Kecerdasan Bisnis E-commerce: Dampak BI di Pasar E-commerce

Generasi online baru akan membawa kemajuan teknologi terbaru, umumnya di bidang pengiriman data real-time dan tata kelola data. Dengan semua inovasi teknologi ini, eksplorasi data akan didemokratisasi untuk kategori bisnis seperti pemangku kepentingan, analis, dan eksekutif. Oleh karena itu, profesional bisnis harus bekerja untuk meningkatkan kemahiran data yang menjamin fleksibilitas bisnis.

Dan, untuk ini, alat terbaik yang dapat digunakan bisnis adalah E-commerce Business Intelligence. Business Intelligence dianggap sebagai elemen penting untuk organisasi bisnis e-commerce. Ini adalah kumpulan strategi dan teknologi teratas yang diperlukan untuk keberhasilan bisnis. Jadi, untuk semua pemilik bisnis dan vendor, inilah saatnya untuk memeriksa kemampuan data bisnis.

Oleh karena itu, baca blog untuk mengetahui lebih banyak tentang E-commerce Business Intelligence dan perannya dalam industri bisnis e-commerce. Di sini, kami juga telah membahas dampak kecerdasan bisnis di pasar e-niaga dan bagaimana hal itu meningkatkan kemahiran data dan mengelolanya.

Pengantar Kecerdasan Bisnis E-commerce

Business Intelligence, juga dikenal sebagai BI, adalah kombinasi alat, aplikasi, teknik, dan praktik yang membantu mengubah data mentah menjadi informasi yang benar. Jika Anda memiliki situs web bisnis e-niaga, maka menambahkan intelijen bisnis ke bisnis online dapat memberi Anda data yang relevan tentang pengguna dan informasi bisnis lain yang diperlukan. Selain itu, ini meningkatkan akurasi dalam membuat keputusan yang tepat untuk bisnis.

Berikut adalah beberapa fitur dasar Business Intelligence yang membawa bisnis ke jalan menuju sukses-

• Dengan menggunakan alat intelijen bisnis, pemilik bisnis dapat mengumpulkan data mentah tentang pelanggan dan mengubahnya menjadi informasi yang menarik dengan visibilitas waktu nyata.
• Kecerdasan bisnis digunakan untuk melacak kepribadian pembeli dan membuat profil pengguna berdasarkan perjalanan belanjanya.
• Pemrosesan analitik online di BI membantu melakukan peramalan dan perhitungan waktu nyata.
• BI memberikan wawasan kepada bisnis untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan penjualan serta keterlibatan pelanggan.
• Alat intelijen bisnis digunakan untuk membandingkan metrik data seperti waktu, strategi, dan biaya dengan pesaing dan tetap berada di depan mereka.
• Intelijen bisnis membantu dalam visualisasi data untuk mengenali hubungan yang tepat dalam data.

Setiap bisnis E-niaga ingin mengumpulkan lebih banyak data tentang pelanggan dalam bisnis mereka. Dan, untuk ini, alat paling penting dalam intelijen bisnis. Untuk bisnis, menjadi penting untuk mengandalkan tumpukan teknologi baru dan terlibat dalam pentingnya teknologi data.

Jenis Intelijen Bisnis

Menurut salah satu influencer terbaik dari Gartner, ada dua jenis utama intelijen bisnis di perusahaan untuk mengumpulkan data yang diperlukan.

1. Intelijen Bisnis Operasional

Operational Business Intelligence atau OBI adalah alat berorientasi tugas yang menyediakan data pelanggan yang relevan dan sensitif terhadap waktu. Data yang dikumpulkan melalui OBI sangat penting untuk menjalankan operasi atau tugas bisnis yang terikat waktu. Menurut penelitian McKinsey, ditemukan bahwa 40% waktu dihabiskan oleh pemilik bisnis untuk membuat keputusan yang tepat.

Operasional BI menyediakan live streaming data untuk meningkatkan kinerja bisnis. Demokratisasi data di OBI membantu pemilik bisnis untuk-

• Membantu dalam perencanaan, penganggaran, dan penghematan biaya.
• Prioritaskan tugas bisnis.
• Deteksi kesalahan waktu nyata dan perbaiki sesuai dengan data langsung.

2. Intelijen Bisnis Strategis

Strategic Business Intelligence membantu pemilik bisnis untuk membuat keputusan dengan menganalisis gudang data yang disediakan dalam grafik dan dasbor. Ada kumpulan data yang telah ditentukan sebelumnya yang membantu mengumpulkan kumpulan data historis dan memungkinkan pemilik bisnis membuat keputusan dan menyusun strategi tujuan jangka panjang.

Faktor kunci dari Strategic Business Intelligence adalah sebagai berikut-

• Mengumpulkan data tentang organisasi.
• Membuat ringkasan kinerja seluruh bisnis.
• Mengoptimalkan data untuk analisis strategis.

Dampak Kecerdasan Bisnis pada Platform Online E-commerce

Pada tahun 2020, hampir 54% perusahaan mengatakan bahwa Cloud Business Intelligence diperlukan untuk inisiatif bisnis di masa depan dan berkelanjutan. Di bawah ini, kami telah menyusun beberapa fitur penting yang menjelaskan kepada pemilik bisnis tentang peran dan perlunya kecerdasan bisnis e-commerce untuk mendapatkan kesuksesan yang diinginkan dalam organisasi.

• Kecerdasan bisnis memberikan pengalaman pengguna yang disesuaikan dan menyederhanakannya menggunakan sumber daya yang dipersonalisasi seperti promosi, produk, penghargaan, diskon, dan lainnya.
• Intelijen bisnis e-commerce memberikan wawasan tentang intelijen pasar dengan memberi tahu bisnis tentang produk yang sedang tren oleh pesaing, strategi pasar mereka, dan saluran berkinerja tinggi.
• Intelijen bisnis juga menawarkan kategorisasi dan segmentasi klien menurut perilaku pelanggan, catatan pembelian, dan minat.

Intelijen bisnis E-commerce mengikuti fitur inti pengumpulan Business Intelligence untuk menganalisis data pelanggan, pemrosesan penjualan, dan pemasaran beberapa organisasi e-commerce. Pemilik bisnis menggunakan E-commerce BI untuk mengurangi upaya orang yang bekerja di perusahaan untuk membuat dasbor dan laporan. Berbagai perusahaan pengembang e-commerce menggunakan kecerdasan bisnis dalam pengembangan aplikasi seluler dan situs web untuk-

• Meningkatkan efisiensi operasional bisnis.
• Memperoleh keunggulan kompetitif.
• Mengelola identitas dan masalah bisnis.s
• Mendorong pendapatan yang besar.

Perusahaan yang menggunakan kecerdasan bisnis e-commerce juga mendapatkan peluang besar untuk mengubah bisnis secara digital dan membuatnya sukses. Juga, pemilik bisnis mendapatkan perusahaan pengembangan e-commerce yang disesuaikan di Bangalore untuk menyesuaikan kecepatan dengan pesaing dan memenangkan perlombaan. Jika sesuatu dapat membuat perbedaan bagi bisnis itu sendiri, maka itu adalah E-commerce Business Intelligence.

Berikut adalah beberapa manfaat BI yang membedakannya dengan strategi lain yang digunakan dalam bisnis untuk mendapatkan keuntungan melalui platform online.

1. Kecerdasan bisnis menciptakan pengalaman pengguna bagi pelanggan yang membantu mereka menggunakan desain situs web yang disesuaikan, promosi yang dipersonalisasi, produk, penghargaan, dan diskon.

2. E-commerce BI meningkatkan pengalaman pelanggan menggunakan beberapa kampanye pemasaran dan menganalisis siklus hidup dan interaksi pelanggan.

3. Intelijen bisnis mengatur segmentasi klien yang sepenuhnya didasarkan pada minat, kebutuhan, dan pembelian pelanggan.

4. Intelijen bisnis e-commerce membantu bisnis untuk menawarkan produk bergerak yang dipersonalisasi kepada pelanggan sesuai dengan tren terbaru di pasar online.

Alat Intelijen Bisnis Teratas untuk Pasar E-niaga

Seperti sekarang kami telah menjelaskan pentingnya dan dampak intelijen bisnis di pasar e-niaga, berikut adalah beberapa alat intelijen bisnis teratas yang dapat digunakan perusahaan. Alat akan membantu pemilik bisnis untuk menambahkan kecerdasan bisnis ke bisnis dan membawa kesuksesan besar.

1. Tablo

Jika Anda menggunakan alat BI untuk pertama kalinya, maka Tableau adalah pilihan yang sempurna untuk pemula. Desain pengalaman pengguna yang sederhana akan membantu dalam mempelajari fitur dengan mudah dan membuat dasbor yang disesuaikan.

Tableau juga memungkinkan pemilik bisnis untuk sepenuhnya fokus pada proses visualisasi data. Tren e-commerce AI dan ML membantu menghubungkan dengan data dan mendapatkan wawasan populer tentang peningkatan praktik visual.

2. Zoho Analytics

Zoho Analytics adalah alat BI swalayan dan solusi analitik yang membantu dalam pembuatan dasbor dan laporan. Ini juga memungkinkan pemilik bisnis melacak tren bisnis utama dan outlier untuk memprediksi peluang di masa depan.

Selain itu, Zoho BI dapat dengan mudah menghubungkan semua file, cloud, aplikasi bisnis, dan database bisnis lainnya tanpa masalah.

3. Intelijen Bisnis Microsoft Power

Jika Anda adalah seseorang yang ingin menjelajahi data tersembunyi bisnis melalui laporan dan dasbor, maka pilih alat Microsoft Power Business Intelligence untuk menyediakan analitik menit ke menit.

Ini juga meningkatkan kesederhanaan, keamanan, dan visibilitas bisnis. Anggota tim yang bekerja di perusahaan juga dapat membuat keputusan yang tepat menggunakan solusi berbasis data yang disediakan oleh Microsoft Power BI.

4. Penonton

Alat Looker BI adalah bagian dari Google cloud dan berfungsi penuh di database. Alat ini tidak bergantung pada platform yang membantu menggabungkan beberapa jenis kumpulan data, mengelompokkan pelanggan menggunakan atribut, dan melacak perilaku lintas saluran pelanggan.

Looker juga melacak KPI seperti CTR, CPC, dan CPA menggunakan detail pendapatan kampanye dan pelaporan bisnis.

Oleh karena itu, untuk memilih alat intelijen bisnis e-niaga yang tepat bagi bisnis Anda untuk menganalisis data pelanggan, berikut adalah empat langkah yang diperlukan-

Langkah 1- Analisis semua kemampuan data seperti persiapan data dan skalabilitas data

Langkah 2- pahami kebutuhan pemangku kepentingan

Langkah 3- Tetap periksa persyaratan pemeliharaan dan implementasi bisnis

Langkah 4- Ketahui biaya implementasi dan biaya terkait lainnya

Kesimpulan

Oleh karena itu, inilah saatnya untuk meningkatkan kompetensi bisnis menggunakan teknik intelijen bisnis dan mendapatkan wawasan yang benar tentang data bisnis untuk mendapatkan kesuksesan. Intelijen bisnis adalah alat pemandu yang dapat membantu bisnis untuk merevolusi bisnis online e-commerce.

Jadi, pemilik bisnis harus memanfaatkan intelijen bisnis dengan cara yang benar untuk membangun saluran online yang baik. Indglobal Menjadi salah satu perusahaan pengembang aplikasi android terkemuka di perusahaan yang berbasis di Bangalore, kami juga mencoba menggunakan intelijen bisnis untuk terhubung dengan pelanggan untuk berbagi pemikiran kami tentang bisnis serta merek.

Dan, garis akhir mengatakan, E-commerce adalah tempat data mentah diubah menjadi informasi yang berarti bagi pelanggan. Manfaatkan alat intelijen bisnis yang tepat untuk memberi tahu pengguna tentang kisah sukses bisnis.