Cara Menetapkan Tujuan Pelatihan Karyawan yang Realistis untuk Tim Anda

Menetapkan tujuan pelatihan yang realistis bisa menjadi tantangan—tetapi mengandalkan tujuan yang tidak jelas atau tidak realistis membuat program pelatihan Anda gagal. Mereka bisa menjadi upaya sia-sia yang gagal memberikan hasil nyata. Ini tidak hanya membuat karyawan Anda frustrasi, tetapi juga menghambat produktivitas, membuang-buang uang, dan membuat Anda semakin jauh dari tujuan bisnis Anda.

Tetapi dengan pengetahuan dan keterampilan yang tepat, Anda dapat menentukan dan menerapkan tujuan pelatihan yang realistis. Ini akan membantu Anda merencanakan dan menyampaikan pelatihan dengan lebih efektif. Dalam jangka panjang, mereka juga menghemat uang Anda, meningkatkan kinerja dan retensi karyawan, dan banyak lagi.

Dalam artikel ini, kami mengeksplorasi apa tujuan pelatihan itu, mengapa itu bermanfaat, dan bagaimana menetapkan tujuan yang membuat perbedaan.

Apa Tujuan Pelatihan?

Tujuan pelatihan vs. Tujuan pelatihan

Untuk memahami apa tujuan pelatihan itu, penting untuk mengetahui apa tujuan pelatihan itu, serta bagaimana tujuan dan sasaran pelatihan itu berbeda.

Tujuan pelatihan adalah tujuan keseluruhan dari program pelatihan. Tujuan pelatihan adalah langkah-langkah spesifik dan terukur yang akan membantu mencapai tujuan tersebut. Tujuan adalah gambaran besarnya, sedangkan tujuan adalah langkah-langkah yang lebih kecil dan lebih rinci yang harus diambil untuk mencapai gambaran besar tersebut.

Tujuan dari tujuan pelatihan adalah untuk mengkomunikasikan kepada peserta apa yang diharapkan untuk dipelajari pada setiap tahap dan mengapa informasi itu penting. Mereka juga memberikan ukuran kemajuan yang jelas. Ini dapat digunakan untuk mengevaluasi keberhasilan pelatihan dan menentukan area untuk perbaikan di masa depan.

Tanpa tujuan pelatihan yang kuat, pelatih cenderung tidak memenuhi tujuan pelatihan mereka.

Beberapa contoh tujuan pelatihan meliputi:

• Meningkatkan keamanan tempat kerja.
• Meningkatkan keterampilan kepemimpinan karyawan.

Beberapa contoh tujuan pelatihan meliputi:

• Setelah sesi pelatihan 1 jam, pekerja akan mengetahui di mana semua alat pemadam kebakaran berada di lokasi kerja dan akan dapat mengoperasikannya dengan benar.
• Melalui kursus pelatihan 2 hari, karyawan senior akan belajar bagaimana membantu setiap anggota tim mereka menetapkan 3 tujuan yang realistis.

Apa yang membuat tujuan pelatihan menjadi realistis?

Pelatihan dengan cepat kehilangan momentum ketika tujuan tidak jelas atau di luar jangkauan peserta pelatihan. Dengan demikian, tujuan pelatihan yang realistis mudah dipahami dan relevan dengan kebutuhan karyawan.

Mereka juga harus terukur dan dapat dicapai . Tujuan terukur menentukan pelatihan apa yang harus dicapai pada setiap langkah. Tujuan yang dapat dicapai memperhitungkan waktu belajar yang masuk akal dan mempertimbangkan hambatan yang mungkin dihadapi peserta pelatihan.

Manfaat Menetapkan Tujuan Pelatihan Karyawan yang Realistis

Tujuan yang realistis adalah kunci untuk mencapai tujuan bisnis. Selain itu, mereka meningkatkan proses pembelajaran dan pengembangan secara keseluruhan dan dapat menghasilkan peningkatan di seluruh pengalaman karyawan. Selain itu, mereka dapat membantu Anda:

Hindari karyawan yang berlebihan

Dengan memecah pelatihan menjadi tujuan yang bermakna, Anda memberi karyawan proses langkah demi langkah yang tidak terlalu berlebihan. Alih-alih memikirkan seluruh perjalanan pelatihan sekaligus, karyawan dapat berfokus pada satu bagian pelatihan dalam satu waktu.

Mengurangi waktu pelatihan dan membuat karyawan tetap fokus

Membuat tujuan pelatihan dapat mengurangi waktu pelatihan, karena baik karyawan maupun pelatih mengetahui apa yang diharapkan dari mereka dan apa tujuan pelatihan itu. Saat mereka berfokus pada hasil yang jelas dan terukur, mereka akan membuang lebih sedikit waktu untuk menebak-nebak dan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan pelatihan.

Demikian juga, menentukan tujuan yang jelas memudahkan karyawan untuk memahami tujuan dan hasil yang diharapkan dari pelatihan. Dengan begitu, mereka akan tetap fokus belajar.

Meningkatkan moral karyawan dan mengurangi turnover

Menetapkan tujuan pelatihan yang realistis dapat membantu meningkatkan moral karyawan dan mengurangi perputaran karyawan dengan memberi karyawan jalur yang jelas untuk tumbuh dan berkembang dalam organisasi. Dan ketika Anda memberikan peluang pengembangan karir kepada pekerja Anda, mereka merasa lebih termotivasi untuk melakukannya dengan baik dan dengan demikian menjadi lebih terlibat.

Meningkatkan produktivitas

Pelatihan dan pengembangan yang efektif memberi karyawan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk melakukan tugas mereka secara lebih efisien, menghasilkan kinerja yang lebih baik dan produktivitas yang lebih tinggi.

Hitung nilai pelatihan

Tujuan yang jelas memberikan cara mudah untuk mengukur keberhasilan program pelatihan. Ketika tujuan tercapai, ini menunjukkan bahwa pelatihan telah memberikan hasil yang diinginkan dan memberikan nilai bagi organisasi.

Demikian pula, menetapkan tujuan memungkinkan untuk menentukan dengan tepat di mana pelatihan telah berhasil, dan di mana perlu ditingkatkan atau disesuaikan.

Berdayakan pelatih

Memberi pelatih arahan yang jelas tentang bagaimana mereka harus mengukur keberhasilan membantu memastikan pelatihan tetap pada jalurnya. Ini juga membantu mereka memberikan dukungan kepada karyawan dengan cara yang paling mungkin menghasilkan hasil yang diinginkan.

Bagaimana Menetapkan Tujuan Pelatihan Karyawan

Ikuti langkah-langkah ini untuk mengubah rencana pelatihan Anda dari pernyataan hasil pembelajaran dan tujuan pembelajaran yang tidak jelas menjadi rencana dengan tujuan yang jelas.

Tentukan tujuan pelatihan  

Tanyakan pada diri Anda sendiri, “Apa yang harus dapat dicapai oleh karyawan saya saat mereka menyelesaikan pelatihan?” Baik itu mendemonstrasikan pemahaman tentang kebijakan perusahaan atau mempelajari sistem baru, tentukan tujuan pelatihan.

Misalnya, katakanlah perusahaan Anda berinvestasi dalam perangkat lunak manajemen proyek baru dan Anda akan melatih mereka tentang cara menggunakannya. Dengan demikian, tujuannya adalah untuk memastikan peserta pelatihan mengetahui cara menggunakan perangkat lunak dengan benar.

Dari tujuan ini, tetapkan tujuan pelatihan yang realistis. Ini mungkin, "Setelah menyelesaikan pelatihan, Anda akan dapat membuka proyek baru di perangkat lunak dan menetapkan tugas proyek."

Jauhkan hal-hal sederhana

Pernyataan objektif harus singkat dan to the point. Pertahankan tujuan Anda tidak lebih dari 1 atau 2 kalimat yang sangat spesifik. Hindari pernyataan yang tidak jelas atau bahasa yang berlebihan.

Profesional pembelajaran dan pengembangan mengandalkan format tujuan berikut:

Kerangka waktu + Audiens target + Kata kerja tindakan yang menjelaskan hasil + Detail yang diperlukan

Berikut adalah contoh dari format ini dalam tindakan:

“Pada akhir pelatihan manajer (kerangka waktu) minggu ini (audiens target), Anda akan dapat melakukan (kata kerja tindakan) pertemuan manajemen kinerja dengan salah satu bawahan langsung Anda (detail yang diperlukan).”

Pertimbangkan untuk belajar psikologi

Strategi pembelajaran dan pengembangan dipengaruhi oleh sejarah panjang studi psikologis. Dua kerangka kerja yang harus Anda ketahui saat menetapkan tujuan pembelajaran untuk pelatihan adalah sasaran SMART dan Taksonomi Bloom .

Kerangka SMART

SMART singkatan spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu. Dengan menggunakan kerangka kerja ini, Anda dapat menerjemahkan tujuan pelatihan umum menjadi tujuan yang berarti. Dengan cara ini, Anda membantu karyawan belajar lebih efektif.

Misalnya:

• Sasaran umum: “Karyawan penjualan akan meningkatkan penjualan untuk bisnis.”
• Tujuan SMART: “Setelah pelatihan 2 hari ini, karyawan penjualan akan dapat menentukan perbedaan antara produk kami dan 3 pesaing teratas kami.”

Tujuan di atas adalah SMART karena:

• Spesifik. Hasil yang diharapkan adalah bahwa peserta akan dapat menentukan perbedaan produk.
• Terukur. Peserta pelatihan diharapkan untuk mendefinisikan ‌perbedaan produk terhadap 3 pesaing.
• Dapat dicapai. Dua hari seharusnya waktu yang cukup untuk membiasakan peserta pelatihan dengan perbedaan produk.
• Relevan. Tujuannya berkaitan dengan tujuan perusahaan untuk meningkatkan penjualan dengan memastikan staf penjualan mengetahui bagaimana produk mereka dibandingkan dengan pesaing. Pengetahuan ini dapat digunakan untuk meningkatkan promosi penjualan.
• Dibatasi waktu. Dua hari pelatihan dialokasikan.

Taksonomi Bloom

Psikolog pendidikan Benjamin Bloom mengklasifikasikan pembelajaran menjadi 6 kategori: pengetahuan, pemahaman, aplikasi, analisis, sintesis, dan evaluasi. Kategori-kategori ini umumnya dikenal sebagai Taksonomi Bloom. Mereka telah menginformasikan pengembangan pendidikan dan praktik penetapan tujuan selama lebih dari 50 tahun.

Pada tahun 2001, sekelompok psikolog dan pakar pendidikan menerbitkan daftar kategori yang telah direvisi untuk Taksonomi Bloom . Versi yang lebih baru ini berfokus pada kata-kata tindakan untuk menentukan tahapan pembelajaran.

Kategori tahapan yang direvisi adalah:

• Ingat. Pada tahap ini, peserta pelatihan bertugas untuk menghafal dan mengingat fakta. Kata-kata tindakan untuk tujuan pada tahap ini meliputi: kenali, ingat, beri nama, definisikan, dan daftar. Misalnya, “Pelatih akan dapat membuat daftar 3 fitur produk yang paling umum.”

• Memahami. Pada tahap ini, peserta harus menunjukkan pemahaman tentang subjek. Kata tindakan untuk tujuan pada tahap ini meliputi: menafsirkan, mengklasifikasikan, meringkas, menyimpulkan, dan menjelaskan. Misalnya, "Trainee akan dapat meringkas kebijakan perusahaan."

• Menerapkan. Pada tahap ini, peserta dapat membangun pengetahuan mereka dengan memasukkannya ke dalam aplikasi praktis. Kata tindakan untuk tujuan pada tahap ini antara lain: mengeksekusi, menerapkan, dan menerapkan. Misalnya, “Trainee akan dapat mengimplementasikan pembelajaran mereka untuk memasukkan formula Excel.”

• Menganalisa. Pada tahap ini, peserta pelatihan dapat mengevaluasi pengetahuannya secara kritis dan membandingkannya dengan sumber pengetahuan lainnya. Kata-kata tindakan untuk pelatihan pada tahap ini meliputi: membedakan, mengatur, membedakan, dan atribut. Misalnya, “Trainee akan dapat membedakan antara contoh perilaku yang dapat diterima dan intimidasi di tempat kerja.”

• Evaluasi. Pada tahap ini, peserta pelatihan dapat membuat keputusan berdasarkan pengetahuannya. Kata-kata tindakan untuk pelatihan pada tahap ini antara lain: cek dan kritik. Misalnya, "Pelatih akan dapat mengkritik model penjualan dan memilih opsi terbaik untuk sebuah skenario."

• Membuat. Pada tahap akhir ini, peserta pelatihan dapat menciptakan sesuatu yang baru dari pengetahuannya. Kata tindakan untuk pelatihan pada tahap ini antara lain: generate, plan, produc, dan solve. Misalnya, "Pelatih akan dapat menghasilkan rencana pemasaran baru."

Mengidentifikasi hambatan pelatihan

Kondisi ideal jarang ada untuk pelatihan. Baik dibatasi oleh waktu, uang, atau ruang, Anda harus memperhitungkan hambatan saat menentukan tujuan Anda . Misalnya, jika waktunya terbatas, Anda mungkin perlu memprioritaskan tujuan pelatihan utama dan berfokus untuk menyampaikannya dalam kerangka waktu yang lebih singkat.

Selain itu, setiap karyawan mungkin memiliki tantangan yang memengaruhi pembelajaran mereka. Penting untuk secara akurat mengidentifikasi hambatan sejak dini agar tujuan tidak menjadi tidak terjangkau akibat perencanaan yang buruk. Misalnya, jika seorang karyawan memiliki ketidakmampuan belajar, penting untuk menyediakan akomodasi seperti perpanjangan waktu untuk menyelesaikan modul pelatihan atau sumber daya tambahan.

Beberapa kendala pelatihan dapat dihindari dengan platform pelatihan modern. Misalnya, mungkin pelatihan tatap muka terlalu mahal dan sulit untuk dijadwalkan. Alih-alih, tawarkan pelatihan pada platform digital yang ramah seluler. Karyawan Anda dapat mengakses pelatihan dari mana saja dan menyelesaikannya dengan kecepatan mereka sendiri.

Hubungkan tujuan kembali ke tujuan bisnis

Nilai tujuan pelatihan Anda untuk memastikannya berhubungan kembali dengan tujuan bisnis awal. Pertimbangkan pertanyaan-pertanyaan ini ketika mengevaluasi tujuan:

• Apakah hasil yang dinyatakan mendukung tujuan bisnis yang dinyatakan?
• Apakah tujuan mendukung keseluruhan misi dan nilai bisnis?
• Dapatkah karyawan dengan mudah memahami bagaimana pelatihan ini akan mendukung mereka dalam pekerjaan mereka?

Tinjau kembali pertanyaan-pertanyaan ini setelah pelatihan selesai untuk mengevaluasi seberapa baik pelatihan memenuhi kebutuhan bisnis. Anda kemudian dapat menggunakan wawasan ini untuk mengambil tindakan dan menyempurnakan pelatihan Anda di masa mendatang.

Contoh Tujuan Pelatihan Karyawan yang Realistis

Contoh berikut merinci tujuan pelatihan karyawan yang realistis untuk berbagai skenario umum. Gunakan contoh ini untuk membuat tujuan yang disesuaikan dengan sasaran bisnis Anda.

Orientasi karyawan baru

• Karyawan akan dapat mengakses platform onboarding perusahaan.
• Karyawan akan mengunggah dokumen yang diperlukan.
• Karyawan akan dapat memberi nama teman orientasi mereka dan mengidentifikasi cara menghubungi orang tersebut.
• Karyawan akan menunjukkan pemahaman tentang kebijakan perusahaan dengan menyelesaikan kuis.

Untuk mempelajari lebih lanjut persyaratan orientasi, baca daftar periksa orientasi kami .

Memperbaiki proses kerja karyawan

• Karyawan akan mendemonstrasikan kemampuan untuk membuat proyek baru dalam perangkat lunak manajemen proyek.
• Karyawan akan dapat menjalankan alur kerja proyek yang diperbarui.
• Karyawan akan berhasil masuk dan keluar di perangkat seluler mereka.

Mengubah alur kerja karyawan dapat menyebabkan perjuangan manajemen perubahan. Pelajari lebih lanjut tentang aktivitas manajemen perubahan yang efektif untuk melengkapi program pelatihan Anda.

Mengembangkan keterampilan baru

• Karyawan akan belajar membedakan antara taktik penjualan yang efektif dan tidak efektif.
• Karyawan akan menerapkan pembelajaran mereka untuk melakukan pertemuan satu lawan satu yang efektif dengan bawahan langsung mereka.

Menyiapkan program pelatihan keterampilan memerlukan perencanaan yang cermat. Baca panduan kami untuk mempelajari cara memulai program pelatihan karyawan yang sukses .

Kesimpulan

Menetapkan tujuan pelatihan karyawan yang realistis sangat penting untuk keberhasilan program pelatihan organisasi mana pun. Dengan menentukan tujuan, organisasi dapat memastikan bahwa upaya pelatihan mereka terfokus, relevan, dan selaras dengan kebutuhan bisnis mereka. Selain itu, dengan mengikuti praktik terbaik untuk menetapkan tujuan yang realistis, bisnis dapat memastikan tujuan mereka tetap dapat dicapai dan upaya mereka tidak sia-sia.

Ada banyak manfaat lain untuk membuat dan mengadopsi tujuan pelatihan. Ini termasuk peningkatan produktivitas, peningkatan moral dan retensi karyawan, nilai pelatihan yang lebih baik, dan banyak lagi.

Artikel ini mencakup tujuan tujuan pelatihan serta manfaatnya. Ini juga memberikan contoh tujuan pelatihan dan contoh tujuan pelatihan, dan menjelaskan perbedaan antara tujuan dan sasaran pelatihan. Anda dapat menggunakan pedoman dan contoh dalam artikel ini untuk mengembangkan tujuan yang terukur dan dapat dicapai untuk tim Anda.