Apa itu Penembakan Tenang, dan Mengapa Berbahaya bagi Perusahaan Anda?

Dengan ancaman resesi yang membayangi, AS menyaksikan PHK massal dan pemecatan di seluruh perusahaan dari semua ukuran. Studi menunjukkan bahwa banyak pemberi kerja sekarang menggunakan pendekatan pasif namun berbahaya untuk memangkas tenaga kerja mereka: pemecatan diam-diam.

Ini adalah saat majikan membuat pekerjaan atau lingkungan kerja tidak menarik dengan harapan seorang pekerja pergi secara sukarela, berhenti alih-alih dipecat.

Majikan sering melakukan ini untuk menghindari biaya psikologis dan finansial dari mendorong pekerja keluar. Tapi itu memiliki banyak konsekuensi jangka panjang yang merusak budaya perusahaan dan moral tim.

Dalam artikel ini, kami menjelaskan apa itu silent shooting, cara mengidentifikasinya, dan mengapa Anda tidak boleh melakukannya. Kami juga menawarkan solusi yang efektif namun sensitif untuk membantu Anda mengarahkan pekerja yang dipecat.

Apa itu Penembakan Tenang?

Pemecatan diam-diam adalah proses tidak langsung mendorong pekerja untuk mengundurkan diri dengan menciptakan pengalaman kerja yang tidak menyenangkan bagi mereka. Ini juga dikenal sebagai "penembakan diam" atau "penembakan pasif."

Saat pemecatan diam-diam, beberapa pemberi kerja berhenti memberikan dukungan pengembangan karier kepada pekerja. Yang lain mulai mengecualikan mereka dari pertemuan atau acara sosial. Seringkali, mereka berhenti menawarkan promosi dan kenaikan gaji. Mereka juga akan berhenti mengakui kontribusi pekerja.

Dengan melakukan ini, perusahaan pada akhirnya menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahabat. Hal ini membuat karyawan merasa tidak dihargai, kehilangan motivasi, dan tidak punya pilihan selain berhenti.

Jarir Mallah, Spesialis SDM dan Manajer Perekrutan Ling App, menggambarkan tren ini sebagai "proses yang bergerak lambat di mana seorang karyawan secara aktif atau pasif tidak bersemangat untuk berhasil dalam peran mereka."

Mengapa ini menjadi tren?

Bentuk penghentian pasif ini sudah ada jauh sebelum diberi label. Tetapi internet dan media sosial telah membantu menarik lebih banyak perhatian, karena orang sekarang memiliki platform untuk berbagi pengalaman kerja mereka. Ini telah mempopulerkan tren tempat kerja seperti berhenti diam-diam, perekrutan diam-diam, dan sekarang pemecatan diam-diam.

Istilah ini dapat ditelusuri kembali ke influencer media sosial DeAndre Brown, yang menyebutkannya dalam video viral TikTok pada Agustus 2022. Sejak itu, pengguna TikTok, Twitter, Instagram, dan LinkedIn lainnya secara terbuka membicarakan pertemuan mereka dengannya.

@imdrebrown Penembakan yang tenang? Tidak elit! #quietquitting #quietfiring ♬ suara asli – DeAndre Brown

Faktanya, 35% orang yang menanggapi jajak pendapat LinkedIn News baru-baru ini mengatakan bahwa mereka mengalami pemecatan diam-diam. Sementara itu, 48% responden mengaku pernah melihat hal itu terjadi pada orang lain.

Bagaimana cara kerjanya?

Perusahaan yang tidak menawarkan dukungan untuk pengembangan profesional dan pertumbuhan karier membuat karyawan merasa terlepas dari pekerjaan mereka. Pengakuan yang rendah dan ulasan kinerja yang tidak adil juga dapat melemahkan semangat karyawan. Pekerja kehilangan kepercayaan pada peran mereka, perusahaan, dan terkadang diri mereka sendiri. Kondisi kerja ini membahayakan kesehatan mental mereka dan akhirnya mendorong mereka keluar dari pintu.

Sebuah studi Pew menyelidiki alasan mendasar di balik Pengunduran Diri Besar—pengunduran diri massal pekerja AS mulai tahun 2021. 63% karyawan berhenti karena tidak ada kesempatan untuk maju. 57% mengundurkan diri karena merasa tidak dihargai di tempat kerja.

Sementara itu, Forbes menemukan bahwa 36% karyawan ingin meninggalkan pekerjaannya karena kurangnya pengakuan.

Jelas, salah urus dan pemecatan diam-diam telah memainkan peran mereka dalam pintu keluar ini.

Tanda yang harus diwaspadai

Pekerja harus memahami kapan dan mengapa mereka dipecat secara diam-diam. Ini akan membantu mereka menindaklanjutinya dengan tepat.

Plus, pengusaha harus tahu bagaimana mengidentifikasi jika itu terjadi di perusahaan mereka. Ini rumit karena strategi ini bijaksana. Bahkan lebih sulit untuk dideteksi dalam tenaga kerja terdistribusi di mana lebih mudah untuk mengabaikan anggota tim.

Carilah bendera merah dan tanda peringatan ini untuk mengidentifikasi apakah Anda mungkin terlibat dalam penembakan diam-diam:

Perubahan tanggung jawab pekerjaan

• Menyiapkan pekerja untuk kegagalan dengan menambahkan sejumlah tanggung jawab baru yang tidak masuk akal
• Menugaskan kembali bagian penting dari peran mereka kepada karyawan lain
• Demoting mereka tanpa alasan
• Menugaskan tugas yang tidak menguntungkan kepada mereka
• Tidak menawarkan mereka kesempatan yang berarti
• Menugaskan pekerjaan yang tidak sesuai dengan keahlian mereka

Perubahan kondisi kerja

• Mengurangi shift mereka
• Menugaskan mereka ke lokasi pekerjaan yang jauh atau tidak nyaman bagi mereka
• Mengubah jam kerja mereka ke waktu yang tidak sesuai dengan mereka
• Mendorong mereka untuk membatalkan rapat yang biasa mereka pimpin
• Tidak mengundang mereka ke pertemuan yang seharusnya mereka hadiri
• Mengecualikan mereka dari interaksi sosial dan acara perusahaan
• Menghilangkan tunjangan seperti kerja fleksibel

Perubahan dalam komunikasi dan pengakuan manajer

• Tidak memberikan umpan balik atau hanya umpan balik negatif kepada mereka
• Mengabaikan check-in satu-ke-satu
• Tidak memberi mereka pelatihan tambahan atau dukungan pengembangan karir
• Mengisolasi mereka dengan menahan informasi penting terkait pekerjaan dan pembaruan perusahaan

Perubahan gaji, promosi, dan penghargaan

• Menjaga agar upah mereka tetap stagnan ketika mereka biasanya menerima kenaikan gaji atau bonus
• Mencegah mereka menghasilkan lebih banyak uang melalui kerja lembur
• Tidak memberikan bonus atau insentif lain yang diterima rekan kerjanya
• Tidak mengenali mereka ketika mereka melakukan pekerjaan yang baik

Bagaimana tanggapan karyawan terhadap pemecatan diam-diam?

Dari sudut pandang karyawan, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil jika Anda yakin akan dipecat secara diam-diam. Gunakan satu atau lebih strategi di bawah ini untuk bertindak atas situasi tersebut.

Nilai apakah itu benar-benar tembakan pasif

Lihat gambaran keseluruhan untuk memeriksa apakah yang Anda alami adalah penargetan pribadi. Misalnya, jika tidak ada bonus atau insentif untuk siapa pun, bukan hanya Anda, perusahaan bisa mengalami kesulitan keuangan.

Demikian pula, jika tidak ada yang menerima pelatihan dan dukungan pengembangan, itu mungkin mencerminkan budaya yang buruk, bukan pemecatan pasif.

Setelah Anda mempertimbangkan semua faktor, putuskan apakah itu menembak dengan tenang atau tidak.

Berkomunikasi secara proaktif

Bicaralah dengan manajer Anda secara terbuka tentang kekhawatiran Anda. Dekati mentor atau SDM jika manajer Anda adalah bagian dari masalah ini.

Persiapkan percakapan dengan mendokumentasikan pengalaman Anda. Bersikaplah spesifik tentang kekhawatiran Anda dan minta item tindakan yang jelas. Pastikan Anda menemukan solusi yang konstruktif daripada hanya mengeluh tentang masalah tersebut.

Carilah dukungan dari profesional kesehatan mental

Sadarilah bagaimana situasi tersebut memengaruhi kesehatan mental dan kesejahteraan Anda. Anda mungkin mendapat manfaat dari konseling untuk menavigasi keadaan.

Gunakan buku pegangan karyawan Anda

Lihat buku pegangan karyawan Anda untuk membiasakan diri dengan kebijakan dan prosedur perusahaan. Dokumen ini akan memberi tahu Anda tentang pandangan perusahaan tentang diskriminasi, pelecehan, manajemen kinerja, dan sebagainya. Anda dapat menggunakannya untuk menentukan tindakan terbaik.

Jika Anda memilih untuk pergi, lakukan diskusi yang jujur ​​sebelum Anda pergi

Anda dapat mempertimbangkan untuk berhenti jika semuanya gagal dan lingkungan kerja Anda menjadi tidak tertahankan.

Sebelum Anda mengundurkan diri, lakukan diskusi terbuka dengan manajer atau SDM Anda. Jujurlah tentang mengapa Anda yakin perusahaan mendorong Anda keluar, seperti alasan pemotongan biaya.

Komunikasikan persyaratan yang ingin Anda tinggalkan. Ini bisa berupa permintaan pembayaran atau rekomendasi positif—apa pun yang penting bagi Anda.

Ajukan keluhan resmi atau cari bantuan hukum jika diperlukan

Ajukan keluhan ke HR jika Anda yakin bahwa Anda adalah korban intimidasi, diskriminasi, atau pelecehan di tempat kerja. Anda juga berhak mengambil tindakan hukum dalam skenario ini. Pastikan Anda mendokumentasikan semua pengalaman Anda dan berbicara dengan pengacara tentang cara melanjutkan.

Mengapa Perusahaan Tenang Api?

Majikan mungkin ingin memecat seorang karyawan karena pemotongan biaya atau redundansi peran. Atau, pekerja mungkin stagnan atau berkinerja buruk. Terakhir, beberapa pemberi kerja mungkin melakukan silent fire sebagai tanggapan atas berhenti diam-diam, yaitu ketika seorang karyawan belum mengundurkan diri tetapi hanya melakukan pekerjaan minimal.

Tetapi mengapa mereka memilih untuk memberhentikan karyawan daripada mengikuti protokol yang benar untuk memberhentikan karyawan?

Penghematan biaya

Perusahaan mungkin ingin menghindari biaya yang terkait dengan pemecatan. Majikan dalam kesulitan keuangan mungkin tidak mampu membayar pesangon untuk karyawan yang diberhentikan.

Melissa Terry, SDM di VEM Tooling, menyarankan agar pemberi kerja juga ingin "menghindari akibat hukum dari pemecatan karyawan, seperti klaim pemutusan hubungan kerja yang salah".

Ben Michael, Wakil Presiden Operasional di Michael & Associates, mengatakan pemecatan secara diam-diam juga dapat "membantu pemberi kerja menghindari konfrontasi dan keluar dari pembayaran tunjangan pengangguran".

Penghindaran konflik

Banyak majikan menggunakan pendekatan ini untuk menghindari tekanan psikologis dari pemecatan karyawan. Merupakan praktik terbaik bagi mereka untuk bersikap transparan kepada pekerja tentang mengapa mereka dipecat. Tapi alih-alih melakukan percakapan yang jujur, mereka menghindari konfrontasi sama sekali dan terlibat dalam penembakan diam-diam. Ini sangat umum di antara para pemimpin yang bukan komunikator yang baik.

Masalah manajemen dan budaya yang lebih dalam

Mungkin ada masalah yang lebih besar dengan budaya perusahaan dan gaya manajemen yang menyebabkan pemecatan diam-diam. Bisa jadi tidak ada prosedur yang tepat untuk memberhentikan karyawan. Selain itu, manajer lini mungkin tidak dilatih secara efektif dalam umpan balik, komunikasi, atau dukungan karyawan.

Penargetan pribadi

Kadang-kadang, pemecatan diam-diam datang ke manajer yang memiliki konflik pribadi dengan seorang pekerja. Mereka mungkin tidak akur dengan seorang karyawan, atau mereka mungkin berbenturan dalam gaya atau nilai kerja.

Mereka juga bisa memihak orang lain di perusahaan yang memiliki konflik dengan karyawan tersebut.

Karena konflik pribadi dan favoritisme tidak membenarkan pemecatan seorang pekerja, beberapa manajer lini malah menggunakan taktik seperti pemecatan diam-diam.

Mengapa Perusahaan Harus Berhenti Melakukannya?

Alex Ugarte, Manajer Pemasaran & Orang di London Office Space, dengan tepat menyatakan bahwa perusahaan yang mengandalkan pendekatan ini mungkin "memprioritaskan tujuan jangka pendek daripada kesuksesan jangka panjang".

Taktik tersebut tampaknya merupakan jalan keluar yang mudah, tetapi dapat memiliki beberapa konsekuensi tersembunyi.

Itu dapat menciptakan lingkungan kerja yang beracun dan mengarah pada jalan keluar yang tidak diinginkan

Karyawan saat ini dengan cepat menyadari adanya diskriminasi, intimidasi, atau pelecehan di tempat kerja. Ketika karyawan melihat rekan kerja dianiaya, itu dapat menyebabkan hilangnya semangat kerja di seluruh tim. Mereka mungkin mempertanyakan nilai-nilai perusahaan dan kehilangan kepercayaan pada pemimpin mereka.

Selain itu, ketika beberapa pekerja melepaskan tanggung jawab utama dari mereka, itu meningkatkan beban kerja bagi karyawan lain. Mereka masih harus memenuhi target mereka, tetapi dukungan mereka akan berkurang. Ini memberi tekanan tambahan pada pekerja dan dapat menyebabkan perasaan dendam. Anggota tim yang kesal ini juga dapat berhenti, meninggalkan perusahaan dengan tingkat perputaran yang tinggi dan biaya rekrutmen baru yang tidak diinginkan.

Itu bisa membakar jembatan dengan karyawan

Berpisah dengan pekerja dengan catatan buruk dapat merusak hubungan Anda dengan mereka secara permanen. Misalnya, Anda mungkin ingin mempekerjakan kembali karyawan berkinerja terbaik di masa mendatang. Atau, Anda mungkin perlu menghubungi mantan karyawan untuk mengajukan pertanyaan tertentu. Mereka tidak mungkin membantu jika mereka dianiaya sebelum berhenti.

Itu tidak etis dan dapat merusak reputasi perusahaan

Banyak pemimpin perusahaan dan profesional SDM mengutuk praktik tersebut karena tidak etis. Bonnie Whitfield, Direktur SDM di Family Destinations Guide, adalah salah satunya.

Bonnie juga menyarankan bahwa "di era media sosial dan ulasan online saat ini, berita dapat dengan cepat menyebar tentang praktik perusahaan."

“Pengusaha yang terlibat dalam pemecatan diam-diam mungkin merasa sulit untuk menarik talenta terbaik di masa depan, dan akibatnya citra merek mereka mungkin rusak,” catatnya.

Perusahaan yang terlibat dalam praktik ini juga dapat merusak reputasi mereka di mata pelanggan dan investor. Hal ini dapat merusak kesuksesan jangka panjang perusahaan.

Tips Alternatif Perpisahan dengan Pekerja (Dari Pakar SDM)

Pemecatan yang tenang dapat menghemat uang Anda dengan cepat dalam jangka pendek, tetapi memiliki biaya yang bertahan lama untuk perusahaan Anda.

Di bawah ini, saya telah menguraikan cara yang lebih baik dan lebih etis untuk melepaskan pekerja Anda.

Bersikaplah transparan dan jujur ​​dalam komunikasi Anda

Tumbuhkan budaya keterbukaan dan kejujuran di perusahaan Anda. Hal ini tidak hanya menghalangi pemecatan diam-diam tetapi juga mencegah karyawan untuk berhenti diam-diam.

Lakukan ini melalui sesi check-in dan umpan balik reguler dengan pekerja Anda. Survei anonim juga merupakan cara yang bagus untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi kasus pemecatan pasif, terutama jika tim Anda terpencar di lapangan.

Akhirnya, bersikaplah transparan tentang mengapa seorang pekerja dipecat. Beri tahu mereka apakah itu karena redundansi peran, restrukturisasi, atau hal lain. Mereka cenderung tidak putus asa saat pergi jika Anda telah membangun hubungan yang baik dengan mereka dari waktu ke waktu.

Saran saya: Gunakan aplikasi manajemen kerja seperti Connecteam untuk mengelola komunikasi perusahaan. Obrolan dalam aplikasi memungkinkan Anda terhubung dengan pekerja di mana pun mereka berada. Anda juga dapat menggunakan umpan berita perusahaan untuk berbagi pengumuman penting dengan mereka. Plus, Connecteam memiliki survei dan jajak pendapat sehingga Anda dapat mengumpulkan umpan balik dan membuat karyawan merasa dilibatkan dan didengarkan.

Daftar uji coba gratis untuk menguji alat komunikasi Connecteam dan fitur lainnya hari ini.

Latih manajer lini Anda tentang penetapan tujuan dan manajemen kinerja

Orang yang memecat pekerjanya secara diam-diam tidak memiliki keterampilan untuk menjadi manajer yang efektif. Pastikan semua manajer lini Anda terlatih dengan baik dalam menetapkan tujuan SMART untuk pekerja mereka. Ini berarti tujuan harus: spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, dan terikat waktu.

Mereka juga harus mengidentifikasi yang berkinerja buruk lebih awal dan memberi mereka pelatihan yang mereka butuhkan. Lagi pula, pekerja yang berkinerja baik tidak perlu dipecat sejak awal.

Namun, terkadang penghentian terkait dengan masalah perusahaan yang lebih luas. Pastikan manajer lini Anda terlatih dalam menangani percakapan yang sulit sehingga mereka menyampaikan pesan secara sensitif dan efektif.

Pertimbangkan intervensi untuk konflik manajer-pekerja

Konflik antara manajer lini dan pekerja tidak jarang terjadi. Sebagai pemberi kerja, libatkan atau dorong intervensi dini oleh SDM jika Anda menemukan konflik manajer-pekerja. Atau, pertimbangkan untuk memindahkan karyawan tersebut ke tim lain. Identifikasi dan bertindak lebih awal sebelum karyawan tersebut diam-diam didorong keluar.

Tawarkan dukungan pemindahan dan rekomendasi positif jika sesuai

Keluar dari cara Anda untuk membantu pekerja yang diberhentikan menemukan pekerjaan mereka berikutnya. Anda dapat menawarkan saran karir, surat rekomendasi positif, atau membuat perkenalan yang berguna kepada orang lain di industri ini.

Lakukan wawancara keluar untuk mengidentifikasi kasus pemecatan yang tenang

Gunakan wawancara keluar sebagai cara untuk mengumpulkan umpan balik dari para pemimpin. Wawasan ini dapat membantu Anda membuat keputusan bisnis yang tepat untuk meningkatkan budaya perusahaan. Wawancara keluar juga merupakan cara yang efektif untuk mengidentifikasi apakah seorang manajer melakukan pemecatan diam-diam dan mencegahnya terjadi lagi.

Ringkasan

Pemecatan diam-diam, yang berarti penghentian pasif atau diam-diam, adalah ketika perusahaan mendorong karyawan untuk keluar dengan mempersulit mereka untuk berhasil di tempat kerja. Mereka melakukan ini dengan menahan promosi dan kenaikan gaji, tidak mendukung karir pekerja, mengeluarkan mereka dari rapat, dan banyak lagi. Dengan menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahabat, mereka berharap pekerja tersebut akan mengundurkan diri.

Meskipun ini dapat membantu menghindari beberapa biaya dan tekanan yang terkait dengan pemecatan, ini bisa sangat merusak dalam jangka panjang. Itu dapat mengurangi moral tim dan menciptakan lingkungan kerja yang beracun bagi semua orang. Ini juga tidak etis dan dapat merusak reputasi Anda di mata pelanggan, investor, dan pasar tenaga kerja.

Sebaiknya langsung dengan karyawan tentang mengapa mereka dipecat. Pada artikel ini, saya memberikan beberapa tip untuk melakukan ini secara efektif. Menggunakan strategi ini dapat membantu Anda mengidentifikasi pemecatan diam-diam di perusahaan Anda dan mencegahnya terjadi di masa mendatang.