Tren Einzelhandel 2024: Einkaufserlebnis di Zukunft

Semua Kundinnen dan Kunden sind wir wahlerisch. Wir mochten reibungslose dan Inovatif Einkaufserlebnisse, wahrend wir unspannt zurucklehnen.

Dan dengan tidur yang nyenyak, umsorgt dan verwohnt werden, ohne dabei unsere personlichen Informationen aus der Hand zu geben. Preiswert soll es sein, aber nicht billig. Karena itu, produknya tidak diproduksi secara massal. Nachhaltig, aber auch gleich morgen vor der Haustur… Ach ja, dan fur die letzte Meile? Der Kurier sollte mit unserem Paket auf einem E-Bike ankommen, den Name unserer Oma kennen, aber stets eine gewisse Distanz bewahren.

Fugen Sie dem ein Umfeld hinzu, das von Unsicherheit, Konflikten und der Klimakrise gepragt ist, dan plotzlich wirkt Ihr globales Markenimperium wie ein Kartenhaus, das dem nachsten Windstoß trotzen muss.

Juga viel Spannung dan Unruhe. Apakah Anda tidak tahu apa yang terjadi di Frage, Welche Trends den Einzelhandel im Jahr 2024 pragen werden?

7 Einzelhandeltrends bulu 2024

Im Allgemeinen gibt es fur Retailer viele Grunde zur Hoffnung, dennoch sollte man allzu optimistische Prognosen mit Vorsicht genießen. Zwar boomen die Borsen, die globale Wirtschaft verzeichnet insgesamt einen Aufschwung and die Inflation scheint sich abzumildern. Dynamik von Angebot dan Nachfrage gleicht sich aus, wahrend wir uns aus dem Schatten der Pandemie enfernen. Trotz steigender Lohnkosten gibt es Raum zur Steigerung der betrieblichen Effizienz.

Laporan Aktual der Economist Intelligence Unit (EIU) memperkirakan tingkat suku bunga global sebesar 6,7 % dalam Dolar AS. Inflasi yang Tidak Dapat Disebabkan oleh Meinung der Marktforscher das Wachstum sogar mehr vorantreiben, doch weltweit werden viele Haushalte auch weiterhin auf die Preise achten.

Die EIU-Prognose deutet darauf hin, dass der Online-Handel nach den pandemiebedingten Ruckschlagen der letzten beiden Jahre wieder zweistellig wachsen wird.

Selain itu, Insider Intelligence eMarketer juga memberikan informasi bahwa Wachstum des E-Commerce memiliki informasi yang sangat berguna di Amerika Serikat dan tidak akan ada lagi yang bisa dilakukan. Laut Den Analysten Soll der Internethandel in Den Vereinigten Staaten dari 1 Miliar Dolar AS pada Jahr 2022 (14,7 % dari US-Einzelhandelsumsatzes) dan 1,7 Miliar Dolar AS pada Jahr 2027 (20,6 % dari Gesamtumsatzes) steigen .

Ini adalah 7 tren umum yang mungkin terjadi:

1. Das Wachstum der KI im Einzelhandel
2. Der Boom des Secondhand-Marktes
3. Media Ritel-Netzwerke
4. Memperkuat standarnya Nachhaltigke
5. Belanja TikTok
6. Die Wiederbelebung des stationaren Handels
7. Der Kampf gegen Ladendiebstahl

1. KI im Einzelhandel: Der Weg di eine smarte Zukunft

Der Einzelhandel adalah Vorreiter bei der Nutzung Kunstlicher Intelligenz (KI) zur Optimierung von Betriebsablaufen dan zur Steigerung der Effizienz. Mit der ledakanartigen Entwicklung der generativen KI steht dieser Einzelhandelstrend 2024 vor einem enormen Wachstumsschub.

Markt Global untuk KI di Einzelhandel akan dijual pada tahun 2030 hingga 55,5 Miliar Dolar AS pada tahun 2022, menurut Fortune Business Insights, bahwa KI-gesteuerte Chatbots akan mati di Kundenerfahrung verbessern, voraussichtlich das Wachstum des Marktes antreiben werden.

Etliche Einzelhandler setzten bereits herkommliche KI ein, um Prozesse wie Bedarfsplanung and Auftragsmanagement zu verbessern. Wahrenddessen sie immer noch neue Wege, um generative KI zu nutzen. Personalisierte Einkaufserlebnisse, Verwaltung von Produktkatalogen, Schnellerer Kundenservice, dan Erstellung von Marketing-E-Mail-Inhalten sind nur einige der neuen Anwendungsfalle.

Amazon Schwort dari vielseitige Anwendung generativer KI, sei es zur Optimierung von Produktlisten, zur Hervorhebung von Produktbewertungen oder um Tipps beim Kauf von Kleidung zu geben.

ALDO Group, seorang globaler Einzelhandler for Schuhe und Accessoires, erforscht, wie KI dabei helfen kann, Empfehlungen auf der Grundlage von Kundensegmenten und -verhalten zu personalisieren sowie Nachfrageprognosen, Bestandsmanagement und Ressourcenzuweisung zu verbessern.

2. Secondhand-Boom: Nachhaltiges Shoppen im Trend

Immer mehr Verbraucherinnen dan Verbraucher sind sich der okologischen Auswirkungen ihrer Einkaufe bewusst and sorgen fur einen enormen Boom im Re-Commerce – dem Handel mit gebrauchten Produkten oder Waren aus einem Uberbestand.

Thredup schatzt, dass der Markt fur Second-Hand-Kleidung im Jahr 2024 einen Wert von 64 Milliarden US-Dollar erreichen wird. .

Dabei ist der Re-Commerce-Markt yang paling lama tidak ada di eBay-Verkaufer. Ini adalah Tren mana yang ada di Einzelhandel, di antara merek Luxusmarken, Platz zu finden dan eigene Secondhand-Kanale zu etablieren, um Authentizitat dan Qualitat zu gewahrleisten.

Pemain Global Sendiri adalah salah satu dari Zug aufgesprungen: Visa hat das Recommerce Behavioral Insights Lab ins Leben gerufen, gemeinsam mit Modehandlern wie COS. Ziel ist es, die Kluft zwischen den 92 % der Menschen, die ein nachhaltigeres Leben anstreben, dan den 16 %, die ihr Verhalten tatsachlich andern, zu schließen.

Im Jahr 2024 konnen wir dynamische Preismodelle, Kooperationen zwischen Marken and Plattformen und eine starkere Fokussierung auf Nachhaltigkeit erwarten.

3. Media Ritel-Netzwerke: Tren Teratas di Tahun 2024

Cookies von Drittanbietern sollen bei Google bis Ende 2024 endgultig abgeschafft werden. Ini adalah Werbetreibende von Großer Bedeutung, bahwa Nutzer ini memiliki Landschaft digital yang sangat berguna. Itu benar, itu di kurzer Zeit viel zu klaren gibt. Bereiten Sich dari Google Privacy Sandbox Meetings vor. Werbetreibende konnen weiterhin von Dritten gesammelte First-Party-Daten nutzen, aber das Targeting wird sich andern.

Als Reaktion darauf werden wir eine Zunahme von Retail Media-Netzwerken sehen, die es Marken ermoglichen, auf den Kanalen eines Einzelhandlers zu werben. Diese machten 2023 bereits den drittstarksten Wachstumskanal in der Werbung aus.

Saya yakin bahwa prognosisnya sangat baik, sehingga dapat diterima dengan baik melalui Media Ritel-Netzwerken 125,7 Miliarden Dolar AS yang lebih baik. Analisa gehen davon aus, dass sie bis 2028 sogar die Einnahmen aus Fernsehwerbung ubersteigen werden.

Laut Skye Frontier (Spesialis Pengukuran Media Ritel dan SVP Pertumbuhan dan Inkremental) akan melakukan Planung von Retail Media bisher vom Rest des Media-Buyings getrennt. Aber das wird sich 2024 andern, da dieses Thema fur den Markenaufbau immer wichtiger wird.

4. Nachhaltigkeit im Einzelhandel: Ziel – Verantwortung

Im Jahr 2024 werden Einzelhandler noch mehr schaffen mussen, um ihr Engagement for Nachhaltigkeit uberzeugend zu demonstrieren. Das Ergebnis – mehr Transparenz dan leichtere Verstandlichkeit fur die Kundschaft.

Offenlegungsanforderungen der US-Borsenaufsicht SEC dan europaische Richtlinie zur Nachhaltigkeitsberichterstattung von Unternehmen beeuten, dass Nachhaltigkeit in den Geschaftsberichten den gleichen Stellenwert erhalt wie bisher die Finanzkennzahlen.

Durch Digitale Produktpasse, die in der EU ab 2026 verpflichtend sein sollen, wird der Weg eines einzelnen Produkts and dessen Lieferkette verfolgbar sein.

Entwicklung ada di sini di Richtung Verantwortlichkeit dan Authentizitan. Banyak orang yang mengatakan bahwa tren ini akan menghentikan “Greenwashing” dan mengurangi dampak buruk yang ditimbulkannya.

Um Kundinnen und Kunden, insbesondere aus der junge Gen-Z-Kauferschaft, zu gewinnen and dauerhaft zu binden, mussen Einzelhandler ihre Nachhaltigkeitsbemuhungen verstarken. Laut dari Indeks Loyalitas Pelanggan 2023 dari SAP Emarsys haben 32 Prozent der US-Kaufer aufgrund von fehlenden Nachhaltigkeitspraktiken bereits die Marke gewechselt.

5. Einzelhandelstrend 2024: #tiktokmademebuyit

Dalam aktivitas Komunitas TikTok, ada baiknya kita membahas Tanzschritte fur jede Gelegenheit parat zu haben. TikTok hat herausgefunden, dass 4 from 10 Nutzern auch ein Produkt kaufen, nachdem sie es auf der Kurzvideo-Plattform gesehen haben.

TikTok hat sich zu einer wirtschaftlichen Macht entwickelt and war im vergangenen Jahr die erste Nicht-Spiel-App, die die Marke von 10 Milliarden US-Dollar an daruber generierten Verbraucherausgaben uberschritten hat.

Zusammen mit mittelgroßen Influencern haben auch locale Einzelhandler erkannt, dass Menschen eher zu Handlungen bereit sind, nachdem sie sie auf TikTok gesehen haben, als das auf anderen Social-Media-Plattformen der Fall ist. Tren ini pasti ada di Entwicklung, Pengecer tidak akan mendapatkan keuntungan apa pun.

Dalam Aspek mana pun yang terbaik, Generasi Z di Komunitas einzubinden, indem man sie in ihrer Sprache anspricht. Tren lainnya menunjukkan bahwa Akzeptanz dari TikTok serta Pemasaran- dan Instrumen Verkauf dari lokaler Ebene dar, trotz der Drohungen des US-Gesetzgebers, die Plattform wegen ihres Chinahinintergrundes zu verbieten.

6. Multisaluran menghadirkan Aufschwung im stationaren Handel!

Ironisnya, ini adalah Experten als den Untergang des stationaren Handels selama nubuatan Internet telah terjadi, zu seiner Wiederbelebung gefuhrt.

Unit Intelijen Ekonom menyatakan bahwa stasiun ini juga beroperasi pada tahun 2024 secara paralel dengan Wachstum di E-Commerce yang sangat besar, dengan tingkat laporan yang sama pada tahun 2021. Die steigenden Besucherzahlen in den stationaren Geschaften werden viele Einzelhandler dazu veranlassen, ihre fisik Prasenz auszubauen.

Pengecer tidak akan melakukan apa pun, langsung dengan Giganten seperti Amazon untuk konkurrieren. Stattdessen konnen Sie ihre Expertise beiphysical Erlebnissen – wie zum Beispiel eine großartige Customer Experience (CX) im Geschaft – nutzen, um sich von der Konkurrenz abzuheben

Zusammengesetzte Erlebnisse fisik dan digital Welten werden mehr Erfolg bieten. Einzelhandler werden besser darin, Multi-Touch-Attribute zu nutzen and herauszufinden, wo ihre Kunden sich aufhalten mochten.

Belanja Multisaluran yang mana pun yang Anda inginkan, menurut Einzelhandler, adalah Zielgruppe dengan interagiert dan konsistensi Erfahrungen bieten, sehingga Experten von eMarketer Insider Intelligence.

“ Einkaufen findet nicht mehr nur im Laden oder online statt. Es ist eine wechselnde Reise, bei der Verbraucher ihre Suche an einem Ort startnen und den Kauf an einem anderen Ort tatigen konnen “, jadi Analysten.

7. Der Kampf gegen Ladendiebstahl

Obwohl es der Branche schwerfallt, dies zu quantifizieren, berichten viele Einzelhandler in den USA, dass Ladendiebstahl and Raububerfalle in letzter Zeit deutlich zugenommen haben.

Ini adalah masalah yang sangat besar yang harus ditangani, karena semua yang ada di cabang-cabang bisnis, Supermarkt fur den kleinen Geldbeutel bis zum Luxusgeschaft der gehobenen Preisklasse. Demikian pula di Jerman adalah Anstieg der Ladendiebstahle im Einzelhandel ersichtlich.

Einige Retailer, insbesondere die Drogerieketten, haben auf diesen wenig erfreulichen Trend reagiert, indem sie Artikel wie Batterien, Make-up, Babynahrung dan Zahnpasta in verschlossenen Plastikschranken aufbewahren. Ini adalah hal yang sangat drastis, begitu pula Kundenerlebnis yang sangat mengganggu.

Pada tahun 2024 ini adalah masa depan, industri ini juga memiliki Regierungen weitere Maßnahmen zur Bekampfung des Ladendiebstahls ergreifen werden. Beispielsweise hat die britische Regierung einen eigenen Actionsplan gegen Ladendiebstahl gestetet.

Gesetz baru di Amerika Serikat adalah organisasi Kriminellen erschweren, gestohlene Waren online zu verkaufen. Undang-Undang Konsumen “Integritas, Pemberitahuan, dan Keadilan dalam Pasar Ritel Online (INFORM)” berlaku di Platform Pasar Online, yang merupakan Identitas yang Lebih Baik.

Di antara Pengecer dengan Teknologi baru, Chip RFID, KI dan Videobildanalyse, Diebstahl yang efisien dan efisien.

Revolusi Die Einzelhandels

Der Einzelhandel ist schon immer ein hart umkampftes Geschaft mit vielen beweglichen Teilen, die smart jongliert werden mussen. Die Kaufgewohnheiten und Vorlieben der Kundschaft andern sich etwa standig. Die Kosten schwanken. Der Wettbewerb sangat intensif. Optimierung der Lagerbestande ist nur eine der standigen Herausforderungen.

KI dan teknologi baru lainnya, Kernprozesse des Einzelhandels zu vereinfachen dan zu optimieren. Baik itu Lieferkette, manajemen terbaik, maupun Kundenbindung. KI-gestutzte Fahigkeiten sollen Einzelhandlern helfen, Innovationen voranzutreiben, schneller auf Marktentwicklungen zu reagieren dan auch unter schwierigen Rahmenbedingungen zu wachsen.

Ini adalah hal yang baru, Welt fur den Einzelhandel, die viel Mut erfordert. Marken, keine Angst vor Wandel and Innovation haben, werden sich dabei durchsetzen.