Iklan Facebook untuk E-niaga: 4 Langkah untuk Meningkatkan ROI Anda

Mengiklankan bisnis online Anda sangat penting untuk mendatangkan pelanggan baru dan membangun kesadaran merek.

Panduan kami untuk iklan Facebook untuk e-niaga akan menunjukkan kepada Anda cara memasukkannya sebagai bagian dari keseluruhan strategi pemasaran Anda.

Mengapa Berinvestasi dalam Strategi E-niaga Facebook

Facebook adalah platform yang sempurna untuk bisnis ecommerce. Tidak hanya memiliki lebih dari 2 miliar pengguna aktif, tetapi juga menawarkan opsi periklanan bertarget yang memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan ideal mereka.

Iklan Facebook untuk e-niaga adalah cara yang sangat efektif untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan dapat disesuaikan untuk menargetkan demografi, minat, dan lokasi yang sangat spesifik.

Facebook memudahkan penjualan produk. Anda dapat menyiapkan toko online, yang dikenal sebagai Toko Facebook, termasuk kemampuan untuk menerima pembayaran dan mengirimkan produk langsung ke pelanggan.

Pengiklan AS diperkirakan menghabiskan $58,11 miliar untuk Iklan Facebook pada tahun 2022, naik 32,1% dari tahun ke tahun.

Akibatnya, berinvestasi dalam strategi e-niaga Facebook adalah cara cerdas untuk meningkatkan skala bisnis Anda dan menjangkau pelanggan baru.

Langkah 1: Mempersiapkan Iklan Facebook E-niaga

Meskipun tergoda untuk segera mulai menjalankan iklan, melakukan sedikit persiapan sebelumnya akan memberi Anda laba atas investasi yang lebih besar.

Atribusi Facebook

Jendela atribusi Facebook adalah waktu antara pengguna berinteraksi dengan iklan Anda dan kemudian berkonversi di situs Anda .

Memahami metrik ini membantu Anda mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang kinerja iklan Anda, yang sangat penting karena privasi online diharapkan mempersulit pelacakan konversi bagi pemasar.

Dan jangan panik jika tidak secepat yang Anda inginkan. Biasanya, pertama kali seseorang mengeklik iklan Anda, mereka tidak akan berkonversi – terutama jika mereka belum pernah mendengar tentang merek Anda. Tidak apa-apa jika butuh beberapa minggu atau bahkan sebulan.

Penyiapan Piksel Facebook (Meta).

Meta Pixel, sebelumnya Facebook Pixel, adalah langkah yang tidak boleh dilewatkan untuk melacak kinerja iklan Anda. Ini adalah bagian dari kode yang membantu melacak perilaku pemirsa di situs web Anda setelah mereka mengeklik iklan Anda. Ini memberi Anda wawasan berharga tentang apakah pengguna berkonversi dan iklan yang berperforma terbaik.

Anda harus memiliki situs web bisnis dan dapat mengakses kode situs web tersebut sebelum menyiapkan Piksel Facebook. Ikuti langkah ini:

• Kunjungi Manajer Peristiwa Meta.
• Klik "Hubungkan Sumber Data", lalu pilih "Web".
• Pilih "Meta Pixel" dan klik "Connect."
• Tambahkan nama Piksel.
• Masukkan URL situs web Anda untuk menemukan opsi penyiapan yang mudah, lalu klik Lanjutkan.

Kamu bisa:

• Tambahkan kode piksel secara manual ke situs web Anda
• Gunakan integrasi mitra untuk memasang kode, atau
• Email petunjuk ke webmaster Anda.

Mengapa tidak menggunakan kode pelacakan UTM saja? Kode pelacakan UTM ditambahkan ke bagian akhir URL untuk melacak parameter yang Anda pilih sehingga Anda dapat melihat konversi apa.

Karena hanya sebagai tambahan URL, tidak diperlukan pemasangan kode website. Tapi, itu hanya melacak beberapa tindakan, yang sangat penting untuk mendapatkan gambaran besar tentang kinerja Iklan Facebook Anda.

Pixel melacak hal-hal seperti menambahkan ke keranjang, pembelian, kompetisi bentuk keikutsertaan, dan perilaku lainnya. Hal ini berarti pelacakan laba atas belanja iklan (ROAS) yang lebih baik.

API Konversi

API Konversi Facebook memungkinkan Anda melacak konversi dan penjualan pelanggan tanpa perlu repot membangun integrasi dengan situs Anda. Menggunakan API mudah disiapkan, dan gratis. Tetapi untuk menggunakannya, Anda harus memiliki pengetahuan tentang pengkodean.

Jika itu membuat Anda takut, jangan khawatir – Facebook memiliki tutorial untuk membantu Anda. Jika Anda menggunakan WooCommerce atau Shopify, integrasi mitra sudah tersedia untuk mempermudah penggunaan API Konversi.

API Konversi untuk Iklan Facebook E-niaga memungkinkan Anda mengumpulkan informasi tentang cara orang bertindak di situs web Anda. Dengan data ini, Anda dapat menyesuaikan iklan sesuai dengan itu.

Anda bahkan dapat mengukur kunjungan halaman dan konversi untuk menyempurnakan penargetan Anda. Data ini dapat meningkatkan strategi periklanan Anda dan meningkatkan penjualan Anda.

API Konversi untuk Iklan Facebook E-niaga adalah alat yang berguna untuk meningkatkan tingkat konversi iklan Anda. Ini bekerja dengan menggabungkan Facebook Pixel dan API konversi untuk melacak perilaku pengguna di situs web Anda.

Ini membantu Anda membangun pemirsa khusus yang lebih baik yang menargetkan orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda tetapi belum membeli. Ini juga memungkinkan Anda untuk memasukkan data CRM dan mendapatkan prospek yang berkualitas.

Langkah 2: Pahami Jenis Iklan Facebook

Sebelum memulai kampanye Facebook apa pun, penting untuk memahami jenis iklan dan di mana mereka ditampilkan karena iklan tertentu hanya ditampilkan di umpan Facebook. Bergantung pada sasaran Anda, penempatan tertentu dapat memberikan hasil yang lebih baik.

Iklan Produk Dinamis

Iklan Produk Dinamis Facebook (DPA) adalah jenis iklan yang memungkinkan bisnis menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada pengguna berdasarkan interaksi mereka sebelumnya dengan perusahaan .

Misalnya, jika pengguna telah mengunjungi situs web bisnis tetapi belum melakukan pembelian, perusahaan dapat menargetkan pengguna tersebut dengan DPA yang memamerkan produk yang mereka minati.

DPA juga dapat menargetkan pengguna yang telah membeli di masa lalu, menunjukkan kepada mereka produk serupa yang mungkin mereka minati.

Iklan Koleksi

Iklan koleksi adalah jenis iklan gambar yang menampilkan banyak gambar beserta deskripsi dan tautan. Mereka sempurna untuk bisnis yang ingin memamerkan beberapa produk, seperti pakaian atau barang dekorasi rumah.

Kredit gambar

Iklan koleksi juga cocok untuk mempromosikan obral atau diskon, karena Anda dapat menyertakan beberapa gambar produk dengan harga obral ditampilkan dengan jelas. Saat membuat iklan koleksi, pastikan fotonya berkualitas tinggi dan relevan satu sama lain sehingga menceritakan kisah yang kohesif.

Iklan Korsel

Iklan Korsel Facebook adalah jenis iklan yang memungkinkan bisnis menampilkan beberapa produk atau layanan dalam satu iklan. Setiap produk atau layanan diwakili oleh gambarnya sendiri, dan pengguna dapat menggesek foto untuk melihat informasi lebih lanjut.

Kredit gambar

Iklan Carousel sangat serbaguna dan dapat mempromosikan apa saja mulai dari barang fisik hingga konten digital. Salah satu manfaat utama dari Carousel Ads adalah memungkinkan bisnis untuk menceritakan kisah atau menyoroti berbagai fitur produk dan layanan mereka.

Misalnya, bisnis yang menjual banyak produk dapat menggunakan Iklan Carousel untuk menunjukkan bagaimana setiap produk dapat digunakan secara berbeda.

Alternatifnya, bisnis berbasis layanan dapat menggunakan Iklan Carousel untuk menyoroti berbagai langkah yang terlibat dalam proses mereka. Iklan Carousel Facebook adalah cara yang efektif untuk melibatkan pelanggan potensial dan mempromosikan bisnis Anda.

Iklan Video

Iklan video Facebook memungkinkan bisnis mempromosikan produk atau layanan mereka melalui klip video pendek. Video ini dapat berdurasi hingga 60 detik dan ditargetkan untuk audiens tertentu berdasarkan minat, demografi, dan perilaku.

Iklan video Facebook hemat biaya dan dapat menjangkau banyak pelanggan potensial. Mereka menawarkan bisnis kesempatan untuk menceritakan kisah mereka secara kreatif dan menarik.

Meskipun iklan video Facebook tidak diharuskan menyertakan ajakan bertindak, iklan tersebut harus dirancang untuk membangkitkan minat pada produk atau layanan yang dipromosikan.

Saat membuat iklan video Facebook, bisnis harus mengingat kiat-kiat berikut:

• Pastikan videonya berkualitas tinggi.
• Ceritakan kisah yang beresonansi dengan audiens target.
• Sertakan ajakan bertindak yang mendorong pemirsa untuk mengambil tindakan.

Iklan Cerita

Iklan Cerita Facebook adalah video singkat yang menarik secara visual yang muncul di antara Cerita orang. Sama seperti Stories biasa, mereka menghilang setelah 24 jam.

Namun tidak seperti Cerita biasa, Iklan Cerita Facebook dapat menyertakan ajakan bertindak, tautan situs web, dan CTA lain yang mendorong orang untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk atau layanan.

Karena sangat menarik, Iklan Cerita Facebook adalah cara yang bagus untuk menjangkau banyak orang dengan pesan pemasaran Anda. Dan karena mereka hanya bertahan selama 24 jam, mereka juga bagus untuk menciptakan rasa urgensi di sekitar produk atau layanan Anda.

Langkah 3: Membuat Iklan Facebook yang Mengkonversi

Pahami Audiens Target Anda

Sebelum memulai kampanye pemasaran apa pun, penting untuk memahami audiens target Anda.

• Siapa yang Anda coba jangkau?
• Apa kebutuhan dan keinginan mereka?
• Apa yang memotivasi mereka?

Setelah Anda memahami audiens target Anda dengan baik, Anda dapat menyesuaikan pesan Anda untuk menarik mereka secara langsung. Ini akan membuat pemasaran Anda lebih efektif dan membantu Anda mencapai hasil yang diinginkan.

Ingatlah bahwa audiens target Anda dapat berubah seiring waktu, jadi penting untuk tetap mengetahui siapa mereka dan apa yang mereka cari.

Perjelas Tujuan dan Sasaran Pemasaran Anda

Anda harus meluangkan waktu untuk memperjelas tujuan dan sasaran pemasaran Anda untuk peluang sukses terbesar dengan kampanye Iklan Facebook Anda. Jika tidak, Anda mungkin akan membuang-buang waktu dan uang untuk strategi yang tidak membuahkan hasil.

Tanyakan pada diri sendiri apa yang ingin Anda capai dengan upaya pemasaran Anda:

• Apakah Anda ingin meningkatkan kesadaran merek?
• Dorong lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda?
• Hasilkan lebih banyak prospek?
• Membuat lebih banyak penjualan?

Setelah Anda memahami tujuan Anda dengan baik, Anda dapat mulai mencari cara untuk mencapainya dengan kampanye iklan Facebook Anda.

Materi Iklan dan Salin

Materi iklan dan salinan iklan Facebook yang hebat sangat penting untuk mendorong hasil di platform. Tapi apa sebenarnya yang membuat materi iklan dan salinan hebat di Facebook?

• Materi iklan Anda harus menarik secara visual dan cocok dengan keseluruhan tampilan dan nuansa merek Anda.
• Salinan Anda harus jelas, ringkas, dan persuasif – harus memberi tahu pemirsa apa yang Anda tawarkan dan mengapa mereka harus peduli.
• Iklan Anda harus memiliki ajakan bertindak yang kuat yang mendorong pemirsa untuk melakukan tindakan yang diinginkan, baik itu mengklik ke situs web Anda atau menyukai halaman Anda.

Pemirsa Serupa

Pemirsa Serupa Facebook adalah cara ampuh untuk menjangkau calon pelanggan baru.

Dengan menemukan orang yang serupa dengan pelanggan Anda yang sudah ada, Anda dapat menargetkan iklan Anda secara lebih efektif dan meningkatkan peluang konversi Anda. Pemirsa Serupa dapat dibuat dari daftar alamat email, daftar pelanggan, nomor telepon, atau bahkan ID pengguna Facebook.

Semakin banyak data yang Anda miliki, semakin akurat Pemirsa Serupa Anda. Setelah membuat Pemirsa Serupa, Anda dapat menggunakannya bersama dengan opsi penargetan lainnya untuk membuat kampanye yang sangat disesuaikan.

Audiens Kustom

Pemirsa Khusus Facebook memungkinkan bisnis untuk menargetkan iklan ke kelompok orang tertentu berdasarkan informasi yang telah mereka kumpulkan tentang pelanggan mereka.

Misalnya, sebuah bisnis mungkin mengunggah daftar alamat email ke Facebook dan membuat Pemirsa Khusus dari orang-orang yang memiliki alamat email tersebut. Facebook kemudian akan mencocokkan alamat email pada daftar dengan profil penggunanya, memungkinkan bisnis untuk menampilkan iklan hanya kepada pengguna tersebut.

Audiens Kustom dapat dibuat menggunakan beberapa jenis informasi yang berbeda, termasuk data pelanggan dari penyedia pihak ketiga, data transaksi offline, dan data aktivitas online.

Menargetkan Ulang Kampanye Iklan

Kampanye penargetan ulang Facebook (juga dikenal sebagai pemasaran ulang) dapat menjadi cara yang sangat efektif untuk menjangkau audiens target Anda. Pada dasarnya, kampanye ini memungkinkan Anda menampilkan iklan kepada orang-orang yang telah berinteraksi dengan perusahaan Anda atau mengunjungi situs web Anda.

Ini memastikan bahwa Anda hanya menjangkau orang-orang yang sudah tertarik dengan penawaran Anda, yang dapat meningkatkan rasio klik-tayang dan konversi Anda secara dramatis.

Iklan penargetan ulang Facebook dapat disesuaikan dengan demografi, minat, dan bahkan pola perilaku. Ini berarti Anda dapat menyesuaikan pesan Anda untuk menjangkau orang-orang yang paling mungkin meresponsnya secara positif.

Keranjang Terbengkalai

Kampanye penargetan ulang keranjang yang diabaikan memungkinkan Anda untuk mengiklankan secara khusus kepada orang-orang yang menambahkan item ke keranjang mereka tetapi tidak menyelesaikan proses pembayaran. Anda dapat menawarkan mereka diskon khusus untuk membuat mereka kembali.

Pengunjung ke Halaman Tertentu

Pendekatan ini berfungsi mirip dengan keranjang yang diabaikan tetapi menargetkan orang yang mengunjungi halaman yang Anda tentukan tetapi tidak menyelesaikan tindakan yang diinginkan.

Mungkin Anda ingin seseorang memesan telepon dengan perusahaan Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan Anda, dan mereka tidak mengisi formulir. Anda dapat mengiklankan penawaran khusus kepada mereka untuk meningkatkan kemungkinan mereka kembali untuk memesan panggilan.

Langkah 4: Membangun Strategi Iklan Facebook Anda

Toko e-niaga akan menggunakan strategi dan format iklan yang berbeda dari bisnis berbasis layanan. Itulah mengapa penting untuk merencanakan konten iklan Anda di sekitar corong penjualan dan menguji iklan yang berbeda.

Gabungkan Iklan Facebook dengan Pemasaran Konten

Anda dapat menjangkau lebih banyak orang dan menghasilkan prospek dengan membuat konten yang menarik dan mempromosikannya melalui Iklan Facebook.

Pastikan konten Anda relevan dan menarik. Tidak seorang pun ingin membaca artikel yang membosankan, jadi pastikan iklan Anda tampil menonjol dengan menampilkan judul dan gambar yang menarik.

Pertimbangkan Kontes dan Hadiah

Anda bisa mendapatkan banyak pelanggan setia dengan kampanye giveaway, tetapi Anda harus pintar, sehingga Anda tidak membuang-buang uang untuk prospek yang hanya masuk untuk mendapatkan barang gratis.

Jika dilakukan dengan benar, hadiah dan kontes Anda dapat memberi Anda prospek berkualitas dengan biaya per prospek yang terjangkau, meningkatkan kesadaran merek, dan yang terpenting, pelanggan baru.

Anda dapat mengumpulkan email untuk digunakan dalam upaya pemasaran email Anda untuk lebih meningkatkan keseluruhan strategi pemasaran e-niaga Anda.

Bangun Daftar Pemasaran Anda dengan Iklan Utama

Iklan utama Facebook adalah cara yang efektif untuk mengembangkan daftar pemasaran Anda.

Saat seseorang mengklik iklan Anda, sebuah formulir akan muncul dengan informasi kontak orang tersebut. Orang tersebut kemudian dapat memilih untuk mengirimkan informasi mereka atau melewatkan formulir.

Ini memudahkan orang untuk bergabung dengan daftar email Anda. Ini juga membantu memastikan bahwa Anda mendapatkan informasi kontak yang akurat.

Untuk membuat iklan prospek Facebook, pertama, masuk ke akun Facebook Anda. Lalu buka halaman Pengelola Iklan.

Dari sana, klik tombol "Buat Iklan" dan pilih "Lead Generation" sebagai tujuan Anda.

Kemudian, ikuti petunjuk untuk membuat iklan Anda. Pastikan untuk menyertakan gambar yang menarik dan ajakan bertindak yang kuat, karena ini akan membantu meningkatkan jumlah orang yang mengisi formulir Anda.

Gunakan Diskon dan Promosi

Setelah Anda menghangatkan audiens yang dingin, diskon atau promosi bisa menjadi dorongan yang mereka butuhkan untuk berkonversi.

Diskon dan promosi, seperti pengiriman gratis, hadiah gratis dengan pembelian $X, dan bundel produk, terbukti menarik perhatian dan menghentikan gulir.

Mendapatkan pelanggan baru akan selalu lebih mahal dan membutuhkan lebih banyak usaha daripada mempertahankan pelanggan yang sudah ada, jadi masukkan diskon ini ke dalam biaya Anda untuk menghindari kerugian pada margin Anda.

Meskipun insentif kecil mungkin memberi Anda pelanggan setia baru, penting untuk mencapai keseimbangan. Jika Anda terlalu mengandalkan promosi ini, audiens Anda mungkin akan mengetahuinya dan hanya menunggu promosi berikutnya (atau yang lebih baik) untuk melakukan pembelian.

Sesuaikan CTA

Ajakan bertindak Anda harus selalu disesuaikan agar sesuai dengan tujuan kampanye Anda dan apa yang Anda ingin orang lakukan.

Jika Anda ingin menjual produk, Anda akan menggunakan sesuatu seperti "Beli Sekarang" daripada "Hubungi Sekarang".

Uji-Split, Analisis, dan Sesuaikan

Untuk memastikan Anda mendapatkan hasil terbaik, coba jalankan beberapa versi dari iklan yang sama dengan sedikit perbedaan untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik.

Luangkan waktu untuk mengukur hasil Anda, dan buat penyesuaian berdasarkan apa yang dikatakan data kepada Anda. Semakin Anda mengoptimalkan kampanye Anda, semakin baik hasilnya.

FAQ

Mulai Jalankan Iklan Facebook untuk E-niaga Hari Ini

Iklan Facebook tidak harus rumit atau mahal agar efektif. Anda dapat membuat iklan yang murah dan sukses dengan meluangkan waktu untuk memahami tujuan dan audiens target Anda.