya.
• Efisiensi operasional: Jaringan pewaralaba yang lebih besar dapat menghasilkan operasi yang lebih ramping, karena praktik terbaik dan strategi sukses dapat dibagi ke seluruh sistem.

2. Belanja Modal Lebih Rendah

Lisensi franchisee memungkinkan Anda untuk berkembang dengan investasi keuangan yang jauh lebih sedikit. Waralaba bertanggung jawab untuk membiayai lokasi masing-masing, memberi Anda beberapa keuntungan:

• Efisiensi keuangan: Anda dapat mengalokasikan sumber daya dengan lebih efisien, berfokus pada area yang berdampak tinggi seperti pengembangan merek, pemasaran, inovasi produk, dan peningkatan sistem.
• Mengurangi risiko keuangan: Dengan mengandalkan franchisee untuk membiayai outlet baru, Anda mengurangi eksposur Anda terhadap risiko keuangan yang terkait dengan ekspansi.
• Arus kas yang lebih baik: Dengan pengeluaran modal yang berkurang, Anda akan mendapatkan arus kas yang lebih baik karena Anda tidak perlu mengalokasikan sumber daya yang signifikan untuk membuka lokasi baru.

3. Pendapatan Royalti

Pendapatan royalti adalah aliran pendapatan berkelanjutan yang dihasilkan oleh franchisee Anda. Ini biasanya dihitung sebagai persentase dari penjualan atau pendapatan kotor masing-masing franchisee. Penghasilan royalti memberi kompensasi kepada Anda karena mengizinkan pewaralaba menggunakan merek Anda.

Manfaat dari pendapatan royalti antara lain:

• Aliran pendapatan stabil: Pendapatan royalti memberikan sumber pendapatan yang stabil dan konsisten, yang dapat digunakan untuk mendukung operasi, pertumbuhan, dan perkembangan bisnis Anda.
• Penyelarasan kepentingan: Karena pendapatan royalti terkait dengan kinerja pewaralaba, mereka sama-sama berinvestasi dalam kesuksesan merek Anda seperti halnya Anda.
• Biaya overhead rendah : Pendapatan royalti umumnya merupakan sumber pendapatan pasif dengan biaya overhead minimal untuk Anda.
• Stabilitas keuangan: Beragam jaringan pewaralaba yang memberikan kontribusi pembayaran royalti reguler dapat memberikan stabilitas keuangan, membantu mengurangi risiko yang terkait dengan kemerosotan ekonomi, fluktuasi pasar, atau tantangan lainnya.

Kerugian Waralaba

Keuntungan dan kerugian waralaba berjalan seiring. Meskipun ada manfaat yang signifikan dari waralaba, ada juga beberapa kelemahan yang harus Anda pertimbangkan sebelum membuat keputusan — apakah Anda sedang mempertimbangkan untuk membeli atau menawarkan hak waralaba.

Untuk Penerima Waralaba

1. Biaya Awal dan Berkelanjutan yang Tinggi

Waralaba harus membayar berbagai biaya dan pengeluaran untuk bergabung dengan sistem waralaba, yang dapat berdampak signifikan terhadap investasi awal.

Beberapa biaya awal yang terkait dengan waralaba meliputi:

• Biaya waralaba: Anda biasanya harus membayar biaya waralaba di muka. Biaya ini memberi Anda hak untuk menggunakan merek, model bisnis, dan sistem pendukung pemilik waralaba. Biaya ini sangat bervariasi tergantung pada waralaba, tetapi bisa sangat besar, terutama untuk merek yang sudah mapan dan populer.
• Biaya pembuatan dan peralatan: Anda mungkin perlu berinvestasi pada bangunan, peralatan, dan perlengkapan yang memenuhi spesifikasi pemilik waralaba. Persyaratan ini bisa lebih ketat dan mahal dibandingkan dengan apa yang mungkin Anda pilih sebagai pemilik bisnis mandiri.
• Inventaris dan persediaan awal: Anda biasanya diminta untuk membeli inventaris dan persediaan awal dari vendor yang disetujui.
• Biaya pelatihan: Meskipun pemilik waralaba memberikan pelatihan dan dukungan, Anda mungkin perlu menanggung biaya menghadiri sesi pelatihan, seperti perjalanan, akomodasi, dan kehilangan pendapatan selama periode pelatihan.

2. Kebebasan Terbatas

Menggunakan metode yang ditentukan untuk menjalankan waralaba dapat membuat menjalankan bisnis waralaba Anda lebih sederhana, tetapi juga membatasi kebebasan Anda dengan cara berikut:

• Kepatuhan terhadap sistem dan proses: Sebagai penerima waralaba, Anda harus mengikuti model bisnis, operasi, dan prosedur yang ditentukan pemilik waralaba, termasuk metode khusus untuk mengirimkan produk atau layanan, manajemen inventaris, layanan pelanggan, dan strategi pemasaran. Meskipun sistem ini akan memaksimalkan efisiensi dan kesuksesan, sistem ini mungkin membatasi kemampuan Anda untuk membuat keputusan independen atau menerapkan ide Anda.
• Penawaran produk atau layanan yang dibatasi: Anda hanya dapat menawarkan produk atau layanan yang disetujui oleh pemilik waralaba, sehingga membatasi kemampuan Anda untuk beradaptasi dengan permintaan pasar lokal atau memanfaatkan peluang baru.
• Kontrol terbatas atas pemasok: Anda mungkin diminta untuk membeli inventaris, peralatan, dan pasokan dari vendor yang disetujui pemilik waralaba, yang dapat membatasi kemampuan Anda untuk menegosiasikan harga dan persyaratan yang lebih baik atau mencari produk alternatif.

3. Pembayaran Royalti

Pembayaran royalti membuat biaya berkelanjutan yang umum ketika pemilik bisnis membeli waralaba. Mereka bisa menjadi kerugian yang signifikan dari waralaba, karena dapat mengurangi profitabilitas dan arus kas Anda dari waktu ke waktu.

Waralaba melakukan pembayaran ini kepada pemilik waralaba sebagai kompensasi atas dukungan berkelanjutan, akses ke merek, dan penggunaan sumber daya sistem waralaba.

Berikut adalah beberapa alasan utama mengapa pembayaran royalti membuat kerugian dalam waralaba:

• Dampak pada profitabilitas: Pembayaran royalti biasanya merupakan persentase dari penjualan kotor Anda, yang dapat mengurangi keuntungan keseluruhan.
• Pengeluaran tetap terlepas dari kinerja: Pembayaran royalti biasanya diperlukan terlepas dari kinerja keuangan Anda. Bahkan selama periode penjualan rendah atau kemerosotan ekonomi, Anda harus terus melakukan pembayaran ini, yang dapat menambah tekanan pada arus kas dan stabilitas keuangan Anda.
• Potensi ketidakseimbangan nilai yang dirasakan: Anda mungkin merasa bahwa nilai yang Anda terima dari pemilik waralaba dalam hal dukungan, sumber daya, dan pengakuan merek tidak membenarkan pembayaran royalti yang sedang berlangsung.
• Ketidakfleksibelan dalam negosiasi: Franchisor biasanya telah menentukan biaya dan persyaratan royalti sebelumnya, yang berarti mereka mungkin tidak terbuka untuk negosiasi. Anda mungkin percaya bahwa struktur biaya tidak secara akurat mencerminkan nilai yang Anda terima dari pemilik waralaba.

4. Ketergantungan pada Franchisor

Ketergantungan pada pemilik waralaba dapat jatuh ke dalam keuntungan dan kerugian waralaba.

Meskipun panduan, dukungan, dan sistem yang dibuat oleh pemilik waralaba dapat berkontribusi pada kesuksesan Anda, ketergantungan ini juga dapat membuat Anda menghadapi risiko dan tantangan, termasuk:

• Dampak negatif dari keputusan franchisor: Anda secara langsung dipengaruhi oleh keputusan yang dibuat oleh franchisor, apakah itu berkaitan dengan perubahan produk, layanan, strategi pemasaran, atau arah bisnis secara keseluruhan. Keputusan ini mungkin tidak selalu selaras dengan kepentingan terbaik Anda atau kondisi pasar lokal, yang berpotensi menimbulkan konsekuensi negatif bagi bisnis Anda.
• Kerentanan terhadap kinerja pemilik waralaba: Kesuksesan Anda terkait erat dengan reputasi dan kinerja pemilik waralaba. Ini bagus selama waralaba berjalan dengan baik. Namun, jika pemilik waralaba menghadapi kesulitan keuangan, masalah hukum, atau penurunan reputasi merek, akibatnya bisnis Anda dapat menderita, meskipun kinerjanya kuat.
• Pemutusan atau non-pembaruan franchisor: Perjanjian waralaba biasanya mencakup ketentuan yang memungkinkan pemilik waralaba untuk mengakhiri kontrak atau tidak memperbaruinya setelah kedaluwarsa. Jika pemilik waralaba menggunakan hak ini, Anda dapat menghadapi tantangan keuangan dan operasional yang signifikan, termasuk hilangnya investasi bisnis Anda.

Untuk Franchisor

1. Kehilangan Kontrol

Meskipun Anda memberikan model bisnis, merek, dan sistem pendukung secara keseluruhan, Anda tidak akan memiliki kendali langsung atas operasi sehari-hari dari masing-masing lokasi waralaba.

Hal ini dapat menyebabkan beberapa tantangan, termasuk:

• Inkonsistensi dalam operasi: Saat pewaralaba menjalankan bisnis mereka sendiri, mungkin ada variasi dalam cara mereka mematuhi proses dan pedoman yang ditetapkan, yang menyebabkan inkonsistensi di seluruh jaringan waralaba.
• Kesulitan dalam menegakkan standar: Anda mungkin menghadapi tantangan dalam memastikan bahwa semua pewaralaba mempertahankan standar kualitas dan layanan yang disyaratkan.
• Penyimpangan dari identitas merek: Penerima waralaba dapat membuat keputusan yang menyimpang dari identitas atau nilai merek yang Anda maksudkan, seperti upaya pemasaran lokal atau adaptasi produk.
• Variabilitas dalam kinerja: Kinerja masing-masing lokasi waralaba dapat sangat bervariasi, tergantung pada keterampilan manajemen, komitmen, dan sumber daya dari pemegang waralaba.
• Kelincahan dan kemampuan beradaptasi yang terbatas: Dengan beberapa franchisee yang beroperasi secara independen, mungkin sulit bagi Anda untuk menerapkan perubahan, pembaruan, atau inovasi dengan cepat di seluruh jaringan.

2. Potensi Pendapatan Berkurang

Meskipun Anda akan menghasilkan uang melalui pembayaran royalti, Anda tidak akan mendapatkan penghasilan sebanyak yang Anda bisa jika Anda memiliki semua lokasi.

Karena Anda hanya menerima persentase dari pendapatan yang dihasilkan oleh setiap lokasi waralaba, margin keuntungan mungkin lebih rendah dibandingkan dengan yang dapat dicapai melalui kepemilikan langsung semua gerai.

Penghasilan Anda terkait erat dengan kinerja franchisee Anda, jadi jika mereka berkinerja buruk atau menghadapi kesulitan keuangan, itu dapat berdampak negatif pada aliran pendapatan Anda.

Karena Anda memiliki kendali terbatas atas operasi harian penerima waralaba, Anda tidak dapat menangani mereka secara langsung dengan cara yang Anda bisa jika Anda memiliki semua haknya.

3. Sumber Daya dan Dukungan Intensif

Sebagai pemilik waralaba, Anda bertanggung jawab untuk menyediakan banyak sumber daya dan mendukung kebutuhan franchisee Anda agar berhasil.

Hal ini sangat penting untuk kesuksesan franchisee Anda, tetapi ini menghadirkan beberapa tantangan, termasuk:

• Biaya tinggi: Penyediaan dukungan berkelanjutan untuk pewaralaba bisa jadi mahal, karena seringkali melibatkan personel yang berdedikasi, materi pelatihan, teknologi, dan infrastruktur.
• Memakan waktu: Menawarkan dukungan kepada pewaralaba dapat memakan waktu untuk tim manajemen Anda, karena mereka mungkin perlu menangani berbagai masalah, pertanyaan, dan kekhawatiran.
• Tantangan penskalaan: Seiring pertumbuhan jaringan waralaba dan jumlah pewaralaba meningkat, permintaan akan layanan pendukung juga dapat meningkat. Menskalakan infrastruktur pendukung Anda untuk mengakomodasi lebih banyak pewaralaba sambil mempertahankan kualitas bantuan yang sama bisa mahal dan menghabiskan waktu.
• Kesulitan dalam menghitung laba: Laba atas investasi (ROI) untuk dukungan intensif sumber daya mungkin sulit dihitung, karena manfaatnya mungkin tidak langsung terlihat atau terukur.

Pikiran Akhir: Apa Keuntungan dan Kerugian Memiliki Waralaba?

Sekarang setelah Anda mengetahui kelebihan dan kekurangan memiliki waralaba, pertimbangkan semua pro dan kontra dengan hati-hati.

Manfaat utama waralaba adalah memungkinkan Anda mengoperasikan bisnis menggunakan metode dengan rekam jejak keberhasilan yang terbukti.

Kekurangannya? Ini bisa lebih mahal, dan Anda tidak memiliki banyak kendali atas opsi bisnis.

Pada akhirnya, apakah waralaba tepat untuk Anda akan bergantung pada tujuan bisnis dan gaya kepemimpinan Anda. Jika Anda menghargai memegang kendali dan membuat keputusan sendiri, Anda mungkin lebih suka membuka bisnis mandiri.

Jika Anda menghargai keamanan dan panduan, waralaba bisa menjadi pilihan yang bagus.

Apa pun jenis bisnis yang Anda pilih, Connecteam dapat membantu Anda membuatnya sukses. Connecteam adalah solusi operasi bisnis all-in-one Anda untuk SDM dan manajemen orang, komunikasi, operasi.

Connecteam menawarkan paket premium berbayar hanya dengan $29 per bulan untuk maksimal 30 pengguna dan paket 100% gratis seumur hidup dengan fitur lengkap untuk bisnis kecil dengan maksimal 10 pengguna.

Mulailah dengan Connecteam gratis hari ini!

Ingin Menerima Lebih Banyak Artikel Hebat Langsung ke Kotak Surat Anda? Berlangganan Disini