10 Perusahaan Jasa Kurir eCommerce Terbaik di Kanada [Termurah dan Tercepat]

1. Tinjauan Perusahaan Jasa Kurir di Kanada

Untuk perusahaan e-niaga, kemampuan untuk mengirimkan pesanan ke pelanggan adalah yang paling penting. Anda mungkin mulai menerima pesanan hanya beberapa bulan setelah Anda membuka toko online Anda, tetapi menangani pesanan tersebut secara efisien sama pentingnya dengan jumlah pesanan yang Anda dapatkan. Perusahaan jasa kurir datang untuk menyelamatkan bisnis e-niaga di Kanada untuk membantu mereka mengelola pesanan sehingga pelanggan menerima pesanan mereka tepat waktu.

Perusahaan jasa kurir di Kanada dapat memberikan solusi logistik menyeluruh ke toko online seperti manajemen gudang, manajemen inventaris, pengambilan, pengepakan, dan pengiriman barang. Selain itu, mereka juga dapat menyediakan layanan yang lebih khusus seperti pengoptimalan rute, pengiriman terjadwal, penjemputan di tepi jalan, pengiriman hyperlocal, dll.

Tetapi memilih perusahaan jasa kurir yang tepat untuk bisnis Anda bukanlah permainan anak-anak. Pada artikel ini, kita akan membahas 10 perusahaan jasa kurir terbaik di Kanada untuk pengiriman e-niaga. Kami juga akan mendalami cara memilih perusahaan kurir terbaik untuk bisnis Anda dengan melihat beberapa faktor kunci dalam pengiriman e-niaga.

2. Daftar Top 10 Perusahaan Penyedia Layanan Kurir eCommerce Terbaik di Kanada [Termurah dan Tercepat]

Kami tahu pengiriman bisa mahal, dan menyewa penyedia layanan kurir untuk mengelola pengiriman dapat menambah keuntungan bisnis Anda. Oleh karena itu, kami telah memilih penyedia layanan kurir termurah di Kanada yang menyediakan pengiriman tercepat dan banyak layanan pengiriman lainnya untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

2.1) Perusahaan Kurir Kanada Post ECommerce Di Kanada

Canada Post adalah perusahaan pengiriman layanan kurir utama di Kanada. Ini memberikan solusi pengiriman pribadi, bisnis, dan e-niaga kepada pelanggannya. Dengan Canada Post, bisnis e-niaga dapat mengirim ke 190+ negara di dunia dan di mana saja di AS Melalui integrasi dengan platform e-niaga populer seperti Shopify dan mitra pembayaran seperti PayPal, ini membantu bisnis e-niaga memudahkan proses pendirian bisnis dan mengelola pengiriman .

2.2) Perusahaan Pengiriman UPS Di Kanada

UPS adalah perusahaan jasa kurir global dengan operasi skala besar di Kanada dan banyak negara lain di seluruh dunia. UPS terkenal di seluruh dunia karena kemampuannya mengirimkan barang berharga dan bernilai tinggi seperti jam tangan desainer, batu mulia, dll. UPS dapat dengan aman mengangkut pesanan dengan berat hingga 150 pon. Ini menawarkan pengiriman melalui berbagai kelas surat dan memberikan informasi pelacakan kepada semua pelanggannya.

2.3) Layanan Kurir Internasional FedEx Di Kanada

FedEx mungkin adalah perusahaan jasa kurir paling populer di dunia. Ini memiliki operasi yang luas di Kanada dan 220+ negara di seluruh dunia. FedEx adalah pilihan utama untuk mengangkut barang berbahaya seperti baterai, barang mudah terbakar lainnya. Ini juga berspesialisasi dalam transit yang dikontrol suhu dan pengiriman barang-barang berat dan besar.

2.4) Perusahaan Kurir Purolator Di Kanada

Purolator adalah perusahaan jasa kurir Kanada dengan operasi yang luas di AS dan beberapa negara lain. Dengan Purolator Express dan Ground, bisnis e-niaga dapat menyediakan pengiriman yang dipercepat di Kanada. Ini menawarkan waktu pengiriman yang fleksibel, jaminan pengiriman hari berikutnya, dan layanan penjemputan dan pengiriman pada akhir pekan.

2.5) Layanan Pengiriman Canpar Kanada

Canpar adalah penyedia solusi pengiriman end-to-end untuk bisnis e-niaga di Kanada dan 219 negara lain di dunia. Ini memungkinkan pelanggan e-niaga untuk menjadwalkan pengambilan, mengelola pesanan, dan melacak pengiriman. Perusahaan jasa kurir ini juga memiliki ketentuan pengiriman laporan pengecualian pengiriman kepada penjual. Ini juga menampilkan tarif pengiriman diskon yang ditawarkan oleh operator ke bisnis e-niaga.

2.6) Perusahaan Pengiriman ECommerce DHL

DHL adalah perusahaan jasa kurir besar lainnya dengan jaringan luas di Kanada. DHL memiliki jaringan besar pusat pemenuhan dan gudang yang tersebar di seluruh dunia yang membuat pengiriman pesanan lebih cepat. DHL mengirimkan ke 220+ negara di seluruh dunia. Menawarkan layanan pengiriman ekspres, prioritas, dan udara/jalan/laut untuk pengiriman internasional. Ini juga menyediakan layanan tambahan, seperti pengemasan, pencetakan label, kitting, dll.

2.7) Perusahaan Layanan Kurir Blue Dart Di Kanada

Blue Dart adalah perusahaan jasa kurir global dengan kehadiran yang signifikan di Kanada dan negara-negara tetangga. Ini digunakan untuk pengiriman pribadi seperti surat, dokumen, dll., Dan perusahaan pengiriman massal. Repertoar pengirimannya mencakup pengiriman dari pintu ke pintu, pengiriman barang, pengemasan, dll. Selain itu, blue Dart membuat informasi pelacakan tersedia untuk penjual dan pelanggan langsung di situs web mereka.

2.8) Layanan Pengiriman Cepat Internasional TFI Di Kanada

TFI International adalah perusahaan jasa kurir Kanada dengan operasi utama di Kanada, AS, dan Meksiko. TFI International terkenal di wilayah Amerika Utara karena menyediakan LTL (kurang dari muatan truk), pengiriman kurir, dan layanan logistik. Ini populer di Kanada untuk pengiriman yang cepat dan hemat biaya. Ini juga menawarkan layanan pelacakan waktu nyata untuk klien e-niaga.

2.9) Layanan Pengiriman Hari Yang Sama USPS

USPS adalah layanan pengiriman pos resmi Amerika Serikat. Bersama dengan AS, ia juga mengirimkan ke 190 negara di seluruh dunia. USPS adalah pilihan terbaik untuk paket yang lebih kecil. Ini hemat biaya dan dapat mengirimkan pesanan ke kotak PO di dekat rumah Anda. USPS adalah salah satu dari sedikit operator yang menyediakan pengiriman bahkan pada hari libur seperti Natal dan Thanksgiving.

2.10) Layanan Pengiriman E-niaga DTDC

DTDC adalah perusahaan pengiriman kurir multinasional yang menyediakan layanan pengiriman komprehensif di Kanada. DTDC mengkhususkan diri dalam pengiriman barang curah yang tepat waktu. Ini mengirimkan ke lebih dari 220 negara di seluruh dunia dan dapat dengan aman membawa barang-barang bernilai tinggi dan barang-barang berbahaya. Untuk pengiriman mendesak, DTDC memiliki opsi untuk mengirim pesanan Anda setelah tergesa-gesa melalui layanan Prioritas dan Ekspresnya.

3. Daftar Top 15 Kriteria Penting untuk Memilih Perusahaan Penyedia Layanan Kurir Terbaik di Kanada untuk Toko Online

Banyak keberhasilan perusahaan online tergantung pada penyedia layanan kurir yang bermitra dengannya. Ini karena pengiriman menentukan perjalanan pasca-pembelian pelanggan Anda. Pengalaman pengiriman yang buruk di mana pelanggan menghadapi penundaan atau pengecualian pengiriman akan mematikan mereka dari toko Anda selamanya. Oleh karena itu, penting untuk memikirkan dengan cermat proses memilih penyedia layanan kurir Anda. Kami telah membuat daftar 15 hal penting yang harus dimiliki setiap perusahaan kurir di Kanada.

3.1) Area Layanan atau Kemudahan Layanan

Serviceability mengacu pada jumlah lokasi penyedia layanan kurir dapat mengirimkan pesanan. Secara alami, semakin banyak lokasi yang dikirim, semakin baik untuk toko online Anda. Namun, sebaiknya tanyakan kepada penyedia layanan kurir Anda di Kanada untuk memastikan pengirimannya ke semua lokasi yang ingin Anda jangkau. Jika bisnis e-niaga Anda sebagian besar menjangkau secara domestik di Kanada, Anda dapat mencari perusahaan jasa kurir lokal di Kanada.

3.2) Batasan Berat dan Ukuran Kargo

Sebelum memilih perusahaan jasa kurir Anda, penting untuk menentukan berat kargo dan batasan ukuran mereka. Baik di Kanada atau di tempat lain, setiap perusahaan kurir memiliki batasan ukuran dan dimensi tertentu pada pengiriman tergantung pada jenis layanan pengiriman, kelas surat, pengiriman domestik atau internasional, dll.

Anda perlu mencari tahu apakah perusahaan kurir pilihan Anda dapat mengakomodasi Anda ketika bisnis Anda meningkat dan mulai menerima lebih banyak pesanan. Anda mungkin memerlukan layanan pengiriman seperti pengiriman massal, bundling, dll., untuk pengiriman Anda di Kanada dan di seluruh dunia.

3.3) Tarif Pengiriman

Anda mungkin tergoda untuk memilih perusahaan jasa kurir di Kanada dengan tarif pengiriman terendah. Tapi itu akan menjadi kesalahan. Cara terbaik untuk mengetahui biaya pengiriman mana yang cocok untuk Anda adalah dengan melihat langsung bisnis Anda dan menanyakan beberapa pertanyaan kunci kepada diri Anda sendiri.

Jenis layanan pengiriman apa yang paling penting untuk bisnis saya? Apakah saya ingin mengirim secara internasional? Berapa banyak yang bersedia saya bayar untuk pengiriman? Dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda seharusnya dapat memilih layanan pengiriman terbaik dengan tarif pengiriman terbaik untuk bisnis Anda di Kanada.

3.4) Kecepatan Pengiriman

Pelanggan saat ini memang menginginkan tanggal pengiriman tercepat yang bisa mereka dapatkan, dan beberapa bisnis e-niaga seperti makanan dan obat-obatan harus berinvestasi dalam opsi pengiriman yang sangat cepat karena sifat bisnis mereka. Namun, tidak setiap bisnis perlu menawarkan waktu pengiriman seperti itu kepada pelanggan mereka.

Penelitian mengatakan, rata-rata, pelanggan mulai berpaling dari toko jika perkiraan tanggal pengiriman lebih dari 3 - 5 hari. Yang mengatakan, tidak ada salahnya untuk menawarkan pengiriman lebih cepat kepada pelanggan. Misalkan Anda berpikir pengiriman di hari yang sama, hari berikutnya, atau hyperlocal adalah sesuatu yang perlu diberikan bisnis Anda kepada pelanggannya. Dalam hal ini, Anda harus mencari penyedia layanan kurir yang menawarkan layanan pengiriman khusus tersebut.

3.5) Biaya Tersembunyi dan Ketentuan SLA

Beberapa perusahaan jasa kurir menawarkan layanan cash-on-delivery, penjemputan terjadwal, pengiriman, dll., dengan biaya tambahan, sementara yang lain tidak. Masalah dengan layanan pengiriman ekstra seperti itu adalah mereka dapat secara signifikan menambah biaya pengiriman Anda dan pada akhirnya menghasilkan kejutan besar bagi Anda. Untuk menghindari jebakan seperti itu, bicarakan dengan penyedia layanan kurir Anda tentang biaya tersembunyi apa pun, dan jangan lupa untuk membaca cetakan kecilnya.

Biaya tersembunyi, biaya tambahan, respons manajemen pengecualian pengiriman, waktu pengiriman semua harus disertakan dalam persyaratan SLA Anda. SLA Anda akan membantu Anda secara teratur memeriksa bagaimana penyedia layanan kurir Anda menunda akhir kesepakatan mereka dan menyelamatkan Anda jika terjadi kecelakaan pengiriman.

3.6) Pengiriman Khusus

Dengan e-niaga yang menembus hampir setiap aspek ritel, permintaan akan perusahaan jasa kurir di Kanada yang menawarkan layanan pengiriman khusus telah meningkat. Tergantung pada industri tempat Anda beroperasi, operator layanan kurir dapat menyediakan layanan pengiriman yang bervariasi untuk pengangkutan barang yang aman dan efektif. Misalnya, perusahaan pelayaran di Kanada dapat menawarkan pengiriman dengan pengontrol suhu, pengangkutan produk berbahaya atau mudah terbakar, dan pengiriman massal.

3.7) Keamanan dan Asuransi

Ini adalah fakta yang terkenal bahwa barang kadang-kadang bisa rusak atau hilang dalam perjalanan. Dalam kasus kargo bernilai tinggi, satu barang yang hilang/rusak dapat membuat Anda kehilangan reputasi dan banyak uang. Bekerja sama dengan perusahaan jasa kurir tepercaya di Kanada dengan staf terlatih untuk menangani barang dapat membuat hidup Anda lebih mudah. Asuransi adalah hal penting lainnya yang harus ditanyakan oleh setiap bisnis e-niaga di Kanada kepada perusahaan jasa kurir mereka. Asuransi menyelamatkan kedua belah pihak jika terjadi kecelakaan dimana salah satu atau seluruh produk armada rusak/hilang.

3.8) Metode Pengiriman

Sederhananya, mekanisme pengiriman adalah keseluruhan proses pengiriman secara singkat. Miskomunikasi sering terjadi dalam bisnis apa pun, dan itu terjadi dua kali lipat ketika Anda menyewa 3PL atau perusahaan jasa kurir untuk mengelola pengiriman Anda.

Karena saat ini Anda sebagai pemilik bisnis harus menjaga jalur komunikasi yang transparan dengan pelanggan dan perusahaan jasa kurir. Untuk menghindari kebingungan atau miskomunikasi ketika proses pengiriman sudah dimulai, bicarakan detail seluk beluk proses pengiriman sehari-hari dengan penyedia layanan kurir Anda.

Ini harus mencakup segala sesuatu mulai dari tempat produk disimpan, bagaimana pesanan diambil, siapa yang mengurus pengemasan, bagaimana pesanan dikirim, bagaimana pelanggan diberi tahu saat pesanan dikirimkan, dan apa yang terjadi jika pengiriman gagal/tertunda, dll.

3.9) Bukti Pengiriman

Oke, jadi pesanan Anda telah dikirim. Tapi, bagaimana Anda memastikan bahwa itu telah mencapai pelanggan Anda? Apakah kata-kata penyedia layanan kurir Anda cukup baik ketika Anda menjalankan toko online?

Faktanya, tidak semua pesanan berhasil dikirim. Tetapi para pengusaha itu sendiri tidak mengetahui tentang pengiriman yang gagal sampai lama kemudian melalui keluhan pelanggan, pada saat situasi sudah tidak terkendali. Jadi cara terbaik untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan tindakan cepat.

Bukti Pengiriman (POD) memungkinkan Anda melakukannya melalui tanda tangan digital pelanggan Anda ketika mereka menerima pesanan mereka. Ini adalah cara yang sangat mudah untuk mengawasi pesanan mana yang dikirim dan kapan. Ini juga merupakan cara terbaik untuk mengurangi dokumen.

3.10) Persentase RTO

RTO atau Return to Origin mengacu pada pengiriman yang gagal. Pengecualian pengiriman dapat terjadi karena berbagai alasan, tidak tersedianya pelanggan, alamat pengiriman yang salah, upaya palsu oleh penyedia layanan kurir, dll. Menghilangkan RTO tidak mungkin, tetapi melihat RTO% perusahaan jasa kurir Anda dapat memberi Anda wawasan mendalam tentang kualitas layanan mereka .

RTO% yang tinggi secara konsisten dapat menjadi indikasi beberapa kesalahan di pihak penyedia layanan kurir. Misalnya, berapa banyak upaya yang dilakukan agen jasa kurir untuk mengirimkan pesanan ke pelanggan? Bagaimana mereka menjangkau pelanggan jika alamatnya salah? Bagaimana mereka memberi tahu pelanggan tentang pengiriman yang tertunda? Ini adalah pertanyaan yang perlu Anda tanyakan kepada penyedia layanan kurir Anda di Kanada.

3.11) Manajemen Pengembalian

Pengembalian adalah bagian tak terhindarkan dari pengiriman e-niaga. Tujuan dari manajemen pengembalian atau logistik terbalik adalah untuk mengangkut pesanan dengan aman dari pelanggan ke gudang atau penjual. Sayangnya, pengembalian dapat dengan cepat menjadi sumber frustrasi dan kerugian bagi pemilik bisnis e-niaga. Namun, sistem manajemen pengembalian yang tepat akan secara efisien mengelola pengembalian dan mengubahnya menjadi sumber keuntungan. Selain itu, dengan program manajemen pengembalian yang baik, pelanggan akan merasa percaya diri untuk membeli lebih banyak produk dari toko Anda karena sistem pengembalian yang kuat.

3.12) Pengiriman Terjebak

Setiap perusahaan jasa kurir akan memiliki beberapa pengiriman macet yang tergeletak di ruang bawah tanah atau gudangnya. Beberapa pengiriman macet adalah tipikal dan sebagian besar terjadi karena masalah dengan bea cukai, penolakan pelanggan, atau ketidakmampuan logistik. Masalah muncul ketika pengiriman macet lebih signifikan dalam volume atau meningkat secara signifikan dari waktu ke waktu.

Hal ini menunjukkan inefisiensi dalam cara penyedia jasa kurir menangani pengiriman. Jumlah pengiriman macet yang dimiliki perusahaan jasa kurir pilihan Anda saat ini akan memberi tahu Anda tentang budaya pengiriman mereka. Oleh karena itu, ini adalah sesuatu yang harus Anda perhatikan saat memilih perusahaan jasa kurir terbaik di Kanada untuk bisnis Anda.

3.13) Teknologi

Perusahaan jasa kurir tercepat saat ini adalah yang menggunakan teknologi terkini untuk mengotomatisasi beberapa proses pengiriman. Dengan intervensi manual yang rendah, kemungkinan kesalahan manusia berkurang, sehingga menghasilkan operasi pengiriman yang lancar. Selain otomatisasi, teknologi memungkinkan pengiriman lebih cepat dengan fitur-fitur seperti pengoptimalan rute, pengiriman terjadwal, dll. Oleh karena itu, untuk memenuhi pesanan Anda di dalam dan di luar Kanada, Anda harus menyewa perusahaan jasa kurir yang menggunakan teknologi terbaik yang tersedia untuk membuat pengiriman menjadi bebas repot. proses tidak hanya untuk pelanggan Anda tetapi juga untuk Anda.

3.14) Manfaat Tambahan

Penyedia layanan kurir di Kanada dan di seluruh dunia datang dengan beberapa fasilitas mereka sendiri. Tergantung pada niche Anda, Anda mungkin memerlukan beberapa atau lebih dari manfaat tambahan tersebut. Sebagian besar perusahaan jasa kurir di Kanada akan dapat menawarkan bisnis e-niaga banyak layanan yang bervariasi seperti pengemasan, kitting, pemuatan, perakitan di tempat, perbaikan di tempat, penyetrikaan, penandaan, dll. Jika perusahaan jasa kurir pilihan Anda menyediakan beberapa atau semua layanan ini, itu adalah nilai tambah yang besar!

3.15) Ulasan dan Rekam Jejak Perusahaan Kurir

Terakhir, bermuara pada bagaimana keseluruhan layanan yang diberikan oleh perusahaan pelayaran itu. Perusahaan jasa kurir Anda di Kanada hanya sebaik layanan yang ditawarkan kepada pelanggannya. Berbicara dengan beberapa mantan atau klien mereka yang sudah ada atau bahkan melihat ulasan akan memberi Anda gambaran yang jelas tentang sifat layanan mereka. Hal lain yang harus dicari adalah bagaimana mereka menangani keluhan ketika terjadi kesalahan, atau klien meminta perubahan dalam persyaratan SLA. Karena sifat e-niaga terus berkembang, Anda membutuhkan mitra yang fleksibel dan mudah beradaptasi dengan perubahan.

4. Kata-kata Akhir

Menemukan layanan kurir yang tepat untuk bisnis Anda sama pentingnya dengan mendapatkan pelanggan pertama atau mencari tahu niche Anda. Sebuah keputusan yang harus banyak dipikirkan. Jenis perusahaan jasa kurir yang Anda pilih untuk bisnis Anda di Kanada benar-benar dapat membuat atau menghancurkan reputasi Anda. Perusahaan jasa kurir yang baik dapat meningkatkan citra merek dan loyalitas merek dengan memberikan layanan pengiriman yang sangat baik.

Pada saat yang sama, perusahaan kurir yang tidak sesuai dapat melakukan hal yang sebaliknya. Ada juga masalah koordinasi kerja dan komunikasi antara penjual dan perusahaan kurir. Tanpa jalur komunikasi yang jelas, jasa pengiriman akan kehilangan kualitas, dan kemitraan bisnis akan hancur. Oleh karena itu, selalu perhatikan baik-baik perusahaan pelayaran yang Anda sewa untuk bisnis Anda dan perhatikan kriteria yang disebutkan di atas sebelum menyelesaikannya. Kami harap artikel ini membantu Anda dalam mencari perusahaan jasa kurir terbaik di Kanada.