10 Pertanyaan Survei Onboarding Karyawan yang Kuat untuk Ditanyakan & Mengapa

Proses onboarding perusahaan Anda adalah kesan pertama yang dibuat bisnis Anda pada karyawan baru. Penting untuk membuat prosesnya sebaik mungkin, atau Anda berisiko membuat karyawan baru yang berbakat merasa tidak terlibat dan mempertimbangkan untuk meninggalkan bisnis Anda

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan proses orientasi Anda adalah dengan meminta karyawan baru untuk mengikuti survei orientasi. Ini dapat mengungkapkan perasaan karyawan tentang proses orientasi Anda, termasuk di mana bisnis Anda memiliki ruang untuk meninggalkan jejak yang lebih kuat.

Dalam panduan ini, kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang survei orientasi karyawan dan menyoroti 10 pertanyaan survei orientasi yang harus Anda ajukan.

Apa itu Survei Onboarding?

Survei orientasi, juga disebut survei karyawan baru, adalah kuesioner yang meminta umpan balik dari karyawan baru tentang proses orientasi perusahaan Anda .

Sasaran survei orientasi adalah untuk membantu manajer SDM meningkatkan proses orientasi. Dengan umpan balik karyawan, administrator SDM dapat memutuskan apa yang berhasil, apa yang tidak, dan di mana menginvestasikan anggaran orientasi perusahaan.

Survei ini dapat mencakup berbagai topik tentang pengalaman prapekerja karyawan dan beberapa bulan pertama mereka bekerja. Misalnya, survei pengenalan mungkin menanyakan tentang:

• Bagaimana seorang karyawan mendengar tentang perusahaan Anda
• Bagaimana perasaan karyawan tentang lamaran kerja dan proses wawancara
• Apakah karyawan menganggap program pelatihan perekrutan baru perusahaan Anda efektif
• Bagaimana perasaan karyawan setelah beberapa bulan bekerja
• Apakah karyawan melihat dirinya tinggal di perusahaan Anda

Anda harus meminta karyawan untuk mengikuti survei orientasi dalam beberapa bulan setelah mempekerjakan mereka. Idealnya, kirim survei setelah seorang karyawan sepenuhnya bergabung tetapi pengalamannya masih baru.

Survei orientasi sering kali bersifat anonim , karena banyak karyawan merasa lebih nyaman memberikan umpan balik yang jujur ​​saat nama mereka tidak dilampirkan pada respons.

Manfaat Survei Onboarding yang Kuat

Beberapa bulan pertama karyawan bekerja adalah waktu kritis dalam masa jabatan mereka di organisasi Anda. Ini adalah saat mereka memutuskan apakah mereka suka bekerja untuk perusahaan Anda atau tidak dan apakah mereka berencana untuk tetap tinggal. Sepertiga karyawan baru mempertimbangkan untuk meninggalkan pekerjaan dalam 6 bulan pertama mereka, tetapi proses orientasi yang baik dapat mengubahnya.

Meminta karyawan baru Anda untuk mengikuti survei orientasi dapat membantu perusahaan Anda dalam beberapa cara penting.

Pertama, survei itu sendiri merupakan bagian dari pengalaman onboarding karyawan. Ini memberi mereka kesempatan untuk berbagi umpan balik langsung tentang pengalaman mereka . Survei adalah cara yang bagus untuk melibatkan karyawan dan membuat mereka merasa didengarkan.

Selain itu, data yang Anda kumpulkan dari survei orientasi dapat membantu mengukur efektivitas proses orientasi Anda . Jika salah satu komponen dari proses Anda—misalnya, orientasi karyawan baru Anda—gagal, respons survei akan menyoroti masalah tersebut dan memungkinkan Anda mengatasinya.

Saat Anda melakukan peningkatan pada proses orientasi berdasarkan umpan balik, Anda Bisa memberikan pengalaman yang lebih baik untuk setiap karyawan baru yang dihasilkan bisnis Anda. Itu dapat meningkatkan sejauh mana karyawan baru terlibat dengan bisnis Anda dan meningkatkan tingkat retensi karyawan Anda .

Praktik Terbaik Survei Onboarding

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari survei orientasi karyawan Anda, penting untuk mengikuti beberapa praktik terbaik.

Izinkan karyawan untuk merespons secara anonim

Banyak karyawan merasa lebih nyaman untuk jujur ​​tentang pengalaman orientasi mereka ketika mereka mengetahui bahwa tanggapan mereka bersifat anonim. Jika perusahaan Anda kecil atau jarang mempekerjakan karyawan baru, mungkin sulit untuk membuat survei tetap anonim. Namun, Anda tetap dapat meyakinkan karyawan baru bahwa tanggapan mereka akan dirahasiakan.

Perbarui survei Anda dari waktu ke waktu

Bisnis Anda, proses orientasi Anda, budaya perusahaan Anda, dan lainnya akan berubah seiring waktu. Selalu perbarui survei Anda dengan ulasan tahunan. Tambahkan pertanyaan baru, sesuaikan pertanyaan agar lebih relevan, dan hapus semua yang sudah usang.

Atur waktu survei Anda agar bertepatan dengan tonggak orientasi

Anda dapat mengirimkan survei karyawan baru setelah acara orientasi, setelah karyawan menyelesaikan pelatihannya, atau setelah karyawan bekerja selama 30 hari. Bagaimanapun, pastikan untuk menjaga konsistensi waktu untuk setiap karyawan baru yang Anda survei.

Carilah bentuk umpan balik lain setelah melakukan survei orientasi

Survei orientasi Anda harus menjadi salah satu dari beberapa informasi yang Anda gunakan untuk mengevaluasi kinerja karyawan baru. Anda juga harus mempertimbangkan survei keterlibatan karyawan dan tinjauan kinerja.

Gunakan perangkat lunak untuk mengotomatiskan survei Anda dan menganalisis data

Perangkat lunak SDM seperti Connecteam dapat mengirim survei ke karyawan baru secara otomatis serta mengingatkan mereka untuk menyelesaikan survei. Alat ini biasanya juga menawarkan dasbor analitik untuk membantu Anda mengidentifikasi tren respons karyawan dan membuat lebih banyak keputusan berdasarkan data.

10 Pertanyaan Onboarding yang Kuat untuk Karyawan Baru

Pertanyaan dalam survei orientasi Anda harus dirancang untuk memberi Anda informasi spesifik yang dapat ditindaklanjuti tentang pengalaman karyawan .

Selain itu, pertanyaan Anda harus disesuaikan dengan kebutuhan khusus bisnis Anda dan komponen proses orientasi yang ingin Anda tingkatkan.

Berikut adalah 10 pertanyaan survei untuk karyawan baru untuk disertakan.

Apakah tanggung jawab pekerjaan Anda sesuai dengan harapan Anda?

Bagaimana Anda menggambarkan pekerjaan dalam daftar pekerjaan Anda dan selama wawancara dapat secara signifikan memengaruhi apa yang diharapkan karyawan saat mereka masuk ke peran tersebut. Jika seorang karyawan menemukan bahwa tanggung jawab peran tidak sesuai dengan harapan mereka, mereka mungkin berpikir untuk mencari pekerjaan lain.

Pertanyaan ini dapat membantu Anda mengidentifikasi apakah Anda perlu mengevaluasi ulang deskripsi pekerjaan atau peran itu sendiri.

Kiat Pro:

Evaluasi ulang setiap deskripsi pekerjaan sebelum mempostingnya untuk memastikannya secara akurat mencerminkan tanggung jawab peran saat ini. Jika memungkinkan, mintalah karyawan yang keluar untuk membuat daftar semua tanggung jawab mereka dan mengurutkannya berdasarkan kepentingan atau komitmen waktu.

Apakah Anda memahami bagaimana peran Anda berkontribusi pada misi bisnis kita?

Karyawan ingin merasa pekerjaan mereka penting bagi bisnis. Jika tidak, mereka bisa menjadi tidak terlibat atau merasa pekerjaan mereka tidak penting.

Pertanyaan ini dapat mengungkapkan apakah proses orientasi Anda cukup untuk menyoroti bagaimana seorang karyawan cocok dengan misi perusahaan Anda.

Apakah Anda merasa menerima pelatihan yang memadai untuk peran Anda?

Pelatihan karyawan adalah bagian penting dari proses onboarding. Ini memastikan bahwa karyawan tidak hanya mengetahui cara bekerja secara efektif tetapi juga ke mana harus pergi jika mereka membutuhkan bantuan.

Apakah Anda merasa diterima di perusahaan kami?

Proses onboarding karyawan harus membuat karyawan baru merasa dibutuhkan dan diterima. Jika tidak, karyawan mungkin tidak merasa terhubung dengan bisnis Anda atau berinvestasi dalam pekerjaan mereka. Mereka bahkan mungkin merasa cemas untuk datang bekerja. Ini semua bisa membuat mereka lebih mungkin untuk pergi.

Apakah semua pertanyaan Anda dijawab selama proses orientasi?

Karyawan baru harus melihat orientasi sebagai kesempatan untuk mengajukan pertanyaan—tentang pekerjaan mereka, perusahaan, kebijakan karyawan, dan banyak lagi.

Jika mereka merasa tidak semua pertanyaan mereka terjawab, mungkin karena orientasi Anda tidak cukup komprehensif. Bisa juga karena mereka merasa tidak nyaman untuk bertanya selama proses orientasi.

Apakah Anda melihat diri Anda tinggal bersama perusahaan kami selama 5 tahun? Mengapa atau mengapa tidak?

Ketika ditanya tentang rencana jangka panjang, karyawan mungkin lebih jujur ​​tentang hal-hal yang mereka suka atau tidak suka tentang perusahaan Anda dan proses orientasi. Karyawan yang merasa tidak puas setelah proses orientasi Anda mungkin lebih cenderung mempertanyakan apakah mereka melihat masa depan untuk diri mereka sendiri di bisnis Anda.

Apakah Anda memahami manfaat yang termasuk dalam paket kompensasi Anda?

Manfaat seperti asuransi kesehatan dan program pensiun dapat menjadi bagian yang signifikan dari kompensasi karyawan. Karyawan yang memahami manfaatnya dan cara menggunakannya cenderung merasa bahwa mereka diberi kompensasi yang adil atas pekerjaan mereka.

Oleh karena itu, penting bagi proses orientasi Anda untuk menjelaskan dengan jelas kepada karyawan baru manfaat apa yang tersedia bagi mereka.

Seberapa membantu percakapan Anda dengan manajer Anda sejauh ini?

Interaksi antara karyawan baru dan manajernya dapat berdampak besar pada kinerja dan kebahagiaan karyawan di tempat kerja. Manajer harus secara aktif terlibat dalam proses orientasi dan menciptakan lingkungan yang ramah bagi karyawan baru.

Jika ada masalah dengan cara manajer terlibat dengan karyawan baru, Anda mungkin ingin mempertimbangkan pelatihan tambahan untuk manajer tersebut.

Apa bagian favorit Anda dari proses orientasi?

Meskipun penting untuk mempelajari aspek orientasi Anda yang bisa lebih baik, penting juga untuk mengetahui aspek apa yang bekerja dengan baik. Pertanyaan ini dapat membantu Anda menentukan bagian mana dari proses orientasi yang perlu dipertahankan atau bahkan diperluas.

Perubahan apa yang ingin Anda lihat pada proses orientasi?

Karyawan baru mungkin memiliki ide tentang cara meningkatkan proses orientasi yang tidak diminta oleh pertanyaan Anda yang lain. Pertanyaan ini mengundang tanggapan yang lebih terbuka bagi karyawan untuk membagikan saran mereka.

Cara Menilai Hasil Survei Onboarding Karyawan

Setelah Anda mendapatkan hasil survei dari karyawan baru, penting untuk menindaklanjuti data tersebut untuk membuat perubahan positif pada proses orientasi Anda.

Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah mencari tren dalam respons survei Anda. Jika beberapa karyawan menyebutkan hal yang sama, maka itu adalah sinyal kuat bahwa orientasi Anda kurang di area tertentu. Anda dapat menggunakan wawasan itu untuk menyesuaikan proses Anda.

Misalnya, jika beberapa karyawan mengatakan bahwa mereka tidak menerima informasi yang cukup tentang tunjangan mereka, maka Anda dapat menambahkan modul pelatihan tentang bagaimana karyawan dapat mengakses tunjangan.

Hal lain yang harus Anda lakukan adalah memberi tahu karyawan bahwa Anda telah mendengar umpan balik mereka dan menindaklanjutinya. Anda dapat mengirim email yang meringkas hasil survei pengenalan Anda dan menjelaskan perubahan yang akan Anda lakukan sebagai tanggapan. Anda juga dapat menawarkan pelatihan tindak lanjut jika ada aspek tertentu dari pelatihan orientasi Anda yang gagal.

Setelah Anda melakukan perubahan, penting untuk memantau seberapa efektif perubahan tersebut . Ubah survei orientasi Anda untuk menanyakan secara khusus tentang modul yang telah Anda ubah.

Selain itu, Anda harus membandingkan respons survei orientasi dengan respons survei keterlibatan karyawan tahunan . Hal ini memungkinkan Anda untuk mengukur apakah peningkatan pada proses orientasi meningkatkan keterlibatan karyawan dalam jangka panjang.

Kesimpulan

Menjadikan proses onboarding perusahaan Anda sebaik mungkin sangat penting untuk melibatkan dan mempertahankan karyawan berbakat. Perusahaan Anda menghabiskan banyak waktu dan uang untuk merekrut karyawan baru, jadi Anda ingin melakukan segala kemungkinan untuk memastikan mereka bertahan dan bekerja dengan baik.

Cara terbaik untuk meningkatkan pendekatan orientasi Anda adalah dengan bertanya kepada karyawan baru apa yang berjalan dengan baik dan apa yang bisa lebih baik. 10 pertanyaan survei orientasi yang kami soroti dalam artikel ini adalah tempat yang bagus untuk memulai.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang orientasi, lihat panduan utama kami untuk orientasi karyawan dan templat daftar periksa orientasi kami.

FAQ

Apa itu daftar periksa orientasi?

Daftar periksa orientasi berbeda dengan survei orientasi. Daftar periksa orientasi mencakup tugas-tugas yang harus diselesaikan oleh karyawan baru, termasuk pelatihan yang harus mereka selesaikan dan formulir yang harus mereka serahkan. Survei orientasi meminta umpan balik dari karyawan tentang proses orientasi.

Kapan saya harus mengirimkan survei orientasi karyawan?

Anda akan mendapatkan umpan balik terbaik dari survei orientasi jika Anda mengirimkannya segera setelah pencapaian orientasi utama. Itu bisa berupa penyelesaian orientasi atau kursus pelatihan utama, atau pada akhir bulan pertama karyawan bekerja.

Ingin Menerima Lebih Banyak Artikel Hebat Langsung ke Kotak Surat Anda? Berlangganan Disini