Keterkiriman Email untuk Promosi: Membuka Kunci Keunggulan Tab Promosi Gmail

Saat ini, semuanya bergerak menuju digitalisasi dan otomatisasi, termasuk korespondensi. Pada tahun 2023, 347,3 miliar email dikirim dan diterima setiap hari . Tidak dapat disangkal, mengirim email adalah salah satu bentuk keterlibatan pelanggan yang paling penting; oleh karena itu, komunikasi pemasaran Anda harus sempurna.

Salah satu faktor penting yang memengaruhi kinerja email promosi Anda adalah keterkiriman email – ukuran seberapa efektif email dikirim ke kotak masuk penerima , bukan dialihkan ke folder spam atau ditolak sama sekali. Keterkiriman email juga menyangkut penempatan kotak masuk email – apakah itu masuk ke kotak masuk utama, tab khusus (misalnya, promosi ), atau folder spam , yang merupakan hasil terburuk.

Dalam posting blog ini, saya akan mengeksplorasi pentingnya keterkiriman email dalam konteks promosi dan menggali keuntungan dari Tab Promosi Gmail .

Mengapa keterkiriman email penting dalam pemasaran promosi?

Keterkiriman email secara langsung memengaruhi visibilitas , keterlibatan , dan keefektifan email promosi Anda. Tingkat keterkiriman yang tinggi dapat meningkatkan kinerja kampanye diskon dan, sebagai hasilnya, ROI yang lebih baik. Ketika keterkiriman email Anda terganggu, hal itu dapat mengakibatkan penurunan rasio buka, rasio klik-tayang, dan konversi, yang pada akhirnya menurunkan keterlibatan pelanggan Anda.

Terlibat dengan penerima Anda sangat penting dalam pemasaran promosi dan diskon . Jika email Anda tidak mencapai kotak masuk dan tidak dibuka, penerima tidak akan dapat terlibat dengan penawaran Anda, dan kampanye promosi email Anda akan gagal total.

Bagaimana agar email promosi Anda terhindar dari folder spam?

Menghindari folder spam dan memastikan bahwa email promosi Anda masuk ke kotak masuk penerima Anda memerlukan praktik terbaik berikut untuk pemasaran email. Berikut ini beberapa kiat untuk membantu Anda meningkatkan keterkiriman email dan mengurangi kemungkinan email promosi Anda ditandai sebagai spam:

1. Dapatkan persetujuan eksplisit

Pastikan Anda telah memperoleh persetujuan eksplisit dari penerima sebelum mengirimkan email promosi kepada mereka. Gunakan proses opt-in ganda untuk mengonfirmasi bahwa penerima telah bersedia berlangganan ke daftar email Anda dan tertarik untuk menerima email promosi. Hindari membeli atau menyewa daftar email, karena sering berisi alamat email yang sudah usang atau berkualitas rendah, yang dapat merusak tingkat keterkiriman Anda.

2. Optimalkan konten email

Buat konten email yang relevan dan menarik yang dipersonalisasi, ditargetkan, dan selaras dengan harapan penerima Anda. Hindari bahasa spam, kapitalisasi berlebihan, dan banyak tanda seru di baris subjek dan konten email Anda, karena dapat memicu filter spam. Sertakan mekanisme berhenti berlangganan yang jelas dan mudah digunakan di email Anda untuk memungkinkan penerima memilih keluar.

3. Pantau metrik keterlibatan

Secara teratur pantau dan analisis metrik keterlibatan utama , seperti tarif buka, tarif klik-tayang, dan tarif berhenti berlangganan, untuk memahami bagaimana penerima berinteraksi dengan email Anda. ISP mempertimbangkan metrik keterlibatan sebagai indikator kualitas email, dan email dengan keterlibatan yang lebih tinggi cenderung masuk ke kotak masuk.

4. Segmentasikan daftar email Anda

Segmentasikan daftar email Anda berdasarkan preferensi , perilaku , atau demografi penerima untuk memastikan bahwa email diskon promosi Anda tepat sasaran dan relevan. Mengirim email yang dipersonalisasi dan ditargetkan ke segmen tertentu dapat meningkatkan interaksi dan mengurangi kemungkinan email ditandai sebagai spam.

Pelajari lebih lanjut tentang penggunaan atribut pelanggan secara efektif untuk pemasaran promosi dengan mempelajari integrasi Segmen dan Voucherifikasi di sini.

5. Jaga kebersihan daftar

Jaga agar daftar email Anda tetap bersih dan diperbarui dengan secara teratur menghapus alamat email yang tidak aktif dan terpental. Tingkat pantulan yang tinggi dan keterlibatan yang rendah dapat berdampak negatif terhadap tingkat keterkiriman email Anda. Tinjau dan segmentasikan daftar email Anda secara teratur untuk mengirimkan konten yang relevan kepada penerima yang terlibat, dan pertimbangkan kampanye keterlibatan ulang atau pemangkasan daftar untuk pelanggan yang tidak aktif.

6. Ikuti peraturan pemasaran email

Pastikan Anda mematuhi peraturan pemasaran email , seperti UU CAN-SPAM dan GDPR. Sertakan alamat surat fisik, mekanisme berhenti berlangganan yang jelas dan mencolok, dan informasi pengirim yang akurat di email Anda. Ikuti segera permintaan penyisihan dan hormati preferensi penerima untuk menerima email promosi.

7. Jangan menghindari klasifikasi email

Ingatlah bahwa mengirimkan email Anda ke tab promosi penerima alih-alih kotak masuk utama adalah suatu keuntungan . Penerima email Anda tidak akan memiliki alasan untuk kecewa karena beberapa email merek menghabiskan ruang di kotak masuk mereka dan mengalihkan perhatian mereka dari pesan penting. Sebaliknya, pelanggan Anda (atau calon pelanggan) akan secara sadar memutuskan untuk mengakses tab promosi dan dengan rela melihat email Anda.

Apa itu tab Promosi Gmail?

Tab Promosi Gmail adalah tab kotak masuk terpisah yang memfilter email promosi secara otomatis, memudahkan pengguna Gmail untuk mengelola kotak masuk mereka dan menemukan konten yang diinginkan.

Sejak dirilis pada Mei 2013, tab Promosi Gmail diganggu oleh pers yang buruk. Kesalahpahaman ini hidup dan menendang 10 tahun kemudian. Jadi, apa penyebab masalahnya? Pemasar mungkin menganggap pesan mereka sebagai prioritas utama, tetapi penyedia kotak surat memprioritaskan pengalaman penerima di atas segalanya. Mempertimbangkan bagaimana kebanyakan orang memeriksa email mereka, tab Promosi sebenarnya sangat masuk akal . Terlepas dari semua pers negatif selama bertahun-tahun, itu secara konsisten membantu pengirim dan penerima. Meskipun lanskap email telah berubah sedikit dalam dekade terakhir, tab Promo tetap menjadi fitur yang berharga.

Bagaimana cara menghindari tab Promosi Gmail (dan haruskah Anda)?

Penting untuk diingat bahwa tab Promosi bukanlah zona mati pemasaran. Lebih dari separuh pengguna Gmail tiba di sana setiap hari untuk mencari penawaran. Tetapi jika Anda sangat ingin muncul di kotak masuk utama, berikut adalah beberapa trik yang dapat Anda gunakan:

• Minta pelanggan untuk menambahkan Anda ke kontak : Ini dapat memberi sinyal ke Gmail bahwa email Anda penting bagi penerima dan meningkatkan kemungkinan bahwa email tersebut akan dikirimkan ke kotak masuk utama.
• Hindari menggunakan kata-kata pemicu spam : Menggunakan kata-kata tertentu di baris subjek atau konten email Anda dapat memicu filter spam dan menyebabkan email Anda dialihkan ke tab Promosi atau folder spam.
• Buat daftar pelanggan Anda singkat dan manis : Anda harus berusaha membuat daftar penerima sesingkat mungkin. Untuk menghindari ledakan email, kirim pesan secara bertahap – hindari mengirim ribuan email secara bersamaan, karena tindakan tersebut meningkatkan peluang Anda masuk ke tab Promosi atau, lebih buruk lagi, spam.
• Gunakan akun bernama : Hindari menggunakan alamat email perusahaan umum seperti [email protected]. Untuk memberikan kampanye email Anda wajah manusia, penting untuk menggunakan alamat email yang dipersonalisasi seperti [email protected] sebagai gantinya.
• Personalisasikan email Anda : Email yang dipersonalisasi memiliki rasio buka dan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi. Dengan menyertakan konten yang dipersonalisasi, Anda mungkin dapat meningkatkan keterkiriman email Anda.
• Kirim konten yang relevan dan berharga : Jika pelanggan Anda menganggap email Anda berharga, mereka lebih cenderung terlibat dengannya, yang dapat meningkatkan kemungkinan email di masa mendatang dikirim ke kotak masuk utama.

Secara keseluruhan, penting untuk berfokus pada pembuatan konten yang menarik, relevan, dan berharga bagi pelanggan Anda sambil juga mengikuti praktik terbaik untuk memastikan email Anda terkirim ke kotak masuk utama. Jika Anda sudah menerapkan poin-poin itu tanpa hasil, mungkin alih-alih mengalahkannya, cukup bergabung dengan mereka?

Manfaat memiliki email pemasaran Anda di tab Promosi Gmail adalah penerima akan mengantisipasi bahwa email yang akan datang bersifat promosi . Oleh karena itu, jika seseorang secara aktif memeriksa tab ini, dapat diasumsikan bahwa mereka tertarik untuk menerima penawaran. Anda dapat menggunakan ini untuk keuntungan Anda dengan menawarkan obral, diskon, uji coba, acara, dan promosi lainnya dengan baris subjek yang jelas dan langsung. Strategi ini bahkan dapat meningkatkan tingkat buka email Anda, meskipun email tersebut ada di tab Promosi.

Mengapa Anda harus merangkul tab Promosi Gmail?

Tab Promosi dapat bermanfaat untuk melibatkan pelanggan Anda dengan kampanye email promosi Anda. Lebih dari 50% pengguna Gmail yang menggunakan tab mengakses tab Promosi setiap hari, dan mereka yang memiliki peluang konversi lebih tinggi.

“Tab Promosi jelas bukan folder spam. Ini adalah kotak masuk yang didambakan. Jika surat pemasaran Anda berhasil masuk ke tab Promo, tepuk punggung Anda sendiri. Anda berhasil menghindari filter spam dan telah membuktikan kepada Gmail bahwa surat Anda berharga.”
– Alison Gootee, Prinsipal Pemberdayaan Kepatuhan dan Keterkiriman di Braze

Apa keuntungan menggunakan Tab Promosi Gmail?

• Pengalaman pengguna yang disempurnakan : Tab Promosi menyediakan ruang khusus untuk email promosi , yang memungkinkan pengguna untuk mengakses dan meninjau penawaran promosi dengan nyaman. Ini dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan dengan menyediakan kotak masuk yang bersih dan teratur serta menghindari risiko email penting terlewatkan.
• Visibilitas email yang ditingkatkan : Meskipun email promosi difilter ke dalam tab Promosi, email tersebut masih dapat dilihat oleh pengguna dan dapat diakses dengan mudah dengan satu klik. Hal ini memastikan bahwa email promosi tidak disembunyikan atau ditandai sebagai spam , membuatnya mudah terlihat oleh penerima dan berpotensi mengarah ke tingkat pembukaan dan keterlibatan yang lebih tinggi.
• Paparan merek yang difasilitasi : Tab promosi memberikan peluang utama bagi merek untuk memamerkan promosi dan penawaran mereka dengan cara yang menarik dan terorganisir secara visual . Dengan baris subjek yang dibuat dengan baik, nama pengirim, dan cuplikan pratinjau, merek dapat memikat pengguna untuk membuka email promosi dan terlibat dengan penawaran mereka.
• Konversi yang lebih baik : Email yang dikirim ke tab Promosi cenderung memiliki tingkat konversi yang lebih baik karena pelanggan yang dengan sengaja membuka tab tersebut memiliki niat membeli yang lebih tinggi . Jika konten promosi Anda digabungkan dengan membanjirnya pembaruan pribadi dan sosial dari teman dan keluarga, pesan Anda kemungkinan besar akan diabaikan atau dihapus lebih cepat.

Meskipun tab Promosi mungkin mendapatkan tekanan negatif akhir-akhir ini, ini adalah alat yang berharga untuk memenuhi preferensi pelanggan Anda . Harus diingat bahwa tab promosi BUKAN folder spam. Sebaliknya, saat email Anda mendarat di sana, Anda membuktikan bahwa kontennya berharga dan sah.

Selain itu, Gmail memberi penghargaan kepada pengirim yang emailnya sampai ke tab Promosi pelanggan dengan menawarkan Anotasi . Anotasi adalah informasi tambahan atau penyempurnaan visual yang dapat ditambahkan ke baris subjek dan pratinjau teks email di kotak masuk. Anotasi Gmail dapat memberikan konteks atau CTA tambahan kepada penerima – misalnya, menampilkan kode kupon – memungkinkan penerima berinteraksi dengan pesan Anda tanpa membukanya.

Oleh karena itu, alih-alih menghindari tab Promosi Gmail, rangkullah dan manfaatkan fitur yang disiapkan untuk membuat kampanye promosi email Anda lebih menarik.

Fitur tab Promosi Gmail yang akan membuat kampanye email promosi Anda efektif di tahun 2023

Menganotasi email di tab Promosi, yang digunakan pengirim hadiah Gmail, pada dasarnya dapat mengambil dua bentuk:

1. Anotasi transaksi

Anotasi transaksi adalah fitur di Gmail yang memungkinkan pemasar menambahkan anotasi atau tag khusus ke email promosi mereka untuk menyorot penawaran atau diskon. Anotasi ini ditampilkan dengan jelas di baris subjek atau cuplikan pratinjau email, sehingga memudahkan pengguna untuk mengidentifikasi dan memahami penawaran promosi dengan cepat tanpa membuka email.

Anotasi transaksi dapat menyertakan informasi seperti diskon persentase , kode kupon , atau penawaran berbatas waktu dan dirancang untuk menarik perhatian pengguna dan membujuk mereka membuka email untuk mempelajari lebih lanjut tentang transaksi tersebut.

Tidak diragukan lagi, memanfaatkan fitur ini adalah cara yang bagus untuk mendorong pelanggan Anda berpartisipasi dalam kampanye promosi Anda – penawaran dapat langsung terlihat oleh mereka, dan mereka tidak perlu membuka email untuk menggunakan kode promo Anda. mengirim mereka!

“Memanfaatkan Anotasi agar email menonjol di tab Promo adalah kesempatan Anda untuk memberikan pesan yang tepat ke tempat yang tepat, semakin menyempurnakan pengalaman pelanggan Anda. Alih-alih mencoba mengalahkan klasifikasi Gmail, terimalah. Pelanggan Anda sudah memilikinya.”
– Alison Gootee, Prinsipal Pemberdayaan Kepatuhan dan Keterkiriman di Braze

2. Korsel produk

Carousel produk adalah elemen visual dan interaktif dalam email promosi yang memungkinkan pemasar menampilkan beberapa produk atau penawaran dalam pengguliran horizontal .

Setiap produk biasanya ditampilkan sebagai kartu dengan gambar , judul , harga , dan tombol CTA , dan pengguna dapat menelusuri carousel untuk melihat berbagai produk. Penerima email dapat mengklik tombol CTA untuk mengakses lebih banyak informasi atau membeli langsung dari email tanpa harus membuka situs web atau halaman arahan terpisah.

Fitur ini memungkinkan Anda untuk menampilkan banyak produk dalam satu email dan mendorong pelanggan Anda untuk berbelanja barang-barang yang mungkin tidak mereka butuhkan.

Saat merek menerapkan kedua fitur ini ke dalam kampanye promosi mereka, kotak masuk pelanggan mereka tetap teratur. Pelanggan memiliki akses mudah ke email promosi, berkat penempatan mereka di tab Promosi, dan dapat langsung melihat detail penawaran terbaik yang menanti mereka.

Ada beberapa hal yang perlu diingat saat membuat penyiapan Promosi Gmail. Mari kita lihat yang di bawah ini.

Apa praktik terbaik untuk menyiapkan Promosi Gmail?

1. Sesuaikan carousel Anda

Dengan menyiapkan kartu promosi dalam korsel, Anda dapat menyertakan hingga 10 pratinjau gambar unik . Anda juga dapat menambahkan variabel khusus, misalnya hadiah atau nama produk yang Anda iklankan. Sungguh cara yang bagus untuk menarik perhatian pembeli Anda!

2. Manfaatkan grafiknya

Gmail telah mengamati bahwa menggabungkan elemen visual yang kuat yang relevan dengan konten email sangat efektif. Namun berhati-hatilah dalam menggunakan desain yang hanya terdiri dari teks karena ruang pratinjau ditujukan untuk komunikasi visual, yang sangat penting dalam pemasaran email. Selain itu, jadilah kreatif dan jangan layani pelanggan Anda dengan gambar berulang di berbagai kampanye. Mereka akan menghargai keragamannya.

3. Jelaskan penawaran dengan benar dalam anotasi

Gmail menyarankan untuk tidak menggunakan frasa seperti "Beli 1 Gratis 1" atau "Diskon untuk Semua Tas Kulit" di ruang pratinjau, karena dapat terpotong dan kehilangan keefektifannya sekaligus bersaing dengan baris subjek. Area anotasi harus digunakan hanya untuk menarik perhatian pelanggan dengan pesan Anda . Hindari menggunakan frasa seperti "Buka email ini sekarang" atau "Klik di sini untuk penawaran". Selain itu, perhatikan agar Anda tidak mengulangi baris subjek Anda.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang menyiapkan Promosi Gmail? Kunjungi mitra kami – dokumentasi Braze.

Ringkasan

Keterkiriman email penting dalam pemasaran promosi karena secara langsung berdampak pada visibilitas dan kinerja kampanye email Anda. Dengan memastikan bahwa email Anda tidak masuk ke dalam spam dan menggunakan tab Promosi Google , Anda dapat memastikan bahwa email promosi dan diskon Anda mencapai kotak masuk penerima dan menghasilkan keterlibatan yang lebih tinggi , konversi , dan kesuksesan kampanye secara keseluruhan.

Pada akhirnya, selama Anda fokus pada penyediaan konten yang berharga dan penawaran terbaik kepada pelanggan Anda melalui email, mereka akan menghargai bahwa Anda tidak mengganggu pengaturan kotak masuk mereka dan akan lebih terlibat dengan pesan Anda.

Misalkan Anda sudah mengetahui semua tentang pengiriman email setelah membaca postingan kami dan sedang mencari solusi untuk membuat beberapa kode kupon unik, penjualan kilat, promosi BOGO, atau kampanye promosi lainnya yang dapat Anda lakukan melalui email. Dalam hal ini, Voucherify adalah opsi ideal untuk Anda.

Mesin promosi tanpa kepala API pertama kami dapat memastikan manajemen yang mudah dan efektivitas kampanye promosi Anda. Fitur distribusi email kami juga memungkinkan Anda mengirim email dengan, misalnya, kode promo ke pembeli Anda tanpa sumber eksternal. Dan integrasi siap pakai kami dengan Braze dan penyedia komunikasi lainnya memungkinkan Anda menjangkau pelanggan di waktu dan tempat yang tepat.

{{CTA}}

Jangan menunggu lebih lama lagi. Buat kampanye promosi pertama Anda dengan Voucherify.

Mulai gratis

{{ENDCTA}}