Pengembangan E-Commerce – Apa Peran dan Pentingnya?

E-commerce telah mengambil alih dunia barang-barang konsumen. Dengan kemampuannya untuk terhubung secara global, bisnis dapat menjangkau audiens yang berada di seluruh dunia. Popularitas besar platform e-commerce telah menghasilkan permintaan yang tinggi untuk layanan pengembangan e-commerce.

Pada artikel ini, kita akan membahas berbagai model e-commerce dan pentingnya e-commerce untuk bisnis Anda. Baca terus sampai akhir!

Apa itu Pengembangan E-Commerce?

E-commerce adalah membuat website yang semata-mata untuk pengalaman belanja pelanggan Anda. Ini adalah situs web yang terpisah dari situs web perusahaan karena peran situs perusahaan seharusnya mendidik pelanggan tentang apa itu perusahaan. Ketika pengguna sedikit tertarik maka seharusnya saat Anda menawarkan produk Anda tanpa harus mendirikan toko fisik.

Jenis Model E-Commerce

Sekarang, kami menyelami berbagai jenis model e-niaga sehingga Anda tahu yang mana yang Anda hadapi. Kenyataannya adalah bahwa Anda melakukan kebaikan untuk diri sendiri saat Anda segera masuk ke dalamnya.

B2B – Bisnis ke Bisnis

Di sinilah bisnis akan bertransaksi dengan bisnis lain. Misalnya, pemasok mencoba memasok ke klien. Tidak menutup kemungkinan bisnis yang membeli dari bisnis lain akhirnya menjual produk tersebut lagi dengan harapan mendapatkan keuntungan darinya. Anda dapat bertaruh bisnis hanya akan melakukan bisnis dengan bisnis lain ketika mereka melihat kemitraan jangka panjang di masa depan. Situs web e-niaga dapat membuat bisnis klien Anda membuat keputusan pembelian dengan mudah.

B2C – Bisnis ke Konsumen

Konsumen akan mencoba membeli barang dari bisnis dan itulah yang terjadi dengan barang yang Anda jual. Bukan rahasia lagi ini adalah model e-commerce yang paling umum. Percaya atau tidak, ini tidak hanya melibatkan produk tetapi juga layanan sehingga Anda tahu apa yang Anda hadapi. Misalnya, bisnis layanan binatu akan menggunakan aplikasi sehingga pelanggan terdekat dapat menggunakan layanan mereka sehingga transaksi di toko fisik akan lebih sedikit.

C2C – Konsumen ke Konsumen

Ini melibatkan konsumen yang menjual barang mereka kepada orang lain. Ini bisa berupa merek yang memungkinkan penggunanya untuk menjual produk sambil mempertahankan komisi kecil untuk situs tersebut. Salah satu contoh yang baik adalah pasar Facebook karena siapa pun dapat menempatkan produk mereka di sana untuk dijual. E-bay adalah platform e-commerce C2C yang memungkinkan konsumen melakukan bisnis satu sama lain dengan sedikit pembayaran ke situs web.

C2B – Konsumen ke Bisnis

Memang mungkin bagi orang normal untuk memasok barang ke bisnis. Hal yang sama dapat terjadi di pasar Facebook ketika sebuah bisnis membeli banyak barang dari orang normal. Misalnya, orang tersebut dapat menjual kue restoran dan restoran akan mencoba dan menjualnya di toko fisik mereka dengan keuntungan tambahan. Dengan transaksi ini, semua orang akan mendapat untung.

Mengapa Pengembangan E-Commerce Penting untuk Bisnis Anda?

Saat Anda membuat situs web e-niaga, Anda akan memperjelas bahwa Anda serius. Karena tidak memerlukan banyak biaya dibandingkan dengan mendirikan toko fisik, Anda sekarang akan memiliki lebih banyak anggaran untuk hal-hal lain yang perlu Anda belanjakan. Jelas Anda perlu menghabiskan banyak hal saat menjalankan bisnis. Inilah mengapa pengembangan e-commerce penting untuk bisnis Anda.

Kenyamanan

Pelanggan Anda akan memiliki waktu yang mudah untuk berbelanja dari situs web e-commerce Anda. Yang penting adalah mereka mendapatkan semua yang mereka butuhkan di sana dan mereka akan bisa mengirimkan barang mereka dalam waktu singkat. Merupakan hal yang luar biasa bagi setiap orang untuk membeli produk di mana pun mereka berada. Bahkan, mereka akan menghemat banyak uang jika mereka tetap tinggal di rumah. Bayangkan mengucapkan selamat tinggal harus membayar parkir dan bensin hanya untuk sampai ke toko fisik terdekat.

Layanan 24 * 7

Tidak peduli jam berapa hari itu. Pelanggan Anda dapat membeli dari situs web e-niaga Anda kapan saja mereka mau. Oleh karena itu, Anda dapat melayani bagian lain dunia dan tidak khawatir tentang zona waktu dalam prosesnya. Anda tidak dapat menyalahkan diri sendiri jika Anda akan merasa sedikit bersemangat tentang semua peluang ketika ada juga tim layanan pelanggan 24/7 yang siap menjawab semua pertanyaan pelanggan Anda. Itu bahkan tidak menyebutkan fakta bahwa sudah ada bagian FAQ yang menjawab semua pertanyaan pelanggan Anda.

Platform Luas

Semua produk Anda akan ditawarkan dengan cara yang menarik sehingga pelanggan Anda akan kesulitan memilih di antara semua item yang tersedia di sana. Oleh karena itu, mempromosikannya dalam berbagai bahasa tidak akan merugikan merek Anda.

Promosi

Selalu ada kesempatan untuk menawarkan promosi di situs e-commerce karena hal itu akan selalu menarik pelanggan untuk membeli dari Anda. Misalnya, penjualan Black Friday akan selalu memberi tahu pelanggan Anda bahwa Anda terbuka untuk menjual produk Anda dengan harga lebih rendah.

informasi produk

Situs web e-commerce akan berisi semua hal yang perlu Anda ketahui tentang semua produk yang Anda jual. Banyak platform menawarkan fitur untuk membandingkan produk serupa untuk membantu pelanggan membuat keputusan yang lebih baik. Oleh karena itu, Anda akan memberi pelanggan alasan yang baik untuk melakukan pembelian. Apa pun yang terjadi, Anda harus menjelaskan apa yang Anda bawa ke meja dengan cara sebaik mungkin. Bahkan dimungkinkan untuk memposting video tentang produk Anda sehingga Anda dapat memposting semua yang ingin Anda posting tentang produk di luar sana.

Lebih murah

Bisnis E-commerce bisa lebih murah daripada menjalankan toko fisik. Toko Anda online untuk sebagian kecil dari biaya toko fisik. Tetapi Anda menawarkan semua layanan toko fisik. Lihat saja Uber, layanan taksi yang hanya beroperasi di platform e-commerce. Itu tidak memiliki biaya perawatan kendaraan atau parkir.

Pengaturan Mudah

Percaya atau tidak, Anda tidak perlu menjadi ahli TI untuk dapat mengatur semua ini. Anda akan dipandu atau ada banyak situs web yang memungkinkan Anda menyiapkan situs web e-niaga hanya dalam beberapa langkah. Jika pernah Anda mengalami masalah maka mereka tidak ingin apa-apa selain membantu Anda dengan cara yang tidak pernah Anda bayangkan.

Kesimpulan

Kesimpulannya, akan lebih baik untuk membuat situs web e-niaga untuk bisnis Anda karena terlalu banyak manfaatnya. Faktanya, Anda memiliki banyak keuntungan dan tidak ada ruginya ketika Anda melakukannya. Jangan sampai ketinggalan karena sepertinya hampir semua kompetitor Anda melakukan hal ini. Jangan lupa untuk memiliki desain yang bagus untuk situs web e-commerce Anda.