30 Pertanyaan Untuk Ditanyakan dalam Survei Evaluasi Pasca-Pelatihan Anda

Pelatihan adalah cara terbaik untuk meningkatkan dan melatih kembali pekerja Anda sehingga Anda dapat memenuhi tujuan perusahaan—namun Anda perlu memastikannya bekerja secara efektif. Jika tidak, Anda telah menyia-nyiakan waktu, uang, dan energi yang berharga.

Survei keefektifan pelatihan adalah cara terbaik untuk melakukan ini. Pertanyaan survei yang tepat menyoroti apa yang berhasil dan bagaimana kemajuan karyawan Anda menuju tujuan pembelajaran mereka. Survei ini juga dapat menunjukkan kepada Anda di mana Anda dapat meningkatkan konten kursus, penyampaian, dan pengalaman pelatihan secara keseluruhan.

Di bawah ini, kami membagikan 30 pertanyaan evaluasi pelatihan terbaik untuk disertakan dalam survei umpan balik Anda. Gunakan pertanyaan ini dan ikuti praktik terbaik yang kami bagikan untuk mendapatkan wawasan berharga tentang program pelatihan perusahaan Anda.

Apa itu Survei Evaluasi Pasca-Pelatihan?

Survei umpan balik pasca-pelatihan adalah kuesioner yang digunakan untuk mengumpulkan umpan balik tentang prakarsa pelatihan perusahaan . Survei biasanya diluncurkan ke pekerja pada hari yang sama—tidak lama setelah pelatihan.

Pertanyaan survei biasanya berfokus pada:

• Konten pelatihan dan materi kursus
• Metode pelatihan, format, durasi, dan sebagainya
• Pengiriman kursus pelatihan online
• Efektivitas instruktur untuk sesi pelatihan tatap muka atau virtual
• Retensi dan relevansi pembelajaran
• Kepuasan keseluruhan dengan proses pelatihan

Evaluasi pasca-pelatihan membantu Anda memahami dampak pelatihan dan mengidentifikasi area untuk peningkatan sehingga Anda dapat menyempurnakan program pelatihan secara keseluruhan.

Apa Manfaat Survei Umpan Balik Pasca-Pelatihan?

Ada banyak manfaat untuk menanyakan pendapat karyawan tentang materi pelatihan dan kursus dalam survei umpan balik. Survei ini membantu:

Meningkatkan keterlibatan karyawan

evaluasi pasca pelatihan membantu meningkatkan tingkat keterlibatan karyawan dalam beberapa cara.

Meminta umpan balik dan saran dari pekerja membuat mereka merasa dihargai dan dihormati di perusahaan. Hal ini membuat mereka lebih mungkin terlibat dan berkomitmen pada pekerjaan mereka—dan pada perusahaan secara keseluruhan.

Selanjutnya, tanggapan survei akan membantu mengidentifikasi bagaimana Anda dapat membuat pelatihan itu sendiri lebih menarik. Misalnya, pekerja mungkin menilai rendah kualitas penyampaian atau meninggalkan umpan balik negatif tentang instruktur atau rancangan kursus. Umpan balik seperti ini memungkinkan Anda untuk menindaklanjuti masalah yang ada dalam program pelatihan Anda dan menyesuaikannya sehingga pekerja dapat terlibat dengan konten Anda dengan lebih baik.

Meningkatkan retensi pengetahuan

Saat mengumpulkan umpan balik setelah pelatihan, pertanyaan survei yang berfokus pada retensi pengetahuan sangat penting untuk mengukur keefektifan pelatihan. Jika pekerja tidak memahami atau menyerap informasi dari kursus, Anda perlu mengidentifikasi mengapa hal ini terjadi dan memperbaikinya.

Misalnya, Anda mungkin belajar dari hasil survei Anda bahwa kursusnya terlalu panjang atau topiknya terlalu rumit. Anda dapat merespons dengan menggunakan pembelajaran mikro—yakni, memecah konten menjadi modul berukuran kecil. Ini dapat membantu meningkatkan retensi pengetahuan, memungkinkan pekerja untuk menggunakan pembelajaran mereka dalam pekerjaan mereka.

Mengidentifikasi dan mengatasi kesenjangan keterampilan

pertanyaan evaluasi pasca pelatihan membantu mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan dan keterampilan yang ada di dalam perusahaan Anda.

Misalnya, hasil survei dapat menunjukkan bahwa pekerja tidak memahami beberapa konsep yang diajarkan dalam kursus. Ini bisa menunjukkan bahwa mereka memiliki kesenjangan pengetahuan di bidang ini. Anda dapat melakukan pelatihan tindak lanjut atau menjalankan kursus penyegaran untuk menargetkan pengetahuan yang hilang dari karyawan Anda. Anda juga dapat melakukan penyesuaian untuk meningkatkan kursus asli.

Selain itu, data mungkin menunjukkan bahwa hanya pekerja atau kelompok pekerja tertentu yang membutuhkan bantuan terkait topik tersebut. Di sini, Anda dapat memberikan dukungan individu seperti mentoring atau job shadowing. Dengan cara ini, Anda dapat segera mengatasi kesenjangan keterampilan dan pengetahuan sehingga karyawan dapat terus berkontribusi pada tujuan organisasi.

Mengukur laba atas investasi (ROI)

Survei umpan balik pasca-pelatihan dapat membantu Anda ‌mengukur keefektifan program pelatihan Anda untuk memastikan Anda mendapatkan nilai terbaik untuk uang Anda .

Mungkin Anda menyewa instruktur khusus untuk membantu pembuatan konten atau penyampaian kursus. Mungkin Anda menghabiskan uang tambahan untuk tempat dan perjalanan untuk sesi pelatihan. Apa pun yang Anda habiskan, Anda ingin memastikan itu sepadan.

Untuk melakukannya, minta pekerja untuk menilai kualitas instruktur dan pelatihan itu sendiri. Selain itu, minta pekerja untuk berbagi jika mereka memahami konsep kunci dan merasa percaya diri untuk menerapkannya pada pekerjaan mereka.

Jika umpan balik negatif, Anda dapat melakukan perubahan yang diperlukan untuk memastikan kursus pelatihan di masa mendatang memberikan nilai lebih dan lebih hemat biaya.

Membantu menyempurnakan penawaran pelatihan Anda, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan budaya perusahaan

Mendengar dari karyawan tentang apa yang mereka cari sangatlah kuat. Pertimbangkan untuk menyertakan pertanyaan opsional dalam survei Anda yang menanyakan kepada pekerja apa lagi yang ingin mereka pelajari tentang topik tertentu. Ini dapat memberi Anda wawasan berharga untuk menyempurnakan penawaran pelatihan dan pengembangan Anda.

Selain itu, menunjukkan kepada karyawan bahwa Anda peduli dengan pembelajaran dan pengembangan mereka adalah cara yang bagus untuk membuat mereka tetap terlibat dan mempertahankan talenta terbaik. Faktanya, laporan LinkedIn baru-baru ini menunjukkan bahwa pekerja melihat pengembangan profesional sebagai cara terbaik untuk meningkatkan budaya perusahaan.

30 Pertanyaan Evaluasi Pelatihan untuk Ditanyakan dalam Survei Anda

Survei hanya sebaik pertanyaannya. Di bawah ini, kami membagikan 30 contoh pertanyaan evaluasi pasca pelatihan yang dapat Anda sesuaikan dan gunakan untuk tujuan Anda sendiri.

Persiapan pra-pelatihan

Pertanyaan-pertanyaan ini berfokus pada seberapa siap perasaan pekerja sebelum kursus atau sesi pelatihan mereka.

Anda dapat menanyakan apakah mereka mengetahui dan memahami tujuan pelatihan. Juga, periksa apakah mereka tahu kapan, di mana, dan jam berapa pelatihan itu dan bagaimana cara mendaftar. Dengan cara ini, Anda dapat mengidentifikasi dan mengatasi masalah apa pun dalam proses pengumuman pelatihan Anda.

Contoh pertanyaan

1. Apakah Anda sudah jelas tentang tujuan dan harapan kursus/sesi pelatihan ini?

• Ya
• TIDAK

2. Apakah Anda menerima informasi dan materi yang cukup untuk mempersiapkan kursus/sesi ini?

• Ya
• TIDAK

3. Apakah pertanyaan dan kekhawatiran pra-pelatihan Anda ditangani secara tepat waktu dan memuaskan?

• Ya
• TIDAK

Struktur kursus/sesi

Serangkaian pertanyaan ini berkaitan dengan bagaimana konten pelatihan disusun. Anda dapat mengumpulkan umpan balik tentang apakah alur materi masuk akal dan memastikan konsep dipecah menjadi bagian yang dapat dikelola.

Contoh pertanyaan

4. Sejauh mana Anda puas dengan aliran konten dalam kursus/sesi?

• 5 – Sangat puas
• 4 – Puas
• 3 – Netral
• 2 – Tidak puas
• 1 – Sangat tidak puas

5. Sejauh mana Anda setuju dengan pernyataan berikut? “Topik kompleks dipecah menjadi beberapa bagian yang dapat dikelola sehingga mudah dipahami.”

• 5 – Sangat setuju
• 4 – Setuju
• 3 – Netral
• 2 – Tidak setuju
• 1 – Sangat tidak setuju

6. Apakah Anda mendapat kesempatan untuk mengajukan pertanyaan atau mengklarifikasi masalah antar bagian?

• Ya
• TIDAK

Konten pelatihan

Pertanyaan-pertanyaan ini berkaitan dengan konten aktual yang disajikan dalam kursus atau sesi. Mereka membantu menilai apakah kontennya sesuai standar. Mereka juga memeriksa apakah konten relevan dengan pekerjaan pekerja dan menyertakan contoh praktis yang cukup untuk menerapkan konsep dalam kehidupan nyata.

Contoh pertanyaan

7. Bagaimana Anda menilai kualitas konten dalam kursus/sesi?

• 5 – Sangat bagus
• 4 – Bagus
• 3 – Netral
• 2 – Buruk
• 1 – Sangat buruk

8. Sejauh mana konten relevan dengan peran pekerjaan dan kebutuhan belajar Anda?

• 5 – Sangat relevan
• 4 – Agak relevan
• 3 – Netral
• 2 – Agak tidak relevan
• 1 – Sangat relevan

9. Apakah contoh dan studi kasus yang diberikan dalam kursus/sesi membantu dalam memahami dan menerapkan konsep?

• Ya
• TIDAK

Pengiriman pelatihan

Serangkaian pertanyaan ini adalah tentang bagaimana kursus disampaikan. Anda dapat bertanya kepada pekerja apakah kursus tersebut menarik dan memiliki cukup waktu untuk diskusi interaktif. Anda juga dapat memeriksa apakah kursus atau sesi disampaikan dengan kecepatan yang memungkinkan pekerja menyerap dan menyimpan informasi.

Contoh pertanyaan

10. Sejauh mana Anda setuju dengan pernyataan berikut? “Kursus/sesinya cukup interaktif dan menarik.”

• 5 – Sangat setuju
• 4 – Setuju
• 3 – Netral
• 2 – Tidak setuju
• 1 – Sangat tidak setuju

11. Apakah Anda merasa terlibat dalam diskusi, aktivitas, atau latihan?

• Ya
• TIDAK

12. Apakah pelatihan disampaikan dengan kecepatan yang sesuai, memungkinkan pemahaman yang mudah dan retensi informasi?

• Ya
• TIDAK

Durasi pelatihan

Ini berkaitan dengan durasi kursus. Ini adalah cara yang baik untuk mengetahui apakah pekerja menganggap pelatihan terlalu singkat atau terlalu lama—keduanya merugikan pembelajaran.

Contoh pertanyaan

13. Bagaimana Anda menggambarkan lamanya kursus/sesi?

• Terlalu panjang
• Tepat
• Terlalu pendek

14. Apakah Anda memiliki waktu yang cukup untuk mempraktikkan penerapan informasi yang dipelajari?

• Ya
• TIDAK

instruktur/pelatih sesi

Pertanyaan-pertanyaan ini relevan dengan sesi pelatihan tatap muka atau online yang dijalankan oleh seorang instruktur. Pertanyaan-pertanyaan ini membantu Anda mengumpulkan umpan balik tentang pengetahuan pelatih, gaya penyampaian, komunikasi, dan banyak lagi.

Contoh pertanyaan

15. Sejauh mana Anda setuju dengan pernyataan berikut? “Pelatih memiliki pengetahuan dan persiapan yang baik dalam menyampaikan kursus.”

• 5 – Sangat setuju

• 4 – Setuju
• 3 – Netral
• 2 – Tidak setuju
• 1 – Sangat tidak setuju

16. Apakah pelatih secara efektif menjawab pertanyaan dan kekhawatiran peserta selama pelatihan?

• Ya
• TIDAK

17. Bagaimana Anda menilai kemampuan pelatih untuk berkomunikasi dan menjelaskan konsep dengan jelas?

• 5 – Sangat bagus
• 4 – Bagus
• 3 – Netral
• 2 – Buruk
• 1 – Sangat buruk

Keramahan pengguna dan desain

Pertanyaan-pertanyaan ini berlaku untuk kursus pembelajaran online dan/atau materi online seperti buku panduan. Mereka membantu Anda memahami apakah pekerja dapat membaca dan memahami konten dengan jelas. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan tentang elemen lain, seperti audio dan video, jika Anda menggunakannya dalam kursus Anda.

Contoh pertanyaan

18. Apakah tata letak kursus ramah pengguna dan mudah dinavigasi?

• Ya
• TIDAK

19. Seberapa puaskah Anda dengan ukuran dan warna font yang digunakan?

• 5 – Sangat puas
• 4 – Puas
• 3 – Netral
• 2 – Tidak puas
• 1 – Sangat tidak puas

20. Sejauh mana Anda puas dengan kejelasan elemen audio dan visual kursus?

• 5 – Sangat puas
• 4 – Puas
• 3 – Netral
• 2 – Tidak puas
• 1 – Sangat tidak puas

Pengalaman belajar

Pertanyaan-pertanyaan ini memberi karyawan kesempatan untuk menilai pengalaman pelatihan mereka secara keseluruhan. Anda juga dapat memberi mereka ruang untuk mendiskusikan apa yang mereka nikmati dan tidak nikmati dalam pelatihan. Tanggapan ini dapat memberi Anda wawasan yang kuat dalam hal meningkatkan program pelatihan Anda.

Contoh pertanyaan

21. Bagaimana Anda menilai pengalaman belajar Anda secara keseluruhan?

• 5 – Sangat bagus
• 4 – Bagus
• 3 – Netral
• 2 – Buruk
• 1 – Sangat buruk

22. Aspek pelatihan apa yang paling Anda nikmati dalam kursus/sesi ini?

23. Aspek pelatihan apa yang paling tidak Anda nikmati dalam kursus/sesi ini?

Hasil belajar

Di sini, Anda dapat memeriksa apakah para pekerja merasa bahwa kursus atau sesi tersebut akan membantu pekerjaan mereka. Ini adalah beberapa pertanyaan yang paling penting pada survei Anda . Pekerja harus merasa bahwa mereka telah mempelajari sesuatu yang berharga dan harus yakin tentang cara menerapkan pembelajaran mereka. Jika tidak, pelatihan tersebut gagal memenuhi tujuannya.

Contoh pertanyaan

24. Apakah Anda merasa bahwa kursus/sesi ini telah berhasil membekali Anda dengan keterampilan dan pengetahuan yang Anda butuhkan untuk pekerjaan Anda?

• Ya
• TIDAK

25. Apakah Anda merasa percaya diri dalam menggunakan keterampilan atau pengetahuan yang baru diperoleh?

• Ya
• TIDAK

26. Apakah Anda berharap melihat perubahan positif dalam kinerja atau pendekatan Anda di tempat kerja setelah kursus/sesi pelatihan ini?

• Ya
• TIDAK

Pasca pelatihan

Pelatihan tidak selesai pada akhir kursus atau sesi. Evaluasi apakah pekerja diberi materi tindak lanjut yang bermanfaat untuk memantapkan apa yang mereka pelajari. Ini juga merupakan tempat yang baik untuk memahami sentimen keseluruhan pekerja tentang kursus dan seberapa puas mereka dengan kursus tersebut.

Terakhir, beri ruang bagi pekerja untuk menawarkan pemikiran atau saran tambahan. Ini dapat memberi Anda beberapa perspektif tambahan saat Anda menganalisis hasil.

Contoh pertanyaan

27. Apakah Anda menerima dukungan dan sumber daya pasca pelatihan yang memadai untuk membantu memantapkan pembelajaran Anda?

• Ya
• TIDAK

28. Apakah pelatihan tersebut memenuhi harapan Anda?

• Ya
• TIDAK

29. Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan pelatihan ini kepada kolega atau rekan kerja?

• 5 – Sangat mungkin
• 4 – Mungkin
• 3 – Netral
• 2 – Tidak mungkin
• 1 – Sangat tidak mungkin

30. Apakah Anda memiliki komentar atau saran tambahan untuk perbaikan?

Praktik Terbaik untuk Menjalankan Survei Evaluasi Pasca-Pelatihan yang Sukses

Selain mengajukan pertanyaan yang tepat, berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk diikuti saat menjalankan evaluasi pasca pelatihan.

Kurasi daftar pertanyaan berdasarkan tujuan Anda

Pertimbangkan topik apa yang ingin Anda umpan balik . Anda dapat melakukannya dengan berbicara kepada manajer, manajer pelatihan, SDM, atau pakar lain di perusahaan Anda.

Dalam kebanyakan kasus, perusahaan mengajukan pertanyaan survei untuk keefektifan pelatihan yang terkait dengan sesi atau kursus tertentu. Namun, beberapa perusahaan secara teratur mengumpulkan umpan balik di semua kursus pelatihan dan pengembangan—misalnya, selama jangka waktu tertentu, seperti seperempat atau sebulan.

Alternatifnya, terkadang Anda menginginkan umpan balik untuk menilai jenis pelatihan baru—misalnya, video pelatihan gaya TikTok yang baru. Dalam hal ini, Anda akan menyesuaikan pertanyaan agar lebih berfokus pada durasi pelatihan, desain konten, dan penyampaian.

Apa pun tujuan survei Anda, tetapkan terlebih dahulu sehingga Anda dapat memastikan bahwa Anda mengajukan pertanyaan yang tepat.

Tetap ringkas, pendek, dan mudah digunakan

Anda akan kesulitan untuk mendapatkan hasil yang berkualitas dari survei Anda jika Anda mencoba menangani terlalu banyak masalah secara bersamaan. Sebaiknya batasi pertanyaan Anda pada beberapa topik saja. Ini membantu Anda mendapatkan umpan balik yang dapat ditindaklanjuti tentang apa yang Anda butuhkan.

Selain itu, karyawan lebih mungkin untuk berpartisipasi dan menjawab dengan bermakna pada survei yang memerlukan waktu lebih sedikit untuk diselesaikan. Evaluasi pasca-pelatihan yang tepat biasanya memiliki sekitar 10-30 pertanyaan dan tidak lebih dari 15 menit untuk menyelesaikannya .

Selain itu, pastikan kursus online Anda ramah pengguna dan mudah dinavigasi. Gunakan font yang mudah dibaca seperti Arial, Sans Serif, atau Verdana. Selain itu, pastikan ukurannya setidaknya 12 sehingga pertanyaan terlihat jelas oleh responden.

Anda juga harus membuat survei sederhana secara visual dan menghindari penggunaan terlalu banyak warna dan gambar. Ini dapat mengganggu dan mencegah pekerja untuk fokus pada pertanyaan.

Akhirnya, pastikan bahwa karyawan memahami pertanyaan. Jaga agar bahasa tetap sederhana dan hindari menggunakan terlalu banyak istilah teknis. Jelaskan dengan jelas bagaimana pekerja harus menjawab pertanyaan. Misalnya, jelaskan arti setiap angka pada skala peringkat agar karyawan dapat merespons dengan tepat.

Maksimalkan partisipasi dan kumpulkan tanggapan yang jujur

Selain menjaga agar survei tetap ringkas dan singkat, ada beberapa hal lagi yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan partisipasi.

Sebagai permulaan, Anda dapat mengirimkan pengingat karyawan melalui email, obrolan kerja, atau melalui notifikasi di aplikasi survei. Ini membantu mendorong mereka untuk menyelesaikan survei.

Anda juga dapat menawarkan insentif kepada pekerja Anda untuk menyelesaikan evaluasi pasca-pelatihan—misalnya, kesempatan memenangkan kartu hadiah atau libur setengah hari.

Cara hebat lainnya untuk meningkatkan partisipasi adalah membuat survei anonim . Karyawan sering takut untuk jujur ​​dalam umpan balik mereka, yang mengakibatkan tingkat partisipasi yang lebih rendah, hasil yang menyesatkan, atau keduanya. Menganonimkan evaluasi pasca pelatihan dapat membantu pekerja merasa nyaman ‌berbagi umpan balik secara terbuka. Tentu saja, beri tahu pekerja tentang anonimitas survei saat Anda meluncurkannya.

Terakhir, beberapa karyawan cenderung kurang terbuka dengan jawaban mereka jika ditanyai pertanyaan demografis. Ini karena karyawan merasa mereka dapat diidentifikasi dengan pertanyaan seperti usia, jenis kelamin, dan ras.

Plus, dalam beberapa kasus, mereka hanya merasa tidak nyaman menjawab pertanyaan-pertanyaan ini. Saat menyertakan pertanyaan demografis, pastikan pertanyaan tersebut ada di bagian akhir kuesioner dan selalu opsional.

Gunakan format pertanyaan yang berbeda untuk mengumpulkan data kuantitatif dan kualitatif

Pertanyaan penilaian pelatihan Anda harus merupakan campuran dari format pertanyaan yang berbeda . Pertanyaan ya/tidak, skala peringkat, teks terbuka, dan pertanyaan pilihan ganda membantu Anda mengumpulkan data kuantitatif dan kualitatif.

Data kuantitatif berguna untuk melihat keseluruhan tren atau tema dari hasil. Sementara itu, informasi kualitatif membantu memberi Anda konteks pada hasil. Misalnya, jika seorang pekerja menilai suatu kursus dengan buruk, komentar atau saran tertulis mereka dapat membantu Anda memahami mengapa mereka tidak menikmati kursus tersebut.

Dengan cara ini, Anda dapat mengidentifikasi tema-tema yang muncul tetapi juga memiliki wawasan yang dapat digunakan untuk membuat perubahan.

Pilih media yang cocok untuk membuat dan menerbitkan survei

Setelah Anda memiliki daftar pertanyaan, Anda perlu mempertimbangkan bagaimana Anda ingin membuat dan meluncurkan survei Anda. Ini akan tergantung pada faktor-faktor seperti industri, akses ke teknologi, dan jumlah karyawan.

Misalnya, beberapa perusahaan dapat membuat dan menjalankan survei menggunakan salinan kertas. Orang lain mungkin membuat survei menggunakan Microsoft Word, Excel, atau Google Docs, lalu mengirimkannya ke karyawan untuk diselesaikan melalui email.

Saat ini, banyak perusahaan menggunakan perangkat lunak survei khusus yang memudahkan pembuatan dan menjalankan survei. Pekerja dikirim survei langsung ke perangkat seluler mereka dan hasilnya disimpan dengan aman di dalam perangkat lunak.

Distribusikan evaluasi pasca-pelatihan Anda secara tepat waktu

Jalankan evaluasi pasca pelatihan dengan cepat setelah pekerja menyelesaikan program pelatihan . Dengan cara ini, kursus atau sesi tersebut masih segar dalam ingatan mereka, memungkinkan mereka untuk berbagi umpan balik yang lebih bermakna.

Untuk pelatihan di ruang kelas, sebaiknya pekerja menyelesaikan survei di akhir sesi sebelum mereka pergi. Ini adalah cara yang bagus untuk memastikan semua orang berpartisipasi dalam survei.

Untuk pelatihan online seperti webinar atau sesi pembelajaran, tindak lanjuti dengan tautan ke survei di kotak obrolan platform konferensi yang Anda gunakan. Anda juga harus mengirimkan survei lagi melalui email pada hari yang sama untuk mendorong partisipasi maksimal.

Terakhir, untuk kursus online, Anda dapat mengirimkan survei online melalui email atau obrolan kerja sesaat setelah kursus. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk memasukkan survei ke dalam kursus pelatihan itu sendiri. Ini adalah cara yang bagus untuk memastikan bahwa setiap orang yang mengikuti kursus juga menyelesaikan survei.

Filter respons dan gunakan wawasan yang dapat ditindaklanjuti

Sebelum menggunakan hasilnya, cari jawaban yang tampak aneh atau keliru dan keluarkan dari survei Anda. Misalnya, jika sebuah pertanyaan memiliki terlalu sedikit tanggapan—katakanlah kurang dari 10%—hasilnya tidak cukup mewakili ‌peserta pelatihan.

Anda juga harus mengecualikan respons yang terlihat tidak konsisten . Misalnya, tidak masuk akal jika seorang pekerja memberikan tanggapan positif untuk setiap pertanyaan yang berkaitan dengan kursus tetapi menilai keseluruhan kursus dengan buruk. Dalam hal ini, sebaiknya filter respons ini sebelum menganalisis hasilnya.

Anda dapat melakukan analisis dengan memasukkan semua data ke dalam spreadsheet. Grafik dan bagan lainnya adalah cara yang bagus untuk menemukan tren atau tema apa pun dalam hasil.

Jika Anda memiliki akses ke aplikasi survei, tanggapan akan dikumpulkan di dalam aplikasi itu sendiri. Sebagian besar aplikasi hebat akan menampilkan laporan dan grafik tema yang muncul secara real time.

Pastikan Anda menggunakan wawasan yang diperoleh dari survei untuk meningkatkan kursus pelatihan dan melacak peningkatan dari waktu ke waktu. Misalnya, jika survei menunjukkan kepada Anda bahwa responden kesulitan membaca font dalam pelatihan mereka, pastikan Anda mengatasi masalah ini di lain waktu. Ingatlah untuk mengajukan kembali pertanyaan tentang keterbacaan font pada survei berikutnya untuk menilai apakah perubahan Anda berhasil.

Otomatiskan proses evaluasi pasca pelatihan dengan aplikasi seperti Connecteam

Ada banyak pilihan perangkat lunak survei yang tersedia saat ini. Ini menyederhanakan seluruh proses menciptakan, mendistribusikan, dan menganalisis evaluasi pasca-pelatihan.

Connecteam adalah pilihan bagus untuk kebutuhan survei Anda. Anda dapat membuat survei dalam hitungan menit menggunakan templat atau membuat survei khusus dari awal dengan ya/tidak, peringkat, pilihan ganda, dan pertanyaan terbuka. Selain itu, Anda dapat menjadikan survei anonim, yang membantu mendorong umpan balik yang terbuka dan jujur.

Setelah Anda memublikasikan survei, pekerja akan diberi tahu dan dapat menyelesaikan survei dari mana saja menggunakan perangkat seluler mereka. Dasbor Connecteam menunjukkan kepada Anda tingkat penyelesaian dan kemajuan dalam waktu nyata. Selain itu, Anda dapat mengirimkan notifikasi push kepada pekerja untuk mengingatkan mereka agar menyelesaikan survei tepat waktu.

Connecteam juga memiliki fitur polling langsung yang dapat Anda gunakan untuk mengumpulkan suara secara real-time. Misalnya, jika Anda menyampaikan sesi pelatihan online, Anda dapat menggunakan fitur jajak pendapat untuk bertanya kepada peserta apakah mereka telah memahami suatu konsep. Ini adalah cara yang bagus untuk mengevaluasi pelatihan secara real time sebelum beralih ke topik berikutnya.

Kesimpulan

Survei evaluasi pasca pelatihan membantu Anda mengumpulkan umpan balik tentang kursus dan materi pelatihan Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk memeriksa apakah karyawan mendapatkan kualitas pembelajaran yang mereka butuhkan. Selain itu, survei ini membantu Anda mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan membuat perubahan yang berdampak pada program pelatihan Anda.

Penting untuk mengajukan pertanyaan dalam berbagai format sehingga Anda dapat mengumpulkan dan menganalisis data kuantitatif dan kualitatif. Anda juga harus menjaga agar survei tetap singkat, dan berfokus untuk mengajukan pertanyaan relevan yang dapat memberi Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Perangkat lunak survei seperti Connecteam dapat menyederhanakan proses menjalankan survei umpan balik pasca pelatihan Anda. Ini juga memiliki alat untuk menjalankan program pelatihan sehingga Anda dapat mengelola pembelajaran dan survei pasca-pembelajaran semuanya dari satu platform terpadu.

Mulailah dengan Connecteam gratis hari ini!

FAQ

Bagaimana Anda mengevaluasi apakah pelatihan Anda efektif?

Anda dapat mewawancarai pekerja setelah pelatihan untuk meminta umpan balik mereka. Atau, Anda dapat mencari perubahan dalam tingkat kinerja setelah pelatihan. Namun, cara terbaik untuk mengevaluasi keefektifan pelatihan dalam skala besar adalah dengan menggunakan survei umpan balik pasca pelatihan. Aplikasi seperti Connecteam memungkinkan Anda membuat, mendistribusikan, dan melacak evaluasi pasca pelatihan dengan mudah.

Apa saja contoh pertanyaan evaluasi pasca pelatihan?

Untuk pengujian keefektifan pelatihan, buat pertanyaan untuk mengumpulkan umpan balik prapelatihan, pelatihan, dan pascapelatihan. Beberapa contoh pertanyaan meliputi:

• Apakah Anda diberi cukup informasi dan sumber daya untuk mempersiapkan kursus?
• Bagaimana Anda menilai kualitas pelatihan secara keseluruhan?
• Apakah Anda merasa yakin menerapkan pengetahuan yang Anda peroleh selama pelatihan ke peran pekerjaan Anda?

Ingin Menerima Lebih Banyak Artikel Hebat Langsung ke Kotak Surat Anda? Berlangganan Disini