10 Agregator eCommerce Teratas di India untuk Pengiriman eCommerce

Tentang Agregator eCommerce di India

Ketika bisnis e-commerce pertama kali mulai mendapatkan popularitas pada awal tahun 2000, mereka tahu membuat pelanggan senang dan pesanan terpenuhi bukanlah tugas yang bisa mereka lakukan sendiri. Mengambil satu halaman dari buku Beatles, yang mereka butuhkan hanyalah sedikit bantuan dari teman-teman mereka. Mereka beralih ke industri logistik, yang para pemainnya terus berinovasi dengan solusi logistik yang lebih baru dan lebih mendukung teknologi.

Masukkan integrasi API dan mesin data yang digerakkan oleh AI, semuanya dikelola oleh setiap mitra logistik independen untuk memungkinkan aliran informasi penting yang lebih cepat ke bisnis e-niaga dan pelanggan mereka. Dengan meningkatnya solusi logistik baru ini, sebagian besar bisnis membutuhkan metode yang lebih cepat untuk mengikat dan mendapatkan akses ke lebih banyak solusi ini.

Di sinilah agregator eCommerce masuk ke dalam gambar. Agregator e-commerce (juga dikenal sebagai pengiriman atau logistik atau agregator kurir) adalah perusahaan yang sudah memiliki ikatan dengan beberapa perusahaan logistik. Ketika bisnis eCommerce mencapai volume pesanan tertentu, biasanya lebih dari 500 per bulan, satu mitra logistik tidak cukup untuk memenuhi semua pesanan. Tetapi pesanan tidak akan melambat saat mencari mitra logistik kedua atau ketiga yang andal dan berperingkat teratas untuk bisnis eCommerce Anda.

Pada titik ini dalam meningkatkan kemungkinan Anda akan menemukan situs web yang terkait dengan agregator eCommerce di India. Agregator memungkinkan Anda untuk memilih dari daftar mitra logistik yang ada dan dengan cepat mengikat beberapa mitra dengan harga yang tampaknya rendah. Namun, setiap jalan pintas memiliki kekurangannya dan pada akhirnya dapat berjalan dengan sendirinya. Dalam artikel ini, kita akan melihat naik turunnya hubungan dengan agregator logistik sesuai dengan fase pertumbuhan yang dialami setiap bisnis.

Mengapa Bisnis Membutuhkan Agregator eCommerce?

Kebutuhan akan situs web agregator e-niaga di India muncul dalam apa yang kami sebut fase pertumbuhan pertama untuk pengecer mana pun. Ini adalah saat volume pesanan meningkat dari 100-300 per bulan menjadi 500 - 3000 per bulan. Sementara 10 pesanan sehari dapat dipenuhi oleh satu mitra logistik, 100 pesanan sehari adalah permainan bola yang sama sekali berbeda. Ada tingkat prediktabilitas tertentu yang ditetapkan untuk pertumbuhan ini. Namun, tidak mudah untuk menemukan dan memilih mitra logistik untuk tetap siaga, menunggu ledakan pesanan pada akhirnya.

Inilah saatnya agregator eCommerce masuk. Mereka menunjukkan kepada Anda menu perusahaan logistik tempat Anda dapat memilih mitra. Mereka kemudian mengintegrasikan Anda dengan mitra pilihan Anda dengan biaya bulanan tertentu. Pada tahap awal pertumbuhan ini, ada beberapa keuntungan dari metode pemilihan dan pengikatan drive-through ini dengan perusahaan logistik atau pengiriman di India. Mereka:

1. Pemilihan Operator Mudah

Sebagian besar agregator eCommerce sudah terikat dengan antara 5 dan 20 perusahaan logistik yang berbeda. Jadi, alih-alih memilah-milah 150+ perusahaan logistik teratas yang tersebar di seluruh India, Anda dapat memilih dari jumlah yang lebih kecil. Hal ini membuat tugas memilih mitra logistik atau perusahaan menjadi lebih mudah.

2. Biaya Sederhana

Agregator E-niaga biasanya memiliki perjanjian yang sudah ada sebelumnya dengan mitra logistik. Mereka menggunakan total perkiraan volume pesanan yang kemungkinan akan mereka terima setiap bulan untuk menegosiasikan logistik eCommerce dan biaya pengiriman yang lebih rendah. Dengan tarif pengiriman yang lebih rendah yang diberikan kepada agregator, agregator kemudian dapat memberikan tarif yang disederhanakan kepada bisnis e-niaga untuk semua layanan agregasi.

3. Jangkauan Luas

Karena agregator terikat dengan setidaknya 5 perusahaan logistik, jika tidak lebih, mereka memiliki akses ke jangkauan kode pin yang lebih luas. Artinya, dibandingkan dengan jangkauan mitra logistik tunggal Anda saat itu. Ini juga berarti Anda dapat memilih mitra logistik berdasarkan kemudahan servis dan jangkauan kode pin mereka.

4. Manajemen Pesanan Mudah

Agregator menawarkan pandangan sistematis semua pesanan dengan perusahaan logistik yang bermitra. Mereka melakukan ini dengan bantuan integrasi dan analitik API pengiriman yang disederhanakan. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola pesanan Anda dengan beberapa mitra logistik melalui satu platform, yaitu situs web agregator eCommerce. Ini menyelamatkan Anda dari kesulitan melompat dari platform ke platform mitra masing-masing untuk melacak pesanan dengan masing-masing.

Daftar Top 10 Pengiriman eCommerce Terbaik dan Agregator Kurir di India

Mengambil informasi dan opini dari perusahaan e-commerce di seluruh negeri, inilah segalanya (dan kami berarti segalanya) yang perlu Anda ketahui tentang agregator pengiriman. Nilai industri e-commerce India naik dari hanya $2,5 miliar pada tahun 2009 menjadi $64 miliar pada tahun 2020, hanya dalam waktu kurang dari satu dekade.

Saat industri berkembang pesat, perusahaan kecil membutuhkan opsi untuk bersaing dengan pemain besar seperti Amazon dan Flipkart yang mendominasi pasar. Untuk memenuhi permintaan yang meningkat, agregator pengiriman mulai memasuki industri e-commerce sejak tahun 2012.

Sekarang ada sekitar 20-30 agregator pengiriman dan transportasi yang tersebar di seluruh negeri yang membantu perusahaan e-commerce mengoptimalkan operasi mereka. Dari awal hingga akhir, kita akan membahas peran agregator pengiriman atau logistik di India, mengingat kecepatan pasar e-commerce yang terus tumbuh dan berubah.

1. Agregator eCommerce ECourierz di India

ECourierz beroperasi baik di India maupun di seluruh dunia. Namun, mereka paling dihargai untuk layanan pengiriman internasional mereka.

• Kemudahan Servis Kode Pin: 21000+
• Jumlah Mitra Kurir: 20
• Didirikan Pada: 2015
• Jumlah Karyawan: ~30

2. Agregator eCommerce Logistik iThink di India

iThink Logistics tidak memiliki persyaratan volume minimum dan menyediakan layanan manajemen NDR untuk menangani eskalasi dan pengecualian pengiriman.

• Kemudahan Servis Kode Pin: 26000+
• Jumlah Mitra Kurir: ~10
• Didirikan Pada: 2016
• Jumlah Karyawan: ~26

3. Agregator eCommerce Pickrr

Pickrr memberikan tarif bulanan sesuai dengan jumlah pengiriman yang dilakukan per bulan. Mereka menyediakan akses ke sebagian besar daerah terpencil di negara ini.

• Kemudahan Servis Kode Pin: 27000+
• Jumlah Mitra Kurir: 10
• Didirikan Pada: 2015
• Jumlah Karyawan: ~50

4. Agregator Pengiriman Rocketbox di India

Rocketbox menawarkan pilihan mitra kurir yang terbatas tetapi jangkauan yang lebih besar dari kemudahan servis dan kalkulator tarif untuk menentukan tarif terbaik untuk setiap pengiriman.

• Kemudahan Servis Kode Pin: 28000+
• Jumlah Mitra Kurir: 7
• Didirikan Pada: 2015
• Jumlah Karyawan: 40

5. Agregator Kurir ShipDroid

ShipDroid juga terikat dengan lebih sedikit perusahaan kurir dan hanya melayani 20.000+ kode pin (dibandingkan dengan 28.000+ oleh Rocketbox). Namun, sistem manajemen akun mereka tetap sangat populer.

• Kemudahan Servis Kode Pin: 20000+
• Jumlah Mitra Kurir: ~3
• Didirikan Pada: 2016
• Jumlah Karyawan: 10-50

6. Agregator Logistik ShipKaro

ShipKaro menawarkan tarif standar rendah untuk pengiriman individu dan massal dalam bentuk 3 paket bulanan yang tersedia, tergantung pada jumlah pesanan yang dipenuhi setiap bulan.

• Kemudahan Servis Kode Pin: 20000+
• Jumlah Mitra Kurir: 13
• Didirikan Pada: 2017
• Jumlah Karyawan: ~100

7. Mengirimkan Agregator eCommerce Rocket

Sebagai salah satu agregator paling populer saat ini di pasar, Ship Rockets menawarkan sejumlah besar mitra kurir dan kemudahan servis kode pin yang lebih besar.

• Kemudahan Servis Kode Pin: 27000+
• Jumlah Mitra Kurir: 17
• Didirikan Pada: 2012
• Jumlah Karyawan: ~240

8. ShipYaari Aggregator untuk Pengiriman eCommerce

ShipYaari menawarkan tarif bulanan yang rendah dan Jaminan Uang Kembali (MBG) untuk beberapa jenis pesanan yang gagal. Mereka juga memiliki paket bulanan tanpa biaya awal untuk bisnis.

• Kemudahan Servis Kode Pin: 25000+
• Jumlah Mitra Kurir: ~7
• Didirikan Pada: 2013
• Jumlah Karyawan: ~50

9. Agregator eCommerce Shyplite

Shyplite membebankan biaya berdasarkan dimensi dan parameter dari setiap pengiriman individu. Mereka juga menawarkan layanan COD, mesin rekomendasi yang didukung teknologi, dan halaman pelacakan khusus untuk pembaruan pesanan.

• Kemudahan Servis Kode Pin: 26000+
• Jumlah Mitra Kurir: 16+
• Didirikan Pada: 2016
• Jumlah Karyawan: ~100

10. Agregator eCommerce Silver Arrow di India

Salah satu agregator paling awal yang didirikan, Silver Arrow memanfaatkan frekuensi radio dan teknologi terkait untuk menyediakan pembaruan hampir secara real-time, bersama dengan memberikan penilaian risiko untuk pengiriman.

• Kemudahan Servis Kode Pin: 27000+
• Jumlah Mitra Kurir: ~10
• Didirikan Pada: 2012
• Jumlah Karyawan: ~50

11. kapal vama

Vamaship mungkin paling disukai karena menawarkan layanan QC (pemeriksaan kualitas) untuk pengiriman yang dibatasi sebagai pengembalian yang dimulai oleh pelanggan. Ini hampir menebus siklus pengiriman uang mereka yang biasanya lambat.

• Kemudahan Servis Kode Pin: 27000+
• Jumlah Mitra Kurir: ~10
• Didirikan Pada: 2015
• Jumlah Karyawan: ~35

Apa Batasan Menggunakan Agregator eCommerce?

Pada fase pertumbuhan pertama, kebutuhan bisnis eCommerce Anda sangat jelas. Anda membutuhkan lebih banyak mitra logistik untuk bekerja sama. Anda perlu melakukannya dengan cepat. Dan Anda perlu mengeluarkan waktu dan usaha sesedikit mungkin untuk berintegrasi dengan mereka. Agregator e-niaga sangat bagus untuk itu. Tetapi jika semuanya berjalan sesuai rencana, Anda akan segera mencapai fase pertumbuhan ke-2. Ini adalah saat volume pesanan Anda mulai melampaui kisaran 1000-3000.

Pada titik ini, pemenuhan pesanan bukanlah satu-satunya tujuan. Apa yang Anda coba berikan kepada pelanggan adalah pengalaman pengiriman yang menyeluruh. Jadi, pilihan mitra logistik Anda, teknologi yang digunakan, dan cara menangani masalah individu adalah sangat penting.

Di sinilah Anda akan mulai melihat sisi lain dari agregator eCommerce, yaitu, bagaimana hal itu dapat merusak hubungan Anda dengan mitra logistik dan pelanggan Anda. Berikut adalah beberapa tantangan yang dihadapi oleh penggunaan agregator eCommerce di fase kedua pertumbuhan.

1) Pengalaman Pelanggan yang Buruk

Pengalaman pelanggan adalah salah satu elemen utama pertumbuhan setiap perusahaan eCommerce. Pelanggan yang bahagia berarti bisnis yang bahagia. Dan menjaga kepuasan pelanggan adalah tugas yang relatif sederhana, asalkan Anda memiliki kemampuan untuk memberi informasi kepada pelanggan tentang siklus hidup dan perjalanan pesanan mereka. Ini berlaku dua kali lipat jika terjadi keterlambatan atau pengiriman macet.

Dengan agregator e-niaga, ada lapisan komunikasi tambahan yang terjebak antara Anda dan mitra logistik Anda. Hal ini dapat menyebabkan keterlambatan dalam memberikan informasi kepada pelanggan tentang pesanan mereka. Akibatnya, kecemasan pelanggan cenderung meningkat dan hasilnya adalah jumlah pembatalan yang lebih tinggi dan loyalitas merek yang rendah.

2) Pilihan Operator Terbatas

Untuk segala sesuatu di dunia bisnis, ada harganya. Harga pemilihan operator yang mudah adalah pilihan mitra logistik yang terbatas untuk dipilih. Meskipun sulit untuk menggali lebih dari 150 mitra logistik untuk menemukan yang tepat untuk Anda, itu bisa sangat bermanfaat.

Anda dapat memilih mitra logistik yang menawarkan layanan khusus, menjangkau daerah terpencil, dan memberikan solusi khusus e-niaga. Memilih dari sepiring terbatas 5-20 logistik atau mitra kurir dapat mempercepat proses dalam jangka pendek, tetapi memperlambatnya dalam jangka panjang.

3) Lingkup Layanan Terbatas

Membatasi mitra logistik yang dapat Anda pilih adalah salah satu cara agregator e-niaga mengurangi jangkauan layanan yang dapat Anda akses. Kelemahan lainnya adalah agregator hanya mengizinkan layanan tertentu ditawarkan oleh mitra logistik mereka, berdasarkan paket pembayaran atau volume pesanan Anda.

Dalam kedua kasus tersebut, akses Anda ke layanan dibatasi yang dapat berdampak negatif pada pertumbuhan bisnis Anda yang berkelanjutan. Ini karena banyak layanan menjadi diperlukan hanya setelah titik pertumbuhan tertentu untuk mengatasi titik nyeri tertentu.

4) Potensi Biaya Ganda

Agregator e-niaga dikenal mengambil perhitungan rumit yang dibuat oleh mitra logistik untuk menentukan biaya pengiriman, dan menguranginya menjadi pembayaran bulanan yang disederhanakan. Mereka juga dapat menggunakan potensi volume pesanan tinggi untuk menegosiasikan biaya pengiriman yang lebih rendah. Namun, agregator e-niaga juga biasanya membebankan margin tambahan untuk biaya ini untuk meningkatkan profitabilitas mereka. Selain itu, layanan tertentu mungkin akhirnya menambah biaya Anda secara tidak perlu pada waktu yang tidak terduga.

5) Tidak Ada Kesesuaian Jangka Panjang

Tidak ada bisnis E-niaga yang memulai perjalanannya dengan mempertimbangkan tanggal akhir. Tujuannya adalah untuk terus hidup, tumbuh, dan berkembang sebagai usaha bisnis yang sukses. Ini berarti masa depan harus selalu terlihat setiap saat. Agregator e-niaga dapat membantu ketika kebutuhan mendesak untuk mitra logistik tambahan muncul.

Namun, memenuhi kebutuhan mendesak ini melalui agregator harus mengorbankan pertumbuhan jangka panjang. Hubungan dengan mitra logistik perlu dipertahankan dengan cara yang sama seperti hubungan lainnya. Masalah harus secara teratur diidentifikasi dan diperbaiki melalui komunikasi yang jelas. Dengan agregator yang bertindak sebagai perantara, bisnis eCommerce Anda akhirnya mengalami celah dalam rantai pasokannya.

Kesimpulan Akhir

Logistik Agregator E-niaga adalah perusahaan yang memberi Anda akses cepat dan mudah ke integrasi mitra kurir dengan tarif yang tampaknya layak dan dengan sedikit keributan. Ketika bisnis eCommerce Anda baru mulai tumbuh dalam hal volume pesanan, agregator tampak ideal. Namun, pertumbuhan diukur dari segi peningkatan dan efisiensi.

Dengan agregator eCommerce di India yang memegang semua kekuatan untuk berkomunikasi dengan mitra logistik, menjadi sangat sulit untuk mendorong inisiatif peningkatan ke depan. Peluang Anda untuk menegosiasikan biaya yang lebih baik, meningkatkan akuntabilitas operator, dan lebih mengoptimalkan mekanisme pengiriman Anda dapat dibatasi. Sementara agregator mungkin bukan jawaban untuk kesuksesan mutlak, mereka adalah salah satu batu loncatan utama untuk pertumbuhan dan ekspansi di industri eCommerce.