Pakar Pemasaran Media Sosial bersama Pakar Deborah E

Dalam hal pemasaran media sosial, memahami dasar-dasar dan mengikuti tren bisa sangat menantang. Deborah E, seorang pakar berpengalaman di bidangnya, membahas pengalaman dan wawasannya, menjelaskan bagaimana bisnis dapat memanfaatkan media sosial secara efektif untuk pertumbuhan dan kesuksesan mereka.

Merangkul Kekuatan Media Sosial

“[Pertama kali] saya mendengar tentang media sosial apa pun adalah Facebook,” kenang Deborah, merenungkan pengalaman awalnya. Awalnya, persepsinya tentang media sosial agak meremehkan, terutama dalam konteks industri keuangan tempatnya bekerja saat itu. Gagasan profesional keuangan menghabiskan waktu kerja di Facebook tampak tidak masuk akal baginya. Namun, perspektif ini berubah ketika dia ditugasi mengelola media sosial untuk perusahaannya, yang memicu perjalanan pembelajaran dan pertumbuhan yang menarik.

Belajar dari Ahlinya

Pendidikan Deborah di media sosial dimulai dengan $10.000 per bulan perusahaan PR yang terletak di sebelahnya. “Saya bisa pergi ke sana selama satu jam pada satu waktu, duduk, dan mereka seperti, 'Deb, Anda harus memasukkan perusahaan ini ke LinkedIn'”, dia menceritakan. Pengalaman mendalam memberinya banyak pengetahuan tentang platform media sosial dan peran mereka dalam strategi bisnis.

Di mana Memulai dengan Pemasaran Media Sosial

Ketika ditanya di mana bisnis harus dimulai dengan pemasaran media sosial, saran langsung Deborah adalah langsung masuk. "Mulailah men-tweet," katanya. “Mulailah membuat perusahaan online di media sosial, sebarkan mereknya, sebarkan logonya.” Dia mendorong bisnis untuk mengembangkan kehadiran online yang kuat tetapi juga menekankan pentingnya memilih platform favorit untuk difokuskan, karena tidak mungkin untuk mempertahankan kehadiran aktif di mana saja.

Memilih Saluran Media Sosial yang Tepat

Dalam pandangan Deborah, saluran media sosial terbaik untuk bisnis bukanlah jawaban yang cocok untuk semua. “Itu tergantung pada bisnis Anda, ceruk pasar Anda, di mana audiens Anda berkumpul,” sarannya. Selain itu, gaya dan preferensi pribadi memainkan peran penting. Dia secara pribadi menyukai YouTube tetapi juga banyak berinteraksi di Facebook dan Twitter.

Membuat Strategi Social Media Marketing

Membuat strategi pemasaran media sosial tidak perlu menjadi proses yang rumit. Deborah menyarankan untuk memulai dengan spreadsheet sederhana atau kalender yang dapat diunduh untuk memetakan konten dan frekuensi posting. Alat seperti Post Planner atau Small Biz Trends dapat membantu, atau jika Anda lebih paham teknologi seperti Deborah, Anda bahkan dapat memprogram sistem Anda sendiri. Terlepas dari metodenya, konsistensi dan keterlibatan adalah kuncinya.

Membangun Komunitas di Media Sosial

Keterlibatan, konsistensi, dan sejumput inovasi adalah unsur utama dalam membangun komunitas yang sukses di media sosial, menurut Deborah. “Bertunanganlah, jadilah relasional, dan temukan keunggulan inovatif itu,” sarannya. Dia juga menekankan pentingnya komitmen dan memperingatkan agar tidak istirahat lama dari platform, karena dapat berdampak negatif terhadap pertumbuhan komunitas.

Penganggaran untuk Pemasaran Media Sosial

Sementara banyak platform media sosial menawarkan opsi gratis, biaya pemasaran media sosial tidak hanya berupa uang. Ini juga melibatkan waktu dan usaha. Deborah menyarankan untuk menyisihkan anggaran sekitar $500 sebagai 'uang mainan' untuk memulai, mencakup segala hal mulai dari mempekerjakan bantuan hingga berinvestasi dalam berbagai layanan dan alat.

Menavigasi Anjuran dan Larangan Posting Media Sosial

Deborah memperingatkan agar tidak memposting konten yang bisa menyinggung atau tidak pantas, menekankan pentingnya tetap setia pada merek Anda dan menghindari topik kontroversial. “Pertama, tentukan merek Anda dan apa yang akan ditangani oleh merek Anda,” sarannya. "Hindari jenis yang sudah jelas - jangan menggertak, jangan memilih kelompok orang mana pun."

Memanfaatkan kekuatan media sosial untuk kesuksesan bisnis bisa menjadi tugas yang menakutkan, namun dengan wawasan dari pakar seperti Deborah E, jalannya menjadi lebih jelas.

Cara Efektif Menggunakan Iklan Media Sosial

Saat menggunakan iklan media sosial, Deborah menyarankan untuk memulai dari yang kecil. Dia menekankan pentingnya menguji strategi yang berbeda dan mengawasi analitik untuk melihat mana yang terbaik. “Iklan Facebook adalah tempat yang bagus untuk memulai. Harganya terjangkau dan menawarkan opsi penargetan yang sangat mendetail. Tapi Anda harus memahami metrik dan KPI Anda,” sarannya.

Peran Media Sosial dalam SEO

Deborah menunjukkan bahwa meskipun media sosial tidak berdampak langsung pada SEO, media sosial masih dapat memainkan peran penting dalam visibilitas online perusahaan. Dengan membuat konten yang dapat dibagikan, bisnis dapat meningkatkan jangkauannya dan berpotensi mendapatkan backlink, yang berdampak pada SEO.

Masa Depan Media Sosial

Saat ditanya tentang masa depan media sosial, Deborah percaya bahwa teknologi seperti augmented reality dan virtual reality akan terus memainkan peran yang semakin besar. Namun, pada akhirnya, kebutuhan akan hubungan manusia yang otentik akan selalu menjadi yang terpenting. “Apa pun platform atau teknologi baru yang muncul, kunci kesuksesan media sosial akan selalu berupa keterlibatan autentik dengan audiens Anda,” ujarnya.

Tips Menangani Komentar atau Ulasan Negatif di Media Sosial

Deborah menyarankan untuk memperlakukan komentar atau ulasan negatif sebagai peluang daripada ancaman. Dia merekomendasikan untuk menangani komentar tersebut secara publik, lalu mengalihkan percakapan ke offline sesegera mungkin. “Cobalah untuk menyelesaikan masalah ini secara pribadi. Jika Anda menanganinya dengan baik, orang itu bisa menjadi salah satu pendukung terbesar Anda,” sarannya.

Saran untuk Mereka yang Ingin Memasuki Bidang Pemasaran Media Sosial

Bagi mereka yang ingin memasuki bidang pemasaran media sosial, Deborah menganjurkan untuk terus belajar. Lanskap media sosial selalu berubah, jadi tetap up-to-date dengan tren dan teknologi terbaru sangatlah penting. “Jadilah pembelajar seumur hidup. Selain itu, jangan takut mengambil risiko dan bereksperimen. Begitulah cara Anda menemukan apa yang paling cocok untuk Anda dan merek Anda, ”sarannya.

Deborah menyimpulkan dengan menekankan pentingnya keseimbangan. Meskipun penting untuk memiliki kehadiran online yang kuat, penting juga untuk tidak membiarkan media sosial mengendalikan hidup Anda. “Temukan keseimbangan. Ya, hadir secara online, tetapi pastikan juga untuk memiliki waktu offline bersama keluarga dan teman. Ingat, media sosial hanyalah salah satu alat dalam kotak peralatan pemasaran Anda,” katanya.

Dengan wawasan yang dibagikan oleh Deborah E., bisnis dapat menavigasi lanskap media sosial dengan lebih baik, memastikan strategi pemasaran mereka efektif, terkini, dan berkontribusi pada kesuksesan mereka secara keseluruhan.

Dapatkan berita utama terbaru dari Tren Bisnis Kecil. Ikuti kami di Google Berita.