Cara Membuat Rencana Aksi Keterlibatan Karyawan yang Kuat (+ Template Gratis)

Mengembangkan rencana aksi untuk keterlibatan karyawan adalah cara terbaik untuk menciptakan tempat kerja yang suportif dan inklusif di mana karyawan Anda merasa dihargai dan termotivasi untuk melakukan yang terbaik.

Namun, menyiapkan rencana tindakan bisa terasa menakutkan, terutama dalam hal menetapkan tujuan yang terukur, memilih inisiatif yang tepat, dan memastikannya berkelanjutan untuk bisnis Anda.

Untuk membantu Anda, dalam artikel ini, kami menjelaskan cara membuat rencana tindakan keterlibatan yang efektif, termasuk menggunakan survei keterlibatan karyawan untuk mendapatkan wawasan mendalam yang dapat ditindaklanjuti.

Kami juga menyertakan template praktis untuk membantu Anda membuat rencana tindakan hari ini.

Apa itu Rencana Tindakan Keterlibatan Karyawan?

Rencana tindakan keterlibatan karyawan menetapkan langkah-langkah yang akan diambil organisasi untuk meningkatkan keterlibatan karyawan. Ini biasanya membahas masalah yang diungkapkan oleh hasil survei keterlibatan karyawan tahunan atau diidentifikasi oleh staf manajemen. Ini mungkin termasuk rasa puas diri di tempat kerja, ketidakhadiran yang berlebihan, atau perasaan tidak terlibat secara umum di antara karyawan.

Bisnis menggunakan rencana tindakan keterlibatan untuk mengidentifikasi masalah keterlibatan karyawan , memprioritaskannya, dan merinci strategi dan tindakan untuk diterapkan di tingkat organisasi, manajemen, dan karyawan untuk mengatasi masalah tersebut.

Departemen atau manajer SDM biasanya bertanggung jawab untuk mengembangkan rencana tindakan karyawan, meskipun mereka bekerja sama dengan manajemen untuk melakukannya.

Mengapa Membuat Rencana Keterlibatan Karyawan?

Untuk meningkatkan keterlibatan karyawan

Jika berhasil dilakukan, penerapan rencana keterlibatan tentu saja akan meningkatkan keterlibatan karyawan di organisasi Anda. Dengan mengambil pendekatan strategis, Anda dapat mengidentifikasi masalah mendasar yang memengaruhi keterlibatan dan mengambil langkah proaktif untuk mengatasinya.

Meningkatkan tingkat keterlibatan dalam organisasi Anda menawarkan banyak manfaat bagi karyawan dan bisnis Anda. Karyawan yang terlibat lebih setia dan cenderung bertahan dalam jangka panjang, mengurangi perputaran karyawan yang mahal.

Karyawan yang terlibat juga menikmati kepuasan kerja yang lebih besar. Hal ini meningkatkan kualitas pekerjaan dan produktivitas mereka, yang secara langsung berkontribusi pada kinerja bisnis yang lebih baik.

Meningkatkan keterlibatan karyawan juga berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif, meningkatkan moral dan kesejahteraan karyawan Anda. Ini membantu menciptakan suasana kolaborasi dan inklusi di mana karyawan merasa didukung untuk melakukan yang terbaik.

Untuk menarik talenta terbaik

Mengembangkan rencana tindakan menunjukkan bahwa organisasi Anda memprioritaskan keterlibatan karyawan. Perusahaan yang melakukan ini umumnya memiliki lingkungan kerja yang lebih positif, peluang pengembangan karier yang lebih baik, dan budaya pengakuan —semua faktor yang dicari oleh talenta terbaik saat mempertimbangkan pemberi kerja baru.

Karyawan yang terlibat juga lebih cenderung berbicara positif tentang organisasi Anda. Hal ini tidak hanya membantu membangun merek Anda secara umum, tetapi juga membantu menarik talenta terbaik.

Untuk mengukur efektivitas strategi keterlibatan

Rencana tindakan bertindak sebagai peta jalan untuk menerapkan strategi keterlibatan. Ini menetapkan tonggak utama dan indikator kinerja utama (KPI) dan menyediakan umpan balik, analisis, dan pelaporan karyawan reguler.

Fitur-fitur ini membantu Anda mengukur efektivitas pendekatan Anda terhadap keterlibatan karyawan. dan mengidentifikasi tindakan mana yang memberikan dampak terbesar . Mereka juga menyoroti ‌langkah-langkah yang tidak berhasil sehingga Anda dapat mengubah rencana tindakan Anda.

Ini memastikan Anda mendapatkan pengembalian yang baik atas waktu dan uang yang Anda investasikan dalam keterlibatan karyawan.

Cara Membuat dan Menerapkan Rencana Keterlibatan Karyawan

Identifikasi tujuan Anda

Sebelum mendalami detail rencana tindakan keterlibatan Anda, sebaiknya pahami konteksnya yang lebih luas. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengidentifikasi tujuan rencana —apa yang ingin Anda capai terkait keterlibatan karyawan dalam organisasi Anda?

Mengidentifikasi tujuan ini membantu memandu ruang lingkup rencana tindakan Anda dan strategi yang Anda pilih. Ini juga membantu Anda nanti mengukur apakah rencana Anda berhasil atau tidak.

Jika tingkat eksekutif organisasi tidak terlibat dalam rencana tindakan, maka harus dilibatkan dalam diskusi tentang tujuan rencana tersebut. Hal ini memastikan rencana tindakan keterlibatan sejalan dengan tujuan organisasi Anda yang lebih luas.

Sasaran rencana tindakan Anda bergantung pada sifat bisnis Anda, tingkat keterlibatan karyawan saat ini, dan prioritas keterlibatan Anda.

Contoh dari beberapa sasaran terkait keterlibatan meliputi:

• Meningkatkan retensi karyawan sebesar 15%
• Meningkatkan semangat kerja karyawan sehingga pada survei keterlibatan berikutnya, mayoritas responden menunjukkan bahwa mereka “bahagia” atau “sangat bahagia” di tempat kerja
• Mengurangi ketidakhadiran sebesar 10%

Tinjau survei keterlibatan karyawan Anda

Selanjutnya, tinjau dengan cermat survei keterlibatan karyawan terbaru Anda. Survei ini berguna untuk mengukur tingkat keterlibatan saat ini di organisasi Anda dan mengidentifikasi strategi apa yang berhasil dan tidak.

Saat meninjau survei ini, cari ‌tema umum atau masalah berulang yang diangkat karyawan Anda. Misalnya, karyawan mungkin melaporkan merasa kewalahan dengan beban kerja mereka, kelelahan, atau tidak didukung oleh manajer mereka. Mereka mungkin menunjukkan keinginan untuk lebih banyak pelatihan dan peluang pengembangan atau lebih banyak otonomi saat mengerjakan proyek mereka.

Setelah Anda mengidentifikasi masalah, beri peringkat berdasarkan prioritas. Untuk melakukan ini, ajukan pertanyaan seperti:

• Apa masalah paling umum yang muncul dalam ‌survei keterlibatan?
• Masalah apa yang dapat diatasi untuk membuat dampak terbesar pada keterlibatan?
• Perubahan apa yang paling mudah dilakukan yang akan berdampak signifikan pada keterlibatan?

Ini akan membantu Anda memisahkan 2 hingga 3 masalah utama untuk memfokuskan rencana tindakan keterlibatan Anda.

Tahukah kamu?

Connecteam adalah solusi perangkat lunak manajemen karyawan all-in-one terbaik yang memberi pemilik bisnis dan manajer alat komunikasi dan SDM yang kuat untuk menjaga agar tenaga kerja non-meja mereka tetap terhubung dan terlibat langsung dari ponsel mereka.

Mulailah dengan Connecteam gratis hari ini!

Mengidentifikasi tindakan yang akan meningkatkan keterlibatan karyawan

Setelah memilih isu atau tema utama dari rencana tindakan keterlibatan Anda, identifikasi tindakan dan inisiatif spesifik yang akan Anda gunakan untuk mengatasinya.

Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan membentuk kelompok fokus untuk setiap tema . Setiap kelompok kemudian melakukan brainstorming semua cara yang mungkin untuk mengatasi masalah yang ditugaskan kepada mereka. Ini adalah cara yang baik untuk menghasilkan banyak ide dengan cepat.

Ini juga membantu untuk merujuk kembali ke survei keterlibatan karyawan Anda . Mereka mungkin berisi saran untuk meningkatkan keterlibatan yang berbeda dari yang dihasilkan oleh SDM atau manajemen. Survei Anda juga memberi Anda wawasan tentang pendekatan apa yang sudah bekerja dengan baik yang dapat Anda kembangkan dalam rencana tindakan Anda.

Setelah Anda memiliki daftar panjang semua tindakan potensial yang dapat Anda ambil, tinjaulah dan pilih salah satu yang paling sesuai dengan masalah atau tema utama rencana tindakan Anda.

Saat memilih inisiatif, ada baiknya mengajukan pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Mengapa masalah khusus ini muncul, atau mengapa bisnis kami bergumul dengan aspek keterlibatan ini?
• Apa yang tidak berhasil di masa lalu saat mencoba mengatasi masalah ini?
• Bagaimana kita ingin masalah/aspek keterlibatan ini terlihat di masa depan?
• Metode apa yang terbaik mengatasi masalah untuk mencapai tujuan ini?

Contoh rencana tindakan keterlibatan karyawan

Tindakan dalam rencana tindakan keterlibatan Anda harus secara langsung mengatasi masalah keterlibatan karyawan di organisasi Anda.

Misalnya, jika karyawan mengidentifikasi kurangnya keseimbangan kehidupan kerja sebagai masalah, Anda dapat memutuskan untuk:

• Perkenalkan minggu kerja 4 hari
• Tinjau kebijakan cuti Anda untuk melihat apakah Anda dapat meningkatkan hak cuti
• Siapkan pertemuan empat mata antara manajer dan karyawan untuk membahas masalah beban kerja dan solusi potensial

Jika karyawan mengatakan mereka merasa kurang dihargai, Anda mungkin:

• Menerapkan program penghargaan dan pengakuan
• Buat sistem umpan balik karyawan atau kotak saran digital agar karyawan dapat melihat bahwa pendapat mereka didengar dan dihargai
• Jadwalkan makan siang tim untuk berterima kasih kepada karyawan Anda atas kerja keras mereka

Jika karyawan mengungkapkan keinginan untuk mendapatkan lebih banyak kesempatan pelatihan dan pengembangan, Anda dapat:

• Lakukan survei pelatihan dan pengembangan untuk mengidentifikasi kesenjangan keterampilan khusus yang akan diatasi melalui program pelatihan karyawan
• Memberi karyawan akses tahunan ke bimbingan karir
• Buat program mentoring antara karyawan junior dan senior

Jika karyawan mengeluh tentang kurangnya transparansi dalam organisasi, Anda mungkin ingin:

• Tinjau kebijakan komunikasi internal Anda untuk mengidentifikasi dan memperbarui apa yang tidak berfungsi
• Pastikan semua kebijakan dan prosedur perusahaan tersedia melalui intranet perusahaan, basis pengetahuan digital, dan/atau buku pedoman karyawan Anda
• Gunakan aplikasi obrolan karyawan untuk meningkatkan komunikasi internal

Tuliskan rencananya

Rencana tindakan keterlibatan harus ditulis untuk memastikan setiap orang dalam organisasi bekerja dari versi final dan terpusat.

Saat menulis rencana Anda, jelaskan langkah-langkah yang akan diambil untuk mengatasi masalah keterlibatan utama serta:

• Siapa (atau departemen mana) yang bertanggung jawab atas setiap tindakan
• Jangka waktu atau tenggat waktu untuk tindakan
• Tanggal setiap tinjauan kemajuan
• Bagaimana kemajuan akan diukur

Menetapkan perincian ini mendorong akuntabilitas dan memastikan karyawan menindaklanjuti tindakan ini.

Untuk membantu Anda memulai rencana tindakan untuk keterlibatan karyawan, kami telah membuat template gratis yang mudah digunakan .

Komunikasikan rencana tersebut kepada karyawan Anda

Rencana tindakan keterlibatan melibatkan semua orang dalam organisasi , mulai dari tingkat eksekutif hingga karyawan individu. Penting untuk membuat rencana mudah diakses sehingga setiap orang di organisasi Anda memiliki akses ke rencana tersebut.

Simpan rencana tindakan akhir Anda di tempat sentral—seperti intranet atau buku pegangan karyawan—dan beri tahu karyawan tentang perkembangan apa pun di sekitarnya.

Membagikan detail rencana tindakan Anda menunjukkan bahwa Anda siap untuk dimintai pertanggungjawaban untuk itu. Ini mendorong transparansi dalam organisasi Anda.

Karyawan juga lebih cenderung mendukung rencana tersebut jika mereka memahami prosesnya, tanggung jawab mereka, dan bagaimana tindakan tersebut menguntungkan mereka.

Ukur efektivitas rencana Anda

Setelah Anda menerapkan rencana Anda, Anda harus dapat mengukurnya untuk melihat apakah itu berhasil.

Selain laporan kemajuan rutin untuk memastikan tugas tertentu diselesaikan, Anda harus melakukan tinjauan semi-tahunan atau tahunan untuk melihat apakah tujuan rencana tercapai.

Cara terbaik untuk melakukannya tergantung pada tujuan awal Anda. Misalnya, jika sasaran Anda adalah meningkatkan retensi karyawan sebesar 15%, Anda dapat menghitung tingkat retensi saat ini di perusahaan Anda dan membandingkannya dengan tingkat Anda sebelumnya.

Cara lain yang baik untuk mengukur apakah rencana tindakan Anda berhasil adalah dengan mengirimkan survei denyut nadi kepada karyawan Anda. Ini adalah survei cepat tentang masalah tertentu dan merupakan alat yang baik untuk digunakan sepanjang tahun, daripada menunggu untuk melakukan survei keterlibatan karyawan tahunan Anda.

Survei keterlibatan karyawan tahunan Anda juga akan menawarkan wawasan apakah keterlibatan telah meningkat di organisasi Anda.

Jika perbandingan atau umpan balik karyawan menunjukkan bahwa rencana tindakan Anda tidak berfungsi, Anda perlu meninjaunya dan mengubahnya. Rencana tindakan tidak boleh berupa dokumen statis. Itu harus berkembang sesuai kebutuhan untuk membantu Anda mencapai tujuan keterlibatan karyawan Anda.

Rencana Tindakan Adalah Alat untuk Perubahan

Rencana tindakan membantu Anda mengidentifikasi dan mengatasi masalah keterlibatan karyawan di organisasi Anda. Ini memungkinkan Anda mengambil pendekatan strategis untuk keterlibatan—menetapkan tindakan spesifik yang harus diambil, siapa yang bertanggung jawab untuk tindakan tersebut, dan pencapaian penting yang harus dicapai.

Survei keterlibatan karyawan merupakan bagian penting dalam mengembangkan rencana tindakan. Menggunakan aplikasi all-in-one seperti Connecteam adalah cara yang bagus untuk melakukan survei ini dan mendapatkan wawasan yang berarti tentang tingkat keterlibatan dan apa yang—atau tidak berfungsi—untuk karyawan Anda.

Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah kami uraikan di atas, Anda dapat membuat rencana tindakan mendetail yang merupakan alat ampuh untuk perubahan di organisasi Anda.

Mulailah dengan Connecteam gratis hari ini!

FAQ

Apa yang harus disertakan dalam rencana keterlibatan karyawan Anda?

Rencana keterlibatan karyawan Anda harus mengidentifikasi masalah keterlibatan utama dalam organisasi Anda dan inisiatif untuk mengatasinya. Untuk setiap inisiatif, Anda harus mengidentifikasi siapa yang bertanggung jawab untuk itu, jangka waktunya, dan ukuran keberhasilannya.

Apa indikator terkuat keterlibatan karyawan?

Keterlibatan karyawan akan terlihat berbeda di setiap perusahaan. Namun, secara umum, pekerja yang terlibat adalah pekerja yang produktif, komunikatif, tepat waktu, jarang absen (tanpa peringatan), berkomitmen pada tujuan dan misi perusahaan, dan bersedia bekerja sama dengan orang lain.

Metrik yang berguna untuk mengukur keterlibatan karyawan mencakup skor promotor bersih karyawan (eNPS), tingkat retensi, tingkat turnover, dan tingkat promosi internal. Survei keterlibatan karyawan juga merupakan alat yang berguna untuk mengukur tingkat umum keterlibatan karyawan.

Ingin Menerima Lebih Banyak Artikel Hebat Langsung ke Kotak Surat Anda? Berlangganan Disini