E-commerce selama Tahun Baru 2021: Tren yang harus diwaspadai

Wabah epidemi sejak awal tahun 2020 dan menyebar secara global telah memberikan dampak yang sangat besar bagi perekonomian dunia pada umumnya dan Vietnam pada khususnya. Hingga kini, menjelang Tahun Baru 2021, wabah penyakit masih melanda perekonomian.

>>> Baca lebih lanjut: [Infografis] Lanskap E-commerce Vietnam 2020

Terlepas dari kenyataan bahwa Tahun Baru Imlek adalah musim dengan tingkat permintaan beli tertinggi, pelemahan ekonomi berdampak pada perubahan pola pembelian pembeli Vietnam. Artikel kami di bawah ini akan mengevaluasi detail lebih lanjut tentang tren Tahun Baru tahun ini di e-commerce Vietnam.

Tahun Baru Imlek 2021

Di Vietnam, Tahun Baru Imlek dan Festival Musim Semi, adalah acara liburan terbesar tahun ini dan sering dirayakan selama seminggu penuh. Tahun Baru Imlek 2021 tahun ini dimulai dari 10/2/2021 hingga 16/02/2021. Dalam perayaan Tahun Anjing, ada peluang emas bagi merek untuk terlibat dengan 1,4 miliar komunitas baik online maupun offline.

Dampak pada e-commerce dan dropshipping

Selama periode liburan satu minggu Tahun Baru Imlek, layanan kurir dan logistik lokal mulai melambat dan berhenti menerima pesanan sekitar 5 hari sebelum hari libur, kemudian tidak bekerja selama liburan. Hanya setelah seminggu setelah liburan, semua layanan logistik dan pemenuhan lokal akan kembali ke kecepatan kerja normal.

>> Baca Selengkapnya: 8 Tips dan Trik Dropshipping untuk Bisnis Online yang Efisien

Meski sempat kesulitan bagi perusahaan dropshipping di awal tahun akibat merebaknya pandemi Covid-19, menjelang Tahun Baru 2021, kekhawatiran tersebut nampaknya sudah berkurang dan kembali normal berkat pengawasan ketat pihak Vietnam. pemerintah. Selain itu, mengingat banyaknya perjalanan bersama dengan larangan penerbangan internasional selama Tahun Baru 2021, layanan pengiriman nasional, dropshipping, dan kurir dapat berfungsi normal tanpa khawatir akan gangguan.

Mengaburkan batas Antara e-niaga Online dan Offline

Menurut Hierarki Kebutuhan ComScore, perspektif pelanggan yang berubah menjadi lebih jelas, bukan hanya belanja yang berorientasi seluler atau desktop. Pelanggan menuntut perubahan baru dalam membeli secara online, meningkatkan minat pada pengalaman berbelanja yang lancar di semua titik kontak. Untuk menjembatani kesenjangan antara online dan offline, pemasar dapat memanfaatkan teknologi seperti geofence untuk memberikan perjalanan yang lebih pribadi dan bermakna, menargetkan pengguna dengan penawaran, diskon, dan pesan yang sangat relevan.

>> Baca selengkapnya: 5 hal tentang eCommerce Vietnam 2020 yang mungkin Anda lewatkan

>>>Baca selengkapnya: 5 hal penting yang harus diperhatikan dalam laporan Vietnam Ecommerce 2020

Data Google juga mencatat bahwa sekitar 40% pembeli online mulai mencari produk di dalam toko yang dibeli sebelumnya di pasar e-commerce dan situs web daripada membeli langsung di toko. Karena itu, daripada terburu-buru ke mal dan supermarket, ibu rumah tangga dan pembeli lebih memilih untuk melakukan pemesanan di platform online.

>>> Baca selengkapnya: Wawasan E-niaga: Bagaimana orang Asia Tenggara berbelanja online

Laporan Google Search for Tomorrow 2020 menunjukkan bahwa sekitar 45% konsumen pedesaan menggunakan mesin pencari untuk mengumpulkan informasi tentang produk kemudian membuat keputusan belanja.

Untuk memanfaatkan potensi penuh dari Tahun Baru Imlek dan hari libur luar biasa lainnya, merek perlu memikirkan kembali bagaimana mereka dapat meningkatkan pengalaman dengan memanfaatkan teknologi pemasaran untuk menghadirkan momen belanja yang sangat menarik. Sementara, semakin banyak harapan dari pelanggan di segmen online, semakin tinggi tingkat perkembangan strategi pemasaran digital yang perlu ditingkatkan oleh merek untuk tetap berada di puncak permainan mereka.

>>> Baca selengkapnya: 3 saluran penjualan online yang menjamin kesuksesan di Vietnam

>>> Baca selengkapnya: Cara Gen Z berbelanja online menggunakan media sosial

Munculnya tren baru: Pameran pasar online

Tahun Baru 2021 datang juga merupakan waktu yang tepat untuk pameran online, program tematik Spring Fair berlangsung. Selain itu, ada juga sejumlah situs web musiman untuk Tahun Baru Imlek 2021 yang responsif terhadap tren dan kebiasaan pelanggan baru.

Berbagai produk, acara promosi yang menarik, tema merah-kuning yang terkoordinasi, antarmuka yang menarik namun ramah pengguna semuanya telah mengangkat dan meningkatkan suasana festival pasar online Spring Fair yang menarik bagi banyak pelanggan. Sejak kemajuan pesat teknologi seiring dengan meningkatnya tren e-commerce, Pameran Musim Semi tahunan secara bertahap menjadi tradisi dalam beberapa tahun terakhir. Pameran ini dianggap sebagai jembatan penghubung antara pemilik bisnis, merek dan pelanggan, di mana bisnis dapat meningkatkan penjualan dan konsumen juga memiliki kesempatan untuk memiliki berbagai produk murah.

Lebih lanjut dikatakan Wakil Direktur Pusat Pengembangan E-Commerce – Departemen E-Commerce dan IT, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, para pelaku usaha cepat dalam merespon dan mendekati kebutuhan pelanggan terutama permintaan belanja di kantor dalam kondisi kerja yang sibuk seperti saat ini.

Menurut statistik dari beberapa situs web yang menyediakan barang untuk melayani kebutuhan pembelian pada kesempatan Tet, ada pemogokan besar dalam lalu lintas situs web . Meski belum periode puncak, pada siang hari, berbagai merek menerima puluhan pesanan. Hal ini jelas menyatakan positif e-commerce dalam hal peningkatan pengakuan terhadap perubahan yang signifikan dalam kebiasaan membeli konsumen.

Dampak dari pelemahan ekonomi menjadi salah satu alasan mengapa bisnis memperluas saluran penjualan online. Namun hingga saat ini, ketika ekonomi mulai menunjukkan tanda-tanda pemulihan, program penjualan online terus memainkan perannya, menciptakan tren baru dalam hal penawaran dan permintaan produk, terutama selama musim puncak belanja akhir tahun.

>>> Baca selengkapnya: Peta Vietnam Ecommerce (statistik dari iPrice)

>>> Baca selengkapnya: Lanskap eCommerce di Vietnam pada tahun 2020

Kurangi pengeluaran dan maksimalkan penghematan belanja selama Tahun Baru Imlek 2021

Dengan situasi ekonomi saat ini sebagai dampak dari epidemi global Covid-19, konsumen Vietnam menjadi lebih sensitif terhadap faktor pengeluaran keuangan dan belanja selama Tahun Baru Imlek 2021. Kecenderungan pemotongan belanja telah meningkat di kalangan Vietnam, namun tetap ingin mempertahankan semangat Tahun Baru Imlek yang ramai.

Barang-barang penting dan suplemen akan memimpin selama liburan Tet

Selama Tet, konsumen Vietnam jelas menunjukkan permintaan yang lebih tinggi untuk barang-barang kebutuhan pokok. Menurut Departemen Perindustrian dan Perdagangan Hanoi, pada akhir 2020 dan Tahun Baru Imlek 2021, kita akan menyaksikan keaktifan bisnis e-commerce, permintaan belanja akan meningkat 3-20% untuk setiap kelompok komoditas. Selain itu, data dari Capgemini juga menunjukkan bahwa hingga 52% konsumen yang disurvei mengatakan mereka cenderung membeli lebih banyak kebutuhan pokok daripada barang-barang kelas atas. Pada saat yang sama, produk dengan manfaat kesehatan juga akan mendominasi pilihan belanja pelanggan setelah lama terkena wabah.

Selain kategori umum dan produk gula-gula, banyak makanan khas Tet pedesaan, indah, dan tradisional juga menjadi pilihan populer oleh banyak konsumen

Lebih banyak bacaan?

>>> Baca selengkapnya: Peta Vietnam Ecommerce (statistik dari iPrice)

>>> Baca selengkapnya:3 saluran penjualan online yang menjamin kesuksesan di Vietnam