Layanan Penjemputan & Pengiriman Kurir eCommerce di Dubai [2022]

1) Ikhtisar Layanan Kurir E-niaga di Dubai

Pertumbuhan e-commerce dan bisnis online yang tiba-tiba telah memunculkan banyak perusahaan jasa kurir dan penjemputan di Dubai. E-commerce atau perdagangan online sangat bergantung pada kurir pihak ketiga dan perusahaan pengiriman logistik untuk mengurus mekanisme pengiriman.

Ini karena layanan pengiriman kurir dapat menawarkan layanan menarik yang tidak dapat dilakukan oleh tim pengiriman internal. Meskipun popularitas bisnis online tumbuh di Dubai jauh lebih lambat dibandingkan dengan negara-negara lain di dunia, banyak perusahaan pelayaran telah menawarkan fasilitas pengiriman terbaik. Dubai menjadi pusat kemewahan dunia berdiri untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas dengan munculnya eCommerce.

2) Apa Pentingnya Layanan Antar Jemput Kurir dan Pengiriman Paket di E-commerce?

Banyak bisnis eCommerce mungkin bertanya, apakah saya benar-benar membutuhkan penyedia layanan pengiriman kurir untuk menangani pengiriman e-commerce? Pertanyaannya adalah pertanyaan yang valid. Sebenarnya, tidak ada alasan toko online harus menyewa perusahaan kurir eCommerce di Dubai untuk mengelola pengirimannya. Tetapi alasan utama bahkan perusahaan eCommerce terbesar memilih mitra kurir adalah karena mengelola proses pengiriman sendiri memakan waktu dan sangat mahal.

Operasi pengiriman membutuhkan ketepatan untuk memungkinkan pengiriman tepat waktu bagi pelanggan. Ini akan membuat operasi jauh lebih rumit jika perusahaan penjemputan dan kurir tidak hadir untuk mengurus pengiriman, pemenuhan pesanan, dan mekanisme pengiriman. Selain itu, perusahaan eCommerce yang bekerja dengan penyedia layanan kurir di Dubai dapat meningkatkan skala dengan lebih mudah.

Perusahaan pelayaran dilengkapi dengan teknologi yang lebih baik dan keterampilan pengiriman canggih yang memungkinkan mereka untuk memberikan layanan pengiriman yang unggul kepada klien dan pelanggan. Hal ini memungkinkan mereka untuk memberikan visibilitas pesanan yang lebih baik dan pengiriman tepat waktu. Karena memiliki skala ekonomi, layanan antar jemput dan kurir juga mampu memberikan layanan mereka dengan tarif yang jauh lebih murah. Perusahaan eCommerce di Dubai dengan ukuran dan skala apa pun hanya dapat memperoleh keuntungan dari menyewa mitra pengiriman kurir.

3) Apa Keuntungan Utama Menggunakan Perusahaan Penjemputan dan Pengiriman di Dubai untuk Bisnis Online?

Bahkan jika sebuah perusahaan eCommerce memutuskan untuk mempekerjakan perusahaan jasa pengiriman pickup dan kurir untuk menangani operasi pengiriman mereka, banyaknya pilihan yang tersedia di pasar Dubai mungkin membuat kepala mereka goyah. Perusahaan logistik dan bisnis online berjalan beriringan. Inilah sebabnya mengapa Anda akan menemukan banyak pemasok kurir eCommerce dengan pencarian google yang sederhana.

Tetapi penting untuk meneliti dan mencari tahu segala sesuatu tentang layanan pengiriman kurir sebelum mempekerjakan mereka. Mitra pengiriman mungkin cocok untuk satu jenis usaha eCommerce tetapi tidak cocok untuk yang lain. Karena semua bisnis memiliki kebutuhan dan visi pertumbuhan yang unik, penting untuk melihat dengan cermat layanan yang disediakan oleh penyedia layanan kurir mana pun sebelum memutuskan apakah layanan tersebut sesuai dengan operasi bisnis Anda.

Terlepas dari penilaian yang cermat, kami pikir ada beberapa hal yang harus dimiliki setiap perusahaan kurir. Hal-hal yang tanpanya layanan penjemputan dan pengiriman kurir di Dubai akan lebih merepotkan daripada membantu. Kami telah membuat daftar hal terpenting yang harus diperhatikan oleh perusahaan eCommerce saat memilih penyedia pengiriman kurir.

3.1) Pengurangan Biaya Kurir dan Pengiriman

Membayar tarif pengiriman yang lebih rendah adalah salah satu keuntungan terbesar bekerja dengan perusahaan pelayaran. Karena perusahaan penjemputan dan pengiriman mengirimkan begitu banyak pengiriman dan menangani begitu banyak pelanggan setiap hari, mereka memiliki skala ekonomi yang jauh lebih besar. Artinya, mereka dapat memberikan harga yang lebih murah kepada setiap pelanggan mereka di Dubai tanpa memotong biaya kualitas.

Perusahaan pengiriman paket menggunakan transportasi yang lebih besar untuk mengirimkan ratusan pesanan di lokasi yang sama atau berdekatan. Ini secara signifikan menurunkan biaya pengiriman dan transportasi. Perusahaan eCommerce dengan volume pesanan yang lebih kecil tidak akan pernah bisa menandingi harga yang ditawarkan oleh perusahaan logistik.

3.2)Akses ke Beberapa Lokasi

Mengirimkan pesanan dari satu tempat ke tempat lain adalah keahlian perusahaan kurir e-commerce di Dubai. Bisnis mereka berkembang pesat pada konektivitas dan kemudahan servis yang lebih baik. Oleh karena itu, tidak mengherankan bahwa perusahaan kurir akan mampu mengirimkan pesanan ke lebih banyak lokasi daripada bisnis online. Terlihat juga jika layanan antar jemput pickup dan kurir tidak hadir di wilayah tertentu, maka akan mengikat dengan penyedia logistik lokal untuk melakukan pengiriman tersebut.

Dengan bantuan perusahaan manajemen rantai pasokan, toko eCommerce dapat menjangkau banyak pasar baru di Dubai dan di seluruh dunia. Lokasi yang sebelumnya tidak terjangkau dapat dengan mudah menjadi wilayah yang dapat diservis. Namun, saat memilih mitra logistik, selalu verifikasi apakah mereka melakukan penjemputan dan pengiriman di area/wilayah tempat pelanggan Anda berada.

3.3) Banyak Pilihan Pengiriman

Keberhasilan dan popularitas besar eCommerce terletak pada kenyamanan dan kecepatannya. Dengan evolusi eCommerce, lebih banyak opsi pengiriman ikut bermain. Efek Amazon telah memaksa pengiriman kurir dan perusahaan eCommerce untuk memproses pesanan lebih cepat dan melakukan pengiriman di hari yang sama dan hari berikutnya.

Dengan kehadiran banyak gudang di beberapa lokasi di Dubai, layanan pengiriman kurir memungkinkan toko e-commerce menawarkan pengiriman 2 jam, 24 jam, dll. Dengan mengikat vendor Dubai lokal, layanan penjemputan dan pengiriman kurir juga dapat dengan mudah sumber produk dari toko lokal dan kirimkan ke depan pintu pelanggan secara hiper-lokal.

3.4) Beberapa Gerbang Pembayaran

Pelanggan saat ini menginginkan sebanyak mungkin pilihan yang bisa mereka dapatkan. Hal yang sama berlaku untuk opsi pembayaran. Kekuatan menyediakan berbagai macam opsi pembayaran sebenarnya terletak pada kurir dan penyedia penjemputan yang dipilih oleh perusahaan eCommerce. Beberapa perusahaan pengiriman kurir dapat menangani uang tunai dengan baik dan menawarkan model layanan Cash on Delivery atau Pay on Delivery.

Yang lain tidak ingin masuk ke seluk beluk menangani uang tunai dan hanya menerima pembayaran elektronik, transfer bank, dompet, dll. Namun secara keseluruhan, penyedia layanan kurir di Dubai rata-rata menawarkan lebih banyak opsi pembayaran daripada bisnis online yang menangani pengiriman dengan dirinya sendiri.

3.5) Pelacakan Pesanan Berkelanjutan

Pelacakan pesanan adalah suatu keharusan bagi pembeli online sehingga mereka cenderung lupa betapa rumit dan pentingnya pelaksanaannya. Fitur pelacakan pesanan memungkinkan pelanggan online untuk melihat di mana pesanan mereka segera setelah meninggalkan gudang/toko menuju rumah mereka.

Seperti yang diketahui oleh kita semua yang memiliki pengalaman buruk dengan visibilitas pesanan, pelacakan pesanan sulit dilakukan. Mempertahankan daftar di mana pesanan telah, pada jam berapa, dan di mana sekarang, membutuhkan sinkronisasi yang terampil dari beberapa departemen pengiriman.

Hanya dengan memasukkan data yang benar, halaman pelacakan pesanan akan mencerminkan informasi yang benar kepada pelanggan. Mengaktifkan ini adalah investasi berbiaya sangat tinggi. Perusahaan penjemputan dan pengiriman di Dubai biasanya memiliki fitur pelacakan pesanan bawaan dengan perangkat lunak pengiriman mereka.

3.6) Pengiriman Lebih Cepat

Penyedia pengiriman kurir Dubai memiliki armada transportasi yang lebih cepat dan fitur pemetaan rute yang lebih baik untuk menghindari kemacetan lalu lintas dan penundaan lainnya. Mereka juga memiliki gudang yang dekat dengan alamat pelanggan. Semua fitur ini membuat mereka mengirimkan pesanan lebih cepat ke pelanggan. Apalagi jika mereka mengantisipasi keterlambatan pengiriman, mereka segera menghubungi pelanggan untuk menginformasikannya. Hal ini membuat pelanggan lebih memahami dan menghargai merek.

3.7) Manajemen Gudang

Manajemen gudang adalah layanan pengiriman tambahan yang disediakan oleh banyak perusahaan kurir eCommerce di Dubai. Ini adalah layanan pemenuhan yang memungkinkan perusahaan eCommerce untuk mengirim semua inventaris mereka ke gudang operator.

Semua pengiriman, pengemasan, bundling, kitting, dan layanan lain yang diperlukan sebelum pengiriman dilakukan oleh perusahaan pengiriman kurir itu sendiri. Dengan menggunakan layanan manajemen gudang, toko online benar-benar dapat beroperasi dari area kecil tanpa harus berinvestasi dalam ruang penyimpanan yang besar.

3.8) Manajemen Inventaris

Manajemen inventaris adalah layanan e-pemenuhan yang disediakan oleh mitra pengiriman pickup dan kurir ke perusahaan eCommerce di Dubai. Dalam layanan ini, seluruh persediaan toko online dikelola oleh mitra kurir.

Ini termasuk penyimpanan stok, penandaan barcode, membuat catatan barang habis, dll. Untuk ritel fashion, itu bisa berarti menyetrika pakaian sebelum pengemasan, mengganti kancing, dll. Untuk elektronik dan gadget, ini bisa berarti merakit barang, kadang-kadang bahkan di -lokasi.

3.9) Logistik Terbalik

Reverse logistics didefinisikan sebagai arus barang mundur dari pelanggan ke gudang atau penjual. Ini terjadi dalam kasus pengembalian atau penukaran produk. Banyak perusahaan pengiriman dan penjemputan kurir menangani logistik terbalik atau manajemen pengembalian dengan sangat baik.

Pengembalian produk adalah sumber utama ketidaknyamanan di antara perusahaan eCommerce di Dubai tetapi dengan mengelolanya secara tepat waktu dan cepat, perusahaan benar-benar dapat memperoleh keuntungan dari pengembalian. Saat memilih perusahaan pengiriman kurir, coba cari tahu apakah mereka juga menawarkan layanan manajemen pengembalian.

3.10) Kemampuan Teknologi yang Lebih Baik

Pengiriman yang cepat dan akurat membutuhkan banyak bantuan berupa proses otomatis dan teknologi AI. Teknologi canggih itu mahal dan membutuhkan tenaga kerja terampil untuk beroperasi. Perusahaan eCommerce akan benar-benar membuang uang dengan berinvestasi pada perangkat lunak dan teknisi berteknologi tinggi. Sebaliknya, itu harus mengalihdayakan operasi pengiriman ke perusahaan jasa kurir dan penjemputan yang sudah memiliki dukungan teknis bawaan untuk melakukan pengiriman pesanan secara efisien.

4) Kesimpulan Akhir

Banyak perusahaan eCommerce menghindari pengiriman kurir dan penyedia layanan penjemputan dengan berpikir itu akan menjadi lebih mahal bagi mereka. Namun, penelitian menunjukkan bahwa bekerja dengan mitra kurir sebenarnya membantu bisnis menghasilkan lebih banyak pendapatan dan keuntungan. Mengingat banyaknya layanan yang ditawarkan oleh perusahaan kurir dan penjemputan, jelas bahwa memilikinya hanya dapat membuat hidup Anda lebih mudah. Karena itu, selalu hindari membuat keputusan tergesa-gesa dalam hal sesuatu yang penting seperti memilih perusahaan pengiriman kurir untuk mengelola sebagian besar operasi Anda. Kami harap blog ini membantu Anda memilih yang tepat untuk bisnis Anda di Dubai.