Berhenti dengan Tenang: Tren Tempat Kerja yang Membuat Pengusaha Lengah

Akhir-akhir ini, banyak pekerja yang melepaskan diri dari pekerjaannya tanpa peringatan atau penjelasan sebelumnya. Studi menunjukkan bahwa ini adalah bagian dari tren baru yang disebut "berhenti diam-diam". Ini adalah saat pekerja melakukan pekerjaan seminimal mungkin dan secara mental keluar dari pekerjaan mereka tanpa benar-benar mengundurkan diri.

Berhenti diam-diam menghasilkan produktivitas yang lebih rendah, pekerjaan berkualitas buruk, dan peluang yang hilang. Ini merusak reputasi Anda dengan pelanggan dan investor dan berdampak pada profitabilitas perusahaan. Terlebih lagi, orang yang berhenti diam masih menempati tempat di tim Anda, menyisakan lebih sedikit ruang untuk talenta baru.

Kepedihan melihat pekerja Anda kehilangan minat pada pekerjaan mereka semakin memburuk ketika Anda tidak tahu apa masalahnya atau bagaimana mengatasinya. Dalam artikel ini, saya menjelaskan apa itu berhenti diam-diam dan mengapa itu terjadi. Kemudian, saya menawarkan solusi praktis untuk mengatasinya secara efektif.

Apa itu Berhenti dengan Tenang?

Bonnie Whitfield, Direktur SDM di Family Destinations Guide, mendefinisikan istilah "berhenti diam-diam" sebagai "bentuk pengunduran diri pasif, di mana karyawan secara mental keluar dari pekerjaan mereka tetapi terus muncul secara fisik."

Karyawan berhenti diam ketika mereka tidak melampaui tugas yang ditugaskan kepada mereka. Misalnya, mereka tidak akan bekerja sebelum atau setelah jam kontrak mereka dan tidak mungkin menghadiri rapat yang tidak wajib.

Mereka juga menghindari bersosialisasi dengan anggota tim lainnya dan tidak tertarik untuk berkembang di dalam perusahaan.

Meskipun mereka memenuhi tugas utama mereka, orang yang berhenti diam tidak lagi berinvestasi dalam pekerjaan atau kesuksesan perusahaan mereka.

Bagaimana itu mulai menjadi tren?

Los Angeles Times memuji pelatih karir Bryan Creely karena menjadi orang pertama yang menggunakan istilah tersebut di TikTok dan YouTube pada 4 Maret 2022. Ini kira-kira enam bulan setelah konsep serupa yang disebut "berbaring datar" berasal dari China. ("Berbaring datar" mengacu pada melakukan minimal dalam semua aspek kehidupan, tidak hanya di tempat kerja.)

Sejak itu, tren berhenti diam-diam menjadi viral di platform media sosial seperti TikTok, Twitter, Instagram, dan bahkan LinkedIn. Pengguna telah secara terbuka berbagi cerita tentang perasaan lelah dan bagaimana berhenti diam-diam telah membantu mereka.

Salah satu pengguna ini adalah Zaid Khan, yang video TikToknya menjadi viral dengan lebih dari 3,6 juta penayangan.

@zaidleppelin Saat berhenti dengan tenang #workreform ♬ suara asli – ruby

Dalam video tersebut, insinyur perangkat lunak dan musisi berusia 24 tahun mengatakan tentang berhenti diam-diam, "Anda masih melakukan tugas Anda, tetapi Anda tidak lagi menganut mentalitas budaya hiruk pikuk bahwa pekerjaan harus menjadi hidup Anda."

Apa yang menyebabkan Berhenti dengan Tenang?

Jajak pendapat Gallup baru-baru ini menunjukkan bahwa 50% tenaga kerja AS berhenti diam-diam, tetapi berhenti diam-diam adalah gejala dari masalah mendasar yang lebih serius.

Saya telah menguraikan beberapa alasan utama di bawah ini.

Ada pertarungan yang lebih luas melawan budaya keramaian

Budaya hiruk-pikuk adalah gagasan tentang bekerja berlebihan dan terus-menerus bekerja dengan mengorbankan kehidupan pribadi, kesehatan, dan kesejahteraan seseorang. Sementara beberapa orang masih mengagungkan tren ini, banyak—dan terutama pekerja Gen Z—yang menolak.

Di antara mereka yang melawan budaya keramaian adalah karyawan yang kelelahan yang diam-diam berhenti dari pekerjaan mereka. Beberapa pekerja bahkan telah mengadopsi praktik seperti Bare Minimum Monday. Ini termasuk hanya berfokus pada pekerjaan yang merupakan prioritas utama pada hari Senin dan meninggalkan sisanya untuk nanti.

Berhenti diam-diam dan Bare Minimum Mondays muncul sebagai respons terhadap budaya hiruk pikuk dan kelelahan sebagai cara untuk mempromosikan kesejahteraan. Tetapi banyak pengusaha khawatir bahwa para pekerja kini telah mengembangkan sikap beracun terhadap pekerjaan. Ada risiko bahwa mereka berhenti memedulikannya sama sekali.

COVID-19 telah mengubah prioritas karyawan

Selama penguncian COVID-19, orang-orang cuti, tidak bekerja, atau terlibat dalam pekerjaan jarak jauh. Mereka memiliki lebih banyak waktu untuk dihabiskan bersama keluarga, melakukan hobi baru, dan fokus pada kesehatan mereka.

Ini adalah peringatan besar tentang pentingnya keseimbangan kehidupan kerja. Riset terbaru Microsoft menemukan bahwa 53% karyawan lebih memprioritaskan kesehatan mental dan kesejahteraan mereka saat ini daripada sebelum pandemi.

Saat pekerjaan "normal" dilanjutkan, pekerja berusaha untuk mempertahankan batasan antara kehidupan profesional dan pribadi mereka. Berhenti diam-diam hanyalah salah satu cara yang mereka coba lakukan.

Pekerja “menjalankan upah mereka”

Jajak pendapat baru-baru ini oleh Monster menunjukkan bahwa 60% pekerja diam-diam berhenti karena dibayar rendah. Banyak pekerja mengatakan bahwa mereka sekarang "menjalankan upah mereka". Ini berarti karyawan tidak mungkin bekerja di luar deskripsi pekerjaan yang dinyatakan jika mereka percaya bahwa mereka tidak mendapatkan kompensasi yang adil.

Karyawan bosan dan tidak puas

Di antara penyebab berhenti diam-diam, kepuasan kerja menjadi perhatian utama. Pekerja saat ini menginginkan pekerjaan yang bermakna dan menantang. Kebosanan dan kurangnya pertumbuhan dapat membunuh semangat karyawan.

Selain itu, pekerja yang tidak dapat menemukan makna dalam pekerjaannya mencoba mencarinya di tempat lain. Mereka mengandalkan keamanan pekerjaan di perusahaan mereka saat ini tetapi menghabiskan lebih banyak waktu dan energi untuk kesibukan sampingan dan aktivitas lain yang digerakkan oleh tujuan.

Karyawan ingin menghindari lingkungan beracun dengan cara apa pun

Beberapa pekerja memiliki konflik dengan manajer mereka, hubungan kerja yang buruk dengan rekan kerja, atau benturan dengan nilai-nilai perusahaan. Banyak karyawan diam-diam menarik diri dari pekerjaan dan interaksi sosial untuk menghindari konfrontasi.

Mengapa Pengusaha Harus Peduli?

Sekilas, tren ini tampak seperti taktik kesejahteraan karyawan yang polos. Tapi apa arti berhenti diam-diam bagi pemberi kerja?

Ternyata, hal itu dapat menimbulkan konsekuensi bencana bagi pemberi kerja, termasuk:

Mengurangi produktivitas dan meningkatkan kesalahan

Orang yang berhenti diam kurang produktif di tempat kerja dan lebih cenderung membuat kesalahan yang merugikan. Dalam upaya untuk menyelesaikan tepat waktu, mereka mempercepat tugas mereka dan menghindari memeriksa kesalahan pekerjaan mereka. Selain itu, karyawan yang tidak pernah bekerja melebihi jam kontrak mereka mungkin sering melewatkan tenggat waktu.

Semua faktor ini dapat memengaruhi kualitas layanan Anda, merusak reputasi Anda di mata pelanggan, dan memengaruhi keuntungan Anda.

Lingkungan kerja yang negatif

Orang yang berhenti diam juga dapat menciptakan lingkungan kerja yang negatif. Kurangnya keterlibatan dan motivasi mereka dapat mengakibatkan peningkatan beban kerja untuk rekan kerja mereka. Ini menciptakan kebencian di antara anggota tim lainnya, menempatkan mereka pada risiko kelelahan.

Orang yang berhenti diam juga menghindari interaksi sosial dan berkomunikasi dengan teman sebaya. Hal ini melemahkan hubungan kerja dan menghambat keterhubungan dalam perusahaan.

Kurangnya inovasi dan kehilangan peluang

Karyawan yang hanya berfokus pada tugas yang dinyatakan mungkin akan kehilangan peluang bisnis yang besar. Mereka juga tidak akan berinovasi atau mencoba meningkatkan produk dan layanan perusahaan. Ini mengurangi keunggulan kompetitif Anda dan membuatnya lebih sulit untuk menarik investor.

ROI tenaga kerja yang buruk

Orang yang berhenti diam terus mendapatkan penghasilan dengan melakukan hal yang minimal. Mereka juga mencegah Anda mempekerjakan talenta baru berkinerja tinggi yang benar-benar ingin berada di sana.

Namun, ketika orang yang berhenti diam benar-benar mengundurkan diri, mereka memberi Anda banyak sekali biaya perekrutan dan orientasi karyawan baru.

Secara keseluruhan, mereka merusak ROI tenaga kerja perusahaan Anda (laba atas investasi).

Cara Mengidentifikasi Quitters Tenang

Mengidentifikasi orang yang berhenti diam tidak selalu mudah. Ini bisa menjadi lebih rumit ketika karyawan Anda bekerja di waktu yang berbeda atau di lokasi yang berbeda.

Kimberley dari Resume Worded menjelaskan bahwa "karyawan yang diam-diam berhenti mungkin tidak berbicara tentang ketidakpuasan atau niat mereka untuk keluar, dan mereka mungkin tidak menunjukkan tanda-tanda pelepasan yang jelas."

Meski begitu, mencari tanda-tanda berikut dapat membantu Anda mengidentifikasi orang yang berhenti diam.

Menempel jam kontrak

Mereka menolak untuk memulai lebih awal atau terlambat, meskipun hanya diperlukan sesekali.

Salah urus waktu

Mereka lebih lambat dari biasanya, keluar sebelum menyelesaikan pekerjaan, atau melewatkan tenggat waktu.

Ketidakhadiran dan keterlambatan

Mereka masuk terlambat secara teratur, istirahat tanpa izin, atau mengaku sakit secara teratur.

Menurunnya produktivitas dan kualitas kerja

Mereka tidak mencapai tujuan mereka atau pekerjaan mereka mungkin tidak sesuai dengan standar biasanya.

Timbal balik pelanggan

Anda mungkin menerima umpan balik yang buruk tentang pekerjaan mereka dari pelanggan.

Kurang semangat dan inisiatif

Mereka menunjukkan sedikit atau tidak tertarik pada pekerjaan mereka atau kesuksesan perusahaan. Anda mungkin memperhatikan bahwa mereka tidak mencoba berinovasi atau meningkatkan penawaran perusahaan.

Berkurangnya komunikasi dan interaksi sosial

Mereka kurang komunikatif dengan rekan kerja dan manajer dari biasanya. Selain itu, mereka menghindari pertemuan dan acara perusahaan yang tidak wajib.

Kurang minat dalam pertumbuhan karir

Mereka menunjukkan sedikit atau tidak ada minat dalam pelatihan atau peluang pengembangan karir.

Cara Menghadapi Orang-Orang yang Berhenti Menyerah yang Ada

Saat Anda mengidentifikasi orang yang mudah menyerah, langkah pertama adalah membuka jalur komunikasi dua arah dengan individu tersebut.

Sebelum menerapkan strategi, Anda perlu memberi mereka umpan balik tetapi juga memahami kekhawatiran mereka.

Apa arti berhenti diam-diam bagi mereka?

Ini paling baik dilakukan dalam pengaturan satu lawan satu. Anda dapat melakukan check-in secara virtual dengan karyawan yang bekerja dari lokasi yang berbeda atau pada waktu yang berbeda dari Anda.

Setelah Anda mengidentifikasi akar penyebab pelepasan mereka, gunakan solusi yang saya sarankan di bawah ini untuk mengatasi situasi tersebut.

Sempurnakan tanggung jawab utama mereka

Wajar jika persyaratan peran berkembang seiring waktu. Tetapi sebagian besar pemberi kerja tidak secara eksplisit menyatakan kapan tugas telah berubah.

Jika karyawan hanya mau mengerjakan tanggung jawab inti mereka, mungkin sudah waktunya untuk mendefinisikan kembali apa itu.

Evaluasi persyaratan peran saat ini terhadap apa yang sebenarnya perlu dilakukan, lalu sesuaikan persyaratan tersebut.

Kemudian, komunikasikan dengan jelas perubahan ini kepada karyawan Anda dalam rapat, email, atau telepon.

Namun, pastikan Anda tidak membuat perubahan yang tidak wajar tanpa memberikan kompensasi kepada pekerja Anda.

Beri mereka pekerjaan yang didorong oleh tujuan dan menantang

Dalam hal berhenti diam-diam, inisiatif kepuasan kerja adalah solusi yang ampuh.

Mulailah dengan membantu karyawan memahami misi perusahaan Anda dan bagaimana pekerjaan mereka terkait dengan tujuan bisnis yang lebih luas. Karyawan ingin merasa bahwa mereka melakukan pekerjaan yang memiliki tujuan.

Grace He, People & Culture Director dari TeamBuilding, berkata, “Membantu karyawan melihat gambaran yang lebih besar dan potensi peluang masa depan untuk pertumbuhan dalam organisasi akan sangat membantu dalam membangun keterlibatan dan retensi karyawan.”

Juga, hubungi pekerja untuk memastikan bahwa mereka tertantang dan terstimulasi di tempat kerja.

Tawarkan pelatihan kepada karyawan yang memiliki keterampilan lebih tinggi atau lintas keterampilan yang bosan dengan posisi mereka saat ini. Anda bahkan dapat mempertimbangkan untuk memindahkan mereka ke peran yang berbeda.

Motivasi mereka dengan pengakuan dan insentif—tetapi berhati-hatilah

Kenali dan beri penghargaan kepada orang yang berhenti diam ketika mereka melakukan pekerjaan dengan baik. Ini dapat membantu mereka merasa dihargai atau dihargai, mendorong mereka untuk lebih terlibat dalam pekerjaan.

Namun, berhati-hatilah dengan ini. Anda ingin meningkatkan motivasi tanpa memperkuat perilaku buruk mereka atau menimbulkan kebencian dalam tim.

Saya merekomendasikan mengenali pekerjaan baik orang yang berhenti diam hanya dalam pengaturan pribadi pada awalnya. Dengan cara ini, karyawan lain tidak akan terlalu frustrasi jika orang yang berhenti diam mendapatkan pujian atas pekerjaan mereka.

Selain itu, hindari menawarkan kenaikan gaji atau bonus tunai untuk memotivasi orang yang berhenti diam. Ini dapat menjadi preseden yang salah bagi karyawan lain. Imbalan non-moneter seperti hari libur tambahan adalah alternatif yang bagus.

Memberikan dukungan tambahan

Pastikan Anda tidak terlibat dalam penembakan diam-diam. Ini terjadi ketika majikan gagal memberikan dukungan yang diperlukan kepada karyawan, secara tidak langsung mendorong mereka keluar.

Untuk pekerja yang berjuang dengan pekerjaan mereka, berikan mereka pelatih atau mentor untuk dukungan tambahan.

Di sisi lain, karyawan terkadang diam-diam berhenti karena alasan yang tidak berhubungan dengan pekerjaan seperti masalah kesehatan fisik atau mental. Anda dapat menawarkan bantuan melalui program bantuan karyawan internal atau eksternal.

Jika semuanya gagal, ambil tindakan formal

Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengambil tindakan disipliner jika tidak ada strategi lain yang membantu. Keluarkan peringatan tentang perilaku yang tidak dapat diterima seperti keterlambatan atau ketidakhadiran yang konsisten.

Anda juga dapat menempatkan orang yang berhenti diam pada proses peningkatan kinerja untuk memberikan tujuan yang jelas dan melacak kemajuan mereka.

Anda mungkin perlu mempertimbangkan konsekuensi serius, seperti pemutusan hubungan kerja, jika semuanya gagal.

Tips Untuk Mencegah Berhenti Diam-diam di Masa Depan

Tidaklah cukup untuk berurusan dengan orang-orang yang berhenti diam. Anda juga harus memiliki strategi jangka panjang untuk mencegahnya terjadi di masa mendatang.

Saya telah menguraikan beberapa strategi efektif di bawah ini.

Kompensasi mereka secara adil

Bayar karyawan sesuai jika mereka perlu melampaui tanggung jawab mereka saat ini. Misalnya, Anda dapat memberikan kenaikan gaji atau bonus tahunan.

Pertimbangkan insentif alternatif jika perusahaan Anda tidak memiliki anggaran untuk uang. Misalnya, tawarkan kartu hadiah atau fasilitas seperti tamasya tim.

Berkomunikasi secara terbuka dan sering

Pertahankan jalur komunikasi dua arah yang terbuka di mana Anda dan karyawan Anda dapat saling memberikan umpan balik.

Lakukan ini melalui survei karyawan, grup fokus, obrolan kerja, dan sesi umpan balik.

Alex Ugarte, Manajer Pemasaran dan Sumber Daya Manusia di London Office Spaces, menjelaskan bahwa "menciptakan budaya di mana karyawan merasa nyaman untuk berbagi pemikiran dan kekhawatiran mereka" membantu "pemimpin bisnis mengidentifikasi potensi masalah sejak dini sebelum meningkat."

Buat karyawan tetap terlibat dan terhubung dengan tujuan perusahaan

Secara konsisten mengingatkan pekerja tentang tujuan perusahaan dan bagaimana pekerjaan mereka berkontribusi pada kesuksesan. Libatkan mereka dalam keputusan bisnis menggunakan polling online atau grup fokus.

Ini adalah cara yang bagus untuk membuat semua orang merasa dilibatkan, di mana pun atau kapan pun mereka bekerja.

Selanjutnya, kenali karyawan untuk kinerja yang baik. Misalnya, tawarkan hadiah seperti penghargaan karyawan bulan ini untuk memotivasi pekerja agar unggul.

Terakhir, tawarkan kesempatan pelatihan dan pengembangan profesional untuk membantu karyawan berkembang di organisasi Anda. Beri mereka kepemilikan atas tugas mereka dan dukung mereka tanpa manajemen mikro.

Tawarkan keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik

Meskipun ada banyak akar penyebab tren, apa sebenarnya yang dikatakan berhenti diam-diam kepada kita?

David Walter, CEO di Electrician Mentor, percaya bahwa berhenti diam-diam "berasal dari fakta bahwa sebagian besar pekerjaan dengan gaji yang layak saat ini agak membuat stres dan membuat sulit untuk mempertahankan kehidupan pribadi yang berkualitas."

Untuk mengatasinya, pertimbangkan untuk menawarkan lebih banyak waktu luang, istirahat, dan bahkan hari kesehatan mental. Anda juga dapat memberikan pengaturan kerja yang fleksibel, seperti membiarkan karyawan memilih shift mereka sendiri. Ini dapat membantu menjamin pekerja mendapatkan waktu yang mereka butuhkan di luar pekerjaan.

Memberi karyawan lebih banyak waktu untuk kehidupan pribadi mereka membuat mereka tetap terlibat, bersemangat, dan setia kepada perusahaan.

Saran saya: Untuk mencegah dan mengatasi berhenti diam-diam, gunakan aplikasi manajemen karyawan all-in-one seperti Connecteam. Ini memiliki jam waktu yang diaktifkan GPS, pelaporan kehadiran, dan alat pelacakan keterlibatan. Ini akan membantu mengidentifikasi dan melacak orang yang berhenti diam.

Connecteam juga menawarkan fitur survei, pengakuan dan penghargaan, serta alat pelatihan untuk membuat tim Anda merasa dihargai dan termotivasi. Anda juga dapat menawarkan kerja yang fleksibel dengan fungsi penjadwalan drag-and-drop yang mudah dari Connecteam dan fitur shift-swapping. Cobalah Connecteam hari ini dengan mendaftar untuk uji coba gratis.

Ringkasan

Berhenti diam-diam, yang berarti pelepasan diam-diam dari pekerjaan, adalah ketika karyawan masih dalam pekerjaannya tetapi hanya melakukan pekerjaan minimum yang diminta dari mereka. Mereka menghindari pekerjaan, pertemuan, dan interaksi sosial yang tidak wajib. Ini menciptakan lebih banyak waktu untuk kepentingan pribadi mereka, pekerjaan sampingan, atau mencari pekerjaan lain.

Tren dimulai sebagai cara untuk melawan kelelahan. Tetapi itu memiliki banyak konsekuensi negatif bagi pengusaha dan karyawan. Orang yang berhenti diam memengaruhi profitabilitas perusahaan dan menghambat pertumbuhan dan perkembangan karier mereka sendiri.

Untuk mengatasi berhenti diam secara efektif, Anda perlu memahami penyebab yang mendasarinya. Dalam artikel ini, saya telah menjelaskan mengapa hal itu terjadi dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Mengadopsi strategi ini akan membantu Anda mempertahankan tenaga kerja yang stabil dan meningkatkan produktivitas.