Tips Efektif Menjalankan Perusahaan Pengelola Properti

Diterbitkan: 2020-08-21

Dari 2020-2025, “industri manajemen properti diperkirakan akan tumbuh, seiring dengan meningkatnya biaya sewa dan meningkatnya permintaan ruang lantai dari bisnis AS.”

Meski di tengah pandemi, industri manajemen properti diproyeksikan akan terus tumbuh, tepatnya di angka 2,5%. Dengan demikian, menjadi manajer properti tidak pernah lebih menguntungkan ($88 miliar + pendapatan industri) atau populer.

Apa sebenarnya yang dilakukan manajer properti?Meskipun manajer properti biasanya tidak memiliki properti yang mereka kelola, mereka bertanggung jawab atas pengelolaan tempat tinggal keluarga tunggal, kompleks apartemen, mal, dan gedung bisnis swasta. Pada dasarnya, bangunan atau properti apa pun yang pemiliknya tidak ingin merawatnya sendiri.

Grafik layanan manajemen properti paling umum tahun 2020
https://ipropertymanagement.com/research/property-management-industry-statistics

Seorang manajer properti juga memegang banyak tanggung jawab, karena mereka bertanggung jawab untuk mengoordinasikan perbaikan, memelihara peningkatan, menyiapkan sewa baru, menerima sewa dari penyewa tepat waktu, memberikan tur unit terbuka, menangani keluhan, inisiatif pemasaran (iklan, media sosial, dll.), dan berkomunikasi dengan pemilik properti tentang di mana hal-hal berdiri dengan properti mereka.

Mengetahui bahwa bidang ini kaya dengan peluang dan menangani banyak tugas sekaligus bisa menjadi sangat sibuk, kami mengumpulkan beberapa tip untuk membantu Anda menjalankan bisnis manajemen properti.

Simak 8 tips kami dalam menjalankan bisnis manajemen properti .

Cari Klien Secara Teratur

Menjalankan perusahaan manajemen properti yang sukses mengharuskan Anda mencari klien secara teratur. Tidak banyak yang akan jatuh di pangkuan Anda! Jadi singsingkan lengan baju Anda dan pastikan Anda membangun jaringan sebanyak mungkin.

“Virgin melakukan penelitian dan menemukan bahwa 84% mengatakan mereka lebih suka pertemuan langsung karena membantu membangun hubungan bisnis yang lebih kuat dan lebih bermakna, memungkinkan pemikiran strategis yang lebih kompleks dan – yang paling penting – merupakan lingkungan yang lebih baik untuk keputusan yang sulit dan tepat waktu- pembuatan.”

Dengan demikian, jaringan memungkinkan Anda menutup penjualan 40% lebih banyak. Namun, pastikan Anda strategis dengan berpartisipasi dalam acara yang layak, minta diperkenalkan untuk membangun kredibilitas, ingat bahwa jaringan adalah jalan dua arah, hargai waktu, dan temukan alasan untuk menindaklanjuti.

Selain itu, EZ Landlord Forms menyediakan direktori klub investasi real estat yang bagus di seluruh 50 negara bagian sehingga Anda dapat dengan mudah menemukan klub investasi di wilayah Anda.

Juga, pastikan untuk mengunjungi beberapa tempat dan acara non-tradisional untuk peluang jaringan. Jangan hanya melakukan apa yang orang lain lakukan, tampil menonjol dengan mengambil jalan yang jarang dilalui untuk mendatangkan lebih banyak klien. Misalnya, kedai kopi, pusat kebugaran, mal, kamar dagang lokal Anda, acara publik, dan sebagainya.

Alat yang Tepat Membuat Perbedaan

Jika Anda ingin meningkatkan efisiensi, produktivitas, pendapatan, dan mendapatkan lebih banyak unit sewa dengan cepat, maka Anda memerlukan perangkat lunak manajemen properti yang tepat.

Selain merampingkan proses, meningkatkan komunikasi, mengelola operasi sehari-hari, aplikasi manajemen properti juga menempatkan Anda di depan persaingan dengan memberi Anda pengawasan langsung tentang keadaan sehingga Anda dapat membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas.

Inilah sebabnya mengapa banyak manajer properti memilih aplikasi manajemen karyawan all-in-one Connecteam untuk menjalankan bisnis manajemen properti mereka.Melalui fitur canggih Connnecteam, manajer properti dapat berfokus pada gambaran yang lebih besar:

Saluran khusus komunikasi khusus tugas
  • Sederhanakan komunikasi: kirim komunikasi logistik dan operasional, ikuti pembaruan, pengumuman, dan lainnya melalui fitur komunikasi tingkat lanjut seperti grup obrolan, pemberitahuan push waktu nyata, obrolan pribadi, pembaruan langsung ke ponsel cerdas karyawan Anda, dan banyak lagi.
  • Grup pintar: buat konten khusus untuk banyak tim Anda seperti manajer gedung, tim pemeliharaan, dan staf kantor dan kirimkan pembaruan dan pengumuman kepada mereka termasuk kebijakan baru atau masuk ke wilayah baru.
  • Direktori kerja yang dapat dicari sepenuhnya: karyawan dapat mencari kontak kerja melalui atribut profil yang ditentukan sebelumnya sehingga mudah untuk melakukan panggilan telepon, mengirim email, atau memulai obrolan pribadi, tanpa perlu menyimpan kontak di perangkat seluler pribadi mereka.Artinya, mudah untuk mengetahui siapa yang mengelola gedung yang mana.
  • Manajemen Tugas: buat tugas satu kali seperti jika Anda sedang melakukan inspeksi dan menemukan sesuatu yang salah maka Anda dapat membuat tugas satu kali secara real-time untuk pemeliharaan untuk memperbaikinya.Anda dapat dengan mudah membuat dan menetapkan tugas dengan pengingat bawaan dan mendapatkan pemberitahuan setelah tugas selesai.
  • Alur kerja otomatis: untuk tugas yang lebih rutin, buat daftar periksa mingguan atau bulanan, seperti meninjau bahwa tidak ada bahaya di area publik atau memastikan perawatan dilakukan sebulan sekali untuk memeriksa elevator.Semua tugas dicatat untuk referensi di masa mendatang dan dibagikan dengan orang yang relevan. Selain itu, lacak dengan mudah siapa yang menyelesaikan tugas apa dan kapan.
  • Pengiriman pekerjaan pemeliharaan dengan jadwal: dengan mudah mengirimkan pekerjaan pemeliharaan ke gedung atau lokasi tertentu dan sertakan tugas shift yang dicentang saat setiap tugas selesai.Karyawan dapat menambahkan gambar, PDF, tanda tangan digital, dan lainnya jika diperlukan.

Aplikasi Manajemen Properti #1

Connecteam adalah solusi terbaik untuk manajer properti dan merupakan aplikasi lengkap yang dilengkapi dengan semua yang dibutuhkan bisnis Anda untuk menjalankan operasi sehari-hari dengan lancar.

Belajarlah lagi

Pikirkan Tentang Klien Saat Ini

Menjalankan bisnis manajemen properti mengharuskan Anda untuk meminimalkan risiko, seperti litigasi dan kerusakan unit sewaan, dan untuk memaksimalkan keuntungan klien Anda, seperti dengan memotong tingkat kekosongan atau mengurangi biaya pemeliharaan.

Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan menawarkan insentif kepada penyewa Anda saat ini, sesuatu yang sederhana seperti sewa yang lebih rendah untuk sewa jangka panjang atau program hadiah bisa sangat bermanfaat.

Anda harus proaktif dan reaktif saat menangani penyewa Anda sehingga masalah tidak memburuk yang dapat menyebabkan masalah yang lebih besar di kemudian hari, seperti kerusakan properti atau gagal bayar.

Anda dapat membaca selengkapnya di sini tentang cara menjadi manajer yang lebih baik untuk memastikan penyewa dan staf Anda terlibat, produktif, dan bahagia.

Pekerjakan Bantuan yang Tepat

Secara teratur, manajer properti mengandalkan berbagai kontraktor untuk mengelola pemeliharaan dan perbaikan beberapa properti dan pada saat tertentu. Ini bisa termasuk tukang murah atau bahkan kontraktor berlisensi penuh untuk pekerjaan yang lebih serius. Kisaran biaya sangat ekstrim tergantung pada kontraktor mana yang dibutuhkan.

Karena itu, penting bagi Anda untuk menemukan kontraktor yang kompeten dan terjangkau. Tapi itu seperti menemukan jarum di tumpukan jerami. Namun, Anda dapat mempekerjakan orang yang berbeda untuk mempelajari keterampilan mereka dengan baik atau meminta referensi dari rekan kerja yang Anda percayai. Setelah Anda menemukan satu atau dua atau bahkan 10 kontraktor yang Anda percayai, maka berkomitmenlah untuk menciptakan hubungan jangka panjang dengan masing-masing kontraktor karena Anda akan membutuhkan layanan mereka lebih dari yang dapat Anda hitung.

Pekerjakan Staf yang Tepat

Tetap berpegang pada tip perekrutan saat menjalankan perusahaan manajemen properti yang sukses, penting untuk memiliki staf yang tepat. Misalnya:

  • Sekretaris kantor
  • Pengurus gaji
  • Manajer residen
  • Perwakilan penjualan
  • Manajer properti
  • Koordinator Pemeliharaan
  • Manajer daerah
  • Manajer fasilitas senior
  • Administrator penyewa
  • Akuntan

Untuk informasi lebih lanjut tentang staf mana yang dibutuhkan untuk bisnis manajemen properti Anda, dapat ditemukan di sini.

Ingatlah bahwa perusahaan manajemen properti Anda hanya akan sebaik timnya. Jadi pastikan untuk mempekerjakan orang dengan kualitas yang tepat dan ajukan pertanyaan yang tepat selama wawancara.

Lanjutkan Pemasaran yang Efisien

Tanpa pemasaran yang efektif, menjalankan perusahaan manajemen properti yang sukses lebih sulit. Pastikan untuk mempertahankan hal-hal berikut untuk meningkatkan kredibilitas perusahaan Anda dan meningkatkan visibilitas Anda:

  • Miliki situs web yang jelas yang dengan mudah menjelaskan tujuan perusahaan Anda dan layanan apa yang Anda tawarkan (harga Anda juga harus jelas)
  • Aktiflah di saluran sosial
  • Minta ulasan dan testimonial (baik di situs web, saluran sosial, atau situs seperti Reddit dan Quora)
  • Iklan berbayar memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak klien dan penyewa
menjalankan perusahaan manajemen properti yang sukses
Foto oleh Merakist di Unsplash

Selalu Saring Penyewa

Tak perlu dikatakan bahwa jika Anda ingin terus menjalankan perusahaan manajemen properti yang sukses maka Anda harus melakukan uji tuntas dan menyaring penyewa secara menyeluruh.

Membiarkan penyewa yang salah ke properti klien Anda dapat menghabiskan banyak waktu dan uang dan akan sangat merusak reputasi Anda.

Sumber daya seperti PublicData.com memungkinkan Anda memperoleh informasi rinci terkait kredit tentang calon penyewa. Ada biaya bagi Anda untuk melakukan pencarian, tetapi jauh lebih teliti dan cepat daripada opsi gratis biasa.

Pastikan untuk mengunjungi Departemen Pemasyarakatan, Departemen Peradilan Pidana, atau Biro Identifikasi di negara bagian Anda untuk lebih memahami jika calon penyewa memiliki catatan kriminal.

Pertahankan Semua Orang Dalam Lingkaran

Selalu pastikan karyawan Anda dan penyewa Anda mengetahui letak properti mereka. Seperti biaya, acara, informasi penyewa, keuangan, pemeliharaan, dan lainnya.

Intinya Menjalankan Bisnis Manajemen Properti yang Sukses

Menjalankan bisnis manajemen properti membutuhkan banyak waktu, tenaga, dan dedikasi dari diri Anda sendiri. Terserah Anda untuk tetap mengikuti perkembangan industri real estat yang selalu berubah sambil juga mengelola semua tugas operasional dan harian.

Anda dapat menggunakan perangkat lunak bisnis manajemen properti untuk keuntungan Anda guna memastikan manajemen yang lancar dan efisien.

Aplikasi Manajemen Properti All-In-One

Connecteam adalah aplikasi karyawan yang menghubungkan semua kebutuhan bisnis dari lapangan ke kantor, semuanya di satu tempat. Dengan mengklik satu tombol, Anda dapat menghubungkan staf Anda, mengelola operasi sehari-hari, meningkatkan pengalaman dan keterlibatan karyawan, dan memajukan bisnis Anda.

Belajarlah lagi