Delapan Cara Mudah untuk Memaksimalkan Pemasaran Email B2B

Jika Anda menghabiskan seluruh energi Anda untuk mencoba menjangkau pelanggan melalui media sosial, Anda mungkin ingin mempertimbangkan kembali. Email masih merupakan cara yang lebih efektif untuk mendapatkan pelanggan. Faktanya, 80% pengecer kecil mengklaim bahwa pemasaran email mendorong akuisisi dan retensi pelanggan.

Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu menghabiskan anggaran pemasaran untuk strategi yang paling mungkin meningkatkan ROI Anda.

Saatnya untuk membuka potensi pemasaran email B2B yang tidak terbatas. Manfaatkan kampanye pemasaran email Anda berikutnya dan mulailah mengembangkan bisnis baru.

Manfaat Pemasaran Email B2B

Pemasaran email bisnis ke bisnis memungkinkan perusahaan untuk terhubung, tetapi lebih dari itu. Diperkirakan akan ada hampir 255 juta pengguna email di AS pada akhir tahun 2020.

Dengan setengah dari populasi global menggunakan email, ada banyak peluang untuk menjangkau audiens target Anda. Manfaatnya juga tidak berhenti di situ. Berikut adalah beberapa cara Anda bisa mendapatkan keuntungan dari pemasaran email B2B.

1. Ciptakan Kredibilitas

Perusahaan ingin bekerja dengan yang terbaik dalam bisnis. Bagaimanapun, kemitraan terkuat dibangun di atas fondasi kepercayaan. Namun, untuk mulai membangun kepercayaan itu, Anda perlu menunjukkan kepada perusahaan bahwa Anda adalah sumber yang kredibel di industri Anda.

Mengirim email B2B profesional menunjukkan kepada perusahaan lain bahwa Anda adalah pesaing.

Membuat konten yang menunjukkan pengalaman dan keahlian Anda juga akan menunjukkan kepada perusahaan bahwa Anda profesional. Namun, pekerjaan yang terburu-buru, salah ketik, dan desain yang tidak menarik dapat membuat perusahaan Anda terlihat ketinggalan zaman.

Alih-alih tertinggal di belakang kompetisi dan mengumpulkan debu, melangkahlah menjadi sorotan.

Gunakan email pemasaran B2B Anda untuk menunjukkan kepada bisnis lain apa yang Anda tawarkan.

Email pemasaran memberi Anda kesempatan untuk menunjukkan keahlian Anda menggunakan konten informatif. Tambahkan studi kasus atau data untuk mendukung klaim Anda.

Pastikan konten Anda membantu Anda menonjol. Nilai unik apa yang Anda tawarkan? Hubungkan itu kembali ke situasi khusus industri untuk menunjukkan bahwa Anda berpengalaman.

Email-email ini akan membantu Anda memberikan dampak sekaligus menunjukkan kepada perusahaan bahwa mereka dapat mempercayai Anda.

Setelah Anda mengembangkan kepercayaan itu, klien akan memilih bisnis Anda di atas yang lain.

2. Generasi Pemimpin

Untuk membangun bisnis Anda, Anda harus mulai mendatangkan prospek.

Email yang menarik dan ajakan bertindak yang mendorong dapat mendorong orang untuk mengambil tindakan.

Baik Anda ingin meningkatkan panggilan, pengiriman formulir, atau penjualan online, pemasaran email B2B dapat membantu.

Sebelum Anda dapat mulai mengarahkan prospek, pemasaran email akan mengarahkan pelanggan Anda ke situs web Anda. Jika salah satu tujuan bisnis Anda adalah meningkatkan lalu lintas web tahun ini, pemasaran email adalah cara yang bagus untuk memulai.

Pastikan untuk menggunakan CTA dalam email Anda yang cocok dengan CTA di situs web Anda.

Dengan begitu, pelanggan dan pengunjung situs web diarahkan ke tindakan yang sama. Dari situs web Anda, Anda dapat menggunakan kata kerja yang kuat, bahasa yang menarik, dan tombol yang menarik untuk meningkatkan konversi.

Dengan menggunakan email Anda untuk mengarahkan lalu lintas situs web dan meningkatkan prospek, Anda juga menghidupkan kembali minat pada bisnis Anda.

Hasilnya, Anda dapat terus memuaskan pelanggan sambil meningkatkan penjualan dalam prosesnya.

3. Berhubungan & Berkomunikasi

Jika Anda mengetahui audiens target Anda, Anda dapat menggunakan pemasaran email untuk menjalin hubungan emosional. Apa yang mereka pedulikan? Masalah apa yang mereka hadapi?

Dari sana, Anda dapat menggunakan email B2B untuk memicu percakapan.

Komunikasi terbuka akan membantu klien Anda mempercayai Anda. Jika mereka memiliki pertanyaan atau masalah, mereka akan tahu bahwa mereka dapat menghubungi Anda untuk meminta bantuan.

Dengan menunjukkan kepada klien bahwa Anda berhubungan dengan mereka, Anda dapat menumbuhkan audiens Anda. Koneksi yang mendalam juga akan membantu Anda membangun kepercayaan dan loyalitas merek. Akibatnya, pelanggan cenderung kembali saat mereka sangat membutuhkan Anda.

4. Bangun Merek Anda

Apakah klien mengenali merek Anda saat dilihat? Jika pelanggan sudah lama tidak mengunjungi situs web Anda, pemasaran email B2B dapat membantu Anda tetap menjadi yang terdepan dalam pikiran mereka. Dengan begitu, mereka akan memikirkan perusahaan Anda sebelum pergi ke tempat lain.

Meningkatkan kesadaran merek akan membantu Anda menjangkau pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

Membangun kesadaran merek juga memungkinkan Anda untuk mengambil pendekatan proaktif dengan pemasaran Anda. Alih-alih menunggu klien datang kepada Anda, gunakan email B2B untuk mengingatkan mereka bahwa Anda siap membantu.

5. Hasil Langsung dan Mudah

Tidak sulit untuk membuat email pemasaran B2B. Alih-alih menunggu metode pemasaran cetak tradisional keluar, Anda dapat mengirim email dalam sehari.

Setelah Anda mulai mengirim email, Anda akan melihat hasil yang cepat dan langsung.

Pemasaran email memungkinkan Anda menghemat waktu, uang, dan stres. Jika Anda tertinggal dan tidak dapat membuat tenggat waktu pencetakan, kirimkan email. Jika Anda perlu mempromosikan produk baru secepatnya, email B2B dapat membantu.

Email marketing juga memudahkan Anda untuk mempelajari hasilnya.

Dengan begitu, Anda dapat menentukan dengan tepat apa yang berhasil untuk terhubung dengan pelanggan Anda, dan apa yang tidak. Dari sana, Anda dapat segera membuat perubahan pada email Anda sebelum batch berikutnya dikirim.

6. Tingkatkan Penjualan & Raih ROI yang Lebih Tinggi

Menurut penelitian, pemasaran email memiliki ROI rata-rata 122%.

Mengapa membuang waktu dan uang untuk metode pemasaran yang mahal dan tidak efektif? Dengan pemasaran email bisnis ke bisnis, Anda dapat meningkatkan penjualan dan mencapai tujuan bisnis Anda.

Jika Anda terdesak waktu dan sumber daya, Anda dapat menggunakan template email untuk memulai kampanye Anda. Anda tidak perlu membobol bank untuk mulai mengirim email.

ROI yang ditingkatkan itu berarti Anda menghemat uang dan menghasilkan uang, memungkinkan bisnis Anda berkembang.

Delapan Cara untuk Meningkatkan Pemasaran Email B2B Anda

Siap untuk memanfaatkan keuntungan besar dari pemasaran email B2B? Sekarang setelah Anda mengetahui bagaimana email dapat meningkatkan bisnis Anda, mari kita terapkan. Berikut adalah delapan cara Anda dapat meningkatkan kampanye pemasaran email B2B Anda berikutnya.

1. Personalisasikan

Email yang dipersonalisasi meningkatkan rasio klik-tayang rata-rata 14% dan konversi sebesar 10%. Email yang mengambil pendekatan pribadi juga memberikan tarif transaksi enam kali lebih tinggi.

Ada banyak cara untuk mempersonalisasi email. Misalnya, mulailah dengan menambahkan nama penerima ke baris subjek atau teks isi.

Anda juga dapat mempersonalisasi email berdasarkan perilaku penerima.

Taktik ini akan memastikan konten online Anda menarik minat atau perhatian audiens target Anda.

Agar ini berhasil, penting untuk mengelompokkan audiens Anda. Misalnya, pertimbangkan untuk menyiapkan kampanye tetes berdasarkan perilaku situs web. Dalam hal ini, seseorang yang berlangganan dari halaman produk akan menerima email yang berbeda dari seseorang yang berlangganan dari blog Anda.

Ada juga email aktivasi. Ketika seseorang mendaftar untuk menggunakan platform Asana untuk pertama kalinya, Asana mengirimi mereka email orientasi. Email ini memberikan informasi yang dibutuhkan pengguna baru untuk memulai.

Email aktivasi akan membantu klien Anda memahami produk atau layanan Anda tanpa harus mencari-cari. Ini membatasi frustrasi mereka dan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda ada untuk membantu.

Anda juga dapat mengirim email re-engagement. Katakanlah Anda memiliki pelanggan yang tidak aktif untuk sementara waktu. Anda dapat menggunakan email re-engagement untuk mengingatkan mereka tentang manfaat bekerja dengan bisnis Anda.

Misalnya, Dropbox akan mengirim email yang bertuliskan "Dropbox Anda merasa agak kesepian" ketika melihat kurangnya aktivitas pengguna.

Menggunakan jenis pemicu ini akan membantu Anda mengirim email berdasarkan kebutuhan khusus. Kemudian, otomatisasi email akan bekerja untuk Anda.

2. Reposisi CTA

Banyak orang meletakkan tombol CTA dan tautan di bagian atas email pemasaran B2B mereka. Karena pelanggan menghabiskan sebagian besar waktu mereka di paruh atas, taktik ini masuk akal.

Namun, memposisikan CTA di paro atas mungkin membuat pelanggan Anda kewalahan.

Pertimbangkan untuk menempatkan tombol CTA di paro atas, lalu tautan CTA teks di dekat bagian bawah email Anda. Pastikan bahasa CTA berbeda tetapi mengarahkan orang ke tautan yang sama. Kemudian, periksa data Anda.

CTA mana yang menerima klik paling banyak? Pengujian A/B dapat membantu Anda menentukan taktik mana yang bekerja lebih baik untuk meningkatkan rasio klik-tayang dan konversi Anda.

3. Tambahkan Urgensi

Jangan berteriak pada klien Anda dengan harapan mereka akan bertindak cepat.

Sebaliknya, buat urgensi otentik di baris subjek dan teks isi Anda.

Misalnya, pertimbangkan untuk menambahkan hitungan mundur. Mungkin Anda memiliki promosi khusus yang berakhir pada waktu tertentu. Menambahkan tenggat waktu ini ke email Anda akan mendorong pelanggan untuk bertindak sekarang, bukan nanti.

Jangan memperpanjang penjualan, diskon, atau penawaran khusus Anda.

Saat Anda menyebutkan tenggat waktu tertentu di email Anda, patuhi itu. Pastikan bahasa halaman arahan Anda juga mencerminkan tenggat waktu yang sama. Jika tidak, pelanggan akan menunda mengambil tindakan (atau lupa sama sekali).

4. Berani

Seringkali yang terbaik adalah menjaga email Anda singkat dan manis. Jika tidak, Anda berisiko kehilangan perhatian pembaca. Lagi pula, bisnis sibuk menjalankan perusahaan mereka sendiri.

Jika Anda memiliki email penjualan yang panjang dan ingin memastikan konten Anda menonjol, cetak tebal.

Taktik ini adalah cara mudah untuk memastikan konten besar tetap berdampak.

Orang-orang membaca sekilas dan terburu-buru melalui email. Menebalkan beberapa baris dalam konten Anda akan membantu menarik perhatian pembaca.

Dengan menebalkan kata atau baris tertentu, Anda dapat menyampaikan maksud Anda, bahkan jika seseorang membaca sekilas konten Anda. Namun, pastikan untuk tidak berlebihan. Jika tidak, Anda bisa dianggap agresif di dalam email.

5. Membangun Antisipasi

“Perhatikan sekarang.” “Kamu tidak ingin melewatkan ini.” “Ini mungkin mengejutkan, tapi…”

Apakah Anda mencoba membangkitkan semangat untuk produk atau layanan baru? Menggunakan jenis bahasa ini dapat membantu Anda menghidupkan antisipasi.

Jangan langsung ke poin di baris pertama email Anda.

Sebaliknya, tarik keluar.

Kemudian, pukul mereka dengan hal-hal yang baik. Apa yang diperoleh orang dari produk atau layanan Anda? Mengapa mereka harus peduli?

Ingatlah untuk memikirkan audiens Anda. Menyegmentasikan daftar Anda dapat membantu Anda menciptakan antisipasi berdasarkan apa yang paling dipedulikan klien Anda.

Kemudian, beri mereka alasan untuk merasa bersemangat.

6. Buat Pengumuman

Banyak perusahaan menggunakan email B2B untuk mengumumkan perubahan, produk atau layanan baru, dan berita besar.

Taktik ini dapat membantu Anda tetap berada di garis depan dengan klien Anda. Jika Anda baru saja memenangkan penghargaan atau menerima pengakuan dalam sebuah publikasi, itu juga dapat menambah kredibilitas perusahaan Anda.

Tunjukkan pada klien Anda apa yang Anda lakukan. Jika ada sesuatu yang berubah, beri tahu orang-orang.

Email pengumuman juga dapat menunjukkan kepada klien Anda bahwa Anda mengambil tindakan.

Misalnya, Uber menggunakan email pengumuman setelah mempublikasikan kritik tentang manajemennya. Dalam email tersebut, Uber memberi tahu pelanggannya bahwa akan ada perubahan pada tim kepemimpinan.

Ini memungkinkan Uber untuk tampil jujur ​​dan transparan dengan pelanggan mereka. Akibatnya, mereka dapat memperoleh kembali kepercayaan pelanggan mereka dengan memberi informasi kepada pelanggan tersebut.

7. Tunjukkan Dukungan

Pemasaran B2B berarti Anda ada di sana untuk membantu klien Anda berkembang. Tunjukkan dukungan Anda!

Apa yang Anda coba bantu untuk dicapai klien Anda? Misalnya, Moo menggunakan email untuk menunjukkan bagaimana desain mereka dapat membantu perusahaan lain membuat kesan yang kuat.

Email-email ini memungkinkan Moo untuk menunjukkan nilainya. Dengan berfokus pada bagaimana mereka dapat membantu klien mereka, penerima email akan melihat manfaat bekerja dengan bisnis Moo.

Fokus pada apa yang dapat Anda tawarkan kepada klien Anda. Kemudian, ambillah dari sudut pandang mereka. Bagaimana bekerja dengan Anda membantu menguntungkan bisnis mereka?

8. Tinjau (dan Tinjau Lagi)

Setelah Anda mulai menggunakan taktik email ini, lihat hasilnya.

Penting untuk meninjau data. Pelajari tarif terbuka dan rasio klik-tayang Anda.

Jika tingkat pembukaan Anda rendah, ubah baris subjek Anda. Jika Anda kesulitan dengan rasio klik-tayang, ubah desain, konten teks, atau CTA Anda.

Gunakan pengujian A/B untuk menentukan apa yang berhasil, dan jangan takut untuk mengubahnya.

Maksimalkan Pemasaran Email B2B Anda

Siap memanfaatkan kampanye pemasaran email B2B Anda selanjutnya? Dengan tips ini, Anda dapat mulai menjangkau klien, menghubungkan, dan mengembangkan bisnis Anda. Daripada membuang-buang uang untuk taktik yang mahal, coba tingkatkan ROI anggaran pemasaran Anda dengan pemasaran email hari ini.

Tidak yakin apakah kampanye Anda saat ini berjalan dengan baik? Mintalah tinjauan pemasaran digital gratis dari tim kami untuk mengoptimalkan kampanye Anda.