Apa itu Pelatihan Penyegaran dan Mengapa Penting?

Tidak peduli seberapa menyeluruh proses orientasi Anda, pelatihan penyegaran sangat penting. Kenangan memudar dan proses serta teknologi berubah. Penyegaran keterampilan, kompetensi, dan praktik terbaik membuat tim Anda tetap tajam dan siap untuk melakukan yang terbaik di tempat kerja.

Namun, memutuskan apa yang akan diliput, bagaimana membuat pelatihan, dan topik apa yang akan ditinjau dapat menjadi sesuatu yang membingungkan.

Dalam artikel ini, kami akan membantu Anda dengan mengulas apa itu pelatihan penyegaran, mengapa Anda membutuhkannya, dan bagaimana Anda dapat memastikan karyawan Anda mendapatkan pelatihan tambahan terbaik. Setelah membaca, Anda akan mengetahui cara memberikan kesempatan belajar terbaik untuk organisasi Anda.

Apa itu Pelatihan Penyegaran?

Pelatihan penyegaran adalah pembelajaran di tempat kerja pasca-onboarding tentang topik yang telah dipelajari sebelumnya. Misalnya, sebuah tim dapat mengikuti kelas penyegaran dalam prosedur keselamatan setiap tahun, bahkan jika pelatihan keselamatan disertakan selama onboarding.

Pelatihan penyegaran dimaksudkan untuk menutup kesenjangan dalam pengetahuan, terus memperbarui pelatihan tim, dan, seperti namanya, menyegarkan ingatan individu tentang apa yang telah mereka pelajari.

Jenis pelatihan ini dapat mengambil banyak bentuk. Misalnya, dapat mencakup video pendek yang diperbarui setiap 6 bulan. Atau, itu bisa berarti pelatihan duduk formal di ruang kelas setahun sekali. Pengambil keputusan di organisasi Anda dapat memutuskan mana yang terbaik untuk Anda bergantung pada kebutuhan tim Anda dan materi yang akan diajarkan.

Mengapa Pelatihan Penyegaran Penting

Pelatihan penyegaran sangat penting untuk organisasi di setiap industri karena sejumlah alasan. Ini termasuk:

Meningkatkan efisiensi dan keunggulan kerja

Saat karyawan mendapatkan kursus dan informasi tambahan tentang praktik terbaik untuk pekerjaan mereka, keterampilan mereka meningkat, yang dapat meningkatkan efisiensi .

Misalnya, seseorang yang belajar menggunakan semua fitur peralatan baru di tempat kerja mungkin dapat melakukan lebih banyak pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat.

Pekerja yang dilatih secara teratur juga membangun keterampilan mereka . Peningkatan keterampilan sering mengarah pada peningkatan keunggulan di tempat kerja, karena kemampuan karyawan terus meningkat.

Membuat lebih sedikit kesalahan

Karyawan yang mendapatkan pelatihan penyegaran memiliki praktik terbaik yang diperkuat , sehingga mereka lebih cenderung mengingat cara paling efektif untuk melakukan pekerjaan mereka. Mereka cenderung membuat kesalahan karena pelatihan tetap segar dalam pikiran mereka.

Meningkatkan keselamatan dalam bekerja

Tidak seorang pun ingin terluka di tempat kerja, tetapi rata-rata seorang pekerja terluka setiap 7 detik di AS. Pekerja terlatih yang secara rutin diingatkan tentang pedoman keselamatan tahu bagaimana tetap aman di tempat kerja .

Mereka juga terus diingatkan akan pentingnya keselamatan di tempat kerja. Ini dapat menciptakan budaya tempat kerja di mana setiap orang memiliki pengetahuan dan kesadaran untuk saling menjaga.

Tetap patuh dengan peraturan negara bagian dan federal

Menurut undang-undang federal, beberapa perusahaan di AS harus memberikan pelatihan penyegaran kepada karyawan. Misalnya, fasilitas manufaktur yang menghasilkan produk yang sangat berbahaya tunduk pada Aturan Program Manajemen Risiko (RMP) dan harus menawarkan pelatihan penyegaran karyawan setidaknya setiap 3 tahun. Kursus penyegaran sesuai RMP diperlukan untuk melatih kembali karyawan dalam prosedur operasi.

Selain itu, Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja (OSHA) mewajibkan karyawan di sebagian besar industri untuk menerima setidaknya pelatihan keselamatan tahunan. Ini mungkin termasuk perlindungan pendengaran, limbah berbahaya dan tanggap darurat, dan pelatihan ulang perlindungan pernafasan. Mungkin juga ada persyaratan lain, tergantung pada industri Anda.

Banyak negara bagian memiliki undang-undang sendiri tentang pelatihan penyegaran karyawan. Di California, misalnya, petugas layanan kesehatan memerlukan pelatihan penyegaran tahunan tentang kekerasan di tempat kerja.

Menciptakan budaya belajar

Memberikan pelatihan berkelanjutan alih-alih acara satu kali membantu menciptakan budaya pembelajaran , di mana tim didorong dan diberi penghargaan karena mencari dan berbagi pengetahuan.

Kelas penyegaran membuat pembelajaran menjadi bagian dari jalinan kehidupan sehari-hari di tempat kerja Anda. Ini dapat meningkatkan rasa ingin tahu dan mendorong komitmen berkelanjutan untuk belajar dan berkembang.

Meningkatkan rasa percaya diri dan kebahagiaan karyawan

Karyawan yang belajar secara rutin selalu mengasah kemampuannya. Hal ini dapat membuat mereka merasa lebih percaya diri dalam kemampuan mereka untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik.

Pelatihan penyegaran memberi individu alat yang mereka butuhkan untuk bekerja dengan baik, yang dapat meningkatkan kebahagiaan mereka di tempat kerja . Itu juga dapat membuat karyawan merasa dilihat dan seperti organisasi Anda berinvestasi di dalamnya.

Hal ini pada gilirannya dapat mendorong karyawan untuk bertahan di bisnis Anda dalam jangka panjang. Faktanya, studi menunjukkan bahwa pelatihan karyawan yang tepat dapat mengurangi turnover hingga 35%.

Mengidentifikasi kesenjangan pembelajaran

Saat Anda mulai menawarkan kelas penyegaran, Anda mungkin menyadari bahwa Anda telah membuat asumsi yang salah tentang apa yang diketahui tim Anda. Di kelas tentang teknologi tempat kerja, misalnya, Anda dapat mengidentifikasi kurangnya kesadaran tentang keamanan siber.

Bukan hal yang aneh untuk membuat satu kelas hanya untuk menemukan bahwa kursus penyegaran tambahan diperlukan untuk menjawab pertanyaan dan kesenjangan yang muncul pada pelatihan pertama.

Anda kemudian dapat memberikan kelas atau sumber daya tambahan. Ini menciptakan jalur pembelajaran, di mana karyawan dapat terus meningkat. Ini juga dapat membantu Anda meningkatkan keselamatan dan produktivitas sebelum masalah muncul dari undertraining.

Mengikuti informasi tempat kerja baru

Orientasi adalah tentang mempercepat karyawan dengan proses, teknologi, dan informasi saat ini. Namun, seiring waktu, produk baru akan muncul, prioritas perusahaan Anda akan berubah, dan tren baru serta informasi pasar akan mengubah cara Anda melakukan sesuatu di organisasi Anda.

Pelatihan penyegaran memastikan semua orang di organisasi Anda mengikuti harapan dan proses saat ini . Pada gilirannya, ini berkontribusi pada rasa kebersamaan di seluruh perusahaan Anda, yang membuat lingkungan kerja menjadi lebih positif.

Tanda Tempat Kerja Anda Membutuhkan Pelatihan Penyegaran

Jadi, kapan pelatihan penyegaran diperlukan?

Anda dapat memutuskan bahwa beberapa jenis pelatihan (seperti layanan pelanggan atau pelatihan keselamatan) dijadwalkan di kalender setiap 2 bulan, 6 bulan, atau 1 tahun untuk menjaga keterampilan setiap orang tetap segar.

Namun, Anda mungkin memperhatikan tanda-tanda bahwa tim Anda memerlukan beberapa materi tambahan. Secara umum, pelatihan penyegaran diperlukan saat Anda memperhatikan :

Kesalahan dan cedera yang sering terjadi

Kesalahan terjadi di setiap tempat kerja, tetapi jika sering terjadi, itu bisa menjadi tanda bahwa karyawan Anda membutuhkan lebih banyak pelatihan.

Beri perhatian khusus pada kesalahan keselamatan dan cedera yang hampir terjadi . Ini bisa menjadi indikasi Anda memerlukan kelas keamanan tambahan.

Tim Anda tidak menggunakan teknologi atau prosedur baru dengan benar

Setiap kali Anda meluncurkan teknologi baru di tempat kerja Anda, seperti perangkat lunak baru atau mesin baru, Anda mungkin menawarkan beberapa pelatihan awal. Anda juga mungkin ingin menawarkan kelas tambahan, jika Anda melihat tim Anda tidak menggunakan perangkat lunak dengan benar atau mengabaikan beberapa fitur yang telah diajarkan kepada mereka.

Hal yang sama berlaku untuk kebijakan, proses, dan prosedur baru atau yang diperbarui. Karyawan yang tidak memahami cara baru dalam melakukan sesuatu mungkin memerlukan beberapa pelatihan lanjutan.

Pelanggan yang tidak senang

Apakah Anda memperhatikan lebih sedikit pelanggan tetap atau lonjakan keluhan klien? Ini bisa menjadi tanda bahwa karyawan Anda membutuhkan penyegaran dalam layanan pelanggan. Atau, mereka dapat memperoleh manfaat dari lebih banyak pelatihan dalam prosedur sehingga mereka dapat melayani pelanggan secara lebih efektif dan dengan kesalahan yang lebih sedikit.

Produktivitas menurun dan omset meningkat

Tanyakan kepada staf Anda apakah mereka merasa telah mendapatkan cukup pelatihan dan kelas penyegaran jika Anda melihat produktivitas menurun dan lebih banyak bakat meninggalkan bisnis Anda , terutama setelah Anda membuat perubahan.

Misalnya, Anda mungkin melihat staf meja depan menelepon pesanan lebih lambat dan menyatakan lebih banyak ketidakpuasan jika mereka tidak dapat menggunakan sistem point of sale (POS) dengan benar. Akhirnya, Anda bisa melihat lebih banyak pekerja berhenti.

Segera setelah Anda melihat produktivitas melambat, pelatihan tindak lanjut dapat membantu anggota tim memahami cara melakukan tugas mereka dengan lebih baik dan lebih cepat. Ini dapat membuat mereka merasa lebih percaya diri di tempat kerja dan lebih siap untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik.

Topik Pelatihan Penyegaran Umum

Tidak ada batasan topik yang dapat Anda bahas dalam pelatihan penyegaran. Apa pun yang dibutuhkan karyawan Anda untuk melakukan pekerjaannya dengan baik adalah permainan yang adil.

Berikut adalah beberapa topik yang menurut sebagian besar perusahaan berguna untuk ditinjau secara teratur:

• Layanan pelanggan , termasuk cara terbaik untuk menciptakan kesan yang baik dan cara menghadapi klien yang sulit.
• Penilaian risiko , termasuk mengidentifikasi bahaya paling umum di tempat kerja Anda dan memitigasinya.
• Pelatihan keselamatan , termasuk penggunaan peralatan keselamatan, menghindari cedera regangan berulang, protokol keselamatan, dan lainnya.
• Cybersecurity , termasuk praktik terbaik untuk kata sandi dan penanganan informasi sensitif yang tepat.
• Persyaratan kepatuhan , seperti tinjauan Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA) di lingkungan perawatan kesehatan.
• Kebijakan dan prosedur khusus perusahaan , untuk memastikan semua karyawan memahami aturan dan pedoman khusus yang harus diikuti di organisasi—terutama yang baru ditambahkan atau diperbarui.

6 Metode Pelatihan Penyegaran

Ada beberapa cara untuk memberikan kesempatan belajar kepada tim Anda. Ini termasuk:

Pembelajaran tatap muka

Namanya menjelaskan semuanya: Pembelajaran langsung membuat karyawan bertatap muka dengan instruktur dan satu sama lain. Ini adalah gaya belajar yang lebih formal, tetapi individu mungkin merasa lebih terlibat karena lebih sedikit gangguan.

Pembelajaran tatap muka adalah pilihan yang baik untuk kelas penyegaran yang berfokus pada topik penting seperti keselamatan. Ini karena kecil kemungkinan karyawan akan terganggu dan tidak menyerap informasi dengan benar.

Ruang kelas virtual

Ini adalah lingkungan pembelajaran digital tempat siswa dan instruktur terlibat dalam pembelajaran langsung dan interaktif—langsung dari rumah atau tempat kerja mereka. Mereka juga dapat mencakup pengalaman kelas virtual reality (VR), di mana individu menggunakan headset VR untuk menghadiri sesi pelatihan.

Ruang kelas virtual adalah opsi yang valid ketika pembelajaran langsung adalah yang terbaik tetapi pertemuan langsung tidak memungkinkan. Gaya pelatihan ini bagus untuk memperkenalkan kebijakan atau prosedur yang diperbarui, mencakup pembaruan perangkat lunak, atau topik apa pun yang memerlukan demonstrasi langsung.

Selain itu, ruang kelas virtual dapat meningkatkan hasil belajar . Menurut sebuah studi tahun 2021, individu yang menerima pelatihan yang dipersonalisasi melalui ruang kelas realitas virtual 3D mengingat informasi 30% lebih banyak dan menerima skor tes 20% lebih tinggi jika dibandingkan dengan kelompok kontrol yang menggunakan alat pendidikan tradisional.

Kursus online

E-learning berarti memberikan pelatihan dalam format digital, dengan video, slide, file, dan sumber online lainnya. Kursus online biasanya mengikuti struktur yang ditetapkan. Misalnya, seorang karyawan mungkin perlu membaca artikel pendek dan kemudian menyelesaikan kuis.

Pembelajaran online juga memberi karyawan kesempatan untuk mengakses sumber daya seperti daftar periksa, lembar kerja, dokumen informasi, dan materi pelatihan lainnya yang dapat membantu mereka melakukan pekerjaan mereka.

Gaya pembelajaran ini paling baik untuk meningkatkan keterampilan dan untuk topik yang memerlukan pendalaman lebih dalam, seperti layanan pelanggan. Ini karena Anda dapat menghabiskan waktu sebanyak yang Anda butuhkan untuk menjelaskan suatu topik.

Selain itu, saat Anda menggunakan e-learning, Anda dapat menyertakan beberapa sumber pelatihan, menyampaikan lebih banyak sesi pelatihan dengan lebih mudah, dan memungkinkan karyawan menyelesaikan pelatihan dengan kecepatan mereka sendiri.

Pembelajaran mikro

Microlearning mengacu pada sistem pengajaran yang singkat dan ditargetkan. Video pelatihan singkat berdurasi 1-2 menit, misalnya, merupakan salah satu bentuk microlearning.

Dengan microlearning, karyawan dapat dengan mudah mengikuti pelatihan saat mereka memiliki waktu luang. Ini membuat pembelajaran lebih mudah diakses, bahkan untuk tim yang sibuk.

Microlearning adalah yang terbaik untuk topik yang sangat spesifik . Misalnya, pekerja utilitas mungkin mendapatkan sesi pelatihan singkat tentang cara mengisi formulir layanan pesanan yang diperbarui.

Jenis pelatihan ini juga bermanfaat untuk pembaruan rutin . Karyawan di industri restoran, misalnya, dapat menerima sesi pembelajaran mikro yang mencakup protokol keamanan pangan baru atau teknik penyiapan makanan.

Selain itu, microlearning meningkatkan efisiensi proses pembelajaran hingga 17%. Ini mungkin karena sangat bertarget dan hanya berfokus pada satu ide, sehingga individu tidak perlu mengingat banyak informasi yang rumit. Ini juga mudah untuk sering ditinjau, yang dapat membantu retensi pengetahuan.

Pelatihan langsung

Pembelajaran langsung dapat terjadi secara langsung atau online. Ini melibatkan meminta karyawan untuk mencoba metode atau teknologi tertentu secara pribadi sehingga mereka dapat belajar.

Misalnya, Anda dapat memandu karyawan langkah demi langkah melalui proses penggunaan printer baru, meminta mereka untuk mengetikkan perintah atau menekan tombol yang Anda tunjukkan.

Pelatihan langsung paling baik untuk mempelajari fitur perangkat lunak , teknologi , dan prosedur langkah demi langkah , seperti memasang peralatan keselamatan atau menutup restoran untuk malam hari. Ini efektif karena karyawan berlatih dengan bimbingan, kemudian mencoba sendiri.

Pembelajaran campuran

Gaya belajar ini juga dikenal sebagai instruksi yang dimediasi teknologi atau instruksi mode campuran. Ini adalah jenis pelatihan yang menggabungkan kelas online dan tatap muka .

Blended learning adalah pilihan yang baik untuk sebagian besar topik. Ini memberi peserta kesempatan untuk belajar dari satu sama lain dan melihat demonstrasi atau mencoba pembelajaran langsung. Ini juga memungkinkan pembelajar belajar sendiri dengan materi online yang bisa masuk lebih dalam.

Bagaimana Melakukan Pelatihan Penyegaran Online

Jadi, sekarang setelah Anda mengetahui mengapa Anda memerlukan pelatihan penyegaran, mari kita lihat lebih dekat cara membuat kelas penyegaran.

Identifikasi kebutuhan pelatihan Anda dan tentukan frekuensi pelatihan

Pertama, kenali siapa di organisasi Anda yang membutuhkan pelatihan seperti apa. Secara umum, semua karyawan memerlukan pelatihan penyegaran tentang keselamatan setidaknya setahun sekali, tetapi apa yang perlu mereka pelajari akan bergantung pada peran pekerjaan mereka dan aturan negara bagian Anda.

Cara yang baik untuk menentukan siapa yang membutuhkan pelatihan adalah dengan melihat ulasan kinerja untuk melihat siapa yang bergumul dengan kesalahan dan produktivitas.

Cara lain untuk mengungkap pelatihan apa yang dibutuhkan setiap orang adalah dengan mengirimkan survei , menanyakan tentang kesenjangan pengetahuan yang dirasakan tim Anda.

Selanjutnya, tentukan seberapa sering pelatihan perlu dilakukan . Banyak perusahaan melakukan pembaruan tahunan untuk pelatihan, tetapi Anda mungkin perlu penyegaran lebih sering.

Pertimbangkan ini jika Anda tidak yakin seberapa sering menjadwalkan pelatihan: Pengulangan yang sering telah terbukti meningkatkan daya ingat jangka panjang sebesar 35%. Sesi pelatihan yang sangat singkat, dilakukan setiap bulan atau lebih sering, dapat membantu tim mengingat apa yang mereka pelajari tanpa membuat mereka kewalahan.

Jalankan audit materi pelatihan yang ada

Pelatihan penyegaran harus dibangun berdasarkan apa yang sudah ada, jadi tinjau pelatihan apa yang telah diterima tim Anda melalui orientasi dan kursus penyegaran sebelumnya.

Apa yang paling penting untuk diperkuat melalui pengulangan? Apa yang telah diperbarui dan membutuhkan pelatihan baru? Apa yang belum tercakup? Anda kemudian dapat membuat materi pembelajaran baru untuk mengatasi poin-poin ini.

Membuat bahan pembelajaran baru

Setelah Anda memahami siapa yang membutuhkan pelatihan penyegaran dan apa yang telah mereka pelajari, saatnya membuat pelatihan baru.

Connecteam dapat membantu . Platform manajemen kerja all-in-one kami memungkinkan Anda membuat video pelatihan singkat berdurasi 1 hingga 2 menit serta modul pelatihan yang dapat disesuaikan sepenuhnya. Anda dapat mengirim teks, gambar, file, elemen HTML, catatan audio, dan lainnya ke kursus Anda. Plus, Anda dapat menambahkan kuis untuk menguji pengetahuan karyawan setelah pelatihan selesai.

Kursus dan materi pelatihan dapat diakses melalui aplikasi seluler dan desktop Connecteam, sehingga karyawan dapat menyelesaikan kelas penyegaran mereka saat bepergian kapan pun nyaman.

Dengan Connecteam, Anda dapat melihat sekilas karyawan mana yang telah memulai atau menyelesaikan pelatihan online mereka. Anggota tim juga dapat mengobrol secara aman dengan manajer langsung di aplikasi jika mereka memiliki pertanyaan tentang apa yang telah mereka pelajari.

Kiat pro untuk pengalaman belajar yang luar biasa

Saat Anda membuat materi baru, ingatlah kiat-kiat ini untuk menawarkan pengalaman belajar terbaik kepada karyawan Anda:

• Mendorong pembelajaran aktif. Ini melibatkan diskusi kelompok, latihan kerja, sesi latihan, dan metode lain yang membuat peserta didik terlibat secara aktif dengan materi pelatihan. Studi menunjukkan pembelajaran aktif mendorong daya ingat yang lebih baik, bahkan sebulan setelah pelatihan.
• Sertakan visual dan warna yang besar. Peserta didik mengingat gambar besar 1,5 kali lebih banyak daripada gambar kecil. Sedangkan warna-warna cerah dapat membuat pesan Anda 39% lebih berkesan jika dibandingkan dengan palet yang lebih netral.
• Sertakan materi yang dapat dirujuk kembali oleh karyawan. Pengulangan memperkuat pembelajaran, jadi di akhir materi pelatihan, rekap dengan cepat informasi yang paling penting secara lisan atau poin-poin. Memberi karyawan daftar periksa dan dokumen informasi yang dapat mereka rujuk nanti juga bermanfaat.
• Jadikan pelatihan Anda dapat diakses. Pemberian subtitel pada video, misalnya, tidak hanya membantu mereka yang sulit mendengar, tetapi juga meningkatkan pemahaman sebesar 56% untuk semua pelajar. Menyertakan versi audio dari teks tertulis juga dapat membantu memperkuat pembelajaran. Saat membuat materi tertulis, penting untuk menggunakan font yang dapat dibaca (misalnya, ukuran 12, sans serif), hindari blok teks yang besar, dan pastikan kontras teks dan latar belakang dengan baik.
• Kurangi pelatihan Anda. Penelitian telah menunjukkan bahwa rentang perhatian rata-rata orang hanya 47 detik. Mempertahankan pelatihan sesingkat dan sefokus mungkin membantu pembelajar menyimpan informasi di dunia yang mengganggu saat ini.

Bicaralah dengan karyawan Anda tentang pelatihan

Jelaskan mengapa Anda menawarkan pelatihan penyegaran, uraikan harapan Anda, dan tinjau mengapa kelas itu penting. Ini membantu meningkatkan antusiasme — atau setidaknya penghargaan — untuk penyegaran.

Juga, bicarakan dengan karyawan Anda satu per satu tentang pembelajaran, jika memungkinkan. Ini dapat membantu Anda memahami motivasi belajar setiap karyawan, gaya belajar pilihan mereka, dan tujuan pelatihan mereka.

Ini dapat membantu Anda menciptakan pembelajaran yang dipersonalisasi untuk membuat karyawan tetap terlibat. Misalnya, Anda mungkin mengetahui bahwa anggota tim tertarik pada manajemen. Anda dapat mengirimi mereka pelatihan online yang digunakan manajer Anda, sehingga karyawan tersebut dapat mempelajari keterampilan yang mereka perlukan.

Menjadwalkan dan menyampaikan pelatihan

Setelah Anda membuat pelatihan, undang peserta ke acara langsung apa pun dan jadwalkan sesi untuk pelatihan.

Anda dapat menggunakan fitur penjadwalan Connecteam , misalnya, untuk dengan mudah melihat kapan karyawan tersedia dan memesan sesi pembelajaran.

Mencari umpan balik

Setelah pelatihan selesai, penting untuk mendapatkan pemikiran mereka tentang hal itu.

Survei dan jajak pendapat Connecteam , misalnya, memudahkan untuk meminta umpan balik dari tim Anda. Anda dapat mengetahui seperti apa pengalaman belajar secara keseluruhan, topik apa yang memerlukan pelatihan lebih lanjut, dan apakah tim Anda ingin melihat fitur tambahan di kelas mendatang.

Kesimpulan

Pelatihan penyegaran membantu menjaga keterampilan dan pengetahuan karyawan Anda tetap mutakhir dan relevan dengan pekerjaan yang mereka lakukan hari ini. Namun, mencari tahu apa yang akan diajarkan, kapan harus mengajarkannya, dan bagaimana tim Anda dapat belajar dengan baik dapat menjadi rumit.

Panduan ini dapat membantu Anda menghilangkan stres dari proses tersebut. Dengan mengikuti panduan yang telah kami bagikan, Anda akan dapat membuat kursus penyegaran yang bermakna dan menarik yang akan membuat karyawan Anda lebih produktif, menjaga kepatuhan bisnis Anda, dan meningkatkan efisiensi perusahaan Anda secara keseluruhan.

Untuk mempermudah, kami sarankan Anda mempertimbangkan untuk menggunakan platform pelatihan karyawan seperti Connecteam.

FAQ

Berapa banyak pelajaran atau komponen yang harus ada dalam kelas penyegaran?

Jumlah pelajaran bisa berkisar dari satu sampai puluhan, tergantung dari kerumitan materi pelatihan. Aturan praktis yang baik adalah menjaga jumlahnya serendah mungkin sehingga Anda tidak membebani karyawan Anda. Anda dapat memecah kelas yang lebih panjang menjadi unit mandiri untuk membuat informasi lebih mudah dicerna juga.

Haruskah saya membuat pelajaran penyegaran mandiri atau langsung?

Keduanya memiliki keunggulan. Dengan sesi langsung, Anda dapat mengukur keterlibatan secara visual dan mengonfirmasi bahwa setiap orang telah menyelesaikan kelas mereka pada tanggal tertentu. Kelas mandiri ideal untuk tempat kerja yang sibuk. Mereka memberi karyawan pilihan untuk meluangkan beberapa menit untuk pelatihan saat mereka istirahat.

Ingin Menerima Lebih Banyak Artikel Hebat Langsung ke Kotak Surat Anda? Berlangganan Disini