Integrasi API E-niaga [Panduan Lengkap]

1) Penjelasan Singkat tentang Integrasi API E-niaga

Industri e-niaga telah lepas landas seperti roket selama dekade terakhir, dengan lebih dari 2 miliar orang melakukan pembelian terutama secara online. Fakta yang sedikit diketahui adalah bahwa integrasi API e-niagalah yang membuat industri ini berkembang. Jadi dalam artikel ini, kita akan melihat sekilas apa yang telah dibawa oleh integrasi API e-niaga ke dalam game.

API (bentuk lengkap: Antarmuka Pemrograman Aplikasi) adalah alat pemrograman yang menghubungkan sistem yang berbeda bersama-sama untuk melakukan tugas tertentu. Integrasi API dapat dilihat di semua aspek utama kehidupan, mulai dari melihat platform seperti YouTube hingga apotik informasi seperti Weather Apps. Bahkan platform chatting menggunakan integrasi API untuk berfungsi, karena program ini bertindak sebagai gudang informasi untuk berbagai sistem. Berdasarkan pemrogramannya, mereka dapat mengirim pesan, memulai tindakan, mengumpulkan pengetahuan, menganalisis data, dan melakukan berbagai fungsi lainnya.

API ini juga telah memasuki industri ritel dan logistik online, memainkan peran penting dalam operasi dasar dan kompleks. Integrasi API e-niaga sangat penting untuk memastikan manajemen rantai pasokan yang efisien dan menawarkan pengalaman pengiriman yang lancar kepada pelanggan. Operator, pelanggan, etalase, dan perusahaan semuanya menggunakan integrasi API e-niaga untuk komunikasi dan penyebaran informasi secara akurat dan tepat waktu.

2) Bagaimana Cara Kerja Integrasi API E-niaga?

Mengoptimalkan rantai pasokan Anda adalah tentang membuat web informasi yang terhubung dengan baik, dan inilah tepatnya cara kerja integrasi API e-niaga. ​​Integrasi API e-niaga adalah program yang memungkinkan sistem operasi bisnis e-niaga terhubung dengan cepat dan efektif dengan banyak sistem pendukung lainnya. Sistem ini termasuk tetapi tidak terbatas pada integrasi api kurir, API etalase, API pengiriman, dan gateway komunikasi.

Jadi mari kita beralih ke bisnis, bisnis tentang bagaimana tepatnya integrasi API e-niaga melakukan tugasnya. Integrasi ini pada dasarnya menarik data dan mendorong tindakan di beberapa sistem. Integrasi API e-niaga Anda masing-masing, setelah disiapkan, akan menyampaikan informasi ke dan dari sistem lain ini. API kemudian dapat diprogram untuk melakukan fungsi tertentu berdasarkan informasi yang diterima.

Penggunaan paling umum dari integrasi API e-niaga biasanya dalam pelacakan pesanan. Saat operator memperbarui status pesanan yang ditangani oleh mereka, API secara otomatis menarik data tersebut dari operator untuk memastikan Anda diperbarui. API lain kemudian digunakan untuk mengirim data itu langsung ke pelanggan Anda sehingga mereka juga diberi tahu. Otomatisasi semua fungsi ini dapat dikontrol oleh integrasi API e-niaga.

3) Apa Kesulitan Menggunakan Integrasi API E-niaga?

Integrasi API e-niaga memiliki berbagai manfaat yang memiliki dampak berjenjang pada rantai pasokan. Kami akan membahasnya secara lebih rinci segera. Namun, terlepas dari atribut positif ini, banyak bisnis menemukan diri mereka berjuang untuk menggunakan integrasi API dengan benar di eCommerce. Ini karena, seperti semua hal baik lainnya, ada banyak kelemahan dalam penggunaan Integrasi API e-niaga.

3.1) Standarisasi Minimal

Ada satu area utama di mana standardisasi menjadi penting dengan penggunaan integrasi API e-niaga. Dan itu sehubungan dengan standar API yang dimaksud, yang berbeda dari satu sistem ke sistem lainnya. Beberapa menggunakan SOAP, yang lain menggunakan REST, dan banyak juga yang menggunakan Graphql. Ini dapat mengganggu aliran data antara sistem yang terhubung melalui integrasi API e-niaga Anda.

3.2) Batasan Teknologi 3PL

Perusahaan Logistik Pihak Ketiga bukanlah perusahaan yang Anda tuju untuk keahlian teknologi, jadi wajar untuk berasumsi bahwa API pengiriman dan integrasi API lain yang digunakan oleh perusahaan-perusahaan ini tidak akan sama. Mereka akan berbeda antara berbagai 3PL dan dalam banyak kasus, integrasi API yang digunakan mungkin kurang maju atau didukung oleh sistem dengan kapasitas terbatas.

3.3) Kurangnya Sinkronisasi

Ini adalah masalah lain yang disebabkan oleh kurangnya standarisasi sehubungan dengan API itu sendiri. Dalam hal fungsi yang mereka lakukan dan cara mereka beroperasi, API yang dikembangkan oleh tim teknologi yang berbeda untuk layanan yang berbeda dapat berbeda secara mendasar. Ini mempengaruhi sinkronisasi informasi dan fungsionalitas di berbagai sistem.

3.4) Perubahan Regulasi Cepat

Mengaktifkan dan menjalankan integrasi API e-niaga dapat memakan waktu antara beberapa hari hingga beberapa minggu. Jadi pada saat integrasi API disiapkan, kerangka hukum untuk transfer teknologi dan data dapat berubah dengan cepat. Faktanya, ini sudah menjadi hal yang umum terjadi dalam hal integrasi dengan API e-niaga, karena peraturan selalu berubah-ubah.

3.5) Persyaratan Pemeliharaan Reguler

Ketika datang ke integrasi API e-niaga, hanya menyiapkannya tidak pernah cukup. Seperti halnya setiap sistem kompleks yang berfungsi secara mekanis, ia juga membutuhkan perawatan rutin. Jadi, tim teknologi atau penyedia layanan dengan keahlian teknologi akan diperlukan untuk memastikan integrasi API beroperasi penuh setiap saat. Hal ini juga berguna dalam hal meningkatkan dan memperbarui integrasi API e-niaga.

4) Apa Manfaat Integrasi API E-niaga?

Jadi jika ada begitu banyak masalah yang muncul saat menggunakan integrasi API e-niaga, lalu mengapa perusahaan masih terus beralih ke mereka. Jawabannya agak jelas ketika Anda memikirkannya. Itu karena manfaatnya jauh lebih besar daripada tantangannya, terutama karena tantangannya mudah dipecahkan jika Anda menggunakan perangkat lunak integrasi multi-operator atau solusi intelijen logistik. Mari kita lihat beberapa hasil positif dari penggunaan integrasi API e-niaga.

4.1) Mengurangi Duplikasi Upaya

Dalam proses pengiriman e-commerce, ada banyak tugas yang perlu dilakukan. Banyak dari ini membutuhkan kegiatan yang sama untuk dilakukan berulang-ulang. Misalnya, ketika pesanan dilakukan oleh pelanggan, detail pesanan harus dimasukkan secara manual ke dalam sistem operator untuk membuat pesanan. Detail yang sama ini lagi harus dimasukkan untuk membuat label pengiriman. Menggunakan API, tugas yang sama ini dapat dilakukan dua kali dengan akurasi yang lebih tinggi dan sedikit atau tanpa upaya manual.

4.2) Maksimalkan Otomatisasi

Otomasi adalah jalan masa depan. Dari jalur perakitan tanpa awak hingga mobil self-driving, otomatisasi digunakan di sebagian besar industri dan, tentu saja, logistik tidak terkecuali. Penggunaan integrasi API dalam e-niaga pada dasarnya menciptakan reaksi berantai fungsionalitas. Pesanan yang ditempatkan memicu pembuatan pesanan otomatis dengan operator yang kemudian memicu pembuatan label pengiriman otomatis. Berbagai integrasi API e-niaga dapat diatur dengan hati-hati seperti kartu domino untuk membuat segalanya berjalan lebih lancar.

4.3) Akurasi dalam Pekerjaan Administrasi

Ada banyak informasi yang terlibat dalam pemenuhan e-niaga, jadi administrasi adalah bagian besar dari pekerjaan. Dari data pelanggan hingga detail pesanan, kemudian ke operator dan pembaruan pelacakan pesanan, ditambah info pembayaran - melacak semua informasi ini sangat penting. Ketika informasi ini harus dimasukkan dan disimpan secara manual, ada kemungkinan besar ketidakakuratan dan keterlambatan pembaruan. Di sinilah integrasi API e-niaga berfungsi untuk menyelamatkan, mengotomatiskan proses pengumpulan dan penyimpanan informasi, sehingga mengurangi ketidakakuratan dalam proses.

4.4) Pelacakan Pesanan Cepat

Pelacakan pesanan adalah cara terbaik untuk menarik hati setiap pelanggan, dan API memainkan peran besar dalam pelacakan pesanan yang ideal. Pull API adalah integrasi API e-niaga paling umum yang digunakan untuk pelacakan pesanan karena mereka menarik pembaruan status segera dari sistem operator. Sistem yang lebih canggih, seperti yang disediakan oleh ClickPost , juga menggunakan Push API. Operator push ini menyediakan pembaruan dalam jangka waktu yang ditentukan. Keduanya bersama-sama memastikan pembaruan pelacakan waktu nyata dapat diberitahukan secara otomatis kepada pelanggan.

4.5) Biaya Logistik yang Lebih Rendah

Integrasi API e-niaga menawarkan satu keuntungan utama dan itu adalah efisiensi. Dengan mengotomatiskan berbagai fungsi, termasuk pengumpulan data, relai, dan pemeriksaan, keseluruhan operasi Anda dapat berjalan lebih lancar. Setiap tindakan individu dapat dipecah menjadi berbagai komponen dan ditingkatkan sedemikian rupa sehingga tantangan reguler dapat diatasi. Tindakan ini bersama-sama menghasilkan pengurangan biaya logistik secara keseluruhan.

5. Kesimpulan

Belanja online adalah mekanisme masuk saat ini untuk hampir setiap industri operasional. Dengan layanan seperti pemenuhan omnichannel yang dengan cepat menjadi yang terdepan, penggunaan teknologi yang cerdas benar-benar merupakan nama permainan saat ini. Inilah tepatnya mengapa memahami integrasi API e-niaga sangat penting untuk mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar e-niaga. Jika Anda menggunakan integrasi API e-niaga dengan cara yang benar, Anda tidak hanya dapat mengoptimalkan operasi Anda, tetapi juga menjaga biaya tetap rendah dan pelanggan senang. Dan itulah trifecta dari menghasilkan keuntungan.