50 Statistik eBay Penting

Sebagai pemain utama dalam e-commerce global, eBay berdiri sebagai pasar berpengaruh yang melayani pembeli, penjual, dan investor. Memahami dinamika operasional eBay—disorot dalam statistik berikut—memberikan wawasan penting tentang tren konsumen, daya saing pasar, dan peluang investasi. Jangkauan eBay yang luas dan basis penggunanya yang beragam menggarisbawahi relevansi platform dalam membentuk strategi e-niaga di seluruh dunia.

eBay Sekilas: Ikhtisar dan Statistik Umum eBay

Diluncurkan pada tahun 1995, eBay telah berkembang menjadi salah satu pasar online paling terkenal di dunia. Dikenal awalnya sebagai platform konsumen-ke-konsumen, eBay sekarang melayani bisnis, membanggakan lebih dari 1,8 miliar daftar langsung dan beroperasi di lebih dari 100 negara.

Pada tahun 2023, eBay mempertahankan basis pengguna sekitar 133 juta pembeli aktif secara global, menggarisbawahi skala dan pengaruhnya yang sangat besar. Khususnya, platform ini menampung lebih dari 18 juta penjual, menawarkan beragam produk di berbagai kategori.

eBay menunjukkan kekuatan yang berkelanjutan dalam industri eCommerce, dan aplikasi selulernya merupakan pendorong transaksi yang signifikan, dengan 58% penjualan eBay AS sekarang didorong oleh seluler. Poin data ini mewakili peran penting eBay dalam ritel online global, keterlibatan pengguna yang substansial, dan komitmennya terhadap e-niaga yang mengutamakan seluler.

Statistik Pengguna Kunci eBay

Menyelami lebih dalam kekuatan inti eBay – basis penggunanya yang luas dan beragam – memberikan wawasan penting tentang distribusi demografis, tren pertumbuhan, dan pola perilaku. Analisis ini berkontribusi untuk memahami pengaruh luas raksasa e-commerce, kemampuan beradaptasi pasar, dan potensi ekspansi di masa depan.

Memahami Jangkauan Global eBay

Dalam skala global, lebih dari 133 juta orang secara aktif menggunakan eBay untuk aktivitas jual beli di 190 pasar.

Hanya tertinggal dari raksasa e-commerce Amazon, eBay adalah pasar online terpopuler kedua di dunia pada tahun 2022, dengan rata-rata sekitar 3 miliar kunjungan per bulan. eBay juga membanggakan lalu lintas web tertinggi kedua di dunia selama periode yang sama, dengan rata-rata 307 juta pengunjung unik setiap bulan.

Dari 1.000 penjual teratas global eBay, grup terbesar menelepon Inggris Raya, dengan 399. 252 penjual teratas lainnya berasal dari Amerika Serikat, diikuti oleh 217 di Jerman, 43 di China, dan 41 di Australia.

Perilaku Pengguna eBay

Pencarian tren yang dilakukan oleh pengguna eBay berfluktuasi secara musiman. Misalnya, menurut data dari Iklan eBay, penelusuran untuk “selimut berpemanas” di ebay.co.uk meningkat 147% pada Oktober 2021 dibandingkan bulan sebelumnya. Sementara itu, penelusuran untuk "botol air panas" dan "insulasi loteng" naik masing-masing sebesar 121% dan 80%.

Penelitian dari Iklan eBay juga mengungkapkan bahwa pembeli tumbuh semakin hemat di tengah tekanan terkait inflasi, karena 32% menempatkan penawaran dan item anggaran di bagian atas daftar belanja mereka. Satu dari setiap lima pembeli eBay juga berfokus pada pencarian barang bekas untuk menghemat uang.

Pengguna menemukan eBay sebagai platform yang sangat menarik, dan mereka rata-rata lebih dari tujuh menit per interaksi atau kunjungan ke pasar online. Faktanya, pengguna eBay menghabiskan lebih dari 3 jam 30 menit setiap bulan di platform ini.

Spotlight on eBay Sellers: Vital eBay Seller Statistics

Mengungkap lanskap penjual rumit eBay membawa fokus ke tulang punggung komersial platform. Data yang mencerminkan pengalaman penjual, tingkat keberhasilan, dan tantangan dapat menjelaskan dinamika berbisnis di eBay, menawarkan perspektif yang tak ternilai ke dalam strategi bersaing, peluang pasar, dan hambatan potensial.

Demografi Penjual eBay

Orang Amerika mewakili kelompok penjual eBay terbesar, karena 31% dari semua penjual di platform berasal dari Amerika Serikat. Inggris mewakili 29% dari semua penjual eBay, sementara 15% berasal dari Jerman, dan 12% berasal dari China.

Loyalitas tetap menjadi ciri utama penjual eBay. Menurut penelitian Marketplace Pulse, 55% dari penjual eBay teratas telah menjual produk di platform selama 10 tahun atau lebih. Beberapa telah menjual di eBay selama lebih dari 20 tahun.

Pada tahun 2023, pendapatan tahunan rata-rata reseller eBay di Amerika Serikat adalah $59.333, atau sekitar $28,53 per jam.

Lebih dari 68% pengguna eBay adalah pria, sementara hampir 32% mengidentifikasi diri sebagai wanita.

Dari Tantangan Menjadi Kemenangan: Dunia Dinamis Penjual eBay

Barang terlaris di eBay termasuk kabel, pakaian pria, wewangian, komputer, dudukan telepon mobil, dan pengisi daya nirkabel.

Menurut penelitian eBay sendiri, listingan menampilkan foto berkualitas bagus 5% lebih mungkin untuk dijual dibandingkan dengan foto yang tidak diambil atau diambil dengan buruk.

Penjual menawarkan pengiriman gratis untuk 71% pembelian eBay sebagai cara untuk menarik pembeli dan meningkatkan visibilitas.

Sejak September 2022, pengguna eBay worldofbooks08, bisnis yang berspesialisasi dalam penjualan buku bekas, telah menjadi penjual eBay teratas berdasarkan umpan balik bulanan selama periode 30 hari sebelumnya. Dalam satu bulan, penjual buku tersebut mencatat lebih dari 91.000 peringkat umpan balik, yang mencerminkan tingginya tingkat kepuasan pelanggan dan keterlibatan pembeli dengan penjual.

Gambar Keuangan: Statistik Pendapatan eBay

Kesehatan keuangan eBay, yang dikemas dalam angka dan tren pendapatannya, menandakan kinerja perusahaan dan prospek pertumbuhan di masa depan. Eksplorasi statistik eBay yang penting ini, ditambah dengan pemahaman tentang faktor-faktor yang mempengaruhi, menawarkan gambaran komprehensif tentang kedudukan ekonomi eBay saat ini dan lintasannya di sektor e-commerce global.

Perincian Pendapatan: Dari Mana Penghasilan eBay Berasal?

Pada tahun pertama berbisnis, pendapatan eBay tahun 1996 adalah $32 juta. Pada tahun 2022, total pendapatan eBay telah tumbuh menjadi $9,8 miliar.

Pendapatan kuartal pertama eBay pada tahun 2023 adalah $2,5 miliar. Setengah dari itu berasal dari penjualan internasional.

Pada kuartal keempat tahun 2022, eBay menghasilkan pendapatan iklan sebesar $319 juta, terdiri dari $319 juta dari iklan yang dipromosikan, dan $43 juta dari iklan pihak ketiga.

Pada tahun 2021, $9,772 miliar dari pendapatan eBay sebesar $10,42 miliar berasal dari biaya.

Pembelian eBay

Di puncak pandemi global, masker wajah sejauh ini merupakan produk terlaris di eBay, karena lebih dari 293 barang terjual per daftar setiap minggu. Ponsel dan telepon pintar juga termasuk dalam kategori terlaris saat itu, dengan rata-rata 76 unit mingguan terjual per listing.

Rata-rata pembeli eBay di. Amerika Serikat menghabiskan $700 pada tahun 2021.

Menurut eBay, 80% dari semua barang dagangan yang dijual di platform adalah barang baru, dan 88% barang yang dijual di eBay adalah transaksi Beli Sekarang, tanpa perlu penawaran.

Volume Barang Dagangan Kotor (GMV) di eBay: Penyelaman Mendalam

Volume barang dagangan bruto eBay mewakili nilai total barang yang dijual di platform selama periode tertentu. Metrik penting ini menggambarkan throughput ekonomi platform dan berfungsi sebagai indikator signifikan dari aktivitas pasar secara keseluruhan, kesehatan, dan potensi untuk menghasilkan pendapatan.

Tren GMV di eBay

Pada kuartal pertama tahun 2023, GMV eBay adalah $18,4 miliar, turun 5% dari tahun ke tahun. Itu juga turun 15% dari 2021 hingga 2022. Faktanya, kuartal terakhir adalah periode kedelapan berturut-turut di mana metrik penting turun.

Volume merchandising bruto tahunan eBay untuk tahun 2022 berjumlah $73,9 miliar, turun dari $87,3 miliar pada tahun 2021.

Pada tahun 2022, sekitar 20% GMV eBay melibatkan perdagangan lintas batas, meskipun saat ini hanya sekitar 50% inventaris AS yang dapat dikirim ke pasar internasional.

Merangkul Seluler: Statistik Aplikasi eBay

Statistik berikut mengilustrasikan cara belanja seluler mendominasi pasar eBay:

Secara global, aplikasi seluler eBay diunduh 2,5 juta kali pada Oktober 2022. Unduhan aplikasi eBay global bulanan memuncak pada Mei 2020, dengan 4,7 juta unduhan.

Pada bulan Maret 2023, pangsa terbesar pembeli eBay seluler yang berbasis di AS berusia 18 hingga 24 tahun, dengan 39%. Orang dewasa berusia 25 hingga 34 tahun terdiri dari sekitar 36% audiens belanja seluler eBay

Pada Maret 2023, lebih dari 67% pembeli eBay seluler di Amerika Serikat adalah laki-laki. Wanita merupakan 38% dari pemirsa seluler eBay.

Pembeli AS dengan pendapatan rumah tangga kurang dari $25.000 terdiri dari lebih dari 34% audiens seluler eBay. Pembeli eBay dengan pendapatan rumah tangga mulai dari $40.000 hingga $60.000 merupakan kelompok terbesar kedua.

Statistik Pembeli Kunci eBay

Penjual dapat membuat strategi yang lebih terinformasi dengan memahami demografi, kebiasaan belanja, dan preferensi pembeli eBay, termasuk statistik berikut:

Menurut survei Laporan Recommerce 2022 eBay, 90% pembeli mengatakan bahwa mereka membeli barang bekas di eBay pada tahun sebelumnya. Namun, di beberapa negara, angka itu bahkan lebih tinggi.

Pembeli eBay biasanya mengutip penghematan biaya sebagai alasan utama mereka membeli barang bekas, dengan 56% responden Recommerce Report mengutipnya sebagai alasan utama.

eBay membanggakan 1,8 miliar daftar – lebih dari 13 kali jumlah pembelinya.

Etalase Online: Statistik Toko eBay

Toko eBay adalah situs web kecil yang dihosting di platform yang memungkinkan penjual memamerkan merek dan produk mereka.

Penjual toko eBay melihat peningkatan rata-rata 25% dalam penjualan tiga bulan setelah pembukaan toko mereka.

Antara tahun 1996 dan 2021, lebih dari 800.000 toko eBay dibuka di platform ini. Sementara sekitar 45% dari toko tersebut bergabung dengan eBay lebih dari 10 tahun yang lalu, sekitar 30% diluncurkan selama lima tahun terakhir.

Memastikan Pengalaman Positif: Statistik Kepuasan Pelanggan eBay

Pembeli eBay menikmati perlindungan terhadap penipuan dan layanan buruk. eBay bertindak sebagai arbiter pihak ketiga dalam situasi perselisihan, sehingga pelanggan merasa lebih aman melakukan pembelian, bahkan dari merek yang tidak dikenal.

Pelanggan yang membeli barang di eBay diundang untuk menilai pengalaman mereka dengan penjual. Skor umpan balik penjual ditampilkan sebagai persentase di samping cantuman mereka. Jadi, misalnya, jika penjual memiliki skor 98%, berarti 98 dari setiap 100 pembeli yang memberikan umpan balik memiliki pengalaman positif.

Pada tahun 2021, menurut Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika, skor kepuasan pelanggan eBay adalah 76 dari 100 poin indeks.

Skor kepuasan pelanggan eBay tetap 76 pada tahun 2022 dan 2023, peringkat tertinggi ke-16 di antara pengecer online besar pada tahun 2023, menurut Indeks Kepuasan Pelanggan Amerika.

Dunia Produk: Statistik Daftar eBay

Dengan 1,7 miliar daftar yang mengesankan pada tahun 2022, beragam produk eBay tetap menjadi salah satu kekuatan intinya. Menggali secara spesifik daftar ini menyoroti keragaman produk, kategori tren, dan strategi penjual, membantu menguraikan dinamika pasar eBay yang luas.

Keanekaragaman Daftar eBay

Beberapa daftar eBay termudah untuk dijual adalah kabel, baik mengisi daya ponsel atau menyambungkan perangkat lain. Barang-barang ini saat ini terdaftar 2,1 juta kali di eBay. Faktanya, daftar kabel rata-rata menghasilkan setidaknya 300 penjualan online dalam 30 hari.

Dengan 13 juta daftar, pakaian pria juga menempati peringkat di antara kategori dengan barang terbanyak yang terdaftar untuk dijual di eBay. Meskipun merupakan kategori kompetitif, 89% listingan untuk pakaian pria berhasil.

Kategori belanja lain dengan tingkat keberhasilan daftar tertinggi menunjukkan keragaman produk eBay, termasuk T-shirt, wewangian, komputer, dudukan telepon mobil, charger nirkabel, dan kalung.

Menatap ke Depan: Tren dan Prediksi Masa Depan untuk eBay

Memproyeksikan lintasan masa depan eBay membutuhkan pemeriksaan peluang pertumbuhan potensial dan tantangan potensial. Menggambar dari perkiraan ahli, tren pasar, dan statistik berwawasan ke depan seperti di atas, analisis semacam itu dapat memberikan pandangan tentang potensi eBay untuk menavigasi lanskap e-niaga yang terus berkembang dan mempertahankan benteng pasarnya.

Gambar: Elemen Envato