10 Tren Keterlibatan Karyawan Tahun 2023

Keterlibatan karyawan mengacu pada seberapa banyak karyawan termotivasi, terlibat, dan berkomitmen pada pekerjaan mereka dan perusahaan tempat mereka bekerja. Karyawan yang terlibat bersemangat dengan pekerjaan mereka dan bersedia untuk melangkah lebih jauh untuk berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Namun, jajak pendapat baru-baru ini oleh Gallup menunjukkan bahwa keterlibatan karyawan sedang dalam tren menurun—dengan hanya sekitar sepertiga karyawan AS yang merasa terlibat di tempat kerja.

Membuat karyawan tetap terlibat membantu meningkatkan kinerja mereka dan meningkatkan kesejahteraan mereka, mengurangi perputaran, dan membangun budaya perusahaan yang positif yang dapat menarik bakat baru. Namun dengan perubahan prioritas karyawan dalam lanskap saat ini, membangun dan meningkatkan keterlibatan karyawan menjadi lebih sulit dari sebelumnya.

Pada artikel ini, kami melihat 10 tren terbaru dalam keterlibatan karyawan sehingga Anda dapat membuat strategi keterlibatan terbaik untuk perusahaan Anda.

10 Tren Keterlibatan Karyawan Tahun 2023

Budaya kerja yang mengutamakan orang adalah budaya di mana setiap karyawan merasa didengarkan dan dihargai.

Melakukan survei pendapat karyawan dan check-in reguler memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik dan mengukur keterlibatan karyawan. Anda dapat menggunakan wawasan yang diperoleh dari alat ini untuk membantu mendorong perubahan budaya dan meningkatkan pengalaman karyawan.

Hal terpenting adalah tidak hanya mengumpulkan umpan balik, tetapi juga menindaklanjutinya. Survei dapat mengungkap masalah kecil yang dapat segera diperbaiki untuk kemenangan cepat. Yang lebih besar mungkin memerlukan rencana yang lebih komprehensif. Berbagi rencana ini dengan karyawan, dan kemajuan Anda dalam mengimplementasikannya, memastikan mereka merasa didengarkan dan menunjukkan komitmen terhadap perubahan yang berarti.

Aspek kunci lain dari budaya mengutamakan orang adalah pengakuan karyawan. Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa karyawan yang percaya bahwa manajer mereka ahli dalam mengenali mereka 40% lebih terlibat daripada yang lain.

Anda dapat menyesuaikan program pengakuan dan penghargaan agar selaras dengan pengaturan dan prioritas kerja karyawan, serta anggaran Anda. Misalnya, papan buletin karyawan bulan ini mungkin tidak berfungsi jika tim Anda tidak memiliki tempat kerja yang sama. Pertimbangkan, sebagai gantinya, obrolan virtual di seluruh perusahaan yang melibatkan semua orang. Pengakuan sosial adalah cara yang bagus untuk menginspirasi karyawan agar bekerja lebih baik, dan meningkatkan moral tim.

Saran kami: Gunakan aplikasi SDM dan Manajemen Orang seperti Connecteam untuk menumbuhkan budaya yang mengutamakan orang. Ini memiliki alat survei bawaan dan fitur pengakuan dan penghargaan sehingga Anda dapat mengutamakan karyawan Anda di mana pun mereka berada.

Mulai uji coba 14 hari gratis Anda dan ubah cara Anda melibatkan tenaga kerja Anda

Kerja fleksibel dan jarak jauh adalah tren besar yang telah muncul selama beberapa tahun terakhir dan akan tetap ada. Mereka telah menjadi prioritas utama karena meningkatkan keseimbangan kehidupan kerja karyawan.

Selama penguncian COVID-19, karyawan dari seluruh dunia dipaksa bekerja dari rumah untuk waktu yang lama. Ini memberi mereka lebih banyak waktu untuk komitmen pribadi seperti menghabiskan waktu bersama keluarga, fokus pada kesehatan mereka, dan melakukan hobi untuk kesehatan mental yang lebih baik.

Selain keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik, 43% responden survei Gartner juga mengklaim bahwa kerja fleksibel membuat mereka lebih produktif.

Kerja fleksibel tidak hanya berarti bekerja dari rumah beberapa (atau sebagian besar) waktu—itu juga berlaku untuk karyawan yang perlu hadir secara fisik untuk bekerja. Misalnya, opsi kerja yang fleksibel dapat mencakup mengizinkan pekerja untuk memilih lokasi kerja mereka sendiri, menawarkan fleksibilitas dalam jadwal shift, atau memberi mereka waktu istirahat sebagai pengganti saat mereka telah melampaui jam kontrak mereka.

Dengan kendali yang lebih besar atas waktu mereka, karyawan menjadi lebih bahagia, lebih energik, berkinerja lebih baik, dan tetap loyal kepada perusahaan mereka.

Penekanan yang lebih besar pada kesehatan karyawan, termasuk kesehatan fisik dan mental, juga termasuk dalam daftar tren keterlibatan. Pada Indeks Perdagangan Kerja Microsoft 2022, 53% karyawan mengatakan bahwa mereka lebih cenderung memprioritaskan kesehatan dan kesejahteraan mereka daripada pekerjaan sekarang daripada sebelum pandemi. Ada banyak hal yang dapat dilakukan perusahaan di ruang ini selain kerja fleksibel dan jarak jauh.

Bergantung pada anggaran Anda, Anda dapat menawarkan asuransi kesehatan, diskon keanggotaan gym, sesi pelatihan kelompok, kegiatan amal, dan banyak lagi. Anda juga dapat memberikan pemeriksaan medis dan pemeriksaan stasiun kerja sehingga karyawan mengetahui bahwa Anda peduli dengan kesehatan dan keselamatan mereka di tempat kerja.

Dari perspektif kesehatan mental, Anda dapat memberi pekerja akses ke aplikasi meditasi dan sesi terapi bersubsidi, atau menyertakan hari kesehatan mental dalam kebijakan cuti Anda. Selain itu, penting untuk memantau seberapa banyak tim Anda bekerja. Kerja berlebihan harus diatasi sebelum karyawan Anda kelelahan dan menjadi tidak produktif atau meninggalkan perusahaan sepenuhnya.

Terakhir, supervisor perlu dilatih untuk menangani masalah karyawan secara sensitif dan memimpin melalui perubahan. Empati sangat membantu dalam membuat karyawan merasa diperhatikan.

Pandemi melihat tingkat kesepian yang meningkat di antara karyawan. Meskipun hal ini sebagian besar disebabkan oleh karyawan kantor yang bekerja dari rumah dan terpisah dari tim mereka, hal ini menyoroti pentingnya menjaga budaya komunitas dan koneksi untuk semua perusahaan—tidak peduli bagaimana atau di mana pun karyawan mereka bekerja.

Ini adalah kebutuhan saat ini, dan pemberi kerja perlu mencari cara untuk mencapainya secara virtual.

Alat komunikasi yang baik adalah cara yang bagus untuk memecahkan masalah ini. Obrolan kerja memungkinkan karyawan terhubung langsung dengan manajer dan satu sama lain. Perpesanan satu-ke-satu, grup, dan seluruh perusahaan dapat membantu karyawan merasa menjadi bagian dari komunitas. Selanjutnya, menyediakan intranet sosial kepada karyawan untuk memposting pembaruan, mengirim harapan, dan berterima kasih kepada rekan kerja adalah cara yang bagus untuk memperkuat semangat tim.

Cara lain untuk memperkuat ikatan karyawan adalah melalui acara perusahaan dan pesta liburan. Anda dapat menghostingnya secara langsung atau virtual, bergantung pada anggaran dan kelayakan. Ini adalah cara yang bagus untuk menyatukan pekerja dan meningkatkan tingkat keterlibatan.

Sekarang, lebih dari sebelumnya, orang ingin bekerja dengan tujuan—apa pun itu—dan untuk perusahaan yang selaras dengan nilai-nilai mereka. Dalam laporan Gallup, 67% generasi milenial mengaku lebih terlibat dalam pekerjaan ketika misi perusahaan mereka membuat mereka merasa pekerjaan mereka penting.

Hal yang sama berlaku untuk Gen Z, 71% di antaranya mengatakan mereka bahkan akan mengambil potongan gaji untuk melakukan pekerjaan yang lebih berarti. Anda perlu memahami nilai-nilai perusahaan Anda untuk menarik dan mempertahankan bakat yang terkait dengannya.

Selanjutnya, cobalah untuk memahami apa arti “tujuan” bagi karyawan Anda dan bantu mereka mencapainya di tempat kerja, bahkan jika itu bukan bagian dari pekerjaan mereka sehari-hari. Misalnya, mengatur kerja sukarela di luar kantor atau mendorong karyawan untuk membimbing rekan junior. Sebuah laporan McKinsey menyarankan bahwa ketika karyawan merasa tujuan mereka selaras dengan organisasi mereka, mereka lebih terlibat, setia, dan bersedia merekomendasikan perusahaan kepada orang lain.

Selain itu, melibatkan karyawan dalam keputusan bisnis adalah cara yang bagus untuk membantu mereka merasa terhubung dengan misi perusahaan. Anda dapat melakukan ini melalui polling online atau grup fokus.

Terakhir, karyawan menginginkan pekerjaan yang menantang mereka. Untuk mempertahankan tenaga kerja yang terlibat, hubungi tim Anda secara teratur untuk memastikan bahwa mereka cukup terstimulasi. Jika mereka bosan di tempat kerja, pertimbangkan untuk memberikan pelatihan yang akan meningkatkan atau meningkatkan keterampilan mereka atau menawarkan mereka pertumbuhan horizontal.

Mendukung karyawan dalam mencapai tujuan karir jangka panjang mereka sangat penting untuk membuat karyawan tetap terlibat. Laporan Tren Bakat Global LinkedIn 2022 menemukan bahwa karyawan sangat menghargai pengembangan profesional dan yakin bahwa ini adalah cara paling efektif untuk meningkatkan budaya perusahaan.

Anda dapat memberikan sesi pelatihan rutin kepada karyawan, baik secara langsung atau dengan menyediakan alat pembelajaran digital seperti kursus pelatihan khusus. Sebagai alternatif, Anda dapat menawarkan anggaran pelatihan kepada pekerja Anda yang dapat mereka gunakan pada kursus pilihan mereka yang disetujui. Karyawan lebih terlibat saat mereka diizinkan untuk berkembang melebihi apa yang dibutuhkan untuk peran mereka saat ini.

Selain itu, program mentorship dan buddy adalah cara yang efektif untuk meningkatkan perjalanan pertumbuhan dan pengembangan karir karyawan. Penting juga untuk mengetahui kapan pekerja Anda siap untuk dipromosikan atau membutuhkan peran baru untuk tetap terlibat. Pada akhirnya, karyawan merasa didukung dan Anda mendapat manfaat dari tenaga kerja yang terampil dan berkinerja tinggi.

Kiat kami: Gunakan perangkat lunak pembelajaran dan pengembangan tingkat lanjut, seperti Connecteam, untuk memastikan pertumbuhan dan perkembangan berkelanjutan staf Anda.

Beberapa tahun terakhir telah terlihat peningkatan fokus pada kesetaraan, keragaman, dan inklusi baik di dalam maupun di luar pekerjaan. Karyawan generasi mendatang sangat peduli dengan keragaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI) dan tidak ingin dikaitkan dengan diskriminasi apa pun seputar ras, jenis kelamin, kecacatan, orientasi seksual, atau faktor lainnya.

Pemberi kerja diharapkan untuk mengadopsi praktik yang baik sejak awal proses perekrutan di mana kandidat harus dinilai hanya berdasarkan prestasi mereka. Selanjutnya, karyawan ingin dipromosikan dan dibayar secara adil sehingga penting untuk berhati-hati dan transparan tentang hal ini sebisa mungkin.

Memberikan pelatihan bias yang tidak disadari juga bermanfaat di semua tingkatan organisasi sehingga karyawan dapat berpartisipasi dalam membangun dan memelihara lingkungan kerja yang inklusif. Sebaliknya, perusahaan Anda harus mengambil tindakan tegas terhadap karyawan, manajer, atau pelanggan yang bertindak bertentangan dengan kebijakan DEI Anda.

Terakhir, membentuk kelompok sumber daya karyawan di mana para pekerja dapat merencanakan dan menjalankan acara keberagaman adalah cara yang bagus untuk memperkuat semangat inklusi di perusahaan. Selain itu, hal-hal seperti tempat kerja yang ramah disabilitas dan menghormati liburan di semua budaya dapat membuat karyawan merasa dihargai dan aman.

Karyawan Milenial dan Gen Z merupakan mayoritas tenaga kerja global saat ini, jadi penting untuk memahami manfaat apa yang penting bagi mereka. Selain fleksibilitas, kesehatan mental, dan DEI, pekerja Milenial dan Gen Z menghargai kebebasan mereka. Anda dapat mempertimbangkan fasilitas seperti PTO (cuti berbayar), voucher perjalanan, dan banyak lagi.

Kesejahteraan fisik juga menjadi perhatian utama generasi ini. Perusahaan yang menyediakan asuransi kesehatan memiliki keunggulan kompetitif yang sangat besar di pasar AS. Jika itu tidak terjangkau bagi Anda, pertimbangkan barang-barang kecil seperti hari kesehatan mental atau hari sukarela berbayar.

Kekhawatiran penting lainnya untuk generasi berikutnya adalah meningkatnya biaya real estat dan hidup. Menawarkan keuntungan di tempat ini, seperti subsidi sewa, adalah cara yang cerdas dan unik untuk membuat karyawan tetap loyal kepada perusahaan.

Sebuah artikel Forbes baru-baru ini menyatakan bahwa penggabungan manajemen bakat dan teknologi menjadi perhatian utama para pemimpin SDM. Ini masuk akal mengingat generasi pekerja saat ini lebih paham teknologi dan mengakses semuanya dari ponsel mereka.

Aplikasi manajemen kerja seluler seperti Connecteam dapat membantu meningkatkan tingkat keterlibatan karyawan. Dengan Connecteam, Anda dapat menyimpan dan mengelola data dengan aman, membuat survei online, menetapkan kursus pelatihan khusus, mengakses obrolan dalam aplikasi, dan banyak lagi. Daftar uji coba gratis untuk menguji alat keterlibatan karyawan Connecteam sebelum meningkatkan ke salah satu paket berbayar yang terjangkau.

Kecerdasan buatan (AI) dalam SDM mengacu pada penggunaan sistem komputer untuk melakukan tugas-tugas yang biasanya membutuhkan kecerdasan manusia, seperti menjadwalkan wawancara atau mengirimkan pengingat jam masuk dan keluar. Pembelajaran mesin (ML) adalah ketika komputer secara otomatis belajar dan meningkat dari pengalaman—misalnya, bot obrolan menjadi lebih baik dengan setiap tiket karyawan yang mereka bantu selesaikan.

AI dan ML memberikan wawasan tentang dukungan apa yang dibutuhkan karyawan dan bagaimana inisiatif keterlibatan bekerja. Misalnya, alat ini dapat memberi tahu Anda kiriman mana di umpan sosial perusahaan Anda yang mendapatkan suka, komentar, dan reaksi paling banyak sehingga Anda tahu apa yang membuat tim Anda tetap terlibat. Mereka juga dapat membantu mengidentifikasi area yang menjadi perhatian, seperti jika tiket SDM dinaikkan berulang kali untuk masalah berulang.

Ringkasan

Melibatkan karyawan adalah prioritas utama untuk manajemen sumber daya manusia yang baik, dan memang seharusnya demikian. Karyawan yang tidak terlibat kurang produktif, lebih mungkin untuk pergi, dan dapat merusak reputasi Anda dengan pelanggan dan bahkan calon karyawan.

Namun, dengan pergeseran prioritas karyawan dengan cepat, taktik keterlibatan yang berhasil di masa lalu mungkin tidak seefektif hari ini. Pada artikel ini, kami membahas tren terbaru dalam keterlibatan karyawan untuk membantu Anda membuat rencana yang efektif untuk perusahaan Anda.

Selain memahami tren keterlibatan karyawan secara keseluruhan di tahun 2023, Anda perlu mengetahui apa yang membuat karyawan Anda tergerak sehingga Anda dapat menyesuaikan strategi Anda. Survei karyawan, komunikasi reguler, manfaat yang relevan, serta AI dan ML adalah cara yang bagus untuk melakukannya.

Mengadopsi wawasan ini akan membantu Anda tetap berada di depan kurva, mempertahankan karyawan, dan unggul dalam perang untuk mendapatkan bakat.