13 Contoh Umpan Balik Positif untuk Meningkatkan Budaya Perusahaan

"Boleh aku bicara?"

Manajer sering melihat wajah karyawan mereka muram ketika mereka dipanggil untuk mengobrol tentang kinerja mereka.

Pikiran mereka adalah, " Jika seseorang ingin memberi saya umpan balik, saya pasti telah melakukan kesalahan."

Tapi ini tidak bisa jauh dari kebenaran!

Umpan balik positif sama pentingnya dengan kritik yang membangun. Dan saat Anda mengelola seluruh tim untuk jangka waktu berapa pun, Anda akan melihat secara langsung bahwa umpan balik positif adalah salah satu kekuatan pendorong di balik pengembangan karyawan dan pertumbuhan pendapatan.

Semakin banyak dukungan yang dirasakan karyawan, semakin besar kemungkinan mereka untuk tetap setia, memberikan 100%, dan menginvestasikan seluruh bakat mereka dalam pekerjaan.

Dalam artikel ini, kami mengeksplorasi manfaat umpan balik positif terhadap budaya dan kinerja perusahaan, menjelaskan cara membuat umpan balik positif Anda bermakna, dan memberikan 13 contoh umpan balik positif dalam berbagai skenario.

Mengapa Umpan Balik Positif Penting?

Bagi banyak bisnis, umpan balik positif membentuk tulang punggung budaya perusahaan yang baik dan keterlibatan tempat kerja yang solid — yang sangat memengaruhi stabilitas laba perusahaan Anda.

Inilah mengapa memberikan umpan balik positif penting bagi tim Anda:

1. Ini memberi tahu mereka bahwa mereka bergerak ke arah yang benar. Mengakui seorang karyawan yang bekerja dengan cara yang meningkatkan hasil, menguntungkan tim mereka, dan mencerminkan perusahaan dengan baik mendorong mereka untuk terus bekerja dengan cara itu.

2. Itu mengakui usaha. Hasil bukanlah satu-satunya hal yang penting — usaha dan sikap juga penting. 39% karyawan melaporkan bahwa mereka tidak merasa dihargai di tempat kerja. Dan, 69% mengatakan mereka akan bekerja lebih keras jika usaha mereka “dikenal dengan lebih baik”. Itulah mengapa sangat berharga untuk menawarkan umpan balik yang menyeluruh dan positif. Ketika karyawan ini menerima pengakuan dan pujian atas tindakan mereka, itu memotivasi mereka untuk terus berkinerja baik (bahkan melampaui dan melampaui).

3. Ini meningkatkan hubungan karyawan. Kepositifan yang disengaja menghasilkan sikap kerja tim yang lebih baik dan dinamika tim yang lebih baik. Dan peningkatan dinamika tim menghasilkan tingkat dan kecepatan ketahanan yang lebih tinggi sepanjang hari kerja.

4. Ini meningkatkan budaya perusahaan . Memasukkan umpan balik positif ke dalam rutinitas Anda menciptakan budaya perayaan dan dorongan di perusahaan Anda.

5. Itu membuat umpan balik negatif lebih mudah ditangani. Umpan balik yang konstruktif lebih mudah diterima dan diterapkan jika karyawan Anda mengetahui bidang-bidang di mana mereka berhasil. Mereka dapat membangun landasan umpan balik positif untuk meningkatkan dan tumbuh di mana diperlukan.

6. Ini meningkatkan kepercayaan diri karyawan. Orang menganggap diri mereka lebih mampu menyelesaikan tugas yang ada setelah menerima umpan balik positif. Mendorong karyawan Anda meningkatkan kepercayaan diri mereka di tempat kerja dengan meningkatkan persepsi kemanjuran diri mereka.

Tips Umum untuk Memberikan Umpan Balik Positif

Umpan balik positif berfokus pada menyoroti kekuatan, prestasi, bakat, dan sikap. Saat memberikan umpan balik kepada karyawan, usahakan untuk memvalidasi dan mendorong mereka.

Ikuti tips berikut untuk memberikan umpan balik positif yang konstruktif dan bermakna:

Daripada mengatakan "pekerjaan bagus" yang umum, cobalah untuk lebih spesifik tentang apa yang Anda puji dari karyawan Anda. Beri tahu mereka dengan tepat apa yang mereka lakukan yang pantas mendapatkan pengakuan dan jelaskan bagaimana hal itu bermanfaat bagi proyek, tim, atau perusahaan.

Rumus yang baik untuk diikuti saat menyusun umpan balik spesifik adalah sebagai berikut: “Anda melakukan [tugas] dengan baik selama [proyek], dan itu membantu tim [dengan cara ini].”

Contoh:

Anda berkomunikasi dengan baik selama rapat terakhir , dan itu membantu tim dengan menjaga mereka tetap teratur dan sesuai jadwal.

Jika sesuatu patut dipuji, jangan ragu atau menunggu untuk menyebutkannya! Memberikan umpan balik yang cepat memastikan karyawan Anda mengingat apa yang mereka puji.

Ini juga membuat pekerjaan Anda lebih mudah karena Anda tidak perlu lagi melacak pujian dan dorongan hingga tinjauan kinerja tahunan karyawan.

Umpan balik yang konsisten dan teratur menciptakan budaya kolaborasi dan interaksi, dan ini adalah cara terbaik untuk menyeimbangkan sisi positif dan negatif. Banyak manajer membuat kesalahan dengan hanya berbicara kepada karyawan mereka ketika mereka melakukan kesalahan, membuat mereka berkecil hati dan tidak antusias.

Memberi selamat, mengakui, dan mendorong tim Anda memberi tahu mereka bahwa mereka memiliki dasar yang kuat untuk pekerjaan yang baik, yang memudahkan mereka untuk memasukkan umpan balik atau koreksi yang konstruktif tanpa mengurangi kepercayaan diri.

Kami tahu jadwal Anda cepat penuh, tetapi cobalah untuk tidak memberikan umpan balik melalui orang lain. Pujian selentingan lebih baik daripada tidak sama sekali, tetapi pujian itu terkesan impersonal dan asing.

Langsung dekati tim Anda dengan komentar dan dorongan. Anda akan melihat dinamika tim yang lebih baik dan karyawan yang lebih bahagia sebagai hasilnya.

13 Contoh Umpan Balik Positif

Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang membedakan umpan balik bermakna dari pujian sederhana, mari selami contoh umpan balik positif spesifik untuk pekerjaan.

Dalam contoh berikut, kami akan mengilustrasikan skenario di mana umpan balik positif akan sesuai, menunjukkan bagaimana Anda dapat menyampaikan umpan balik, dan menjelaskan mengapa setiap contoh bermakna.

“Klien kami mengatakan bahwa Anda senang bekerja sama dengan mereka dan terus memberi mereka informasi dan pembaruan selama durasi proyek. Terima kasih karena selalu memperlakukan klien kami dengan hormat dan kebaikan. Anda memberikan nama baik bagi perusahaan kami!”

“Saya terkesan dengan cara Anda bekerja ekstra untuk memastikan klien kami tetap bahagia. Dedikasi Anda untuk menyempurnakan setiap tahap proses pembangunan terlihat jelas dalam banyak pujian yang kami terima atas pekerjaan Anda. Tim Anda beruntung karena Anda memberikan contoh yang baik tentang pengerjaan berkualitas tinggi.”

Mengapa ini bermakna?

Mempertahankan hubungan profesional yang sehat tidak hanya mencerminkan keterampilan kepemimpinan Anda tetapi juga perusahaan. Di sini, Anda telah menunjukkan bahwa membangun hubungan klien adalah prioritas perusahaan, dan upaya tim untuk bersikap ramah tidak akan luput dari perhatian.

“Pekerjaan Anda di Proyek Hijau sangat berharga, dan tim tidak dapat melakukannya tanpa Anda. Terima kasih atas kerja keras dan dedikasi Anda!”

“Presentasi Anda baru-baru ini sangat brilian! Saya terkesan dengan ide-ide Anda dan cara Anda menyajikannya dengan jelas dan mudah dicerna. Pekerjaan Anda mencerminkan perusahaan dengan baik, dan kami sangat beruntung memiliki Anda di tim kami.

Mengapa ini bermakna?

Memberi selamat kepada karyawan ketika mereka melakukan pekerjaan dengan baik memotivasi mereka untuk terus produktif dan menghasilkan pekerjaan berkualitas tinggi. Dalam contoh ini, Anda telah mengidentifikasi area kekuatan karyawan Anda dan menyoroti bagaimana upaya mereka telah menguntungkan perusahaan.

“Sejak mengambil tanggung jawab sebagai pemimpin tim di awal tahun, kepercayaan diri Anda telah meningkat, dan tim Anda telah menghasilkan hasil yang mengesankan secara konsisten di bawah bimbingan Anda. Dilakukan dengan baik karena menerima tantangan dengan sempurna.”

“Anda dengan mudah masuk ke peran baru Anda di perusahaan! Selamat atas satu bulan sebagai Asisten Bedah. Kami bangga dengan cara Anda beradaptasi dan tumbuh sejak pindah ke posisi ini.”

Mengapa ini bermakna?

Mengambil tanggung jawab baru membutuhkan usaha, fleksibilitas, dan kemauan untuk tumbuh. Di sini, Anda mengakui upaya yang dilakukan karyawan Anda untuk mempelajari keterampilan baru dan menjelaskan bagaimana Anda melihat keterampilan tersebut memengaruhi kinerja mereka.

“Anda adalah bagian penting dari kesuksesan tim selama Proyek Biru. Terima kasih telah memandu percakapan tim dan membantu setiap anggota merasa dilibatkan dan berharga. Kolaborasi adalah bagian besar dari budaya perusahaan kami, dan saya menghargai upaya Anda untuk memperkuat hubungan dalam tim Anda.”

“Saya perhatikan Anda menemukan kompromi yang cemerlang saat mendiskusikan jadwal pembangunan dengan rekan kerja Anda. Ide-ide Anda membuat semua sisi tim Anda senang. Saya menghargai pemikiran cepat Anda, keterampilan komunikasi, dan kemampuan untuk berkolaborasi dengan anggota tim Anda.”

Mengapa ini bermakna?

Kolaborasi dan komunikasi sangat penting untuk tim tanpa meja. Dalam contoh di atas, Anda menyoroti potensi kepemimpinan karyawan Anda dan menjelaskan bagaimana hal ini merupakan bagian penting dari budaya dan nilai perusahaan.

Kiat Pro:

Dorong tim Anda untuk berbagi umpan balik setelah menyelesaikan proyek atau mencapai akhir kuartal. Anda dapat menggunakan Connecteam untuk membuat survei umpan balik, polling langsung, atau kotak saran dengan mudah. Ini tidak hanya akan membantu Anda menerima umpan balik yang bermakna, tetapi karyawan sendiri akan dapat meninjau contoh umpan balik rekan kerja. Bantu mereka mengenali perbedaan antara pujian sederhana dan umpan balik yang bermakna dan efektif.

“Selamat atas lima tahun bekerja di perusahaan kami! Sepanjang waktu Anda di sini, Anda telah membantu tim Anda tetap optimis dengan mendorong dan memimpin dari dalam. Kami menghargai kesetiaan Anda dan bersemangat untuk bersama selama bertahun-tahun.”

“Anda telah menyelesaikan tugas pelatihan karyawan dan secara resmi menjadi bagian dari tim! Kami senang Anda bergabung dengan kami dan berharap dapat melihat Anda berkembang dalam posisi ini.”

Mengapa ini bermakna?

Konsistensi adalah kunci pertumbuhan jangka panjang. Dalam contoh ini, Anda memberi selamat kepada karyawan Anda atas upaya konsisten dan kesetiaan yang mereka tunjukkan untuk mencapai tonggak penting.

“Saya perhatikan Anda menjadi lebih percaya diri dengan hubungan klien Anda sejak mulai bekerja di sini tiga tahun lalu. Saya ingin mengucapkan selamat kepada Anda atas peningkatan ini dan mendorong Anda untuk terus bekerja keras.”

“Baru-baru ini Anda telah mencapai target untuk menyelesaikan 200 jam praktik dalam keahlian baru Anda! Kami sangat bangga dengan Anda atas semua kerja keras dan dedikasi Anda.”

Mengapa ini bermakna?

Anda telah mengakui pekerjaan yang diperlukan karyawan Anda untuk meningkatkan keahlian tertentu dan menjelaskan bagaimana hal itu telah menguntungkan perusahaan sejauh ini.

“Saya tahu bulan ini sulit bagi Anda, tetapi Anda terus tampil dan mencoba yang terbaik. Saya bersyukur bisa bekerja dengan seseorang yang berdedikasi dan bersemangat seperti Anda.”

“Meskipun klien terakhir kami memiliki umpan balik yang keras, saya sudah dapat melihat bagaimana Anda telah mempertimbangkannya untuk meningkatkannya di lain waktu. Sangat menginspirasi melihat Anda mengambil pendekatan ini untuk umpan balik negatif. Terima kasih atas sikap positif Anda yang tak tergoyahkan dan telah mendorong tim Anda untuk bangkit dan mencoba lagi.”

Mengapa ini bermakna?

Tidak selalu mudah untuk muncul dan melakukan yang terbaik di tempat kerja. Dalam contoh-contoh ini, Anda telah menunjukkan empati terhadap situasi karyawan Anda dan berterima kasih atas dedikasi mereka meskipun kesulitan yang mereka hadapi. Dengan empati dan dorongan yang teratur, Anda dapat meningkatkan moral karyawan.

“Anda membimbing tim dengan mudah melalui beberapa proyek terakhir, dan saya sangat bangga melihat bagaimana kepercayaan diri Anda terhadap kepemimpinan Anda telah tumbuh! Tim Anda beruntung memiliki Anda.”

“Saya perhatikan Anda mengorbankan proyek pribadi Anda untuk memfokuskan upaya Anda pada proyek tim. Terima kasih telah menjadi pemain tim yang hebat. Anda telah menunjukkan kepada anggota tim Anda bahwa mereka dapat mengandalkan Anda.”

Mengapa ini bermakna?

Membina dinamika tim yang baik adalah satu-satunya cara bagi perusahaan untuk hidup dalam harmoni. Di sini, Anda telah menyoroti bagaimana karyawan Anda menjadi pemain tim yang baik dan mengingatkan mereka tentang bagaimana hal itu menguntungkan tim dan perusahaan secara keseluruhan.

“Anda melangkah dan mengambil inisiatif dalam proyek terakhir. Kami menghargai kemampuan Anda untuk melihat di mana upaya diperlukan dan atas kesediaan Anda untuk terjun dan membantu di mana pun Anda mampu.”

Mengapa ini bermakna?

Anda telah memberi tahu karyawan Anda bahwa melangkah lebih jauh tidak luput dari perhatian dan menunjukkan rasa terima kasih atas waktu dan upaya ekstra yang telah mereka dedikasikan untuk proyek tersebut.

“Tumpukan yang dibuat oleh pemesanan produk telah memperlambat perusahaan selama bertahun-tahun. Kami sangat berterima kasih atas keterampilan Anda dalam memecahkan masalah, karena mereka telah menyederhanakan dan merampingkan proses pemesanan kami!”

“Proyek Kuning memiliki beberapa masalah tak terduga, yang masing-masing Anda tangani dengan anggun dan terampil. Kami menghargai kemampuan Anda untuk tetap tenang di bawah tekanan dan memberikan hasil yang luar biasa.”

Mengapa ini bermakna?

Kreativitas dan pemecahan masalah berjalan beriringan, dan keduanya merupakan keterampilan penting di tempat kerja. Di sini, Anda telah mengilustrasikan bagaimana upaya karyawan Anda telah membantu menyederhanakan kehidupan sehari-hari rekan kerja dan/atau atasan mereka dan memberi mereka penghargaan atas ide-ide mereka.

“Saya dapat melihat Anda berusaha untuk meningkatkan aspek administrasi peran Anda. Dedikasi Anda menginspirasi dan menunjukkan kesetiaan Anda pada bisnis ini.”

“Saya perhatikan Anda telah melatih keterampilan percakapan Anda untuk membantu interaksi klien. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk disengaja tentang perbaikan dan pengembangan. Sikap Anda selaras sempurna dengan nilai-nilai inti kami.”

Mengapa ini bermakna?

Anda telah mengakui niat karyawan Anda untuk tumbuh atau menjadi lebih baik, memberi selamat kepada mereka karena telah memulai proses, dan menjelaskan bagaimana pertumbuhan ini akan menguntungkan perusahaan.

“Anda telah menjadi sistem pendukung terbesar bagi tim Anda selama proyek yang menantang ini. Terima kasih telah dengan sengaja menemukan cara untuk menyemangati anggota tim Anda dan mengangkat semangat mereka.”

“Saya perhatikan Anda tetap tinggal setelah bekerja untuk membantu pekerja magang sementara mereka mempelajari seluk-beluknya. Saya menghargai kebaikan dan kesabaran Anda karena Anda telah membantu mereka menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja kita.”

Mengapa ini berarti?

Setiap interaksi kecil antara karyawan Anda membentuk dasar budaya perusahaan yang menyeluruh. Dalam contoh ini, Anda telah mengakui efek positif dari kata-kata dan tindakan karyawan Anda terhadap anggota tim mereka dan menjelaskan bagaimana mereka selaras dengan nilai-nilai perusahaan.

“Saya tahu ada ketidaksepakatan mengenai penjadwalan selama proyek terakhir yang diselesaikan tim Anda. Terima kasih telah membantu tim Anda menuju kompromi yang membuat semua orang senang! Kemampuan Anda untuk tetap tenang selama konflik sangat berharga bagi perusahaan.”

“Menyesuaikan diri dengan kepemimpinan baru bisa jadi sulit, dan Anda membuatnya tampak mudah! Saya menghargai cara Anda membawa keharmonisan ke dalam tim melalui komunikasi yang lembut.”

Mengapa ini berarti?

Tidak ada tempat kerja yang tanpa tingkat konflik tertentu. Dalam contoh umpan balik di atas untuk rekan kerja, Anda telah mengakui bahwa konflik seringkali sulit dinavigasi dan memberi selamat kepada karyawan Anda atas cara mereka berperilaku. Pengakuan Anda mendorong mereka dan kolega mereka untuk mendekati konflik di masa depan dengan cara yang sama.

Menggunakan Fitur Pengakuan dan Hadiah Connecteam untuk Memberikan Umpan Balik Positif

Fitur Pengakuan dan Hadiah Connecteam menyediakan platform yang sempurna untuk dorongan dan umpan balik. Dengan berbagai pilihan pengakuan siap pakai yang dapat dipilih, ditambah kemampuan untuk membuatnya sendiri, Anda dapat menyesuaikan pengakuan agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda.

Kenali pemain bintang Anda dengan mudah

Dengan Connecteam, Anda memiliki banyak cara untuk merayakan pencapaian karyawan, pencapaian, dan memberi selamat atas kesuksesan mereka. Soroti karyawan Anda dengan mudah menggunakan lencana yang dapat disesuaikan atau kenali mereka secara publik saat menyelesaikan tugas atau proyek.

Anda dapat melakukan ini dengan menandai anggota tim di umpan berita perusahaan bersama dengan emoji tos atau bintang untuk menyampaikan penghargaan Anda.

Hadiahi karyawan untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik

Fitur Hadiah membantu membangun budaya perusahaan yang positif dan menyoroti kesuksesan karyawan Anda. Connecteam bekerja sama dengan vendor dan pengecer terkemuka sehingga Anda dapat memberi karyawan token digital yang dapat mereka tukarkan dengan kartu hadiah.

Untuk menandai tonggak dan pencapaian penting, Connecteam secara otomatis menandai peristiwa penting, seperti peringatan kerja, di timeline karyawan. Selain itu, manajer dapat melacak pencapaian karyawan dengan menambahkannya secara manual ke garis waktu mereka.

>> Mulailah dengan Connecteam gratis hari ini! <<

Ingin Menerima Lebih Banyak Artikel Hebat Langsung ke Kotak Surat Anda? Berlangganan Disini